九家获客竞品的完整档案页:每家一节,固定收口——简介 → 功能介绍(视频/截图)→ 用什么设备 → 怎么控制/运行 → 是否依赖电脑/插件/脚本 → 实际操作流程 → 发送时间机制 → 实测数据 → 信息补充 → 对我们的价值,每节末尾留有 📝 编辑区。08-06 / 08-10 两份调研的逐家正文、全景表与「对位」分析已整段并入本页。章节可折叠,点标题展开。
08-10 九家全景回答的是「他们卖什么、卖多少钱、赛道长什么样」;本页只回答「东西是怎么跑起来的」——因为这一层直接决定封号风险归谁、能不能后台跑、要不要专人盯着,是采购和自研取舍时真正要拍的那一层。
本页的总表是唯一事实源——08-06 / 08-10 两份报告里与「怎么被控制」有关的事实已全部并入(含第一批浓缩那一节),两页冲突时以本页为准。
每家都有独立拆解页:水流 · 今立 · 知了 · 尘锋 · 极域 · 熊猫智汇 · 智巨人 · 心动 · 亿销云。
横向专题:知识库与 AI 聊天九家对比 · 个微 PC 自动化交互界面专题(08-18,含外呼次专题)。
本页有 3 处推翻了 08-10 的结论,都在修正一节逐条列出。
这张表是全页的索引。白底格 = 本页实证(截图上写着);灰字格 = 从 08-06/08-10 那两批材料里已知的,但没有针对「怎么被控制」这一层做过确认;「待补」= 真的还不知道,不要脑补。
| 竞品 | ① 设备 | ② 怎么控制 | ③ 依赖 | ⑤ 发送时间机制 | ⑥ 价格 | 本页状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 水流 AI员工 拆解详情 → |
电脑为主 + 手机(小红书专用,锁摩托罗拉 S50) | 本地 Windows 客户端驱动浏览器抓取 · 自研微信聚合壳 · 软/硬双模 RPA 采集手动触发:自认「暂不支持实时监测」 |
必装客户端 · 电脑要一直开机 · 手机由电脑下发指令(连接方式待问) | 三层完整:工作时段 + SOP 模板(当天30分/1天后08:30/7天后/15天后)+ 定时执行·闲时计划 | 2,980 / 9,980 每年 设备租赁 300/月 500 试用一个月 |
已完成 |
| 今立 超级智剪 拆解详情 → |
纯电脑(安装包) | 本地安装包;声称走抖音官方合作通道(未验证);私信回复=Excel 关键词表 | 必装客户端 · 要人工维护关键词表 · 不需要手机 · 电脑是否常开待问 | 只有「秒回」,未见任何频控 / 时间窗 | 13,800 – 290,000 每年 续充 0.5–0.9 元/条 |
已完成 |
| 知了指挥官 拆解详情 → |
1 指挥官 = 1 电脑 + 1 手机;安卓不限型号、不用刷机;PC 端 Win + Mac 都支持;5 台设备 × 4 平台群控印在产品标题栏 | Web 控制台当大脑;手机不插线、只要有网就能被指挥;手机/电脑在真实 App 里执行;另有微信小程序端 + 语音指挥 | 装完即用,不配脚本;跑起来手机被独占,电脑还能干别的;账号绑定不限数量 客资按设备分配(每台 5 人/天),全程无去重语义 |
全天时段 + 循环天数 + 私信轮询间隔/每次上限/每天上限 + 仿真行为概率;互动执行秒回 | 一次性买断 4,980 / 5,980 / 6,980 / 9,980 |
已完成 |
| 亿销云 CRM | Redmi 2312DRAABC(红米 Note 13 5G),与心动同款;厂商侧统一刷机后交付,另收刷机费 ¥150/台;机型限红米 note11/13/14 Pro+ 与摩托罗拉 G100 Pro 四款,硬件可自购 | 刷入定制 ROM → 端上 App 拿系统级权限 → 云端 WebSocket 下发指令(前端代码里明写 actionType:"MAKE_CALL"、source:"PC");远程指令集为 LOCK / WIPE / RESTART / LOCATE / SCREENSHOT / RING,即安卓 Device Owner 标准能力0.90 |
不接电脑、不用亮屏,电脑只是下指令的遥控器;但要求每台走自己的流量卡、不许连 WiFi(销售口述,材料未写) | 两套机制:① 客户来消息 → AI 回复实测约 36 秒(思考 23.8s + 发送 12s),可选「立即回复 / 延迟介入」,四月版可直接填秒数;② 主动触达 9–20 时窗口 · 单人 1 条/日 · 单号 50 条/日 · 48 小时冷却 · ±5 分钟抖动;沉默唤醒按 A/B/C/D 级 2/4/6/10 天 | 399 / 799 / 1,299 每人每年 另需硬件 ¥520–2,000 + 刷机费 ¥150 + 流量卡 + AI 回复 Token 用量(无封顶) |
已完成 拆机报告 → |
| 心动 AI 数字员工 | Redmi Note 13 5G(SDK Android 13,投屏窗口标题即机型串 2312DRAABC);只支持小米 Note 13/14/15,没有苹果;手机他们按 1,000–1,200 采购 |
手机上装它自己的三个 App(AI获客 / AI销售 / AI实验室),任务由小程序下发、在本机真实 App 里模拟点击;销售自称「做 RPA,不是黑客技术」,桌面摆着 adb / scrcpy复制版 / 手机root0.80 |
不接电脑,有电有网即可;但手机被独占、必须亮屏——销售原话「他要工作的时候你不能去打断,一个手机上只能打开一个」 | 时段串行,一时段只干一件事,10–30 分钟一段;加微每日 15 次 · 间隔 10 分钟(任务表单默认值);验证话术有随机库,但间隔是固定值、不随机 | 市场价 8,800、现场价 5,800 / 台 另有算力二次收费 ≈ 10 元/天(≈3,600/年) |
已完成 拆机报告 → |
| 尘锋 SCRM 拆解详情 → |
不依赖任何被控设备;企微侧边栏 + Web 后台 + AI 平台,手机电脑都能用 | 不控制设备——企业微信官方服务商;抖音走蓝V企业号官方授权(有授权到期时间) | 依赖企业微信和抖音蓝V号;不用装客户端、不用手机、电脑不用常开 | 客户SOP:按行为分三层,各挂 Day1/Day3/Day7 内容序列(家装专属) | 不接企微=按算力 接企微 3 万/年 · 10 个企微账号 |
已完成 |
| 极域云 拆解详情 → |
电脑为主;手机只是看板(看微信/企微、人工接管),安卓不限型号 | 只装电脑端;双引擎——抖音侧驱动浏览器跑网页版,微信/企微侧走 Hook + WSS 私有长连接(官方 PPT 第 23/25 页) | 电脑不能关机、不能退出系统(可最小化);异常时要人手动关浏览器 | 每个动作各自带频控:加友间隔1分/窗口08:00-20:00 · 采集间隔15秒 · 点赞评论延迟3分+单日10条 | 不标价 渠道招商 / 代理自主定价 |
已完成 |
| 熊猫智汇 拆解详情 → |
电脑端(SaaS Web),不需要任何被控设备 | 不控制设备,也不碰社交平台——WebRTC + ASR + TTS 的电话外呼引擎,自带 12 类企业大数据 | 依赖外呼线路与号码数据,不依赖客户端/手机/脚本 | 外呼任务调度(按行业/来源/优先级);无频率与合规细节 | 材料中无价格 | 已完成 不同赛道 |
| 智巨人 拆解详情 → |
Windows 桌面客户端;一岗一台电脑(现场 6 台笔记本各跑一岗) | 桌面 RPA——官方图副标题即「模拟真人,代替真人,操作鼠标、键盘,自动操控电脑完成工作」;语音下指令 | 依赖客户端与电脑常开;不依赖手机(手机只当语音遥控) | 几乎是空的——只见一个具名获客计划里的时间任务行,无频率/间隔配置 | 标准版 2,980(3 岗)· 专业版 9,800(14 岗)· 直播岗单独 19,800/年 | 已完成 疑似与鲲炬同源 |
| 知行百应 附录 · 不计入九家 |
08-06 材料,产品至今未发布,仅有一张功能脑图:九大模块是水流+知了的并集,唯一真实增量是「智能外呼子系统」。 与它并列的还有亿销云——把企微 / AI外呼 / 外呼系统全标为「开发中」。两家都没跑通,是我们判断「不做外呼」的原始依据;后来熊猫智汇证明外呼在 to-B 侧是成熟的,但那不是我们这条赛道(见熊猫智汇拆解)。 |
未发布 | ||||
08-10 九家全景里有一节 第一批三家浓缩,其中四条事实对机制这一层有直接影响,但一直没进本页。现补入,并说明它们在九家坐标系里的位置:
① 水流的采集是手动触发的。原文自认「暂不支持实时监测」——采集时间取决于你点击采集的时间。这是可以被甲方当场验证的一条:问一句「我不点,它自己会采吗」。对照我们是 cron 入队 + worker 常驻轮询的持续管道。
② 水流跑起来时屏幕顶端会出现红字。「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层里还写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」。这条与本轮口径「电脑仍可以做别的事情」冲突,最可能的解释是软/硬双模 RPA 的差别(见第 01 节与水流单页)。
③ 知了的客资是「按设备」分配的,而且全程没有去重语义。规则是「选择客资来源 → 推送至设备 → 每台设备 5 人/天」。设备会坏、会被换、会同时被两个人用;分配单位必须是人或门店。20+ 门店同时跑,同一个抖音用户被多家店重复私信是必然结果——而我们是 claim 锁按 (org, 抖音用户) 4 小时锁定。0.70
④ 知了是九家里唯一同时做 B 端与线下的。企业数据库获客(按成立年限、注册资本、行业筛 B 端名单)· 地图获客(高德 + 大众点评 POI)· 碰一碰 NFC(一次配置好抖音/高德/点评 POI,线下一碰即转发)· 语音指令。对家装的适配度存疑——B 端名单和商户 POI 找到的是公司不是业主,与极域地图拓客同一个问题。
七家有信息的里面,控制路线已经分出六类,而且「都是自动化获客」这句话在这一层完全失效:
① 装在你电脑上、以你的身份操作(水流、今立、极域)——不需要平台配合,风险 100% 落在甲方账号上,且要占一台常开的机器。水流与极域都是驱动本机浏览器跑抖音网页版,硬件成本最低;但极域的微信侧另走 Hook + WSS 私有协议(08-15 补读官方 PPT 发现),风险等级与 RPA 不同。(08-21 更正:此处此前引「亿销云那份 PDF 正是把『协议 / 模拟器方案』列为高封号风险」作依据——回查该 PDF 全 83 页,「模拟器」0 次、「封号」0 次,无此论述,依据撤回;最接近的是 P66「群发/朋友圈/自动回复频次受控,避免账号封禁与监管处罚」,讲频控不讲路线。风险分级的判断本身可能仍成立,但需另找出处。)
② 云端大脑 + 联网纳管的普通手机(知了)——手机不插线、不挑型号、不用刷机,电脑还能照常干活,但手机被独占。
③ 厂商统一刷机的工作手机(亿销云 + 心动,同一条路线)——手机在厂商侧刷机装软件后交付,客户当普通手机正常用;管控做在系统底层,最可控,但硬件成本落甲方头上。08-14 两场演示已实证:两家用的是同一款 Redmi Note 13(2312DRAABC),差别在上层软件而不在底层技术——心动偏公域获客自动化且跑起来独占必须亮屏、另有 ≈3,600/年 算力二次收费;亿销云偏管控 + CRM + AI,不用亮屏、但要求每台单独插流量卡。
(此前把这两家拆成两条路线,是根据心动桌面上的 adb/scrcpy/root 三个文件夹判成「投屏 + 模拟点击」。08-14 复盘订正:那套工具是刷机装机阶段用的,不是运行时控制通道。)
亿销云拆机报告 → 心动拆机报告 →
⑥ 压根不碰平台,改打电话(熊猫智汇)——WebRTC 语音引擎 + 自有 12 类企业大数据,风险与设备都不存在;但它找到的是公司不是业主,不在我们这条赛道上。
⑤ 根本不控制设备,走平台官方通道(尘锋)——企业微信官方服务商 + 抖音蓝V授权,封号风险接近零,代价是能力边界由平台划死:它自认拿不到抖音评论区。
上一版预判「尘锋大概率走企微官方接口,那是第五类」——这次验证了,而且比预期更彻底:它连抖音那侧也是官方授权。这一类和前四类不是程度差别,是范式差别:前四类在解决「怎么把机器伪装成人」,尘锋直接绕开了这个问题。0.85
| 今立智能 | 知了指挥官 | 水流 AI员工 | 鲲炬 AI | 心动 AI | 黑谷科技 | 亿销云 CRM | 亿量 · 销售保 | 知行百应 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一句话 | 短视频工业化生产引擎 | 视频工厂 + 多设备群控 | 个微全托管 + 混剪矩阵 | 一套系统顶一个营销团队 | 一部手机 = 一支 AI 获客团队 | 软件 + 终身陪跑,盘活微信好友 | 工作手机 + CRM + AI 三合一 | 销售过程的全流程陪伴 | 一体化 AI 营销工作台 |
| 形态 | Web SaaS(超级智剪) | Web 控制台 + 手机群控 | Windows 桌面单机 | 本地部署到甲方电脑 | 专用 AI 手机 + 小程序控制台 | 软件 + 落地陪跑团队 | Web + App + 小程序(天翼云) | SaaS(未见后台) | Web(尚未发布) |
| 主体 | 今立智能(合肥) | — | 疑似子准 RPA 贴牌 0.6 | 鲲之益人工智能(上海) | —(手册无主体信息) | 黑谷科技(福建厦门) | 无锡销销乐科技 2025-12-04 新设 | 销售保 AI(武汉系背书) | 知行百应 |
| 价格 | 13,800–290,000 / 年 (08-14 补齐八档报价,见今立档案;08-10 时材料确无价格) | 一次性 4,980 / 5,980 / 6,980 / 9,980 | 2,980/年(1号)·9,980/年(5号)·500 试用 | 2,980/年(原价 9,800)·9,800/5号 | 市场价 8,800 / 台 现场价 5,800 / 台 | 微信变现 5,980(原 9,800,绑 5 微信,+1 微信 99) 抖音获客 9,800(绑 10 抖音号) | 399 / 799 / 1,299 元/人/年 | 1,500/账号/年 或 5,000 起充 | 算力点计量,未定价 |
| 计费单位 | — | 「指挥官」= 1 电脑 + 1 手机 | 账号数 | 账号数(1 账号 = 1 台电脑) | 台(硬件) | 绑定的微信数 / 抖音号数 | 人 / 席位 | 账号 或 分析小时 | 算力点 |
| 抖音评论获客 | 文字有 · 演示无 | 有(关键词 / 同城 / 白名单) | 有(手动点采) | 有(截流 + 追评 + 私信追杀 3 条) | 有(评论获客 / 私信获客 / 留痕获客三张任务卡) | 有,且口播直接举装修例子 | 明确不做 | 做过,主动放弃 | 脑图有 |
| 能否自动加微 | — | — | 能(个微托管) | 能 | 能(自动加好友任务卡) | 不能,必须人工加 | 能(工作手机) | — | — |
| 私域承接 | — | 私信自动回复(4 个开关) | 个微全托管(加友/群发/朋友圈/SOP) | 销售 + 客服两个 AI 员工 | 六件套:加好友/客服接管/朋友圈互动/私信接管/自动养号/个微接管 | 行为追踪 + 高中低意向自动分级 | 聚合聊天 + AI 智能回复(可关自动发送) | — | 私域与客服转化模块 |
| 过程管控 | — | — | — | — | — | — | 128 项权限 · 36 类敏感行为 · GPS 轨迹 | 全场景沟通记录 + 输单归因 | 企业经营中心 |
| 自认未上线 / 做不到 | — | — | 不支持实时监测采集 | 全自动接管已有工作流需定制 | —(手册无任何「开发中」标注) | 不能自动加微 · 内容需手动发布 · 无低价试用 | 企微 / AI 外呼 / 外呼系统 全部开发中 | 不做自动发朋友圈 | 整个产品未发布 |
| 调研状态 | 已聊 + 38 分钟演示 + 手册 | 已聊 + 演示视频 | 已聊 + 演示视频 | 已聊 + 59 分钟宣讲逐字稿 | 仅 34 页手册,无人讲解 | 已聊 + 针对性报价 + 2 支口播片(无产品演示) | 已聊 + 4 支演示 + 83 页 PDF | 已聊 + 宣传物料 | 已聊,仅一张脑图 |
黑谷是九家里唯一给出了「按有大有小 20 人规模」的具体报价的:约 27,500 元/年(微信变现 20 个账号 ≈ 7,500 + 抖音获客 2 套 × 9,800 = 19,600,抖音与朋友圈内容准备不另外收费)。0.9
这是我们目前手上唯一一个可以直接拿来对照报价的锚——其余八家给的都是单位价,需要我们自己乘。任何我们的报价方案,都应该先问一句「和 2.75 万比,我们多给了什么」。
⚠️ 08-14 已推翻:今立没给价,需要单独问——已拿到八档官方报价表(13,800–290,000/年),且「1v1 私教课次数分档卖」正好印证了当时「软件 + 私教分层组合」的推断,详见今立档案与修正节。原判断留档:38 分钟演示 + 22 页手册全部没有价格数字,「导师私教课」是单独收费项。
水流的 500 与年费关系仍未澄清。08-06 提出的这个问题至今没补问,仍是推断 0.5。
这一页的判断分两类,混在一起会出事,所以全程分开标注:【口径】= 销售在会议里说的;【实证】= 截图上直接读到的字。凡是两者冲突或只有口径没有实证的,一律进「待问清单」,不写进结论。
11 张截图全部是腾讯会议里对方共享屏幕的录屏截图(标题栏「水流AI–子淮正在共享屏幕」),也就是说:看到的是销售自己那台演示机的状态,不是甲方装机后的状态。演示机上同时装着 ToDesk、向日葵远程控制等工具,无法判断这些是产品依赖还是销售自用——已列入待问。
Windows 桌面单机形态,定位「个微全托管 + 混剪矩阵」。它是一台装在你电脑上、以你的身份操作的机器人:驱动本机浏览器跑抖音网页版做采集与触达,微信侧走自研聚合壳做个微全托管。九家里私域承接投入最重的一家(演示时长 22%、海报独占一栏),但过程管理为零——有 SOP、没有质检。价格:2,980 / 9,980 每年,设备租赁 300/月,500 元可试用一个月。
① 采集是手动触发的——原文自认「暂不支持实时监测」,采集时间取决于你点击采集的时间。甲方一句「我不点,它自己会采吗」就能验证。对照我们:cron 入队 + worker 常驻轮询的持续管道。
② 跑起来时屏幕顶端常驻红字「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」——与销售口径「电脑仍可以做别的事情」冲突,最可能的解释是软/硬双模 RPA 的差别。(08-21:此条无留存截图佐证,不宜归入「当场可验证的硬事实」,验证仍靠现场问答。)
3 分 16 秒的演示按四个板块走:引流 → 获客 → GEO → 营销。看完的结论是,它最重的投入在微信侧托管和视频批量生产,而抖音评论获客只占了大约 20 秒。
桌面软件标题栏写的是「AI员工测试」,左侧一级菜单:Agent · 首页 · AI员工(工具安装 / AI员工 / 通讯录管理 / 顾客助手 / 微聊素材库 / 知识库 / SOP任务管理 / 流程表)· 账号管理 · 智能获客 · AI矩阵获客(素材库 / 智能混剪 / 智能发布)· 公转私链路 · AI搜索优化(数据中心 / GEO管理系统 / 授权中心 / 账号列表 / 文章发布)· 权限管理 · 设备管理。
窗口左下角常驻显示 「子准PC」/「子准手机」——这是执行端的名字,不是水流自己的品牌。结合它整体的 RPA 描述(「我们采用的是 RPA 技术,就跟你自己操作一样,完全模拟人工」),判断水流是在子准这套群控上做的二次包装 0.6。零假设:如果不成立,「子准」应该只是某个内置工具的名字、且不会同时出现 PC / 手机两个变体——但两处都出现了,且位置是设备身份位。











文档原文:「采集的时间需要看你点击采集的时间,暂时还不支持实时监测。」——这是手动触发式采集。我们是 cron 入队 + worker 常驻轮询的持续管道,这是可以正面打的差异点,而且可被甲方当场验证(问一句「我不点,它自己会采吗」)。
电脑为主,手机为辅。【实证】Windows 客户端,窗口标题 AI员工测试,左下角常驻设备标识「子淮PC」。
【口径】大部分事情在电脑端做;小红书自动获客只能手机做,且指定机型摩托罗拉 S50;电脑和手机装同一个水流软件,电脑给手机发指令。
【实证】养号任务弹窗里,采集平台「小红书」是灰的,并提示「产品功能迭代升级中,【小红书】相关功能暂时关闭」。
这与「小红书只能手机做」对得上——PC 侧小红书能力关掉了,所以被迫走手机端。锁死摩托罗拉 S50 这一点,最可能的解释是他们只对这一款 ROM / 无障碍服务做了适配(0.55 推断,需确认)。
| 环节 | 机制 | 依据 |
|---|---|---|
| 客户端 | 必须在电脑上装水流自己的 Windows 客户端;左侧菜单里有「工具安装」和「设备管理」两项,说明它还管着一组本地工具与外接设备 | 【实证】截图 1 / 2 / 7 |
| 公域抓取 | 客户端里设关键词 → 弹出浏览器,在浏览器内的抖音自动采集评论。属于「本地客户端驱动本机浏览器」这一路,不是云端下发 | 【口径】用户实录场景描述 |
| 私域承接 | 不是驱动原生微信,而是它自己的微信聚合客户端:左侧竖排可挂多个微信头像、中间仿微信会话、右侧常驻侧栏,底部一行是「拆分微信 | 聚合微信」开关 | 【实证】截图 3 / 4 |
| 自动化引擎 | 「之前是爬虫技术,有封号风险,现在用的是 RPA 技术,即模拟人工执行命令」 | 【口径】 |
| 双模 RPA | RPA 助手面板底部写着「硬件RPA支持:未开启」——说明存在软件 RPA 与硬件 RPA 两套,且演示时硬件模式是关的 | 【实证】截图 4 0.85 |
| 后台/前台 | 养号任务有「隐藏模式」开关(演示时为关闭)。这很可能就是「占不占屏幕」的总开关 | 【实证】截图 7 |
本次【口径】是「浏览器打开以后,电脑仍可以做别的事情」。
但 08-06 那次的实证截图上,水流跑起来时屏幕顶端有红字「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层里还写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」。
最可能的解释(0.6,可证伪):两句话说的不是同一件事——浏览器抓取(独立浏览器窗口跑)不占用人机交互,而硬件 RPA / 微信托管(真接管鼠标键盘)会锁住。「硬件RPA支持:未开启」和「隐藏模式」两个开关正好是这条假设的落点。
零假设:如果这条不成立,那么「模拟操作中请暂停键鼠」应该在任何任务下都会出现,或者根本不该有「硬件RPA」这个词。验证方式(一句话):「跑微信托管的时候,这台电脑还能同时用来做别的事吗?硬件 RPA 开启后有什么不一样?」
从截图能还原出一条完整链路:
关注 私信 回复 留痕 删除 清空;行级动作:查看主页 视频链接 二维码 删除 拉黑三层叠加,而且三层都在界面上有对应控件:
| 层 | 控件 | 粒度 |
|---|---|---|
| ① 时间窗 | AI员工配置里的「工作时段」(开始时间–结束时间) | 每个 AI 员工一个营业时间 |
| ② 节奏模板 | SOP 模板:相对偏移 + 绝对时刻混合当天 0小时30分后 → 1天后 08:30 → 7天后 08:30 → 15天后 08:30,每档发 1 条自定义内容 | 按好友挂计划,可查执行记录 |
| ③ 任务调度 | RPA 助手的「定时执行」+ AI替身分组里的「闲时计划」 | 把重活挪到机器空闲时段 |
| 附 | 养号任务有独立的「养号时长」(15 分钟) | 单次任务时长 |
对我们的含义:「当天+30分钟 / 1天 / 7天 / 15天」这套默认节奏,本身就是一份可以直接拿来对标的行业基线——我们的沉默客户跟进目前没有等价的「节奏模板」概念,只有单次生成。
| 指标 | 数值 | 来源 |
|---|---|---|
| 单次采集量 | 56 条评论(20 条/页 × 3 页) | 【实证】 |
| 私域好友规模 | SOP 跟踪客户 520 条 | 【实证】 |
| 上下文轮数 | 滑杆 0–50,演示时置于 约 10 | 【实证】 |
| GEO 收录完成率 | 3%(100 个目标完成 3 个);8 个 AI 平台 3 个各收录 1 条,5 个为 0 | 【实证】 |
| 流程节点数 | 当前配置 3 个(新客开场白 / 痛点 / 产品意向) | 【实证】 |
| 价格 | 2,980/年(1账号·绑20平台号)· 9,980/年(5账号·不限绑定)· 设备租赁 300/月押1000 500 元试用一个月,全功能,续费 88 折(≈2,622) | 【实证】+【口径】 |
这几条在调研文档里是以「信息补充」单列的,不属于六段中的任何一段,但都会影响判断,所以单独收在这里。
| 补充点 | 实际是什么 | 为什么值得单列 |
|---|---|---|
| 微信聊天界面 | 是自研的微信聚合客户端(截图 3–5):左侧竖排挂多个微信、中间仿微信会话、右侧常驻侧栏四 tab(快捷回复 / RPA助手 / AI销冠 / 客户信息),底部「拆分微信 | 聚合微信」 | 这条直接改写了 08-10 的判断(原以为是驱动原生微信)。聚合壳意味着它自己实现了多开或协议,风险特征与操作原生微信不同 |
| AI 自动回复的运作方式 | 【口径】「能按照自己设定的回复流程去走,到哪个节点会跳转」;【实证】对应的配置端就是「AI员工 → 流程表」,当前分类「新人客户」下 3 个节点带权重(新客开场白1 / 痛点2 / 产品意向3),同屏还有「客户标签 / 痛点库」两个 tab | 说明它不是纯 LLM 自由对话,而是「节点流程 + AI 生成话术」的混合体——节点是人配的,话术是 AI 生成的。这比今立的纯关键词高一档,比我们的语义打分低一档 |
| 养号功能,可批量 | 独立的「创建养号任务」:采集平台(抖音 / 小红书已灰)· 指定账号 · 所在行业 · 养号时长 15 分钟 · 隐藏模式开关;任务列表带状态与「执行任务」按钮 | 两层价值:① 它把「养号」当成一个可排期的任务类型,不是附赠动作;② 「隐藏模式」这个开关是全页最关键的线索之一,很可能就是「占不占屏幕」的总闸 |
| GEO 功能 | 一整套嵌进客户端的「水流AI-GEO」子系统:工作台 / GEO目标&关键词(创建优化任务·优化结果·AI全景诊断报告)/ AI企业知识库(企业知识库·产品知识库·宣传图库)/ 文章创作(分类·指令列表·AI写文章·爆文仿写)/ 文章发布 | 它有自己独立的 VIP 到期时间(2027-05-24)和账号头像 → 疑似第三方系统贴牌0.6。而且演示账号上的实况是收录完成率 3%,8 个 AI 平台里 5 个为 0——这是目前唯一一个来自竞品自己后台的 GEO 效果数字 |
| 费用问答里没被回答的那半句 | 调研时问的是「一个账号绑定 20 个平台是什么意思?有没有售后服务?」——销售只答了前半句(10 个抖音号 + 10 个快手号),售后服务这半句没有答案 | 而价格图上写着基础版是「多对一服务」、专业版才是「一对一智能体搭建 + 全程跟进&售后指导」。2,980 那档到底有没有人管,是个悬空问题,已进待问清单 |
① 「AI 记忆到底几轮」不必存疑了。工作人员说十多轮、页面显示 50 轮——两个都对:50 是滑杆上限,10 是演示时的当前值。这是个可调参数,不是固定能力。
② 「500 试用和年费什么关系」有答案了。500 = 试用一个月(全功能),之后按年费续、打 88 折;「一个账号绑 20 个平台账号」= 1 个水流系统席位下可挂 20 个平台号(销售举例「10 个抖音号 + 10 个快手号」),与价格图完全一致。08-06 挂了两次的这个问题可以结案。
水流是实测首选对象:500 元就能试用一个月,是九家里试错成本最低的。要测的三件事:① 发送时间/间隔的真实分布(对照它「工作时段 + SOP 模板 + 定时执行·闲时计划」三层配置的实际表现);② 「暂不支持实时监测」是否属实——不点采集按钮,放一天看会不会有新数据;③ 硬件模式下电脑是否真被独占。测法:拿一个测试抖音号 + 一台闲置 Windows 机,发一批私信、逐条掐时间戳。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-shuiliu 的块,或让 Claude 填。)
Web SaaS + 本地安装包(超级智剪),九家里内容生产做得最深、也最像正规军的一家。08-06 对它是零结论,08-10 用 38 分钟销售演示 + 22 页官方手册补齐——结论:它根本不在获客赛道上,它在内容工业化赛道上,只是终点也指向获客。获客能力只存在于产品介绍 doc 的一段文字里(「全域互动管理中心」),38 分钟演示中没出现过一次评论采集、私信触达、加微的界面(置信度 0.55)。它把风险赌在「抖音官方合作商」这一句话上,而私信回复的真身是一张 Excel 关键词表——技术档次和叙事档次差得很远。文档标题自带「有家居服务经验」,官方案例「美丽雅 300 家门店」形状与我们几乎一样。
08-06 那份对今立是「零结论」。这次补齐了:38 分钟销售演示录屏 + 22 页官方手册 PPT + 产品介绍 doc + 导师私教课说明 + 核心竞争优势脑图。结论是——它根本不在获客赛道上,它在内容工业化赛道上,只是终点也指向获客。
| 指标 | 官方口径 | 备注 |
|---|---|---|
| 单条视频制作时间 | 压缩至 10 分钟以内 | 对比传统 3–5 天 |
| 日最大处理量 | 8,000 条 / 日 | 本次调研的产能天花板 |
| 人力成本 | 下降 60% | — |
| 掉号率 | 1.2%(行业平均自称 25%) | 与客户案例页自相矛盾,见存疑清单 |
| 发布成功率 | 98%(云发布页写 96.75%) | 两页数字不一致 |
| 声音克隆 | 100 种预设音色、情感贴合 4.7/5.0、延迟 <200ms | 自称自研,但脑图写唇形同步用飞影/硅基 |
| 账号月均异常 | 0.2 次,异常自动恢复率 99.3% | — |
| 客户续费率 | 85%,团队孵化周期 90 天 | 配 30-60-90 天陪跑计划 |
手册第 18 页:「美丽雅(家居品牌)」——接入前单点独立运营,接入后 300 家门店全部接入矩阵管理系统;掉号率从 >30% 压到 7.3%;内容同质化 → 智能去重混剪,主账号权重提升 62%。
这是九家材料里唯一一个「多门店 × 家居」的公开案例,形状和有大有小几乎一样(只是 300 家 vs 20+ 家)。含义有两层:① 甲方极可能已经听过这个案例,我们要能回答「我们和今立在这个场景上差在哪」;② 它的口径是门店数 × 账号稳定性 × 主账号权重,全是内容侧指标,一个线索/成交指标都没有——这恰恰是我们能接上去的地方。
38 分钟演示里全程没有出现过一次评论采集、私信触达、加微的界面。获客能力只出现在补充的产品介绍 doc「引擎三」里,原文是:「全域互动管理中心:将所有视频下的评论、私信聚合至统一平台,由 AI 进行初步筛选、分类、自动回复(如发资料、引导入群)」。这段文字如果为真,它就伸到了链路第 ③ 段;但没有任何界面佐证,所以本页把它记为 0.55。
零假设:如果这条能力是成熟的,销售在 38 分钟里没有理由不演——他连「AI 配音音色」都放了三段试听。可证伪方式:直接要求演示「全域互动管理中心」那一屏。
纯电脑端。【口径】「电脑安装包的形式」;「安装包有更新的话,打开电脑软件后会自动弹出更新提示」。全部材料未出现任何手机侧要求——这与水流(小红书必须用摩托罗拉 S50)形成鲜明对比。
| 环节 | 机制 | 依据 |
|---|---|---|
| 客户端 | Windows 安装包,自带更新检查 | 【口径】 |
| 风控路线 | 「抖音官方合作商,和抖音合作,交钱,所以私信不容易被封禁/限流」——如果属实,它走的是官方授权通道,而不是模拟人工点击 | 【口径】0.45 未验证 |
| 私信自动回复 | 关键词匹配表:一张 Excel,A 列关键词、B 列回复,工作表页签为「话术流程 / 关键词」。不是语义理解 | 【实证】截图 10 0.9 |
| 前后台 | 「电脑自动化操作和使用者使用电脑不冲突」 | 【口径】,无界面证据 |
| 响应速度 | 「秒速回复用户」——事件触发式,不排队 | 【口径】 |
00 用多少 包邮 一米几根 多少根起 在吗 报价 6元 000根…棺 寿 柴 炉子 烧 檀 木屋,对应的回复是「不合适,我们是河道打桩的」「烧柴火木头我们没有」。说明这张表既要写正向应答,也要靠人工穷举把不相关的客户挡掉。装包 → 绑定平台账号(08-10 材料里销售强调走「官方二维码授权,不是任何第三方」)→ 维护关键词表 → 私信/评论按关键词触发自动回复 → 内容侧走超级智剪那一整条(脚本 → 素材 → 数字人 → 混剪 → 时间轴工程 → 创意计划 → 多渠道发布)。
目前只有一条【口径】「秒速回复用户」,即事件触发、无延迟。本轮材料里没有看到任何时间窗口、频率控制、节奏模板、冷却时间的配置项——而水流那边这三样都有界面。
这既可能是「没做」,也可能是「没演到」。但对家装场景是个实质问题:秒回陌生私信本身就是平台风控最敏感的特征之一,一个连频控都没有的系统,和它宣称的「官方合作所以不封号」是互相依赖的——如果官方合作那句话是假的,这套就没有第二道防线。
零假设:如果它有频控,销售在被问到封号问题时最自然的回答应该是「我们有频率控制」,而不是「我们和抖音有合作」。可证伪方式:直接问「一个号一天最多发多少条、间隔怎么设」。
| 套餐 | 基础版 | 进阶版 | 尊享版 | 旗舰版 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 系列 | 2026 | 2026 Pro | 2026 | 2026 Pro | 2026 | 2026 Pro | 2026 | 2026 Pro |
| 价格(1 年) | 13,800 | 19,800 | 29,800 | 36,000 | 55,000 | 98,000 | 152,000 | 290,000 |
| 账号授权数 | 20 | 50 | 100 | 200 | 300 | 500 | 1000 | 2000 |
| 视频合成点数 | 1万 | 2万 | 4万 | 6万 | 10万 | 20万 | 50万 | 120万 |
| 软件登录数(席位) | 1 | 3 | 6 | 10 | 10 | 20 | 40 | 60 |
| 储存空间 | 1T | 1T | 2T | 2T | 2T | 5T | 10T | 20T |
| 1v1 陪跑私教课 | 0 次 | 2 次 | 4 次 | 5 次 | 7 次 | 8 次 | 10 次 | 12 次 |
| 续充(元/条) | 0.9 | 0.8 | 0.7 | 0.68 | 0.65 | 0.6 | 0.55 | 0.5 |
| 特别服务 | — | 上门实操培训 · 专线部署加速 | 上门实操培训 · 专线部署加速 · 定制开发优先 | |||||
另:全档位均含「专属服务群(全年实时 1 名运营 + 2 名指导)」与「线上直播课(全年不限次,四大专题)」;1v1 私教内容固定为四项:账号分组规划 / 脚本创作指导 / 过程诊断复盘 / 内容优化策略。
「视频合成点数」+「续充 0.5–0.9 元/条」——点数基本等于条数。基础版 13,800 含 1 万条,折合 1.38 元/条;超出后续充 0.9 元/条。这是我们看过的九家里第二个把算力说清楚的(第一个是亿量的「5,000 元 ≈ 900 分析小时」)。知了的「7,650 算力币/秒」和鲲炬的「赠 5,000 万算力」相比之下就是纯黑箱。
20 家店 × 3–4 人 × 3 平台 ≈ 180–240 个账号,基础版 20 个、进阶版 100/200 个都不够或刚够——实际要买进阶版 Pro(200 个,36,000)或尊享版(300 个,55,000)。跟黑谷报的 2.75 万是同量级、偏高一档。
0 → 2 → 4 → 5 → 7 → 8 → 10 → 12 次逐档递增。这印证了 08-10 那条判断:陪跑是第二个利润池,而且今立是明码分层卖的。买最低档=只给工具不给人。
| 补充点 | 内容 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 安装包自动更新 | 【口径】「安装包有更新的话,打开电脑软件后会自动弹出更新提示」 | 说明是有人维护的商业客户端,不是一次性交付的脚本包。对比水流:水流的更新机制本轮没问到,可以补 |
| 个人意见:内容创作界面可以参考今立 | 调研人在文档里单独记了这一句 | 这条我认同,而且可以说得更具体。今立值得抄的不是「有哪些功能」,是它把内容生产拆成了一条有先后、每步都能停下来改的流水线:视频拆解 → 脚本 → 素材 → 数字人 → 真时间轴工程 → 模板库 → 创意计划 → 多渠道发布。 我们「短视频获客」现在是 4 屏「今天要做」+ 3 屏「设置与工具」,中间从「选参考视频」直接跳到「等系统制作」,缺的正是中间那段可干预的编排。要抄就抄这一段的分步与可回退,不要抄它的产能口径(8,000 条/日对 20 家店没有意义) |
| 家居服务经验 | 文档标题里就写了「今立智能——电脑端,有家居服务经验」 | 对得上 08-10 从官方手册里挖到的案例:美丽雅(家居品牌)300 家门店全部接入矩阵管理,掉号率从 >30% 压到 7.3%、主账号权重 +62%。甲方极可能已经听过这个案例,我们要准备好「我们和今立在多门店家居这个场景上差在哪」的回答 |
「重复发信息的情况,也存在」「上下文处理不好」。
这两条和「关键词表驱动」是同一件事的两面——关键词匹配天然没有会话状态,所以既会重复触发,也接不住上下文。这是我们在同一场景下可以正面打的点,而且是他们自己说的,不用我们去论证。
要测的两件事:① 私信「秒回」是否真的无频控——连续触发关键词看是否被限流;② 「电脑自动化操作和使用者使用电脑不冲突」这句口径(无界面证据)。障碍:起步价 13,800/年,无公开试用口径,实测前需先找销售要 demo 账号。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-jinli 的块,或让 Claude 填。)
Web 控制台 + 手机群控,产品标题栏印着「5 台设备 × 4 平台」。它是「一个云端大脑 + 一台被托管的普通安卓机」:1 指挥官 = 1 电脑 + 1 手机,安卓不限型号、不用刷机,手机不插线、只要有网就能收指令;跑起来手机被独占,电脑还能干别的。一次性买断 4,980 / 5,980 / 6,980 / 9,980。九家里唯一同时做 B 端与线下的一家:企业数据库获客(按成立年限/注册资本筛 B 端名单)、地图获客(高德 + 大众点评 POI)、碰一碰 NFC、语音指令——但对家装的适配度存疑:B 端名单和商户 POI 找到的是公司,不是业主。
规则是「选择客资来源 → 推送至设备 → 每台设备 5 人/天」。设备会坏、会被换、会同时被两个人用;分配单位必须是人或门店。20+ 门店同时跑,同一个抖音用户被多家店重复私信是必然结果——对照我们:claim 锁按 (org, 抖音用户) 4 小时锁定。0.70
11 分钟的演示里,视频生产占了近一半。它把自己的叙事定成「推广 → 获客 → 搜索 → 成交 四大生态已经全部打通」,落到界面上是一个 Web 控制台在指挥 N 台手机。
工作台 · AI项目中心 · AI视频中心 · 移动端获客 · PC端矩阵获客 · GEO优化 · 我的AI员工 · 全域获客工具 · 设备管理。
所有任务开始之前先建「项目」,填产品介绍、优势、核心卖点。解说原话:「在所有的任务开始之前……后面不管是生成内容,都会更加符合你们的行业和业务。」这是知识库前置到内容生产链路最前端,比水流把知识库放在客服侧更靠前。
一个任务里一次填 5 条视频标题 + 多段解说词 + 从素材库勾 10 条素材,批量出「完全不重复的优质视频」,自带字幕横幅解说、自动规划镜头,「基本上不需要任何专业剪辑的能力」。销售的原话是「做短视频拼的不是一条爆款,量变最终才能产生质变」。











① 企业获客:直连企业数据库,按成立年限(1–3 年)、注册资本(100–200 万)、行业筛 B 端客户名单。
② 地图获客:高德 + 大众点评 POI 抓取,「有些做餐饮、美业、汽车等等」。
③ 语音指令:「一句非常简单的语音指令去告诉指挥官」——手机端可查今天发了多少视频、每个 AI 员工在做什么。
文档记着:「评论的时效性没有具体说明,只说抓到了就能立马私信。」另外,客资推送规则是「推送至设备 → 按人数分配」,全程没有出现跨设备 / 跨门店的去重语义 0.7。零假设:如果他们有去重,配置页应当出现「已触达排除」「N 天内不重复」这类选项——演示里这一屏完整展开过,没有。20+ 门店同时跑,同一个抖音用户被多家店重复私信是必然结果。
1 个「指挥官」= 1 台电脑 + 1 台手机。【口径】账号绑定不限数量,这里的账号指抖音 / 快手 / 小红书 / 视频号这几个平台号。
手机:安卓,不限型号,不需要刷机。【实证】销售在片中还专门强调过一段(见 ⑦)。
电脑:Windows 和 macOS 都支持——【实证】「获客PC端」顶部并排两个 tab:电脑AI数字员工(Windows系统) / 电脑AI数字员工(mac系统)。这一点三家里只有它做到。
| 环节 | 机制 | 依据 |
|---|---|---|
| 大脑 | Web 控制台「知了指挥官」。左侧一级菜单:工作台 / AI项目中心 / AI视频中心 / 移动端获客 / PC端矩阵获客 / GEO优化 / 我的AI员工 / 全域获客工具 / 设备管理 | 【实证】 |
| 手机怎么连 | 不用插电脑,只要有网就能用;下载安装运行即可,不用再做别的准备。不需要刷机、不限安卓机型 | 【口径】0.85(销售明确答复) |
| 手机上跑什么 | 装 App 后在真实抖音里执行真实动作:刷视频、进评论区、进对标账号主页点「已关注」「发私信」、在私信列表里逐条打字回复 | 【实证】控制台旁常驻一块手机实时画面,动作过程完整可见 |
| 电脑上跑什么 | 独立的「获客PC端 · AI数字员工」,跑同一套任务的 PC 版:关键词获客 / 白名单获客 / 链接获客 / 命中触达 / 关注同行 / 同行视频留言 / 内容发布。销售原话:「无非只是执行的设备不同」 | 【实证】+【口径】 |
| 第三个入口 | 整套系统打通到微信小程序:底部 tab 为 对话 / 内容创作 / 传播中心 / 设置;内容创作里「手机端发布」与「PC端发布」并列,首页有「手机获客 / PC获客」两个入口卡 | 【实证】 |
| 前台占用 | 运行时电脑可以做别的事情,手机不能。电脑软件和手机还可以分别做不同的任务 | 【口径】0.85 |
Windows系统 / mac系统(三家里唯一支持 Mac);右上标「3 台设备 · 抖音/小红书/快手」;执行PC设备可下拉切换多台。任务列表与手机端几乎一一对应,多了「链接获客」。
另有一条并行的省力路径:在小程序或电脑端「AI助手」里用一句话(甚至语音)下指令 → AI 拆成方案 → 点「确定」→ 直接派给设备。
| 层 | 控件 | 粒度 |
|---|---|---|
| ① 时间窗 | 「全天时段 00:00–23:59」(可改) | 整个获客中心一个营业时间 |
| ② 周期 | 「循环天数」+ 日期区间(演示为 2026-04-18 → 2026-05-18,循环 30 天) | 任务跑多少天 |
| ③ 频控 | 私信自动回复的「轮询间隔(分钟)· 每次上限 · 每天上限(人/天)」 | 三家里唯一把频控做成显式数字的 |
| ④ 拟真 | 每个任务独立的「仿真行为策略」:拦截概率 · 顺序执行概率(实测见 ⑥) | 用概率打散行为,避免机械规律 |
| ⑤ 即时 | 互动执行是秒回(事件触发,客户一回私信就应答) | 不排队 |
这是三家里时间机制第二完整的(水流第一):水流强在「跟进节奏模板」(1天/7天/15天),知了强在频控与拟真的概率参数——两家补的是不同的洞。今立那格仍然是空的。
| 指标 | 数值 | 来源 |
|---|---|---|
| 累计执行总量 | 72,531 = 发布视频 7,268 + 私信触达 10,870 + 评论互动 14,500 + 点赞 29,026 + 关注 10,867 | 【实证】小程序 |
| 算力余额 | 109,670 | 【实证】小程序设置页 |
| 仿真行为策略 | 拦截概率 23% / 61% / 62%(关键词 / 行业 / 同城);顺序执行概率 19% / 16% / 15% | 【实证】三个任务弹窗 |
| 同城范围档 | 1 / 3 / 5 / 10 / 20 / 30 / 50 / 100 km | 【实证】 |
| 设备与平台 | 获客PC端「3 台设备」;小程序设备详情里四平台配比各 25% | 【实证】 |
| AI 上下文 | 「一般 AI 会翻上面五六条聊天记录」 | 【口径】 |
| 价格 | 一次性买断 4,980(1 指挥官)/ 5,980(2)/ 6,980(3 + 100 天陪跑)/ 9,980(5 + 全年陪跑) | 08-06 材料 |
| 补充点 | 内容 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 全安卓机型适配(顺手把水流点了名) | 销售原话:「我们是目前行业里唯一一家可以做到全安卓机型适配的系统,不管你是华为、小米、OPPO、Vivo 还是其他任何安卓设备,全部都可以稳定运行。所以当同行还在做所谓自动化系统的时候,它对设备是有依赖的,必须要固定机型,而我们从一开始设计的初衷,就从底层做了全设备系统兼容。」 | 这段几乎是指着水流说的——水流的小红书获客锁死摩托罗拉 S50,亿销云要定制 ROM 工作手机。竞品之间互相点名的说法通常更可信(可证伪且有针对性),0.7。对甲方的含义很实在:知了不用为它单独买指定机型 |
| 虚拟定位 | 发布内容时可以挂虚拟定位——人在杭州,可以挂上海 | 【口径】。这是它「同城获客」的另一面:不在本地也能吃本地流量。对 20+ 门店是有用的(总部代发、挂各门店所在城市),但也意味着平台侧的定位不可信,属于灰度动作,要问清风险 |
| AI 自动驾驶 = 半自动与全自动的分界 | 销售原话:「前面这些功能都属于半自动,下面这个 AI 自动驾驶就是真正的全自动」——你只需要告诉系统我要什么客户、要多少,剩下的分析、执行、优化、复盘全交给 AI,它自己寻找效果最好的获客方式 | 难得有厂商主动承认自己大部分功能是半自动的。这句话可以直接拿来问其余各家:「你们哪些是半自动、哪些是全自动?」 |
| 语音指挥 + AI助手 | 小程序按住说话 → 实时转文字 → 指挥官自动拆解任务、分析方案;电脑端同款入口叫「AI助手」,能做任务拆解 / 策略判断 / 执行分发 / 结果复盘 | 但界面上有个「确定」按钮——方案出来要人点了才派下去。所以「语音一句话就自动干活」这个叙事,实际是「一句话出方案 + 人点确认」。这个形态反而和我们「AI 起草 + 店长确认」是同一路,可以引用为旁证 |
| 留资推送到微信群 | 一旦检测到客户留资,马上推送到你指定的微信群,「完全不用人工去操心」 | 这是个很轻但很实用的设计:不做通知中心,直接推到人已经在看的地方。我们的线索目前推 Lark,门店店长侧没有等价物 |
它的时间机制配置项是九家里最细的(全天时段 + 循环天数 + 私信轮询间隔/每次上限/每天上限 + 仿真行为概率),实测重点:① 按默认配置跑一天,记录真实发送时间分布,和配置项对得上对不上;② 「每台设备 5 人/天」的分配是否真的不去重——两台设备绑同一客资源,看同一个用户会不会被私信两次。买断制最低 4,980,无试用口径,需先谈。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-zhiliao 的块,或让 Claude 填。)
本地部署到甲方电脑的桌面 RPA,不卖模块、卖「三个数字员工」(新媒体运营部 / 销售部 / 售后部),是九家里「替代员工」叙事做得最完整、自动化口径最激进的一家——「只要是你真人能做的 AI 员工都会做」。材料:59 分钟销售宣讲会全程逐字稿 + 技术负责人投屏实操 + 组织架构图。综合置信度 0.65:所有效果数字都来自客户群聊天截图,没有一张后台报表,演示两次卡网、抖音发布最后几步被跳过。价格:标价 9,800/年、宣讲会限时价 2,980/年(送 2 个月 + 5,000 万算力,详见⑥)——九家最低价带,但算力续费口径是黑箱。
材料是一场 59 分钟的销售宣讲会全程逐字稿(含 QA 与逼单环节)+ 技术负责人投屏实操演示 + 组织架构图。这是九家里叙事最完整、也最激进的一家:它不卖模块,卖「三个数字员工」。
提问:「你在做一个私信的动作,其他动作不做?打比方点个赞,在他的作品上面做个评论,点一下他的主页。」
蒋振宇答:「针对于截流这个板块,它分为几种:第一种叫评论区的追评……其次是做一个主动的私信。然后私信如果不回复,他还可以去做一个私信的追杀——陌生人如果对方没有回复你,你只能发一条;如果他有过点进对话并且没有其他动作,他最多对话三条。所以他的私信追杀、首发私信、评论区追评、主页浏览这些动作,只要是你真人能做的 AI 员工都会做。」
这段有两个信息量:第一,他们清楚陌生私信的平台限制(未回复只能发 1 条),说明不是纯吹;第二,「真人能做的都能做」是本次调研里最激进的自动化口径,比水流「我们不破解平台规则」的表态往前了一大步。
销售给的落地清单很具体,值得记下来当作行业标准做法:①自媒体账号(抖音/快手/视频号/小红书,数量不限,家人朋友员工的都能给)②产品资料 ③引流方案(最终目的是交定金还是到店)④真人销售的聊天记录,不限量——「他会学习你的沟通技巧、沟通逻辑、语气态度」。备齐后「快的话今天下午部署,今晚上岗;慢的话 1–3 天」。人设可自定义(「23 岁刚毕业的女孩、对客户特别温柔」)。
宣讲里列举的战绩——「三天 100 个客资」「4 月 15 日曝光私信 753 条、种草评论 65 条、发布视频 5 条、添加好友 21 个」「每天 15–30 个新客资」「激活 500 老客一个月多卖 127 台车」——无一例外是微信服务群的聊天截图,不是系统导出的数据。演示环节两次卡在网络(「网络稍微有一点卡,我们直接跳过这一步」),抖音发布的最后几步被跳过了。
零假设:如果这条不成立,宣讲里应该出现至少一张「数据总览」的后台截图带完整字段——销售确实提到「每一套鲲炬都会搭载一个数据总览」,但通篇没展示过那一屏。可证伪方式:要一份真实客户的月度数据导出。
① 蓝标搜索词(合规风险最高的一个功能):矩阵账号在同行视频下用「第三者推荐」话术刷正向评论(求助帖 + 追评安利)→ 诱导用户搜品牌 → 形成蓝标搜索词 → 自称「截流同行 80% 以上流量」。演示者自己类比「以前老板请水军 1.5–3 元/条」——本质是水军自动化。
② 剪辑与发布:AI 抽帧/定帧混剪规避查重、优化 2 秒跳出率/5 秒完播、自动挂搜索关键词;四平台账号不限量绑定;分「全自动托管」(素材→剪辑→发布→回复)与「半自动」(自有成片喂给它发)两档,操控客户自有第三方视频工作流要定制开发;新增图生视频(产品图直出宣传片,不加价)。
③ 销售/客服细节:销售分「销售型/顾问型」两类;客服做千人千面群发(按备注/历史聊天/行业改写称呼与文案)+ 朋友圈自动发圈/点赞/按内容生成评论。
④ 现场演示实证:发抖音走浏览器打开创作者中心逐步操作(上传→描述→封面→音乐→发布)——与水流/极域同属浏览器路线;多任务串行轮转(发布→微信群发→朋友圈→抖音评论→私信)。
主体自称上海鲲之翼人工智能(宣传片 logo 作「鲲之益」,两写法待工商核实);产品 2025-02 研发完成、9 月推广,自称客户「近 5 万家」0.4。材料:~/Desktop/项目/akke/123批/竞品调研-获客-2/鲲炬AI系统.docx(纪要 + 逐字稿全文)。
| 字段 | 已知事实 | 依据 / 置信度 |
|---|---|---|
| ① 用什么设备 | 甲方自己的电脑(本地部署);演示屏幕常驻字幕「鲲炬AI员工 接管电脑工作中……」,光标自己在微信窗口里动——占用真人电脑的单机 RPA,与水流同形态 | 【实证】截图 0.85 |
| ② 怎么控制 / 运行 | 桌面 RPA「模拟真人、代替真人,操作鼠标、键盘,自动操控电脑完成工作」(官方组织架构图原文);对系统说人话下指令,AI 拆成任务清单执行。与智巨人的官方图措辞几乎一字不差——总表已标注「疑似与鲲炬同源」,见智巨人拆解页 | 【实证】0.8 |
| ③ 依赖 | 依赖被部署的电脑(运行时被接管);投喂四样:自媒体账号(不限量)· 产品资料 · 引流方案 · 真人销售聊天记录(不限量)。电脑要常开——原话「电脑不关、不断网……一年不管他也行,账号不掉线就行」;配置 i5 + 16G 内存、无独显要求;平台账号首次绑定需人工输验证码(此后不用,微信首绑不用) | 【口径】宣讲会 QA 实答 0.85(08-18 据完整逐字稿回填,原标待补) |
| ④ 实际操作流程 | 备齐四样投喂物 →「快的话今天下午部署,今晚上岗;慢的话 1–3 天」→ 人设可自定义 → 语音下指令驱动日常任务(回私信 / 评论区追评 / 私信追杀 / 主页浏览 / 剪辑发布 / 检查留资) | 【口径】 |
| ⑤ 发送时间机制 | 无任何时间窗/频率配置披露。但 QA 里销售准确说出平台限制:「陌生人没回复只能发一条;点进对话未回复最多三条」——说明他们清楚频控边界,只是没展示怎么配。另有产能口径「今天发 1,000 条私信出去……能留言两三百个」——按它自己说的陌生人 1 条上限,这意味着要摊到大量账号上,账号规模需求没讲。时间窗/间隔配置仍待补 | 【口径】0.6 |
| ⑥ 价格 | 标价 9,800/年,宣讲会限时价 2,980/年 + 送 2 个月(合计 14 个月)+ 送 3,000 万算力(合计 5,000 万)+ 服务期内功能升级免费;每客户配约 11 人对接群(对方 7-8 人)全程陪跑。剪辑等动作耗算力,算力单价与续费口径仍是黑箱(对照今立「点数≈条数」、亿量「5,000 元≈900 分析小时」)——甲方比价时要求拆算力单价即可见底 | 【口径】宣讲会 2026-08 0.8(08-18 回填,原标待补;与全景表 2,980 口径一致) |
无试用口径,实测需先约部署演示。最值得测的一条:让它当场跑「评论区追评 + 主动私信」,逐条掐发送时间戳,验证有没有内建间隔——这是它材料里完全空白的一层。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-kunju 的块,或让 Claude 填。)
「不卖软件,卖劳动力」:一次性买一部装好三个 App(AI获客 / AI销售 / AI实验室)的 Redmi Note 13 5G,开机就干。市场价 8,800、现场价 5,800/台,另有算力二次收费 ≈10 元/天(≈3,600/年)——20 家店 20 台,首年约 18.8 万,不再是「不用打报告就能批」的区间。九家里唯一明确宣称「加微/互动不封号」的一家(当面追问后退成「很少」,且它自己界面标着「封号风险:未实名」)。08-14 已拿到 44 分钟演示录屏 + 官网实拍,证据强度升到中高,六段收口见 心动拆机报告。
材料是一份 34 页产品手册,没有任何人讲解,但手册里嵌了 11 张真实小程序截图,所以功能边界反而是九家里最清楚的之一。它的商业模式最直白:「不卖软件,卖劳动力」——一次性买一部手机,开机就干。
8 月 14 日拿到 44 分钟腾讯会议演示录屏(逐帧 + 全程转写),另抓了官网后台实况。本节下面那条 0.55 的置信度和「低」的证据强度,是在只有手册时给的,现在应读作 0.85 / 中高。
三条推翻本节判断的新事实:① 5,800 不是全部——视频、图片、AI 对话都烧「算力」,销售自报 ≈10 元/天(≈3,600/年),20 店首年总额约 18.8 万,不再是「老板不用打报告就能批」的区间;②「加微/互动不封号」的口径会上已退成「很少」,而且它自己界面上标着「封号风险:未实名」;③ 公司主体线索首次拿到(疑似广州芯动智能,注意是「芯」不是「心」),客户约 9 家、横跨家居餐饮教育口腔酒店。
完整六段收口、13 张实拍图与逐条证据分级见 → 心动 AI 数字员工拆机报告(08-14)
讨巧在哪:把 SaaS 卖成一次性硬件,客单价 5,800 落在老板「不用打报告就能批」的区间;用「6 人团队 24 万/年」做对照,说服成本极低;「AI自动 / 人工」一个开关就把责任边界讲清楚了。
08-14 修正:「不用打报告就能批」只在买 1 台时成立。一台手机 = 一个员工,20 家店要 20 台,加上算力二次收费,首年约 18.8 万——比今立进阶版 Pro(3.6 万)、黑谷(2.75 万)高一个量级。
激进在哪:九家里唯一明确宣称「加微 / 互动不封号」的(其余家最多说「模拟真人」),并且把自动加好友、私信接管、个微接管、自动养号全部做成默认任务卡。对照黑谷主动承认「不能自动加微」、亿量因封号风险整条退出——同一件事三家给出三种口径,这本身就是最值得警惕的信号。
08-14 修正:当面问的时候这句软掉了——变成「我们符合平台规则,所以很少被封」;而它自己的界面上就标着「封号风险:未实名」,销售还自曝「全部是广告也不行,还得手搓一点视频」。宣称与实际口径已经分叉。
缺什么:手册无公司主体、无客户案例、无资质、无价格之外的商务条款,也没有任何一处标注「开发中」。证据强度:低
08-14 已补上大半:公司主体线索(疑似广州芯动智能,全称待工商核实)、客户名单约 9 家、家装案例数据(10.2 万曝光 / 227 条线索),以及一条它自己写在官网上的技术底座:DeepSeek / 通义 / 豆包 / Gemini,视频生成用的是字节的 seedance1.0-pro——底层模型全是买来的。证据强度:中高
零假设:如果它真的做到「不封号」,同赛道里做过同一件事的亿量不会因为封号风险整条业务退出、黑谷也不会把「不能自动加微」写进报价单。三家的说法互斥,至少有一家是错的。可证伪方式:要一份连续 30 天的账号存活率数据。
| 字段 | 已知事实 | 依据 / 置信度 |
|---|---|---|
| ① 用什么设备 | Redmi Note 13 5G(投屏窗口标题即机型串 2312DRAABC,Android 13);只支持小米 Note 13/14/15,没有苹果;他们按 1,000–1,200 采购、5,800 卖给你。与亿销云是同一款手机;「同一条厂商刷机路线」是 08-14 复盘对 adb/scrcpy/root 用途的重新解读 | 机型【实证】0.85;路线【推断】0.7 |
| ② 怎么控制 / 运行 | 任务由微信小程序下发,手机在本机真实 App 里模拟点击;销售自称「做 RPA,不是黑客技术」,桌面摆着 adb / scrcpy复制版 / 手机root——08-14 复盘订正:那套工具是刷机装机阶段用的,不是运行时控制通道 | 【实证】0.80 |
| ③ 依赖 | 不接电脑,有电有网即可;但手机被独占、必须亮屏——销售原话「他要工作的时候你不能去打断,一个手机上只能打开一个」 | 【实证】 |
| ④ 实际操作流程 | 买机 → 小程序绑定 → 选任务卡(发布图文/视频 · 自动获线索 · 私聊接管 · 评论获客 · 私信获客 · 自动加好友 · 自动养号 · 发朋友圈 · 朋友圈互动)→ 按 24 小时清单跑(0–6 时养号获客、8–18 时发布+截流+私信、19–23 时加V+提权重)→ 设备屏上「AI自动 / 人工」一键切换 | 【实证】手册截图 |
| ⑤ 发送时间机制 | 时段串行:一个时段只干一件事,10–30 分钟一段;加微每日 15 次 · 间隔 10 分钟(任务表单默认值);验证话术有随机库,但间隔是固定值、不随机 | 【实证】0.8 |
| ⑥ 价格 | 5,800/台(现场价)+ 算力 ≈3,600/年/台;底层模型全是买来的:DeepSeek / 通义 / 豆包 / Gemini,视频生成用字节 seedance1.0-pro(官网自己写的) | 【实证】0.85 |
实测入口最现实:5,800 买一台就是完整环境。重点测两条:① 「间隔固定 10 分钟」在真机上的实际发送时间戳分布——如果真是固定值,这是平台风控最容易识别的特征,也是我们「随机化节奏」最直接的对比证据;② 连续跑 30 天记录账号存活率,验证「不封号→很少封」的真实口径。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-xindong 的块,或让 Claude 填。)
福建厦门,获客渠道就是抖音本身(账号「惠玲说AI」)。没有产品演示材料,只有两支 C 端口播视频 + 一份销售报价说明——但那份报价直接按有大有小 20 人规模算了总价 ≈27,500/年,是九家里唯一一个。能力链「抖音评论抓取 → 意向筛选 → 自动私信」与我们主仓管线高度重合,连举例话术(「128 平装多少钱」)都在同一个语料里;同时它是唯一把「意向分级」做在私域行为上的(谁看了朋友圈哪一条、看了几遍、转发给了谁 → 自动打高/中/低意向标签)。综合置信度 0.65。
材料形态特殊:没有产品演示,只有两支面向 C 端老板的抖音口播视频(账号「惠玲说AI」,主体黑谷科技·福建厦门)+ 一份销售给出的报价说明。但这份报价说明的信息密度极高——它直接按有大有小 20 人的规模算了总价,是九家里唯一一个。
| 业务 | 做什么 | 价格 | 20 人规模测算 |
|---|---|---|---|
| AI 变现微信好友 | 追踪朋友圈与资料的浏览行为:谁看了、看了哪一条、什么时间、看了多久、看了几遍、转发给了谁;据此自动打高/中/低意向标签 | 原价 9,800 → 活动 5,980,绑 5 个微信(5 个员工),加 1 个微信 +99 | 20 个账号 ≈ 7,500 |
| AI 全网低成本获客 | 以抖音为主。给 AI 一句话说清要什么客户 → 全网筛视频 + 抓评论区 + 意向筛选。可绑 10 个抖音号,封号可替换、仍算在 10 个内 | 9,800 / 10 个抖音号 | 20 人 → 买 2 套 = 19,600 |
| 抖音自动化私信 | 自动私信用户;用户给了微信之后不能自动加,必须人工加 | 含在上一项内 | — |
| 内容生成 | 甲方交资料 → 黑谷训成「很懂有大有小的超级 AI 销售」→ AI 自动生成私信文案、评论区评论、朋友圈与抖音内容;但需要手动发布 | 不另外收费 | — |
| 合计 | 软件 + 落地团队终身陪跑(教抖音怎么装扮、怎么打造) | ≈ 27,500 / 年 | |
重合的部分:抖音评论抓取 → 意向筛选 → 自动私信,这条链和我们主仓一模一样,连举例的话术(「128 平装多少钱」)都在同一个语料里。
它的断点:「用户给到微信的话,不能够自动加微,要手动加」——这一步在整条链路上是最贵的一步(拿到微信却加不上,等于线索白抓)。我们云电脑 + WDA 通道恰好覆盖的就是这一步。
它比我们强的部分:私域行为追踪(谁看了朋友圈的哪一条、资料看了几遍、转发给了谁)+ 据此自动分高/中/低意向。这是九家里唯一真正在做「跟进排序」的,只是信号源是私域行为而不是公域语义。
零假设:如果黑谷其实能自动加微,销售没有理由在报价说明里主动写「不能自动加、要手动加」——这是自曝短板,可信度高。可证伪方式:让销售现场演示一次「私信 → 拿到微信 → 加上」。
| 字段 | 已知事实 | 依据 / 置信度 |
|---|---|---|
| ① 用什么设备 | 待补——两支口播视频没有出现任何设备/客户端信息;从「绑微信号/绑抖音号」的售卖单位推断是 SaaS + 授权绑定形态,未验证 | 【推断·未验证】0.4 |
| ② 怎么控制 / 运行 | 抖音侧:AI 全网筛视频 + 抓评论区 + 意向筛选 + 自动私信,可绑 10 个抖音号、封号可替换(仍算在 10 个内)——「封号可替换」这个条款本身说明他们预期会封号。微信侧:追踪朋友圈/资料浏览行为打意向标签 | 【口径】0.6 |
| ③ 依赖 | 两处人工断点,自己写进报价单的:① 拿到微信后不能自动加微,必须人工加;② AI 生成的内容(私信文案/评论/朋友圈/抖音内容)需要手动发布 | 【口径】自曝短板,可信度高 0.8 |
| ④ 实际操作流程 | 给 AI 一句话说清要什么客户 → 全网筛视频、抓评论区、筛意向 → 自动私信 → 用户给微信 → 人工加微 → 私域行为追踪 + 意向分级 → 按意向排序跟进。内容侧:甲方交资料 → 黑谷训「超级 AI 销售」→ 生成内容 → 手动发布 | 【口径】 |
| ⑤ 发送时间机制 | 零披露,待补——频率、时间窗、间隔一概没讲 | — |
| ⑥ 价格 | 微信好友:活动 5,980 绑 5 微信、+99/加 1 个(20 号 ≈7,500);抖音获客:9,800/10 抖音号(20 人两套 19,600);内容生成不另收费;合计 ≈27,500/年,含落地团队终身陪跑(分项相加为 27,100,报价说明口径 27,500,差额 400 待核原件) | 【实证】报价说明 0.85 |
无试用口径。最值得当面验证的一条:让销售现场演示「私信 → 拿到微信 → 加上」全程——验证「不能自动加微」的断点是否属实(零假设:如果能自动加,销售没理由在报价里自曝)。若能拿到 demo,测私信发送的时间分布,补上它完全空白的⑤。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-heigu 的块,或让 Claude 填。)
材料最扎实的一家:83 页《合规通用版》PDF(提交给期货公司做合规评估的正式材料)+ 4 支功能演示录屏 + 客户经理逐句讲解。定位是销售过程管控:抖音来客只是一个「线索来源」,不是一个采集功能——它缺的正好是我们有的(公域线索从哪来),我们缺的正好是它有的(到店之后怎么管)。它已经在家装门店里跑过,还专门定制了「上门登记」屏。83 页 PDF 第 50 页自曝功能开发状态(企微 / AI 外呼 / 外呼系统全部「开发中」)——愿意在销售材料里自己划线的公司,成熟度是加分。完整拆机见 亿销云拆机报告。
材料最扎实:83 页《合规通用版》PDF(是一份提交给期货公司做合规评估的正式材料)+ 4 支功能演示录屏 + 客户经理逐句讲解。它的自我定位是「工作手机 + CRM + AI 三合一」,标语是「让每一条线索都有回响,让每一笔成交都可追溯」。
统计 · 系统 · 客户(客户管理 / 客户公海 / 待办事项 / 渠道管理 / 上门登记 / 我的商机 / 商机管理 / 商机分析 / 回款管理)· 监控 · 工具 · 产品管理 · AI 配置 · 工作手机(微信好友/群/朋友圈记录、微信聊天 AI 关键词、聚合聊天、营销话术、权限管理、通话录音、工作手机设备、敏感记录/词组/通知)。域名 xxl.xxlcrm.com。
Qwen3-…(非thinking))+ 「自动发送」开关 + 顶部黄色告警「AI 智能回复可能会存在错误信息,请及时人工核实」+ 底部「立即分析」。默认是给建议,不是自动发。
第 50 页原文:「本着诚信原则,主动披露产品功能开发状态……以下功能在产品蓝图中已规划,但截至本材料编制日尚未正式上线」——
· 企业微信(企微)相关功能 开发中 (企微营销、企微沟通留痕、企微多渠道线索归集等)
· AI 外呼机器人 / AI 外呼线路 开发中
· 外呼系统 / 外呼线路 开发中
「本次合作不依赖任何"开发中"功能。已上线功能均可现场演示并验收。」0.95
这一页的价值有两层:① 它把 PART 01–04 里一半的 AI 卖点划到了线外;② 一家愿意在销售材料里自己划线的公司,成熟度是加分而不是减分——这是本页给它评级偏高的主要理由。
客户经理在演示客户管理时说:「我们也专门为住代(家装)行业的顾客定制了『上门登记』这个功能」——手动登记每天上门顾客的基本信息、邀约人是谁、接待人是谁,可按今天/本月/自定义时间段统计上门数量。0.85
也就是说:亿销云已经在家装门店里跑过,并且为此做了定制屏。它缺的正好是我们有的(公域线索从哪来),我们缺的正好是它有的(到店之后怎么管)。
| 字段 | 已知事实 | 依据 / 置信度 |
|---|---|---|
| ① 用什么设备 | Redmi 2312DRAABC(红米 Note 13 5G),与心动同款;厂商侧统一刷机后交付,刷机费 ¥150/台;机型限红米 Note 11/13/14 Pro+ 与摩托罗拉 G100 Pro 四款,硬件可自购(¥520–2,000) | 【实证】0.9 |
| ② 怎么控制 / 运行 | 刷入定制 ROM → 端上 App 拿系统级权限 → 云端 WebSocket 下发指令(前端代码明写 actionType:"MAKE_CALL"、source:"PC");远程指令集 LOCK / WIPE / RESTART / LOCATE / SCREENSHOT / RING,即安卓 Device Owner 标准能力 | 【实证】0.90 |
| ③ 依赖 | 不接电脑、不用亮屏,电脑只是下指令的遥控器;但每台要走自己的流量卡、不许连 WiFi(销售口述,材料未写) | 【口径】0.7 |
| ④ 实际操作流程 | 买/寄手机刷机 → 128 项风控按部门套模板(5 分钟配好新设备)→ 员工正常用微信干活 → 全量留痕(聊天/通话/轨迹/敏感行为)→ AI 打分(B级78分 / 签约概率65%)→ 下一步动作卡片(带 deadline 的待办)→ 主管视角辅导 | 【实证】演示录屏 |
| ⑤ 发送时间机制 | 两套机制,九家里披露最细:① 客户来消息 → AI 回复实测约 36 秒(思考 23.8s + 发送 12s),可选「立即回复 / 延迟介入」,四月版可直接填秒数;② 主动触达 9–20 时窗口 · 单人 1 条/日 · 单号 50 条/日 · 48 小时冷却 · ±5 分钟抖动;沉默唤醒按 A/B/C/D 级 2/4/6/10 天 | 【实证】0.85 |
| ⑥ 价格 | 399 / 799 / 1,299 每人每年;另需硬件 ¥520–2,000 + 刷机 ¥150 + 流量卡 + AI 回复 Token 用量(无封顶) | 【实证】 |
「AI 回复实测约 36 秒(后台日志拆开:思考 23.8s + 发送 12s,合 35.8s)」来自 08-14 演示现场,是九家里目前唯一一条实测发送时间数据(此前多处写「约 30 秒」为舍入过头,08-17 统一为 36 秒)。待补:主动触达的 ±5 分钟抖动是否真实存在(需拿到测试环境连续观察一天)。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-yxy 的块,或让 Claude 填。)
武汉,to-B 销售过程管理 SaaS(自称 5 万+ 服务企业——但同批材料宣传片口播「超 10 万家」,两个数字对不上)。证据最薄的一家(无后台截图),但它提供了本次调研最有决策价值的一段判断:一家做过「抖音私信获客 → 转微信」这条路的公司,因为「风险和收入不成正比」主动退出了——「一旦有一个微信号被封,几乎等于损失一个客户;自动化就是在踩封号的底线」。注意边界:它是 to-B 服务商,封号损失的是它客户的账号;有大有小是甲方自有门店矩阵,成本结构完全不同——所以这段话不构成「我们该退出」的论据,但构成一条必答题:「你们怎么控封号?封了算谁的?」
证据最薄的一家(无后台截图),但它提供了本次调研最有决策价值的一段判断——一家做过这条路的公司为什么退出。
「亿量过去做过抖音的私信、获客、转化到微信,但是因为风险和收入不成正比,就放弃了这条路——因为一旦有一个微信号被封,几乎等于损失一个客户。而自动化就是在踩封号的底线。想做自动化,就相当于站在抖音和微信的对立面,因为抖音和微信要通过让企业投流来赚钱。」
「亿量不能自动发朋友圈,可准备好素材让销售自己发,理由同上。」
这段要认真对待,但也要看清它的边界:亿量是做 to-B 销售管理的公司,一个封号损失的是它的客户账号;而对有大有小这样的甲方自有门店矩阵,账号是自己的、成本结构完全不同。所以这段话不构成「我们该退出」的论据,但构成一条必须回答的甲方提问:「你们怎么控封号?封了算谁的?」
客户墙上有欧派(装修家居)。如果属实,意味着头部家居品牌已经在用「过程管理」这一套。有大有小的老板大概率会问:「欧派用的是哪家?」——我们要能回答,并且要能说清我们和它不是同一件事(我们管前端线索,它管销售过程)。0.6(logo 墙是宣传物料,未独立核实)
| 字段 | 已知事实 | 依据 / 置信度 |
|---|---|---|
| ① 用什么设备 | Web 后台(浏览器,Win/Mac)+ 手机 App 双端互通,不往员工电脑装客户端;微信采集(个微/企微)需正企版刷机工作手机(~1,000 元/台一次性,可自购寄刷;企微另可走腾讯官方「会话存档」免手机)。不做设备控制类自动化——获客自动化业务已整体退出 | 【实证】08-18 约访 44 分钟后台演示 0.85,详见个微专题·亿量节 |
| ② 怎么控制 / 运行 | 不控制设备。核心能力是沟通过程采集与分析:电话 / 微信 / 企微 / 面谈四类场景录音与记录,AI 打客户画像标签(宣传口径 24,520 个)、挖掘沟通节点、输单归因;录音能识别大部分方言 | 【口径】0.55 |
| ③ 依赖 | 刻意保留人工断点:不能自动发朋友圈——「可准备好素材让销售自己发」,理由就是封号风险 | 【口径】 |
| ④ 实际操作流程 | 销售正常打电话/聊微信/面谈 → 系统全程留痕 → AI 分析(画像 / 输单原因 / 优质沟通节点)→ 管理者按分析盘客户、辅导销售 | 【口径】 |
| ⑤ 发送时间机制 | 不适用——它不做主动触达自动化,没有发送这一层。08-18 当面口径把边界钉死了:「腾讯和抖音……核心资产不允许人去触碰,自动回复很容易封号;原来我们也考虑过开发这一块,但客户封号流失,最终要算经济账」——AI 只生成话术,发送永远是人 | 【口径】08-18 通话转写 0.85 |
| ⑥ 价格 | 按坐席年费:单场景(仅电话 或 仅微信)1,380 元/人/年 · 双场景(电话+微信)1,980 元/人/年(月均 80–165 元/人),另工作手机 ~1,000 元/台一次性(08-18 playbook 报价页实拍);「5,000 元 ≈ 900 分析小时」是算力包(另一种计费);08-10 全景表「1,500/账号/年」为同一价格带旧口径——三口径已对齐,08-18 收口 | 【口径】 |
它没有发送链路,不进「发送时间/间隔」实测对比。若做竞品体验,值得看的是它的通话分析报告样例(找销售要一份脱敏样本即可)。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-yiliang 的块,或让 Claude 填。)
08-06 接触时销售自述「增长智脑预计这周发布,配套资料还没做好」;至今产品仍未发布,唯一材料是一张功能脑图。九大模块是水流 + 知了的并集,唯一构成真实增量的是「智能外呼子系统」——而亿销云也把企微 / AI 外呼 / 外呼系统全部标为「开发中」。两家都没跑通外呼,是我们判断「不做外呼」的原始依据;后来熊猫智汇证明外呼在 to-B 侧是成熟的,但那不是我们这条赛道(见熊猫智汇拆解)。
定位「面向中小企业、营销团队一体化 AI 营销工作台」,算力点统一计量。九大模块:创意设计部 / 文案内容部 / 视频创作部 / 搜索优化 GEO / 全域获客与线索运营 / 私域与客服转化 / 智能外呼子系统(外呼任务创建、成员管理、通话报表导出,场景为线索筛选 / 活动通知 / 客户回访)/ 企业经营中心 & 增长管家 / 基础支撑能力。

原文:「你们的优势在于全国 20 多家门店,如果可以把每个门店的 3~4 个店员变成自媒体……抖音、快手、小红书三个平台批量去做,每天两到三条视频,一个月的曝光量其实很可观。这种前期没必要投流。」——这个判断和我们做门店工作台的方向完全一致,可以在提案里直接引用为「第三方也这么看」。
设备 / 控制方式 / 依赖 / 操作流程 / 发送时间机制:均无材料。脑图不构成机制证据。若它真的发布,从「九大模块 = 水流+知了并集」推断大概率也是客户端 + 群控形态,但这是推断,置信度 0.3。
产品未发布,无从实测。跟进动作只有一个:过段时间问一句「发布了吗」,发布了再排一次拆解。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-baiying 的块,或让 Claude 填。)
下面三家不在获客九家里,是同期拆的相邻赛道样本:尘锋(官方通道范式)· 极域(与水流同路线、频控最细)· 熊猫智汇(外呼引擎)。档案结构与九家一致,机制拆解原文整段保留。
相邻赛道样本(企微 SCRM),但对九家坐标系至关重要:前面各家都在解决「怎么把机器伪装成人」,尘锋直接绕过了这个问题——企业微信官方服务商 + 抖音蓝V企业号授权,封号风险接近零;代价是能力边界由平台划死,它自认「无法通过抖音评论区私信获客」(置信度 0.85)。形态三层:企微侧边栏 + SCRM Web 后台 + AI 员工平台 ChatDoing。收费结构特别:不接企微按算力收、接企微 3 万/年含 10 个企微账号——对 20 门店的「人多」甲方很不友好(测算 6–24 万/年,已进待问)。单页拆解:尘锋详情页。
无演示视频;界面截图(智能体配置问答 / 家装专属 SOP 分层 / 蓝V授权页 / 企微侧边栏客户旅程 / SCRM 后台)已随下方机制拆解逐屏嵌入,另有 6 张补充截图(服务流程 / 腾讯合作 / 抖音接入 / 小程序 / 转介绍 / 客户案例)在单页。
不依赖任何被控设备。【口径】移动端和电脑端都可以使用。
实际形态是三层:企业微信客户端里的侧边栏(服务总结 / 客户资料 / 内容中心 / 我的名片)+ 浏览器里的 SCRM Web 后台(*.qw-scrm-tx.dustess.com)+ AI 员工平台 ChatDoing 开言万境(ai.chatdoing.com)。不需要装客户端到员工电脑做自动化,不需要手机,不需要刷机。
| 环节 | 机制 | 依据 |
|---|---|---|
| 根本区别 | 它不「控制」任何东西——尘锋是企业微信官方服务商(宣传物料上直接挂着这个标识),SCRM 以侧边栏形态嵌在企微客户端里,读写的是企微官方给的数据 | 【实证】企微客户端右侧那块面板 |
| 抖音怎么接 | 走抖音蓝V企业号官方授权:渠道管理页有「+ 授权蓝V企业号」按钮,列表字段是 账号 / 企业号类型 / 接待状态 / 授权状态 / 授权到期时间 | 【实证】0.9 |
| 还能接哪些渠道 | 抖音 · 微信客服 · 官网在线咨询 · 小红书 · 快手 · 微信公众号 · 微信小程序 · 自定义渠道 · 第三方平台 | 【实证】渠道管理左栏 |
| 能力边界(自认) | 「无法通过抖音评论区私信获客」——官方通道只给你「别人主动私信你」的会话,不给你主动去评论区捞人 | 【口径】0.85,且与蓝V授权这条实证逻辑自洽 |
| 微信侧 | 接的是企业微信,不是个人微信。用户给了微信后进 CRM 自动加好友,同时派员工打电话 | 【口径】+【实证】 |
| AI 员工 | ChatDoing 平台上「训练台 / 人机协作 / 渠道管理 / 接待会话 / 记录表单 / 统计分析」;可全托管给 AI,也可人机协作 | 【实证】+【口径】 |
抖音渠道页顶部的橙色提示,原文:「重要:抖音平台将逐步对私信中留资的手机号及固定电话进行加密处理,未重新授权的账号将无法查看客户联系方式。请将 8月5日前授权的所有账号点击"授权蓝V账号"重新授权。」0.9
这不是尘锋的问题,是平台在收口。含义有两层:① 靠「私信里让客户报手机号」这条路,抖音正在系统性地掐掉;② 走官方授权的还能重新授权拿到,不走官方通道的连重新授权这个选项都没有。这条要单独跟进——它直接影响我们主仓那条「评论 → 私信 → 要微信」的管线。
零假设:如果这只是尘锋的界面话术,其他家的抖音接入页不该出现同类公告、抖音开放平台也不该有对应变更。验证成本极低:下次问任一家「抖音最近对私信留资加密这事你们怎么应对」,答不上来的说明它压根不在官方通道里。
ai.chatdoing.com/agent/manage/…/channel?channelType=DouYinIM;按钮「+ 授权蓝V企业号」,表头有授权状态与授权到期时间。左栏是全部可接渠道。顶部橙色公告就是抖音私信留资手机号加密那条。
| 潜客类型 | 设定条件 | 激活策略(内容序列) |
|---|---|---|
| 沉默客户 | 跟进状态【邀约中】+ 14 天内无企微会话、未浏览任何素材、未接听电话 + 意向风格标签(广告表单信息) | Day1 装修避坑指南 Day3 北欧风装修案例展示 Day7 近期活动如买硬装送软装 |
| 活跃但邀约未成功 | 跟进状态【邀约中】+ 14 天内有过企微会话、或浏览过素材、或接听电话 + 意向风格标签 | 发送抽奖活动,邀约客户抽取免费到店体验券、到店奖品等,100% 中奖 |
| 邀约成功但未到店 | 已过到店时间但仍处于【邀约未到店】状态 + 意向风格标签 | Day1 电话回访提醒(未到店原因及改约计划) Day3 北欧风装修案例展示 Day7 发送抽奖活动 |
它区分「沉默」和「活跃」用的三个信号是:有没有企微会话 · 有没有浏览素材 · 有没有接听电话。中间那条正是我们缺的那一环(我们的知识海报和量房券发出去之后没有回执)。而且它把这三个信号+意向风格标签组合成可配置的进入条件,再挂 Day 级内容序列——这是完整的一条产品化链路,不是一句口号。
另一个值得抄的判断是它的业务节点定义:「做获客(争取首次到店)+ 首次到店客户的维护(争取二次到店,二次到店或者测量,才是付定金的关键节点)」。我们的「免费上门量房券」正好卡在这个节点上——方向是对的,但我们没有把「到店/量房」当成一个可跟踪的阶段字段。
零假设:如果这条不成立,我们的跟进池里应该已经有「是否到店 / 是否量房」这类状态,且海报与券的打开行为已经回流。可证伪方式:查 recall 那几屏有没有这两个字段。
| 指标 | 数值 | 来源 |
|---|---|---|
| 收费(两档,结构很特别) | 不接企微:系统不收费,按算力收 接企微:3 万 / 年,可接 10 个企微账号,赠 1 万点算力 / 月 | 【口径】0.85 |
| AI 上下文 | 「能很多轮」;现场演示看到七八轮 | 【口径】+ 现场观察 |
| 客户旅程颗粒度 | 「访问文章 25 秒」这种级别,直接写进时间线 | 【实证】 |
| 演示环境规模 | 联系人 79(待跟进 54 / 跟进中 12 / 即将回收 0) | 【实证】 |
| 已授权抖音号 | 0(演示环境尚未授权任何蓝V号) | 【实证】——所以抖音侧能力我们没有看到真的跑起来 |
3 万 / 年含 10 个企微账号。有大有小 20 家店,如果按店长一人一个企微号算就要 2 组 = 约 6 万 / 年;如果按每店 3–4 人则要 6–8 组,价格会跑到 18–24 万。这个价格结构对「人多」的甲方非常不友好,需要问清「企微账号」到底是按人头还是按主体算。已进待问。
| 补充点 | 内容 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 抖音聊天框里内嵌表单小程序 | 在抖音聊天框中植入填写信息的小程序,引导加微:自动弹「1. 获取报价清单 2. 获取装修方案」→ 用户回「1」→ 弹出信息填写清单(地域、面积)→ 填完再弹手机号 / 微信号填写弹窗 | 这是官方通道才有的玩法,模拟点击那一派做不了。而且它把「要联系方式」拆成了两步(先要低敏感的户型面积,再要手机号),转化设计比直接开口要微信高明。结合抖音正在给手机号加密这条,表单可能会成为唯一还能拿到联系方式的口子 |
| 可追踪的资料链接 | 把设计资料做成可追踪链接,用户点开后能看到查看时间、时长、次数、转发量;直接写进客户旅程时间线 | 和黑谷卖 5,980 的「变现微信好友」是同一个能力,但尘锋把它接进了 CRM 旅程而不是单独卖。「转发量」这个字段对家装尤其重要——转发给谁≈谁是真决策人 |
| 电话与会话全留痕 | 电话邀约时手机号加密、通话录音自动上传、微信聊天记录也记进客户旅程 | 与亿销云那一派同构(过程留痕),但尘锋是顺带做的,不是主打 |
| 朋友圈营销任务 | 公司统一下发,员工点一下就发布出去 | 企微官方能力。对比水流/鲲炬的「自动发圈」——尘锋是「一键手动」,不是自动,这正是合规与自动化的取舍 |
| 还在做的 | 短信短链;抖音智能报价;成交后的用户回访与维护(用户批注:现阶段不用重点参考) | — |
今立说自己「是抖音官方合作商、和抖音合作、交钱,所以私信不容易被封禁/限流」。现在我们有了一个真实的官方通道样本长什么样:蓝V企业号授权 + 授权状态 + 授权到期时间 + 只能被动接待、拿不到评论区。
所以下次问今立的问题可以非常锋利:「你们的官方合作是不是也是蓝V授权?如果是,你们怎么做到主动去评论区找人私信的?如果不是,那是哪一类合作?」——这两条在官方口径下是互斥的,答案会立刻分出真假。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-chenfeng 的块,或让 Claude 填。)
相邻赛道样本(第三批调研)。技术路线与水流几乎一样(本地 Windows 客户端 + 驱动本机浏览器跑抖音网页版 + 微信自动化),但它是唯一把「手机」降级成配角的一家:手机只做监看端与人工接管,不参与执行——对 20 门店意味着不用为每台设备算一部手机的占用成本。拓客四入口(对标 / 视频 / 关键词 / 直播)+ 高德地图拓客 + 微信运营矩阵;微信/企微侧走 Hook + WSS 私有长连接(风险等级与 RPA 不同;此前所引「亿销云 PDF 把协议方案列为高封号风险」已于 08-21 撤回——该 PDF 无此论述)。价格是本节最大缺口(材料零报价,算力制,已进待问)。模块铺得极宽(AI人事 / 智能法务 / 创意视频),是「一套系统解决老板所有问题」的全家桶叙事。单页拆解:极域详情页。
八张界面截图(拓客首页 / 地图拓客 / 批量加好友 / 关键词拓客配置 / 浏览器执行画面 / 好友任务频控 / 朋友圈AI点赞评论 / 运营矩阵)已随下方机制拆解逐屏嵌入。
电脑为主,手机只是「看板」。【口径】原话:「我们系统只能装到电脑端,电脑端做大部分操作,手机端看看微信和企微,以防消息有遗漏,或者需要人工接管」;后期可以通过手机去操控后台。
手机:安卓,对型号没有要求。——这一点与知了一致,与水流(锁摩托罗拉 S50)相反。
两家都说「电脑 + 安卓机、不挑型号」,但手机的角色完全不同:
知了——手机是执行体,在真实抖音 App 里点关注、发私信,跑起来手机被独占。
极域——手机是监看端,执行全在电脑上;手机用来看微信/企微消息、必要时人工接管。
对 20 家门店的含义完全不同:知了要为每台设备算一部手机的占用成本,极域不用。0.8
| 环节 | 机制 | 依据 |
|---|---|---|
| 客户端 | Windows 客户端「极域云 / AI超级员工系统」,右上角常驻到期时间与算力点 | 【实证】 |
| 抖音怎么跑 | 驱动本机浏览器操作抖音网页版——演示里地址栏清清楚楚是 www.douyin.com/jingxuan/search/…,一路走搜索页 → 视频详情页(展开评论区)→ 用户主页(关注/私信) | 【实证】0.9 |
| 自动化引擎 | 自称搭载「RPA 智能流程感知技术」,「区别于市面上简单的机械式数据采集,拥有更高的识别精度和筛选逻辑」 | 【口径】 |
| 异常要人管 | 软件顶部常驻一行提示:「当遇到任务执行异常时(如手动结束任务,但任务提示还在执行),请手动关闭任务浏览器,点击软件右上角的刷新按钮,重新执行任务即可」 | 【实证】——这条约束了「不影响电脑其他操作」那句口径 |
| 前台占用 | 【口径】「电脑在运行时,最小化,电脑不关、系统不退出即可,不影响电脑端的其他操作」 | 【口径】 |
| 微信侧 | 「微信智能运营矩阵」:多账号聚合聊天、好友任务、关键词自动回复、SOP 群发 / SOP 定时朋友圈、朋友圈 AI 点赞评论 | 【实证】 |
它把获客拆成两条并行的线:
www.douyin.com/jingxuan/search/…,正在展开某条视频的评论区逐条读。字幕:「系统会全自动扫描短视频平台」「有潜在意向的精准潜客」「不用手动刷评论」。和知了「在真实手机 App 里点」是完全不同的执行面。
| 动作 | 可配的时间参数 | 依据 |
|---|---|---|
| 加好友 | 每日执行时间范围 08:00–20:00 · 每个账号添加间隔 1 分钟 · 限制添加数量 | 【实证】 |
| 公域采集 | 采集间隔时间 15 秒 · 时间范围(不限/一天内/一周内/半年内)· 采集数量上限 | 【实证】 |
| 朋友圈点赞 | 发圈后 3 分钟再点 · 每人每次 1 条 · 单日总量 10 条 | 【实证】 |
| 朋友圈评论 | 发圈后 3 分钟 · 跳过多条只评其中 1 条 · 单日总量 10 条 | 【实证】 |
| SOP | 按「第 N 天 + 具体时刻」排期(任务详情里可见「第1天 14:25:01」) | 【实证】 |
| AI 回复 | 1–2 秒内回复,「和真人回复差不多,能一直回复」 | 【口径】 |
横向看,它在这一格排第二梯队但很均衡:不像水流那样有成体系的跟进节奏模板,也不像知了把频控收在私信一处——极域是每个动作各自带一套频控(加友 / 采集 / 点赞 / 评论 各自独立),这种形态对「不想被判异常」这件事其实更实用。
| 指标 | 数值 | 来源 |
|---|---|---|
| 价格 | 本轮材料中完全没有出现(既无报价表也无口头报价) | — 这是本节最大的缺口,已进待问 |
| 计费单位 | 界面右上角常驻「算力点」,说明是算力制 | 【实证】 |
| 授权期 | 演示账号到期时间 2026-12-31 | 【实证】 |
| AI 上下文 | 「可以承上启下的」,但问到「多轮对话能有多少」时没有做出具体回应 | 【口径】——九家里唯一被追问后答不出数字的 |
| AI 回复速度 | 1–2 秒内(用户注:其他竞品问下来也都说 1–2 秒) | 【口径】 |
| 加好友节流 | 间隔可设,演示值 1 分钟;每日窗口 08:00–20:00 | 【实证】 |
| 补充点 | 内容 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 高德地图商家拓客 | 深度对接高德地图官方数据,覆盖全国全行业线下商户;按地区+行业关键词一键筛查,批量拿到店铺名 / 电话 / 地址,可一键导出并直接导入微信批量加好友 | 这是九家里第二家做地图获客的(知了也有)。但对有大有小要想清楚:家装的客户是业主不是商户,地图拓客拿到的是店铺老板——它适合做 B 端(比如找装企同行、建材商、物业),不适合找业主。别被"批量拿到电话"这件事诱惑走偏。0.7 |
| 直播拓客 | 「定点深耕各类行业直播间,抓取实时互动的潜在客户」——基于直播间配合关键词,抓同城同行直播间访客,主动私信引流 | 九家里唯一把直播间观众做成独立拓客入口的。对家装有真实场景:同城装企做直播时的围观用户就是精准业主。值得单独问一句「直播间能抓到什么粒度——只有公屏发言的人,还是所有观众?」 |
| 一键追爆 | 粘同行爆款视频链接 → 提取原文案 → 结合自家品牌全自动改写 → 调用已克隆的形象与声音生成原创视频 → 自动配乐/剪辑/封面 → 全网一键发布 | 与今立的「视频拆解 一抄二改三创新」是同一套打法。同样不建议对家装照抄——本地同行会认出来。 |
| 智能体知识库 | 搭载 RAG 知识检索,上传产品介绍 / 成交话术 / 业务流程 / 常见问题 / 企业制度,系统自主解析入库;依托豆包大模型 | 是九家里少数明确说自己用 RAG 的。但和我们的企业大脑仍是两回事——它是"喂进去检索得到",没有版本、冲突消解、引用出处(这条结论到第五家仍然成立) |
| 模块铺得非常宽 | 除获客外还有:AI人事(直连 BOSS 招聘平台,自动筛简历、沟通、邀约面试)· 智能法务(对接阿里通义法睿,合同智能审查)· 企业管理(组织架构/权限)· 创意视频(对接 Seedance 等模型) | 这是一个「企业办公全家桶」,获客只是其中一块。对我们的含义:它在获客深度上未必打得过知了,但在「一套系统解决老板所有问题」的叙事上更有杀伤力——尤其对预算有限、不想采购多套系统的甲方 |
极域和水流在技术路线上几乎一样(本地客户端 + 驱动浏览器 + 微信自动化),但它的频控参数暴露得比水流细得多(加友间隔、每日窗口、点赞延迟、单日总量、采集间隔全都可配且默认值克制)。
这说明一件事:在「装你电脑上模拟人操作」这条路上,成熟度的分水岭不是能不能跑,而是节流做得细不细。我们云电脑那条通道目前有配额和串行节奏,但没有把这些参数做成界面上可见、可调的东西——甲方问「你们一天最多加多少人、间隔多久」时,我们答不出一个可以指着看的数字。这不是能力问题,是呈现问题。0.7
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-jiyu 的块,或让 Claude 填。)
相邻赛道样本:21 页官方材料里没有任何一页出现抖音、短视频、评论区、私信(置信度 0.85)。它是 to-B 电话外呼智能体平台:ASR + 意图识别 + 对话管理 + TTS + WebRTC 的语音通话引擎,自带 12 类全部是工商产业侧的大数据——能找到的是公司,找不到要装修的业主。客户墙是微众银行 / 平安 / 贝壳 / 万科级的大 B。江苏公司,2024.01 成立,自称 3,000+ 服务企业;九家里唯一出示算法备案的(AI 对话生成合成算法,2025-07 备案)。价格:材料零报价,已进待问。单页拆解:熊猫智汇详情页。
无演示视频;六张官方材料图(平台总览 / 线索数据云 / B2B Agent / B2C SaaS / 发展历程 / 客户墙)已随下方机制拆解逐屏嵌入。注意它的 ①–④ 拆得很短——不是材料不够,是「被控设备」这些问题对 SaaS 外呼形态不成立,这本身就是结论。
前五家都是「怎么把一台设备变成获客机器」,所以 ①–⑦ 每一段都有实打实的东西可拆。熊猫智汇的产品形态根本不需要被控设备:它是一套跑在云上的销售智能体平台,交付物是外呼线路、线索数据和 Agent。所以本节的 ①–④ 会很短,不是材料不够,是这些问题对它不成立——而这件事本身就是最重要的结论。
【口径】电脑端(第三批调研文档里对它只有这一句:「熊猫智汇:电脑端」)。
从产品形态推断是 SaaS Web 控制台——平台总览页把「SaaS 架构能力」列为三根技术柱之一(「超高 & 弹性架构可靠性及处理数以万计并发流量需求」),B2B Agent 页的配图也是一个 Web 版「AI 外呼系统」工作台。不涉及任何被控手机或被托管的社交账号。0.7
| 环节 | 机制 | 依据 |
|---|---|---|
| 技术底座 | 「超级熊猫 AI 对话引擎」,基于自研 1B RAG 引擎 + 大模型;环绕六个能力:ASR 语音识别 · 意图识别 · 对话管理 · TTS 语音合成 · 知识检索 · 智能质检 | 【实证】平台总览页 |
| 这套组合说明了一切 | ASR + TTS + 对话管理 + WebRTC(「基于 WebRTC 技术,实现优质真人与客户互动」)= 这是一套语音通话引擎,不是社交自动化引擎 | 【实证】0.9 |
| 执行动作 | 打电话。B2B Agent 四件套:销售 Agent(自动完成第一轮电话触达)· 营销 Agent(围绕活动、投放、私域线索完成批量沟通与唤醒)· 触达 Agent(对未接、待回访、需二次沟通客户任务提醒)· 分析 Agent(汇总接通率、意向率、拒绝原因和跟进状态) | 【实证】 |
| 线索从哪来 | 自带企业大数据,不靠爬平台。数据中枢环绕 12 类:企业 · 商标 · 政策 · 工厂 · 店铺 · 专利 · 招标 · 展会 · 产业 · 楼宇 · 海关 · 城市宏观 | 【实证】 |
| 封号风险 | 不适用——它不碰任何平台账号 | — |
企业 / 商标 / 政策 / 工厂 / 店铺 / 专利 / 招标 / 展会 / 产业 / 楼宇 / 海关 / 城市宏观——全部是工商与产业侧数据。这直接决定了它能找到的是公司,找不到要装修的业主。
唯一沾边的是「楼宇大数据」和「店铺大数据」——理论上能拿到新交付楼盘和门店信息,对家装是间接有用(比如找新交付小区、找建材商),但这是 B 端线索,不是 C 端业主。0.7
从材料能还原的是一条外呼流水线:线索数据云按行业/来源/优先级调度外呼任务 → 销售 Agent 打第一轮电话(ASR 听 + 大模型理解 + TTS 说)→ 意向分层 → 未接/待回访的交给触达 Agent 排提醒 → 分析 Agent 汇总接通率、意向率、拒绝原因 → 数据看板按「老板 / 销售负责人 / 销售团队」三种视角订阅。
它还有一条 B2C 线(「B2C SaaS:提升咨询与营销转化的首选」),但拆开看仍然是:智能客服 · SCRM(社交客户关系管理,支持客户沟通、标签管理、层级触达)· 外呼触达(批量线索触达、活动邀约、老客唤醒)· 数据看板。「获客」在它这里等于「把已有号码打一遍」。
与前五家不是同一类东西。它的调度语义是外呼任务调度:「按行业、来源、优先级和销售规则调度外呼与跟进任务」,以及触达 Agent 对「未接、待回访、需二次沟通」的任务提醒。
材料里没有出现任何频率、间隔、时间窗的具体参数——这在电话外呼里其实是更受管的(有《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》等外部约束),但材料没提,合规细节是空白,已进待问。
| 指标 | 数值 | 说明 |
|---|---|---|
| 价格 | 21 页材料里没有任何价格 | 已进待问 |
| 主体与成立时间 | 繁星未来(杭州)技术开发有限公司,2024.01 成立 | 比亿销云(2025-12)老,但也只有两年多 |
| 规模口径 | 3,000+ 服务企业 · 30+ 渠道伙伴 · 2 个研发中心 · 100+ 组织(社会责任页) | 自称 |
| 知识底座 | 数千万条知识(行业覆盖 85%)· 每日新增 10W+ 条 · 200 万用户数据积累 | 自称 |
| 算法备案 | 「紧星未来AI对话生成合成算法」已完成备案,备案时间 2025-07-22;另有 8 项专利/软著证书 | 九家里唯一出示算法备案的——做语音合成这是硬性要求 |
| 外呼工作台读数 | 配图里可见 2,368 / 486 / 20.3% / 3.8% 四个指标(应为线索数 / 接通数 / 接通率 / 意向率量级) | 0.4 读数存疑,仅供参考 |
08-10 九家全景里写过:「智能外呼:百应未发布、亿销云自认开发中——整条赛道零家跑通」。熊猫智汇推翻了这句话的字面意思:它把外呼做成了主体业务,有算法备案、有 3,000+ 客户、有从 ASR 到质检的完整链路。
但结论的方向没有变,反而更清楚了:能把外呼做起来的公司,客户是微众银行、平安、贝壳、万科这种有大量存量号码、按接通率算账的大 B。而有大有小是本地门店、靠公域捞陌生业主——连号码都没有,外呼无从谈起。
所以准确的说法应该改成:「外呼是一条成熟但不属于我们的赛道;我们不做是对的,理由不是它做不起来,而是它的前提(有号码池)我们不具备。」这个说法在甲方面前比原来那句更站得住。
零假设:如果这条不成立,熊猫智汇的客户墙上应该出现本地生活/家装/门店类客户,或者它的 12 类数据里应该有 C 端消费者数据源。两样都没有。
线索数据云里有一句:「真实业务对话和客户反馈可反向优化话术和分层策略」——把通话结果回流去改话术和分层规则,形成闭环。
我们的对应位置是「检查机器人与客户的聊天示例」和「像带新人一样给机器人回答打分」,但目前是人看、人打分,没有把结果自动回流去调整意向分层的阈值。熊猫智汇把这件事写成了数据底座的四分之一,值得作为一个方向记下来。
(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-panda 的块,或让 Claude 填。)
| 维度 | 熊猫智汇 | 水流 | 今立 | 知了 | 心动 | 极域云 | 尘锋 | 我们 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① 设备 | 不依赖被控设备 | 电脑 + 手机(锁摩托罗拉 S50) | 纯电脑 | 电脑 + 手机(安卓不限型号) | 专用手机(锁 Redmi Note 13/14/15,无苹果) | 电脑为主,手机只是看板 | 不依赖被控设备 | 云电脑 + iPhone |
| ② 谁在动手 | 没人动手:打电话(WebRTC+ASR+TTS) | 本机浏览器 + 自研微信聚合壳,软/硬双模 RPA | 本地安装包(声称官方通道) | 手机在真实 App 里点 | 那台手机自己点;装机用 adb 授权、必要时 root | 本机浏览器操作 douyin.com 网页版 | 没人动手:企微服务商 + 抖音蓝V授权 | 云电脑 GUI + WDA + 接口签名 |
| ③ 手机怎么连 | 不用手机 | 电脑发指令(方式待问) | 不用手机 | 不插线,有网就行 | 不连电脑,有电有网即可;小程序下发任务 | 不参与执行 | 不用手机 | USB / 局域网 |
| ④ 占用 | 都不占 | 电脑常开;硬件RPA 疑似占前台 | 声称不冲突,无证据 | 电脑能干别的,手机被独占 | 不占电脑;手机被独占且必须亮屏,店员不能再用这台机 | 电脑不能关机/退出,可最小化;异常要人关浏览器 | 都不占,电脑不用常开 | 云电脑独立窗口 |
| ⑤ 抖音评论区获客 | 不做,压根不碰抖音 | 能(手动点采) | 能(关键词表) | 能(4 种入口) | 能(评论获客 / 私信获客 / 留痕获客三张卡) | 能(4 种入口,含直播拓客) | 不能(自认) | 能(LLM 语义打分) |
| ⑥ 回复引擎 | 自研 1B RAG + 大模型(语音) | AI员工,上下文 0–50 可调 | Excel 关键词表 | 命中话术,上下文「五六条」 | AI 接管 + 知识库;智能体接的是字节 Coze,可一键切人工 | RAG 知识库(豆包);轮数问不出数字 | 训练台 + 三开关;实测七八轮 | LLM 语义 + 人审 |
| ⑦ 时间机制 | 外呼任务调度,无频率细节 | 跟进节奏最全(1天/7天/15天) | 只有秒回 | 私信频控最全 | 时段串行;加微 15 次/天 · 间隔 10 分钟,但间隔不随机 | 每个动作各自带频控(加友/采集/点赞/评论) | 业务语义最强(Day1/3/7 家装序列) | cron + 配额 + 串行 |
| ⑧ 价格 | 材料中无价格 | 2,980 / 9,980 每年 | 13,800–290,000 | 买断 4,980–9,980 | 5,800/台 + 算力 ≈3,600/年(不是买断) | 材料中无价格 | 接企微 3 万/年(10 号) | — |
官方派(尘锋):走平台给的门,封号风险接近零、不占任何设备、电脑都不用常开;代价是能力边界被平台划死,它自认拿不到抖音评论区。
还有第三种,它根本不在这条赛道上(熊猫智汇):底座是 WebRTC 电话外呼 + 企业大数据线索库,不控制任何设备,也不碰社交平台,所以「谁在动手」这个问题对它不成立。放进这张表是为了说明一件事——同样挂着「AI 获客」的招牌,有的家做的压根不是我们这件事,比价时先分清赛道再比功能。
伪装派(水流 / 今立 / 知了 / 极域 / 心动,也包括我们):能拿到平台不开放的东西(公域评论区),代价是风险落在甲方账号上。但内部又分三种「动手方式」,成本差别很大:
· 浏览器代跑(水流、极域)——一台电脑就够,最省硬件;
· 真手机代跑(知了、心动)——最像真人,但每台设备要占一部手机;
· 本地客户端 + 自称官方通道(今立)——无法自证。
按 20 家门店把账算出来:走浏览器路线只需要 N 台电脑(甚至可以是云电脑);走真手机路线要额外 N 部安卓机且店员不能用。这一条比功能清单更能决定甲方最后选谁。
心动把这条推到了极端,正好当反例读:它连手机都替你买(5,800 含机),听上去省事,实际是把成本固化成硬件——20 家店就是 20 台不能挪作他用的红米,加算力首年约 18.8 万。知了是「你的手机被占用」,心动是「你得再买一台」,同属真手机路线,扩张成本却差一个量级。
零假设:如果这条不成立,甲方在比价时应该只问功能不问设备成本。可证伪方式:下次沟通如果对方主动问「要不要我们自己买手机 / 要几台电脑」,这条就成立。
我们的产品是给全屋定制门店店长用的自助工作台,四个模块:01 短视频获客 · 02 企微自动接待 · 03 沉默客户跟进 · 04 企业大脑。店长每天早上打开一条链接,就知道今天该做什么:拍哪条视频、机器人昨天怎么接的待、哪些客户该跟了、企业知识缺什么。下面按功能逐个过:需求 → 九家的理解 → 界面索引;两份「对位」原文(08-10 九家版、08-06 第一批版)整段并入在本节末尾,含每个功能「能抄的 / 不要抄的」清单。
门店店员不是内容创作者。需求不是「一天生产 8,000 条视频」,而是「今天拍哪条、怎么拍、拍完谁审、发到哪」有人替店长想好——选题、拆片、成片质检、出镜授权、提交发布,每一步都可干预、可回退(我们 9 主屏 + 6 详情屏全部走真实写路径)。曝光的终点不是播放量,是评论区里「128 平装多少钱」这样的线索。
九家怎么理解:九家全部把它理解成产能问题——今立做到专业剪辑软件级(真时间轴工程 + 违禁词检测 + 数字人),知了「一键成片 + 5 台 × 4 平台群控发布」,心动把内容工厂装进手机 24 小时清单,鲲炬「剪三条 15 秒发四大平台」一句话下指令,黑谷训一个「超级 AI 销售」生成内容但要手动发。没有一家做「店长审核」这一步——生产完直接发,质检只有今立的违禁词一层。
界面长什么样(点竞品名跳档案看图):今立的工作中枢/视频解构/时间轴工程/违禁词库九屏 · 知了的一键成片/发布任务/数字人 · 心动的 24 小时工作清单 · 鲲炬的语音指令拆任务。

线索进了企微之后,夜里和忙时没人接、新店员不会聊。需求不是「机器人替掉销售」,而是机器人按店长确认过的说法接待,聊得好不好有人打分——说话规则 / 常问问题 / 自动办理服务 / 打分题(8 主屏 + 5 详情屏全真实业务);说法先当草稿、店长确认了机器人才能用;金牌案例收的是 20 段到店成交的真实对话。
九家怎么理解——这是调研里最大的认知分叉,分成了四派:①替代派(水流个微全托管 6 节点链路、心动私聊接管、鲲炬 AI 销售 1/2/3 号)——机器人直接顶替人聊;②监督派(亿销云全量留痕 + AI 打分 + 主管视角、亿量通话分析)——人聊、机器看;③带教派(我们)——机器人上岗前先过店长审核,聊完给店员打分;④ 今立那种关键词表派——43 行 Excel,自己承认「重复发、上下文处理不好」。
界面长什么样:水流的 6 节点客群链路 + AI 标签表 · 亿销云的 AI 智能回复侧栏(默认给建议不自动发 + 黄色告警)与四维评分 · 今立的关键词表真身 · 黑谷口播里的「超级 AI 销售」。
家装决策周期长,加了微信不说话的客户是最大的沉默资产。需求是一个不会漏人的池子 + 一个「今天先跟谁」的排序 + 跟得出去的内容(跟进池、活动、量房券插件、知识海报,6 主屏 + 3 详情屏全部落库)。
九家怎么理解:只有三家真有「池子」概念——水流的 SOP 跟进(当天30分/1天后/7天后/15天后模板)、亿销云的沉默唤醒(A/B/C/D 级 2/4/6/10 天)、黑谷的行为意向分级(唯一做「排序」的);知了只有「按设备推 5 人/天」的分发,没有跟进语义;其余家基本空白。排序信号是分水岭:水流按时间表跟(不管客户冷热),黑谷按私域行为跟(谁看了资料先跟谁)——08-10 对位章的判断:黑谷的排序信号我们其实已经产生了(海报/资料打开行为),只是没有回收。
界面长什么样:黑谷的意向分级跟进池(唯一实拍屏)· 水流的 SOP 模板与 RPA 图标工具箱(15 格) · 亿销云的下一步动作卡片(带 deadline 的待办)。
机器人聊得对不对、海报写得准不准,取决于企业知识对不对。需求是核心事实有一个可审的库:核心事实 / 说法冲突 / 资料原件 / 原件详情四屏接 sw_facts 等真实表;上传资料撞出新冲突时自动通知上传人。标记出错比数据本身更要不得——每屏独立标「真实数据 / 示例数据」。
九家怎么理解:大多数把它做成「投喂」——鲲炬收聊天记录不限量、今立企业智库「喂养私有大模型」、心动接四家大模型底座;只有亿销云把「知识质量」做成了可运营的数字(AI Sales Bot 租户卡:7 日质量快照 + 好评率 + 缺口(14) 计数)。没有一家做「说法冲突」的审核语义——投喂进去的东西互相矛盾怎么办,全行业无解,这是我们最深的一条护城河。
先定义需求,再看竞品。顺序不能反——如果先看竞品有什么再回头对,得到的只是功能清单差异;先把「这一块到底在解决谁的什么问题」写死,才看得出他们和我们对同一个问题的理解根本不同。这一节的每一块都按:需求 → 竞品的理解分派 → 界面形态对照 → 能抄的 / 不要抄的。
短视频获客(今天要做:选今天要参考的视频 / 看懂参考视频为什么有效 / 等系统制作今天的视频 / 检查并下载今天的成片;设置与工具:业务类型 / 素材上传 / 真人出镜)
企微自动接待(填本店独有的信息 / 上传并检查 10 段金牌销售案例 / 像带新人一样给机器人回答打分 / 确认机器人怎么说、哪些话不能说 / 看今天企微接待效果 / 检查机器人与客户的聊天示例 / 修改客户常问问题的答案 / 设置机器人可以自动办理的服务)
沉默客户跟进(准备可用于客户跟进的活动 / 看哪些跟进方式更有效 / 找出今天最值得跟进的客户 / 选择自动生成的跟进内容 / 制作按客户情况生成的知识海报 / 制作免费上门量房券)
企业大脑(全景 / 上传资料 / 文档处理详情 / 待我选择 / 本店可对外说什么 / 客户装修要知道什么 / 本店怎么交付 / 说法冲突 / 冲突选择题 / AI 扩展模块 / 版本与发布 / 原件目录)
另外两家的位置:心动 AI 把内容做成任务卡(发布图文 / 发布视频 / 发朋友圈,「自动/定时发布」),产能不是卖点、无人值守才是;黑谷最特殊——AI 负责生成私信文案、评论、朋友圈与抖音内容,但发布是人工的,且不额外收费。也就是说黑谷把内容当赠品,真正卖的是获客与私域那两块。
| 维度 | 今立智能 | 知了 | 水流 | 鲲炬 | 我们现在 |
|---|---|---|---|---|---|
| 产能口径 | 8,000 条/日,单条 <10 分钟 | 一次 5 条标题 × 10 条素材 | 按素材分组建混剪任务 | 「剪三条 15 秒」按指令批量 | 一次一条选题 |
| 入口层级 | 八个一级菜单,创意编导/智汇素材/畅速成片各占一个 | 一级菜单第 3 位「AI视频中心」 | 「AI矩阵获客」下三屏 | 没有菜单,对话下指令 | 4 屏「今天要做」+ 3 屏「设置与工具」 |
| 素材从哪来 | 视频拆解同行链接 / 素材库 / 图生视频(一张产品图出片) | 素材库、成品库按项目归集 | 类型树 + 混剪任务分类 | 甲方上传成片,或图片生成 | 按门店真实拍摄归集 + 出镜人登记与授权 |
| 去重手段 | 云混剪 2.0:帧级重组 / 要素替换 / MD5 重构,自称原创度 +90% | 一键成片「完全不重复」 | AI 抽帧定帧 | AI 抽帧定帧 | 不做去重(内容本来就是本店原创) |
| 合规 | 违禁风险词独立一屏 + 自定义词库 | 无 | GEO 页有免责提示 | 无 | 提交发布走统一审核台 |
| 出镜人授权 | 九家全部为零——没有任何一家把「谁出的镜、授权到什么时候」做成字段 | 授权跟人走,不跟素材走 | |||
| 剪辑深度 | 真时间轴工程(分镜 + 素材/画面/文字/音频四轨) | 模态框填表 | 模态框填表 | 全托管,不给编辑 | 四阶段产线,店长只看成片 |
08-06 写的是「video_jobs 共 4 条、成片 0 条(3 failed / 1 needs_input)」。2026-08-10 重查:共 3 条,2 条 done、1 条 failed,最近一条 08-09 16:180.85(直连 Supabase 查 video_jobs.state)。产线已经跑出成片了,08-06 那条结论到此为止。
两点要说清楚:① 表里行数从 4 变成 3,说明中途有过重置/清理,不能把它当成累计产量;② done 只代表任务跑完,不等于已发布到平台——「发出去了几条」需要另外一条口径去查,本页没查。
| 流派 | 谁 | 核心主张 | 界面长什么样 |
|---|---|---|---|
| 替代派 | 水流 · 鲲炬 · 知了 · 心动 | AI 直接接管对话,深夜也回,「客户分辨不出来」 | 日志流 + 开关。水流「AI销售」tab 是逐条时间戳运行日志;知了是四个开关 + 轮询间隔;鲲炬是一块「接管电脑工作中」的字幕;心动最干脆——设备卡片上一个「AI自动 / 人工」二选一开关 |
| 监督派 | 亿销云 · 亿量 | AI 不替你说话,AI 帮你看住说话的人:全量归档、敏感词预警、通话质检、飞单监控 | 记录 + 预警 + 回溯。亿销云的「触发敏感词 → 查看上下文 → 跳到那段聊天 → 可导出」是本次最顺的一条交互链 |
| 测温派 | 黑谷 | 不替你说、也不看住人,而是看住客户:谁看了朋友圈的哪一条、资料看了几遍、转发给了谁 → 自动分高/中/低意向,把人交回给销售去谈 | 一张按意向排序的客户列表,每行挂浏览次数与时长 |
| 带教派(我们) | 门店工作台 | AI 起草、店长确认、审核台放行;机器人先跟着 10 段金牌案例学,店长像带新人一样打分 | 草稿 + 确认 + 打分。8 屏里有 3 屏(金牌案例 / 打分 / 说话规则)是在「训练」,不是在「运行」 |
「测温派」是这次新长出来的一格,而且它可能是最聪明的一种偷懒:不碰生成、不碰合规、不碰封号,只做一件信号采集的事,却直接解决了销售「今天先找谁」这个真问题。对家装这种决策周期以月计的生意,它的价值密度可能高于自动回复。
值得注意的是:亿销云虽然做了 AI 智能回复,但默认不自动发——右侧栏是模型下拉 + 一个「自动发送」开关(默认关)+ 一条黄色告警「AI 智能回复可能会存在错误信息,请及时人工核实」+「一键发送 / 重新生成」两个按钮。这跟我们的判断是一致的,而且它是九家里唯一一个把「不确定性」写进界面的。
上面那段描述的是四月版(xxl.xxlcrm.com)。08-14 的线上系统(wp.xxlcrm.com)里:发送方式已经是「直接发送」,账号级别有「自动发送」开关,聊天窗口里 AI 的回复带着 AI 角标真发出去了;四月那条「仍处于测试阶段,请仔细挑选后回复」的黄色提示也没有了。
但不能因此把它归成替代派。亿销云整体仍然定位在销售助手——主干是工作手机管控 + CRM 过程管理,AI 自动回复只是其中一个、而且是次要的功能。准确的说法是:监督派,但已具备直接发送能力,开不开由客户决定。
另外补两条实测:客户发来消息后 AI 回复约 36 秒(后台日志拆开是思考 23.8 秒 + 发送 12 秒),且可切「立即回复 / 延迟介入」,四月版是一个直接填秒数的「分析延迟」输入框。它的 AI 底座是多引擎路由(tokenhub / siliconflow,模型为 DeepSeek 系与 Qwen 系)——销售口头说的「用的是 Claude」与后台日志对不上,日志里 Claude 计数器读数为 0。拆机报告 →




08-06 写的是「四家里这一块最薄……没有一家把它做成一个有池子、有排序、有效果对比的独立板块」0.75。
第一次推翻(亿销云):「没有池子」不成立——它有完整的客户公海 + 超时自动回收,而且比我们更完整地覆盖了「防漏」这一侧。
第二次推翻(黑谷):「没有排序」也不成立了——黑谷用私域浏览行为自动把客户分成高/中/低意向,并按此排列,视频里有真实界面。
改写后的正确说法是:「有池子的和有排序的是两家不同的公司,而且两家的排序信号都不是公域语义。」我们仍然是唯一一个把公域评论的语义打分直接接进跟进池的,但这条领先比 08-06 认为的要窄。0.7
| 能力 | 亿销云 | 黑谷 | 水流 | 亿量 | 其余四家 | 我们 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 有没有「池子」 | 客户公海(超期未跟进自动回收、重新分配) | 有(按意向分级的客户列表) | 无 | 口述有老客召回 | 无 | 有(claim 锁按 org+抖音用户 4h) |
| 谁进池子 | 规则:超时未跟进 N 天(图中 105 天) | 所有微信好友(含员工的) | — | 历史聊天记录判定 | — | 公域评论的语义打分 + 装修阶段分档 |
| 怎么排序 | 不排序,只筛选 | 按浏览行为自动分高/中/低意向(看了哪条、几次、多久、转发给谁) | — | — | 不排序 | 「找出今天最值得跟进的客户」是一整屏 |
| 排序信号来自哪 | — | 私域行为(客户自己的动作) | — | — | — | 公域语义(客户说过的话) |
| 防漏机制 | 跟进提醒 + 超时预警 + 星级评定 + 6 阶段商机推进 + 丢单原因必须填 | 无 | 闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单 | 自动跟进节点(尾款到账 / 装修完成 / 两年质保回访 / 介绍新客) | — | 无超时回收,锁到期即释放,释放后没有回池语义 |
| 跟进内容 | 话术推荐 + 下一步动作卡片(带 deadline) | AI 生成朋友圈/私信文案(人工发) | SOP 节点自动跳转 | 结合历史记录生成(「你 98 平的房子可以参加 xx 活动」) | 千人千面群发 | 活动 / 知识海报 / 免费上门量房券 |
| 效果对比 | ROI 分析 + 来源转化追踪 | 浏览转化可见 | 无 | 输单归因 | 无 | 「看哪些跟进方式更有效」是一整屏 |
我们在跟进里发出去的东西是有落地页的——「按客户情况生成的知识海报」和「免费上门量房券」都是可以带追踪的。客户有没有打开、看了多久、有没有转发给家人,这三件事恰好就是黑谷卖 5,980 的那个能力,而对家装尤其准(装修是家庭共同决策,「转发给谁」几乎等于「谁是真决策人」)。
换句话说:我们不需要买这个能力,我们需要把已经发出去的东西接上回执。这是本节性价比最高的一条,而且它同时补上了我们跟进池「排序只用得上首次触达时的公域信号、之后就不再更新」的缺口。
零假设:如果这条不成立,海报与量房券应该是不带链接的纯图片、无法埋点。可证伪方式:查一下 recall-poster / recall-coupon 两屏产出的到底是图片还是可追踪链接——如果是纯图,这条要改成「需要先改成带链接」。


| 谁 | 叫什么 / 放在哪 | 里面是什么 | 把知识当成 |
|---|---|---|---|
| 今立 | 企业智库 + 数字云脑,一级菜单第 2、3 位 | 上传产品手册/案例/品牌故事/话术库,「分数会随着上传资料越来越多而越来越高」,自主学习迭代;数字云脑可扮演营销总监/客服主管等角色 | 喂料(越多越好,有个分数) |
| 亿销云 | AI Sales Bot 后台的「知识库 / 知识图谱 / 质量」三屏 | 按租户一张卡:7 日质量快照(平均分/好评率/客户提及率)+ 缺口(N) 计数 + 知识条目/知识文档/上传文档 | 可度量的资产(有缺口清单) |
| 知了 | 「AI 项目中心」,一级菜单第 2 位 | 建项目,填产品介绍/优势/核心卖点 | 几个填空 |
| 水流 | 「AI员工」分组下的一项 | 客服回复语料;GEO 写文章时可选 | 喂给生成器的料 |
| 鲲炬 | 无独立模块 | 「把跟客户的聊天记录喂给他,不限量,他会学习你的沟通技巧」 | 训练样本 |
| 亿量 | 企业知识库 | 当销售遇到客户疑虑时给回复建议;明说知识库中无视频 | 谈单助手的底座 |
| 心动 AI | 小程序底部 tab「智能体 / AI员工」 | 手册未展开,只写「AI 深度理解创作意图」;没有任何一屏是在维护知识 | 隐含在生成器里 |
| 黑谷 | 无模块,走服务交付 | 甲方交资料 → 黑谷帮你训成「很懂有大有小的超级 AI 销售」;甲方看不到也改不了这份知识 | 供应商替你保管的黑箱 |
| 百应 | 第 9 模块「基础支撑能力」 | 「知识沉淀,赋能文案、智脑模块」 | 底座 |
| 我们 | 并列第 4 个板块,12 屏 | 上传资料 / 文档处理详情 / 待我选择 / 本店可对外说什么 / 客户装修要知道什么 / 本店怎么交付 / 说法冲突 / 冲突选择题 / AI 扩展模块 / 版本与发布 / 原件目录 | 有版本、有冲突消解、有引用出处、有人审闸的资产 |
九家的一级与二级菜单、百应 9 大模块 42 个子项、今立 22 页手册与九分支脑图、亿销云 83 页 PDF 与两套后台、心动 34 页手册与 11 张小程序截图,全部逐项看过——出现的最接近的东西是亿销云的「知识缺口计数」和今立的「资料分数」,两者都是数量指标,不是一致性指标。
黑谷把这件事推到了另一个极端:它干脆不给甲方界面,由服务团队替你把资料训成一个「超级 AI 销售」。对 20+ 门店这意味着——总部和门店说法不一致时,甲方连去哪里改都不知道。这不是我们要抄的方向,但它精确地说明了为什么这一块值得做。
零假设:如果这条不成立,我至少应该在某一家看到「知识版本 / 审核 / 冲突 / 引用 / 生效时间」这类字样。可证伪方式(成本为零,下次沟通直接问):「同一个产品,总部说包安装、门店说不包,你们系统里谁说了算?改了之后已经发出去的话术会不会跟着变?」
「过程管控 / 客户资产不流失」我们零覆盖,而甲方一定会问。亿量的 13 条痛点里有 3 条是这个(微信私域管理失控看不见员工加了谁聊了啥 · 销售飞单私单离职带走客户 · 面谈管理失控),亿销云为此做了 128 项权限 + 36 类敏感行为 + 号码脱敏 + 一键离职交接(图中一次交接 7,159 条数据)。
对有大有小的具体形态是:店员用个人微信加的客户,人走了客户就走了。我们走企微本来就天然解决了一半(客户在企业名下),但界面上没有任何一处在说这件事。这不需要新功能,需要的是把已有的事实讲出来——这是本次调研里性价比最高的一条动作。0.7
我们的工作台按「店长今天要做什么」分四块。四家竞品没有一家是这么分的——他们全按「运营要调哪台机器」分。所以下面不做功能对功能的罗列,而是需求对需求:先说这一块要解决的事,再看每家把它做在哪一屏、界面长什么样、点几下能用起来。每块结尾给「能直接抄的交互」和「不要抄的」。
「我们现在」一栏的屏名取自线上门店工作台的真实 IA(短视频获客 9 屏 / 企微自动接待 8 屏 / 沉默客户跟进 6 屏 / 企业大脑 11 屏)。竞品那两栏全部来自演示视频截帧与文档内嵌图,可在附录逐帧核对。凡是「他们没有 X」这种否定判断,都附了零假设——因为否定最容易错。
我们的视频产线在设计上是四阶段的(script → materials → lipsync → final,每阶段独立审核 + 人工终审才允许发布),协议已经写死在 runner 里。但 2026-08-06 当天查 video_jobs 表:共 4 条任务,3 条 failed、1 条 needs_input,成片 0 条。0.90(直接读 Supabase,不是推断)。所以本节所有「我们 vs 他们」的比较,都要按「产线已建、尚未跑通第一条」来读,不能按「我们只有图文」也不能按「我们有产线」。
| 维度 | 水流 | 知了 | 我们现在 |
|---|---|---|---|
| 入口层级 | 一级菜单「AI矩阵获客」下三屏:素材库 / 智能混剪 / 智能发布 | 一级菜单第 3 位「AI视频中心」,前面还压着一个「AI项目中心」 | 「短视频获客」9 屏,从「先选门店做什么生意」开始 |
| 一次提交多少 | 按素材分组建「混剪任务」批量出片 | 一个模态框里填 5 条视频标题 + N 段解说词 + 勾 10 条素材,一次提交批量出片 | 一次一条选题 |
| 素材怎么组织 | 类型树(文本 / 图片 / 音频 / 视频 / 背景音频 / 成片视频)+ 可新建分类,图中分类名就叫「混剪任务1」——素材从属于任务 | 素材库 / 成品库分离,都按「项目」归集(图中「中介」项目 12 条素材,单条 128 MB) | 按门店真实拍摄归集 + 出镜人形象登记与授权 |
| 每个输入的来源 | 「指定素材分组」+「选择制作风格」两个下拉,另有「关联素材 / 垂类模型」两个开关 | 每个字段旁边挂三个来源按钮:AI 生成 / 从素材库选择 / 手动新增 | 参考视频 + 门店素材,来源单一 |
| 成本可见性 | 生成按钮上直接印「立即生成 2 ⚡」 | 文生视频标 7,650 算力币/秒,账户余额 121,183 就在页面右上角 | 有费用归因,但店长在界面上看不到 |
| 数字人 | AI 创作里含数字人 / 个人 IP,未单独展开 | 独立子模块,顶部一条四步「推荐使用流程」横条:①形象克隆 ②声音克隆 ③视频合成 ④成品库查看,当前步高亮 | lipsync 阶段协议已有,未产出 |
| 发布 | 顶部抖音 / 小红书 tab + 任务表格(序号 / 头像 / 标题 / 昵称 / 发布时间 / 操作)+ 创建任务·启动发布·刷新任务按钮组,支持定时与循环发布(例:每 6 小时一次) | 「新增发布任务」模态:项目 → 内容类型 → 本地上传或选成品 → 发布文案;右侧是成品瀑布流。执行端是 5 台设备 × 4 平台 | 提交发布走统一审核台 |
| 门店曝光 | 发布时挂抖音 POI,把视频优先推给门店周边 | POI + 团购挂载 + 碰一碰 NFC(一次配置好抖音/高德/点评 POI,线下一碰即转发) | 无 POI,无团购 |
这是水流投入最重的一块——演示 196 秒里给了 44 秒(22%),官方海报四个能力栏里「微信自动化」独占一栏。它的形态是:驱动一台真实的微信 PC 客户端,在右侧挂一个常驻浮层,浮层四个 tab —— 快捷回复 / RPA助手 / AI销售 / 客户信息。
| 交互切面 | 水流 | 知了 | 我们现在 |
|---|---|---|---|
| 机器在干什么 | 「AI销售」tab = 逐条时间戳的运行日志流(15:27:00 轮询所有微信账号 → 点击聊天窗口 → 输入建议内容 → 等待接受消息 → 发送…) | 「互动执行」弹窗里只有开关与轮询间隔(1 分钟),没有日志流 | 「云电脑机器人是不是活着、干了多少」1 屏,看的是汇总不是流水 |
| 能做哪些动作 | 「RPA助手」tab = 图标工具箱(「基础服务」3 列×5 行共 15 格,非九宫格):微信加好友 / 群内加好友 / 通过申请 / 客户备份 / 好友群发 / 群群发 / 刷朋友圈 / 发朋友圈 / 邀请进群 / 定时执行 / 刷公众号 / 刷视频号 / SOP跟踪客户 / 新客触达 / 参数设置。AI替身:闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单 | 四个开关:私信自动回复 / 关注回关 / 评论视频 / 点赞回关 | 「设置机器人可以自动办理的服务」1 屏(插件式) |
| 客户走到第几步 | 一屏内左边真实聊天窗、右边 6 节点竖向进度条:新客开场白 → 痛点节点 → 激活客户需求 → 产品介绍 → 产品营销(当前,绿色打勾)→ 成交,每节点带「详情」 | 无 | 库里有 stage 机(ice_break / nurture / decision),界面上没有 |
| 客户信息怎么呈现 | 对话右侧 AI 标签表格自动填充:客户姓名 / 意向产品 / 发货时间 / 账期 / 意向程度 / 价格接受度 | 客资来源下拉,无画像字段 | customer_profile 跨会话合并,渲染成自然语言句子 |
| 人怎么接管 | 聊天窗底部一个 「取消托管」按钮——接管入口就在对话现场 | 未见接管入口(AI 直接接管私信回复) | 说话规则 / 常问问题先当草稿,店长确认了机器人才能用;发出去的走审核台 |
| 线索怎么分给人 | SOP 跟进客户 / 新客触达(图标级,未展开) | 「客资推送规则」:① 选择客资来源 ② 推送至设备 ③ 每台设备 5 人/天。分配单位是设备,不是人也不是门店 | claim 锁按 (org, 抖音用户) 4 小时锁定,分配单位是人 |
水流跑起来的时候,被托管的那台电脑人不能用:屏幕顶端常驻红字「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层里写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」。0.5(08-21 复核:该红字出自 08-06 现场观察,已穷尽四个搜索面均未拍到:① 仓内 32 张水流留存截图(08-06/08-10/08-14/08-18 四批 sl-* 与 doc-shuiliu-*)② 官方宣传片 3:16 逐帧(48 帧;参考/水流-.mp4 与 竞品调研-获客-1/水流-.mp4 md5 一致,同一支)③ 竞品调研-获客-1/assets/ 全 20 个文件(含此前未查过的 subs-shuiliu-1/2 字幕长图)④ 竞品调研-第一批.docx 内嵌 5 张图。OCR 与人眼各过一遍,均零命中。故此前标注的「画面直接写着,非推断」无法复核,置信度由 0.85 下调。下次演示时补一张截图即可定案——在此之前不必重复上述四面的检索。)。零假设:如果这条不成立,界面不会同时出现「暂停操作键鼠」的警告和一个「解除锁定」快捷键——两处都出现了,且位置在最显眼的标题区。
对甲方的问法很简单:「它跑的时候,这台电脑还能用来做别的吗?」
customer_profile 渲染成自然语言句子是为了喂模型(这个决定是对的,有记录在案),但人读表格更快。两者并存即可:句子给模型,表格给店长。四家里这一块最薄,而且薄得很一致。三家都有零散的「激活老客」动作,但没有一家把它做成一个有池子、有排序、有效果对比的独立板块。
| 他们有的 | 他们没有的 | |
|---|---|---|
| 水流 | RPA助手 → 「AI替身」分组下三个图标:闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单;另有「自动发圈 / 维护客户」写在海报上 | 没有独立屏,没有「哪些客户该捞」的池子,没有跟进方式的效果对比 |
| 知了 | 解说词里一句「自动发圈维护关系」(08:24–11:11 段) | 界面里找不到对应模块——九个一级菜单逐个展开过 |
| 百应 | 第 5 模块提到「AI 线索运营中心」 | 脑图上只有这一行,产品未发布,无界面可看 |
| 我们 | 6 屏:准备可用于跟进的活动 / 看哪些跟进方式更有效 / 找出今天最值得跟进的客户(池子 + 排序)/ 选自动生成的跟进内容 / 按客户情况生成知识海报 / 免费上门量房券 | |
0.75 零假设:如果这条不成立,三家里至少该有一家在菜单或筛选条件里出现「沉默客户 / 未成交客户 / 多少天未回」这类入口——三家的一级与二级菜单都逐级看过,没有。可证伪方式:下次销售演示时直接问「怎么找出三个月前聊过没成交的那批人」。
| 谁 | 放在哪 | 里面是什么 | 定位 |
|---|---|---|---|
| 知了 | 一级菜单第 2 位「AI 项目中心」,仅次于工作台 | 建「项目」,填产品介绍 / 优势 / 核心卖点。解说:「在所有的任务开始之前……后面不管是生成内容,都会更加符合你们的行业和业务」 | 位置最靠前,但内容只是几个填空 |
| 水流 | 「AI员工」分组下的一项(与工具安装 / 通讯录管理 / 顾客助手 / 微聊素材库 / SOP任务管理 / 流程表并列) | 客服回复的语料;GEO 写文章建任务时也能选知识库 | 是喂给生成器的料 |
| 百应 | 第 9 模块「基础支撑能力」里,与算力中心、企业素材库并列 | 「知识沉淀,赋能文案、智脑模块」 | 定位是底座,不是产品 |
| 我们 | 并列第 4 个板块,11 屏:上传资料 / 文档处理详情 / 待我选择 / 本店可对外说什么 / 客户装修要知道什么 / 本店怎么交付 / 处理冲突 / 冲突选择题 / AI 扩展模块 / 版本与发布 / 原始资料目录 | ||
三家都把「企业知识」当成输入,没有一家把它当成有版本、有冲突消解、有引用出处、有人审闸的资产。百应脑图 9 大模块 42 个子项、知了 9 个一级菜单、水流 11 个一级菜单,都找不到「说法冲突」「版本与发布」「引用出处」这类屏。0.80
零假设:如果这条不成立,我至少应该在某一家的界面或脑图上看到「知识版本 / 审核 / 冲突 / 引用」字样——逐屏逐节点看过,没有。可证伪方式:问销售「同一个产品,总部说包安装、门店说不包,你们系统里谁说了算」。
(留白:你对四功能对位的批注、提案话术、要补的分析写这里。)
| 08-10 的说法 | 本次证据 | 处理 |
|---|---|---|
| 「今立全部材料未出现价格」 | 拿到官方报价表:13,800 / 19,800 / 29,800 / 36,000 / 55,000 / 98,000 / 152,000 / 290,000(均 1 年) | 推翻。今立价格已知,且对有大有小的实际落点是 3.6–5.5 万/年 |
| 「流量侧阵营价位 2,980–9,980」 | 今立最低档 13,800、最高 290,000 | 改写。流量侧价格带应为 2,980–290,000,跨度比原判大一个数量级;「价格锚被打到 5k–1w」只对水流/鲲炬/知了那一档成立 |
| 「水流驱动一台真实的微信 PC 客户端,右侧挂常驻浮层」 | 底部有「拆分微信 | 聚合微信」开关,左侧可挂多个微信头像——是自研的微信聚合客户端,不是原生微信 | 改写。这影响判断:聚合壳意味着它自己实现了协议或多开,风险特征与「操作原生微信」不同 |
| 「水流500 试用与年费关系未澄清」(挂了两次) | 500 = 试用一个月全功能,之后按年费续、88 折;「1 个账号绑 20 个平台账号」= 1 席位挂 20 个平台号 | 结案。 |
| 「水流 AI 记忆轮数存疑(10 轮 vs 50 轮)」 | 配置页滑杆 0–50,演示置于约 10 | 结案。50 是上限、10 是当前值,两个说法都对 |
08-06 的待定事项②问「GEO 做不做」,当时的顾虑是「效果难量化、甲方难验收」。现在有一个来自竞品自己演示账号的实况数字:收录完成率 3%(100 个目标完成 3 个,8 个 AI 平台里 5 个为 0)。
这不代表 GEO 没价值,但它说明这件事目前的实际产出非常低,而且竞品把验收界面做出来了、数字却不好看。含义是:GEO 可以晚做,但如果要做,验收界面必须一起做——因为甲方将来一定会拿这个 3% 来对比。0.65
| 竞品 | 目前掌握 | 本页所需的六段还缺什么 |
|---|---|---|
| 亿销云 CRM | 83 页 PDF + 4 支演示 + 08-14 一小时演示录屏(已转写) + 线上前端源码 | 已完成:通信方式已拆到指令级(云端 WebSocket 下发)。仍缺「一个账号带几台设备」报告 → |
08-17 更新:获客-3 那批四家(尘锋 / 极域云 / 熊猫智汇 / 智巨人)已全部收口——智巨人见拆解页与总表行。原「只剩智巨人还没做」已过时,划掉留档。
心动那家是「靠问 + 看演示」问出来的,这条路值得复用:8 月 14 日那场 44 分钟腾讯会议,把「设备怎么连、要不要亮屏」两项全问出来了——而且都是销售自己主动说的。亿销云 08-14 那场一小时演示同样验证了这条路:设备列表、频控参数、AI 调用日志全是销售自己点开的。「一台带几台」这一项九家里到现在没有一家在材料里写过,只能当面问。