CASE STUDIES · 用户案例库

10 个真实用户旅程
从付费转化到无声失血

我们从 PostHog 事件流、Turso 用户库、Clarity 行为录屏中挑出 10 个高意向用户案例 — 包括 5 位实际付费用户和 5 位高意向但卡在某处的潜在付费用户。
每个案例 = 一个真实的钱与体验之间的故事。

10
案例总数
5 / 5
付费 / 高意向未付
683 ⭐
Stars 总流水
3199
合计对话条数
案例 #001
⭐ Plus 续订 · 健康转化 ⭐ 99 / 28 天 / 1527 条 NSFW=0 · sweet · en

1527 条对话 · Valentina story2 沉浸 940

她注册第 6 天才开聊 — 第 28 天买 Plus

⭐ 229 · 12 paywall · 4 plan_subscribe · 1 complete
案例 #002
⚡ 高价值 · 不订阅 ⭐ 227 / 229 条 / free 用户 NSFW=0 · sweet · en

11 次 paywall · 选择充值不订阅

她付得比订阅还多 — 但偏偏不订阅

⭐ 227 · 20 invoice_callback · 17 store_click · 2 plan_complete (失效)
案例 #003
🔥 已流失 ⭐ 99 / 14 天 / 502 条 NSFW=0 · sweet · en

502 条 Marathon · 一次 Basic 之后消失

单剧本 534 条 · 订阅烧完 · 4/29 沉默

⭐ 99 · 5 paywall · 112 continue_chat_click · 0 续订
案例 #004
🚨 体验断点流失 ⭐ 99 / 7 天 / 133 条 NSFW=0 · sweet · en

第一天就订阅 · 第 8 天 image 报错

注册到订阅 < 60 秒 · 2 次生图全错 · 走了

⭐ 99 · image_error 2/2 · 21 天未回
案例 #005
💎 3 Months 长订阅 ⭐ ? / 50 天 / 211 条 NSFW=1 · sweet · en

67 次 chat_reset · 14 次生图 · 多角色玩家

他订 3 个月不是因为爱上谁 · 是为了 45 个角色都可选

3 Months · 8 位角色 · 14 image_complete · NSFW=1 但 sweet
案例 #006
💡 高意向未付费 ⭐ 0 / 30 天 / 174 条 NSFW=0 · sweet · en

20 次 paywall · 5 次点入订阅 · 0 次试单

她每周都打开 Vivi · 30 天没付一分钱 · 但还在

⭐ 0 · 20 paywall · 5 subscribe_entry · 0 plan_subscribe
案例 #007
💳 支付链路失败 ⭐ 0 / 21 天 / 117 条 NSFW=0 · sweet · en

3 次订阅 · 5 次 invoice_callback · 全失败

她想付 · Telegram Stars 通道在她这断了

⭐ 0 · 3 plan_subscribe · 5 invoice_callback · 0 complete
案例 #008
🌍 国际化潜伏 ⭐ 0 / 30 天 / 87 条 NSFW=0 · sweet · es

西语用户 · 注册 16 天后才开聊

checkin 把她钓回来 · Nina 100 affinity

⭐ 0 · checkin × 多 · Nina single-char 沉锚
案例 #009
🔥 NSFW 爆发流失 ⭐ 0 / 5 天 / 76 条 NSFW=1 · sweet · ru

俄语 · NSFW · 5 天爆发 · 第 6 天蒸发

3 次 paywall 打断了沉浸 · 27 天没再回

⭐ 0 · 单剧情 116 条 · 0 checkin · 已流失
案例 #010
⚠ 全漏斗失血 ⭐ 0 / 19 天 / 78 条 NSFW=0 · flirty · en

19 次点付款按钮 · 0 笔成交

posthog_load_failed × 2 · 她那一侧浏览器或 Telegram 有问题

⭐ 0 · 4 plan_subscribe + 7 store_click + 8 invoice_callback · 全空响
这个案例库给谁看?给 PM、运营、内容团队,还有所有需要从「指标聚合」回到「真实用户」的人。 每一条 paywall_shown、每一次 invoice_callback、每一份 affinity 都对应一个具体的 Telegram 用户。 我们这里隐去用户 ID 后五位之外的部分(如 tg_36927),其他数据都是 Turso 数据库里的真实记录。

讨论方式: 每个案例独立 URL,会议上可以单独打开来看。每个案例末尾有「📋 会议讨论清单」 — 这是我们建议团队优先讨论的产品/工程动作。

下次怎么追加?从 Turso 的 users / transactions / events 表跑相同的 join,挑「单用户高 paywall_shown / 高 invoice_callback / 异常 chat_reset」三类信号,每周补 3-5 个新案例。