内部同步 · 不对外 · 持续补充中

竞品执行机制拆解

九家获客竞品的完整档案页:每家一节,固定收口——简介 → 功能介绍(视频/截图)→ 用什么设备 → 怎么控制/运行 → 是否依赖电脑/插件/脚本 → 实际操作流程 → 发送时间机制 → 实测数据 → 信息补充 → 对我们的价值,每节末尾留有 📝 编辑区。08-06 / 08-10 两份调研的逐家正文、全景表与「对位」分析已整段并入本页。章节可折叠,点标题展开。

日期 2026-08-14 目标 9 家 已完成 9 家(全部) 材料 精选对接 docx + 11 张实机截图 + 知了演示全片转写 + 心动 44 分钟演示录屏与官网实拍 待补 无 · 九家已收口
这份和 08-10 那份九家全景的分工

08-10 九家全景回答的是「他们卖什么、卖多少钱、赛道长什么样」本页只回答「东西是怎么跑起来的」——因为这一层直接决定封号风险归谁、能不能后台跑、要不要专人盯着,是采购和自研取舍时真正要拍的那一层。

本页的总表是唯一事实源——08-06 / 08-10 两份报告里与「怎么被控制」有关的事实已全部并入(含第一批浓缩那一节),两页冲突时以本页为准。
每家都有独立拆解页水流 · 今立 · 知了 · 尘锋 · 极域 · 熊猫智汇 · 智巨人 · 心动 · 亿销云
横向专题知识库与 AI 聊天九家对比 · 个微 PC 自动化交互界面专题(08-18,含外呼次专题)

本页有 3 处推翻了 08-10 的结论,都在修正一节逐条列出。

00 · 总表

九家放在一起——六段一眼扫完,没查实的格子直接写「待补」

这张表是全页的索引。白底格 = 本页实证(截图上写着)灰字格 = 从 08-06/08-10 那两批材料里已知的,但没有针对「怎么被控制」这一层做过确认「待补」= 真的还不知道,不要脑补

竞品① 设备② 怎么控制③ 依赖⑤ 发送时间机制⑥ 价格本页状态
水流 AI员工
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电脑为主 + 手机(小红书专用,锁摩托罗拉 S50 本地 Windows 客户端驱动浏览器抓取 · 自研微信聚合壳 · 软/硬双模 RPA
采集手动触发:自认「暂不支持实时监测」
必装客户端 · 电脑要一直开机 · 手机由电脑下发指令(连接方式待问) 三层完整:工作时段 + SOP 模板(当天30分/1天后08:30/7天后/15天后)+ 定时执行·闲时计划 2,980 / 9,980 每年
设备租赁 300/月
500 试用一个月
已完成
今立 超级智剪
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纯电脑(安装包) 本地安装包;声称走抖音官方合作通道(未验证);私信回复=Excel 关键词表 必装客户端 · 要人工维护关键词表 · 不需要手机 · 电脑是否常开待问 只有「秒回」,未见任何频控 / 时间窗 13,800 – 290,000 每年
续充 0.5–0.9 元/条
已完成
知了指挥官
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1 指挥官 = 1 电脑 + 1 手机;安卓不限型号、不用刷机;PC 端 Win + Mac 都支持5 台设备 × 4 平台群控印在产品标题栏 Web 控制台当大脑;手机不插线、只要有网就能被指挥;手机/电脑在真实 App 里执行;另有微信小程序端 + 语音指挥 装完即用,不配脚本;跑起来手机被独占,电脑还能干别的;账号绑定不限数量
客资按设备分配(每台 5 人/天),全程无去重语义
全天时段 + 循环天数 + 私信轮询间隔/每次上限/每天上限 + 仿真行为概率;互动执行秒回 一次性买断
4,980 / 5,980 / 6,980 / 9,980
已完成
亿销云 CRM Redmi 2312DRAABC(红米 Note 13 5G),与心动同款;厂商侧统一刷机后交付,另收刷机费 ¥150/台;机型限红米 note11/13/14 Pro+ 与摩托罗拉 G100 Pro 四款,硬件可自购 刷入定制 ROM → 端上 App 拿系统级权限 → 云端 WebSocket 下发指令(前端代码里明写 actionType:"MAKE_CALL"source:"PC");远程指令集为 LOCK / WIPE / RESTART / LOCATE / SCREENSHOT / RING,即安卓 Device Owner 标准能力0.90 不接电脑、不用亮屏,电脑只是下指令的遥控器;但要求每台走自己的流量卡、不许连 WiFi(销售口述,材料未写) 两套机制:① 客户来消息 → AI 回复实测约 36 秒(思考 23.8s + 发送 12s),可选「立即回复 / 延迟介入」,四月版可直接填秒数;② 主动触达 9–20 时窗口 · 单人 1 条/日 · 单号 50 条/日 · 48 小时冷却 · ±5 分钟抖动;沉默唤醒按 A/B/C/D 级 2/4/6/10 天 399 / 799 / 1,299 每人每年
另需硬件 ¥520–2,000 + 刷机费 ¥150 + 流量卡 + AI 回复 Token 用量(无封顶)
已完成
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心动 AI 数字员工 Redmi Note 13 5G(SDK Android 13,投屏窗口标题即机型串 2312DRAABC);只支持小米 Note 13/14/15,没有苹果;手机他们按 1,000–1,200 采购 手机上装它自己的三个 App(AI获客 / AI销售 / AI实验室),任务由小程序下发、在本机真实 App 里模拟点击;销售自称「做 RPA,不是黑客技术」,桌面摆着 adb / scrcpy复制版 / 手机root0.80 不接电脑,有电有网即可;但手机被独占、必须亮屏——销售原话「他要工作的时候你不能去打断,一个手机上只能打开一个」 时段串行,一时段只干一件事,10–30 分钟一段;加微每日 15 次 · 间隔 10 分钟(任务表单默认值);验证话术有随机库,但间隔是固定值、不随机 市场价 8,800、现场价 5,800 / 台
另有算力二次收费 ≈ 10 元/天(≈3,600/年)
已完成
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尘锋 SCRM
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不依赖任何被控设备;企微侧边栏 + Web 后台 + AI 平台,手机电脑都能用 不控制设备——企业微信官方服务商;抖音走蓝V企业号官方授权(有授权到期时间) 依赖企业微信抖音蓝V号;不用装客户端、不用手机、电脑不用常开 客户SOP:按行为分三层,各挂 Day1/Day3/Day7 内容序列(家装专属) 不接企微=按算力
接企微 3 万/年 · 10 个企微账号
已完成
极域云
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电脑为主;手机只是看板(看微信/企微、人工接管),安卓不限型号 只装电脑端双引擎——抖音侧驱动浏览器跑网页版微信/企微侧走 Hook + WSS 私有长连接(官方 PPT 第 23/25 页) 电脑不能关机、不能退出系统(可最小化);异常时要人手动关浏览器 每个动作各自带频控:加友间隔1分/窗口08:00-20:00 · 采集间隔15秒 · 点赞评论延迟3分+单日10条 不标价
渠道招商 / 代理自主定价
已完成
熊猫智汇
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电脑端(SaaS Web),不需要任何被控设备 不控制设备,也不碰社交平台——WebRTC + ASR + TTS 的电话外呼引擎,自带 12 类企业大数据 依赖外呼线路号码数据,不依赖客户端/手机/脚本 外呼任务调度(按行业/来源/优先级);无频率与合规细节 材料中无价格 已完成
不同赛道
智巨人
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Windows 桌面客户端;一岗一台电脑(现场 6 台笔记本各跑一岗) 桌面 RPA——官方图副标题即「模拟真人,代替真人,操作鼠标、键盘,自动操控电脑完成工作」;语音下指令 依赖客户端与电脑常开;不依赖手机(手机只当语音遥控) 几乎是空的——只见一个具名获客计划里的时间任务行,无频率/间隔配置 标准版 2,980(3 岗)· 专业版 9,800(14 岗)· 直播岗单独 19,800/年 已完成
疑似与鲲炬同源
知行百应
附录 · 不计入九家
08-06 材料,产品至今未发布,仅有一张功能脑图:九大模块是水流+知了的并集,唯一真实增量是「智能外呼子系统」。
与它并列的还有亿销云——把企微 / AI外呼 / 外呼系统全标为「开发中」。两家都没跑通,是我们判断「不做外呼」的原始依据;后来熊猫智汇证明外呼在 to-B 侧是成熟的,但那不是我们这条赛道(见熊猫智汇拆解)。
未发布
从 08-10「第一批浓缩」回填的四条(此前只活在那一页)

08-10 九家全景里有一节 第一批三家浓缩,其中四条事实对机制这一层有直接影响,但一直没进本页。现补入,并说明它们在九家坐标系里的位置:

① 水流的采集是手动触发的。原文自认「暂不支持实时监测」——采集时间取决于你点击采集的时间。这是可以被甲方当场验证的一条:问一句「我不点,它自己会采吗」。对照我们是 cron 入队 + worker 常驻轮询的持续管道。

② 水流跑起来时屏幕顶端会出现红字。「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层里还写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」。这条与本轮口径「电脑仍可以做别的事情」冲突,最可能的解释是软/硬双模 RPA 的差别(见第 01 节水流单页)。

③ 知了的客资是「按设备」分配的,而且全程没有去重语义。规则是「选择客资来源 → 推送至设备 → 每台设备 5 人/天」。设备会坏、会被换、会同时被两个人用;分配单位必须是人或门店。20+ 门店同时跑,同一个抖音用户被多家店重复私信是必然结果——而我们是 claim 锁按 (org, 抖音用户) 4 小时锁定。0.70

④ 知了是九家里唯一同时做 B 端与线下的。企业数据库获客(按成立年限、注册资本、行业筛 B 端名单)· 地图获客(高德 + 大众点评 POI)· 碰一碰 NFC(一次配置好抖音/高德/点评 POI,线下一碰即转发)· 语音指令。对家装的适配度存疑——B 端名单和商户 POI 找到的是公司不是业主,与极域地图拓客同一个问题。

这张表现在就能读出来的一件事

七家有信息的里面,控制路线已经分出六类,而且「都是自动化获客」这句话在这一层完全失效:

装在你电脑上、以你的身份操作(水流、今立、极域)——不需要平台配合,风险 100% 落在甲方账号上,且要占一台常开的机器。水流与极域都是驱动本机浏览器跑抖音网页版,硬件成本最低;但极域的微信侧另走 Hook + WSS 私有协议(08-15 补读官方 PPT 发现),风险等级与 RPA 不同。(08-21 更正:此处此前引「亿销云那份 PDF 正是把『协议 / 模拟器方案』列为高封号风险」作依据——回查该 PDF 全 83 页,「模拟器」0 次、「封号」0 次,无此论述,依据撤回;最接近的是 P66「群发/朋友圈/自动回复频次受控,避免账号封禁与监管处罚」,讲频控不讲路线。风险分级的判断本身可能仍成立,但需另找出处。)
云端大脑 + 联网纳管的普通手机(知了)——手机不插线、不挑型号、不用刷机,电脑还能照常干活,但手机被独占
厂商统一刷机的工作手机亿销云 + 心动,同一条路线)——手机在厂商侧刷机装软件后交付,客户当普通手机正常用;管控做在系统底层,最可控,但硬件成本落甲方头上。08-14 两场演示已实证:两家用的是同一款 Redmi Note 13(2312DRAABC,差别在上层软件而不在底层技术——心动偏公域获客自动化且跑起来独占必须亮屏、另有 ≈3,600/年 算力二次收费;亿销云偏管控 + CRM + AI,不用亮屏、但要求每台单独插流量卡。
(此前把这两家拆成两条路线,是根据心动桌面上的 adb/scrcpy/root 三个文件夹判成「投屏 + 模拟点击」。08-14 复盘订正:那套工具是刷机装机阶段用的,不是运行时控制通道。) 亿销云拆机报告 → 心动拆机报告 →

压根不碰平台,改打电话(熊猫智汇)——WebRTC 语音引擎 + 自有 12 类企业大数据,风险与设备都不存在;但它找到的是公司不是业主,不在我们这条赛道上

根本不控制设备,走平台官方通道(尘锋)——企业微信官方服务商 + 抖音蓝V授权,封号风险接近零,代价是能力边界由平台划死:它自认拿不到抖音评论区。

上一版预判「尘锋大概率走企微官方接口,那是第五类」——这次验证了,而且比预期更彻底:它连抖音那侧也是官方授权。这一类和前四类不是程度差别,是范式差别:前四类在解决「怎么把机器伪装成人」,尘锋直接绕开了这个问题。0.85

00b · 九家全景表

一句话 / 形态 / 卖法 —— 并入自 08-10 全景,那边是原始出处,两页冲突以本页总表为准
 今立智能知了指挥官水流 AI员工鲲炬 AI心动 AI黑谷科技亿销云 CRM亿量 · 销售保知行百应
一句话短视频工业化生产引擎视频工厂 + 多设备群控个微全托管 + 混剪矩阵一套系统顶一个营销团队一部手机 = 一支 AI 获客团队软件 + 终身陪跑,盘活微信好友工作手机 + CRM + AI 三合一销售过程的全流程陪伴一体化 AI 营销工作台
形态Web SaaS(超级智剪)Web 控制台 + 手机群控Windows 桌面单机本地部署到甲方电脑专用 AI 手机 + 小程序控制台软件 + 落地陪跑团队Web + App + 小程序(天翼云)SaaS(未见后台)Web(尚未发布
主体今立智能(合肥)疑似子准 RPA 贴牌 0.6鲲之益人工智能(上海)—(手册无主体信息)黑谷科技(福建厦门)无锡销销乐科技
2025-12-04 新设
销售保 AI(武汉系背书)知行百应
价格13,800–290,000 / 年
(08-14 补齐八档报价,见今立档案;08-10 时材料确无价格)
一次性 4,980 / 5,980 / 6,980 / 9,9802,980/年(1号)·9,980/年(5号)·500 试用2,980/年(原价 9,800)·9,800/5号市场价 8,800 / 台
现场价 5,800 / 台
微信变现 5,980(原 9,800,绑 5 微信,+1 微信 99)
抖音获客 9,800(绑 10 抖音号)
399 / 799 / 1,299 元/人/年1,500/账号/年 或 5,000 起充算力点计量,未定价
计费单位「指挥官」= 1 电脑 + 1 手机账号数账号数(1 账号 = 1 台电脑)台(硬件)绑定的微信数 / 抖音号数人 / 席位账号 或 分析小时算力点
抖音评论获客文字有 · 演示无有(关键词 / 同城 / 白名单)有(手动点采)有(截流 + 追评 + 私信追杀 3 条)有(评论获客 / 私信获客 / 留痕获客三张任务卡)有,且口播直接举装修例子明确不做做过,主动放弃脑图有
能否自动加微能(个微托管)能(自动加好友任务卡)不能,必须人工加能(工作手机)
私域承接私信自动回复(4 个开关)个微全托管(加友/群发/朋友圈/SOP)销售 + 客服两个 AI 员工六件套:加好友/客服接管/朋友圈互动/私信接管/自动养号/个微接管行为追踪 + 高中低意向自动分级聚合聊天 + AI 智能回复(可关自动发送)私域与客服转化模块
过程管控128 项权限 · 36 类敏感行为 · GPS 轨迹全场景沟通记录 + 输单归因企业经营中心
自认未上线 / 做不到不支持实时监测采集全自动接管已有工作流需定制—(手册无任何「开发中」标注)不能自动加微 · 内容需手动发布 · 无低价试用企微 / AI 外呼 / 外呼系统 全部开发中不做自动发朋友圈整个产品未发布
调研状态已聊 + 38 分钟演示 + 手册已聊 + 演示视频已聊 + 演示视频已聊 + 59 分钟宣讲逐字稿仅 34 页手册,无人讲解已聊 + 针对性报价 + 2 支口播片(无产品演示已聊 + 4 支演示 + 83 页 PDF已聊 + 宣传物料已聊,仅一张脑图
这张表里最该记住的一格

黑谷是九家里唯一给出了「按有大有小 20 人规模」的具体报价的:约 27,500 元/年(微信变现 20 个账号 ≈ 7,500 + 抖音获客 2 套 × 9,800 = 19,600,抖音与朋友圈内容准备不另外收费)。0.9

这是我们目前手上唯一一个可以直接拿来对照报价的锚——其余八家给的都是单位价,需要我们自己乘。任何我们的报价方案,都应该先问一句「和 2.75 万比,我们多给了什么」。

价格一栏两处要注意

⚠️ 08-14 已推翻:今立没给价,需要单独问——已拿到八档官方报价表(13,800–290,000/年),且「1v1 私教课次数分档卖」正好印证了当时「软件 + 私教分层组合」的推断,详见今立档案与修正节。原判断留档:38 分钟演示 + 22 页手册全部没有价格数字,「导师私教课」是单独收费项。
水流的 500 与年费关系仍未澄清。08-06 提出的这个问题至今没补问,仍是推断 0.5

00 · 读法

哪些是销售说的,哪些是界面上写着的——两者分开标

这一页的判断分两类,混在一起会出事,所以全程分开标注:【口径】= 销售在会议里说的;【实证】= 截图上直接读到的字。凡是两者冲突或只有口径没有实证的,一律进「待问清单」,不写进结论。

一处方法上的坦白

11 张截图全部是腾讯会议里对方共享屏幕的录屏截图(标题栏「水流AI–子淮正在共享屏幕」),也就是说:看到的是销售自己那台演示机的状态,不是甲方装机后的状态。演示机上同时装着 ToDesk、向日葵远程控制等工具,无法判断这些是产品依赖还是销售自用——已列入待问。

01 · 水流 AI员工

个微全托管 + 混剪矩阵 —— 本地 Windows 客户端 + 自研微信聚合壳 + 软/硬双模 RPA

简介

Windows 桌面单机形态,定位「个微全托管 + 混剪矩阵」。它是一台装在你电脑上、以你的身份操作的机器人:驱动本机浏览器跑抖音网页版做采集与触达,微信侧走自研聚合壳做个微全托管。九家里私域承接投入最重的一家(演示时长 22%、海报独占一栏),但过程管理为零——有 SOP、没有质检。价格:2,980 / 9,980 每年,设备租赁 300/月,500 元可试用一个月

两条当场可验证的硬事实

① 采集是手动触发的——原文自认「暂不支持实时监测」,采集时间取决于你点击采集的时间。甲方一句「我不点,它自己会采吗」就能验证。对照我们:cron 入队 + worker 常驻轮询的持续管道。
② 跑起来时屏幕顶端常驻红字「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」——与销售口径「电脑仍可以做别的事情」冲突,最可能的解释是软/硬双模 RPA 的差别。(08-21:此条无留存截图佐证,不宜归入「当场可验证的硬事实」,验证仍靠现场问答。)

功能介绍(视频 · 界面截图,并入自 08-06 / 08-10

水流 AI员工系统 · 官方演示03:16

3 分 16 秒的演示按四个板块走:引流 → 获客 → GEO → 营销。看完的结论是,它最重的投入在微信侧托管视频批量生产,而抖音评论获客只占了大约 20 秒。

水流 AI员工系统 · 官方演示 03:16 · 1224×720
跳转到关键片段(时间点为估算,误差 ±4 秒)

功能骨架(左侧菜单实录)

桌面软件标题栏写的是「AI员工测试」,左侧一级菜单:Agent · 首页 · AI员工(工具安装 / AI员工 / 通讯录管理 / 顾客助手 / 微聊素材库 / 知识库 / SOP任务管理 / 流程表)· 账号管理 · 智能获客 · AI矩阵获客(素材库 / 智能混剪 / 智能发布)· 公转私链路 · AI搜索优化(数据中心 / GEO管理系统 / 授权中心 / 账号列表 / 文章发布)· 权限管理 · 设备管理

一个容易漏掉的线索

窗口左下角常驻显示 「子准PC」/「子准手机」——这是执行端的名字,不是水流自己的品牌。结合它整体的 RPA 描述(「我们采用的是 RPA 技术,就跟你自己操作一样,完全模拟人工」),判断水流是在子准这套群控上做的二次包装 0.6零假设:如果不成立,「子准」应该只是某个内置工具的名字、且不会同时出现 PC / 手机两个变体——但两处都出现了,且位置是设备身份位。

水流 素材库
引流 · 素材库 文本 / 图片 / 音频 / 视频统一入库,可建「混剪任务」分类,方便后续随时调用。
水流 AI创作
引流 · AI 创作 按素材分组 + 制作风格生成,可挂知识库;解说提到「打造个人IP或企业IP时非常实用」。
水流 智能发布
引流 · 智能发布 抖音 / 小红书双平台批量发布,支持定时与循环发布(例:每 6 小时自动发一次)。
水流 POI
引流 · 抖音 POI 发布时挂门店 POI,把视频优先推给门店周边人群。对 20+ 线下门店是刚需。
水流 评论采集
获客 · 采集同行评论 打开同行视频评论区(图中 625 条评论)抓取意向客户,「经过二次筛选,把最精准的客户通过私信或批量回复引流到微信」。
水流 GEO
GEO 板块入口 AI搜索优化下设 数据中心 / GEO管理系统 / 授权中心 / 账号列表 / 文章发布。
水流 AI写文章
GEO · AI 写文章 建 GEO 优化任务 → 选知识库 → 生成 → 批量发到三方网站媒体 / 自媒体大V。目标是豆包、千问搜行业词时能搜到你。注意页面顶部有合规免责提示。
水流 微信自动回复
营销 · 微信托管 右侧「自动化操作中」逐条打日志(轮询所有微信账号 / 点击聊天窗口 / 输入建议内容 / 发送…),实现 24 小时自动回复。
水流 RPA助手
营销 · RPA 助手面板 「基础服务」3×5 共 15 格:微信加好友 / 群内加好友 / 通过申请 / 客户备份 / 好友群发 / 群群发 / 刷朋友圈 / 发朋友圈 / 邀请进群 / 定时执行 / 刷公众号 / 刷视频号 / SOP跟踪客户 / 新客触达 / 参数设置;下方「AI替身」含闲时计划、激活老客户、自动追单。
水流 客群链路
营销 · 6 节点客群链路(文档内嵌图) 新客开场白 → 痛点节点 → 激活客户需求 → 产品介绍 → 产品营销 → 成交,「到了节点自动跳转,还会自动打上标签」。右下 AI标签字段:客户姓名 / 意向产品 / 发货时间 / 账期 / 意向程度 / 价格接受度。
水流 价格图
官方价格与卖点图(文档内嵌图) 基础版 2,980/年、专业版 9,980/年、设备租赁 300/月。四大能力块:AI搜索优化 / 智能获客 / 微信自动化 / AI智能能力。宣传语「目前我们是除零一、Palantir 外唯一跑通闭环的企业」——此话术无法证实,建议内部当营销修辞看
对我们最有价值的一句

文档原文:「采集的时间需要看你点击采集的时间,暂时还不支持实时监测。」——这是手动触发式采集。我们是 cron 入队 + worker 常驻轮询的持续管道,这是可以正面打的差异点,而且可被甲方当场验证(问一句「我不点,它自己会采吗」)。

机制拆解(① 用什么设备 → ② 怎么控制/运行 → ③ 依赖 → ④ 操作流程 → ⑤ 发送时间机制 → ⑥ 实测数据 → ⑦ 补充)

一句话结论  置信度 0.80

它是一台「装在你电脑上、以你的身份操作的机器人」,而且有软/硬两种 RPA 模式——硬件模式是不是会接管鼠标键盘,是本次最该问清的一件事

① 用什么设备

电脑为主,手机为辅。【实证】Windows 客户端,窗口标题 AI员工测试,左下角常驻设备标识「子淮PC」。
【口径】大部分事情在电脑端做;小红书自动获客只能手机做,且指定机型摩托罗拉 S50;电脑和手机装同一个水流软件,电脑给手机发指令

两条能互相印证

【实证】养号任务弹窗里,采集平台「小红书」是灰的,并提示「产品功能迭代升级中,【小红书】相关功能暂时关闭」。
这与「小红书只能手机做」对得上——PC 侧小红书能力关掉了,所以被迫走手机端。锁死摩托罗拉 S50 这一点,最可能的解释是他们只对这一款 ROM / 无障碍服务做了适配(0.55 推断,需确认)。

② 怎么控制 / 运行

环节机制依据
客户端必须在电脑上装水流自己的 Windows 客户端;左侧菜单里有「工具安装」和「设备管理」两项,说明它还管着一组本地工具与外接设备【实证】截图 1 / 2 / 7
公域抓取客户端里设关键词 → 弹出浏览器,在浏览器内的抖音自动采集评论。属于「本地客户端驱动本机浏览器」这一路,不是云端下发【口径】用户实录场景描述
私域承接不是驱动原生微信,而是它自己的微信聚合客户端:左侧竖排可挂多个微信头像、中间仿微信会话、右侧常驻侧栏,底部一行是「拆分微信 | 聚合微信」开关【实证】截图 3 / 4
自动化引擎「之前是爬虫技术,有封号风险,现在用的是 RPA 技术,即模拟人工执行命令【口径】
双模 RPARPA 助手面板底部写着「硬件RPA支持:未开启」——说明存在软件 RPA 与硬件 RPA 两套,且演示时硬件模式是关的【实证】截图 4 0.85
后台/前台养号任务有「隐藏模式」开关(演示时为关闭)。这很可能就是「占不占屏幕」的总开关【实证】截图 7
水流采集数据
智能获客 → 采集数据。批量动作条 关注 / 私信 / 回复 / 留痕 / 删除 / 清空 是它的全部公域动作集。左下角「子淮PC」= 设备标识,直接证实了 08-06「子准PC」那条推断(实际写法是「子淮」)。
水流微信聚合客户端
微信托管的真身:自研聚合客户端。底部「拆分微信 | 聚合微信」是关键——它不是在操作你原生的微信,而是自己实现了多微信聚合壳。右侧话术分类里甚至有「发完资料一天没回复」这种场景化标签。
RPA助手面板
RPA 助手面板。基础服务 15 项(加好友 / 群内加好友 / 通过申请 / 客户备份 / 好友群发 / 群群发 / 刷朋友圈 / 发朋友圈 / 邀请进群 / 定时执行 / 刷公众号 / 刷视频号 / SOP跟踪客户 / 新客触达 / 参数设置);AI替身 3 项(闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单)。底部小字「硬件RPA支持:未开启」。
这里有一处必须点破的矛盾

本次【口径】是「浏览器打开以后,电脑仍可以做别的事情」。
但 08-06 那次的实证截图上,水流跑起来时屏幕顶端有红字「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层里还写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」。

最可能的解释(0.6,可证伪):两句话说的不是同一件事——浏览器抓取(独立浏览器窗口跑)不占用人机交互,而硬件 RPA / 微信托管(真接管鼠标键盘)会锁住。「硬件RPA支持:未开启」和「隐藏模式」两个开关正好是这条假设的落点。

零假设:如果这条不成立,那么「模拟操作中请暂停键鼠」应该在任何任务下都会出现,或者根本不该有「硬件RPA」这个词。验证方式(一句话):「跑微信托管的时候,这台电脑还能同时用来做别的事吗?硬件 RPA 开启后有什么不一样?」

③ 是否依赖电脑 / 插件 / 脚本

  • 依赖客户端:是,必装。
  • 依赖用户写脚本 / 装插件:否,全部材料里未见任何要用户配脚本、装浏览器插件的环节。
  • 依赖电脑常开:——【口径】「要一直开机」。
  • 手机侧:装同一个水流软件、由电脑下发指令 → 属于「电脑控制手机」,不是手机自跑;连接方式(USB / 局域网 / 远程)本轮未确认,已列入待问。

④ 实际操作流程

从截图能还原出一条完整链路:

  1. 设关键词 → 客户端弹浏览器,在抖音采集评论
  2. 采集数据表:字段为 序号 / 昵称 / 头像 / 发布者昵称 / 评论内容 / 评论时间 / IP地址 / 点赞数 / 操作;可按平台与评论时间区间筛选
  3. 勾选后批量动作关注 私信 回复 留痕 删除 清空;行级动作:查看主页 视频链接 二维码 删除 拉黑
  4. 公转私链路(一级菜单单列一项)
  5. 微信聚合客户端接管:右侧侧栏四个 tab —— 快捷回复 / RPA助手 / AI销冠 / 客户信息
  6. SOP 跟踪客户:按好友逐条设置 SOP 计划,可看执行记录

⑤ 发送时间机制(本次拿到的最完整的一家)

三层叠加,而且三层都在界面上有对应控件:

控件粒度
① 时间窗AI员工配置里的「工作时段」(开始时间–结束时间)每个 AI 员工一个营业时间
② 节奏模板SOP 模板:相对偏移 + 绝对时刻混合
当天 0小时30分后 → 1天后 08:30 → 7天后 08:30 → 15天后 08:30,每档发 1 条自定义内容
按好友挂计划,可查执行记录
③ 任务调度RPA 助手的「定时执行」+ AI替身分组里的「闲时计划把重活挪到机器空闲时段
养号任务有独立的「养号时长」(15 分钟)单次任务时长
AI员工配置参数
AI员工 → 配置参数(本页最重要的一屏)。字段:AI员工名称 / AI员工守则 / 卡点知识库 / 携带上下文轮数(滑杆 0–50,演示时约 10) / 严苛指数(0–1) / 工作时段(开始–结束)
SOP跟踪客户与模板
SOP 跟踪客户 + SOP 模板(发送时间机制的实证)。好友列表共 520 条,字段含微信号 wxid、微信标签、AI标签、SOP计划名称。模板内容:当天 0h30m 后发 1 条 → 1 天后 08:30 → 7 天后 08:30 → 15 天后 08:30。

对我们的含义:「当天+30分钟 / 1天 / 7天 / 15天」这套默认节奏,本身就是一份可以直接拿来对标的行业基线——我们的沉默客户跟进目前没有等价的「节奏模板」概念,只有单次生成。

⑥ 实测数据

指标数值来源
单次采集量56 条评论(20 条/页 × 3 页)【实证】
私域好友规模SOP 跟踪客户 520 条【实证】
上下文轮数滑杆 0–50,演示时置于 约 10【实证】
GEO 收录完成率3%(100 个目标完成 3 个);8 个 AI 平台 3 个各收录 1 条,5 个为 0【实证】
流程节点数当前配置 3 个(新客开场白 / 痛点 / 产品意向)【实证】
价格2,980/年(1账号·绑20平台号)· 9,980/年(5账号·不限绑定)· 设备租赁 300/月押1000
500 元试用一个月,全功能,续费 88 折(≈2,622)
【实证】+【口径】
水流价格图
官方价格图。基础版 2,980/年(1 个账号,20 个平台账号绑定,多对一服务)· 专业版 9,980/年(5 个账号,一对一智能体搭建,不限账号绑定数量,全程跟进+售后指导)· 设备租赁 300/月(短租手机,押金 1,000,长期租赁可付尾款买断、押金可抵现)。

⑦ 信息补充(文档里单列的几条,逐条落位)

这几条在调研文档里是以「信息补充」单列的,不属于六段中的任何一段,但都会影响判断,所以单独收在这里。

流程表
AI员工 → 流程表。tab 为 客户标签 / 流程表 / 痛点库。当前分类「新人客户」下只有 3 个节点:新客开场白(权重1)→ 痛点(权重2)→ 产品意向(权重3)。08-06 记的「6 节点客群链路」在这台演示机上实际只配了 3 个——说明节点数是甲方自己配的,不是产品固定能力。
创建养号任务
创建养号任务。采集平台抖音 / 小红书(灰掉,提示"暂时关闭")、指定账号、所在行业、养号时长 15 分钟隐藏模式 开/关
GEO管理系统
GEO 管理系统(疑似第三方贴牌)。它有自己独立的 VIP 到期时间 2027-05-24 和账号头像,是嵌在水流客户端里的另一套系统。核心指标:需要优化 100 / 已完成 3 / 收录完成率 3%;八个 AI 平台里只有 deepseek、豆包、元宝各收录 1 条,千问/文心/智谱/kimi/纳米 全为 0。
补充点实际是什么为什么值得单列
微信聊天界面 自研的微信聚合客户端(截图 3–5):左侧竖排挂多个微信、中间仿微信会话、右侧常驻侧栏四 tab(快捷回复 / RPA助手 / AI销冠 / 客户信息),底部「拆分微信 | 聚合微信」 这条直接改写了 08-10 的判断(原以为是驱动原生微信)。聚合壳意味着它自己实现了多开或协议,风险特征与操作原生微信不同
AI 自动回复的运作方式 【口径】「能按照自己设定的回复流程去走,到哪个节点会跳转」;【实证】对应的配置端就是「AI员工 → 流程表」,当前分类「新人客户」下 3 个节点带权重(新客开场白1 / 痛点2 / 产品意向3),同屏还有「客户标签 / 痛点库」两个 tab 说明它不是纯 LLM 自由对话,而是「节点流程 + AI 生成话术」的混合体——节点是人配的,话术是 AI 生成的。这比今立的纯关键词高一档,比我们的语义打分低一档
养号功能,可批量 独立的「创建养号任务」:采集平台(抖音 / 小红书已灰)· 指定账号 · 所在行业 · 养号时长 15 分钟 · 隐藏模式开关;任务列表带状态与「执行任务」按钮 两层价值:① 它把「养号」当成一个可排期的任务类型,不是附赠动作;② 「隐藏模式」这个开关是全页最关键的线索之一,很可能就是「占不占屏幕」的总闸
GEO 功能 一整套嵌进客户端的「水流AI-GEO」子系统:工作台 / GEO目标&关键词(创建优化任务·优化结果·AI全景诊断报告)/ AI企业知识库(企业知识库·产品知识库·宣传图库)/ 文章创作(分类·指令列表·AI写文章·爆文仿写)/ 文章发布 它有自己独立的 VIP 到期时间(2027-05-24)和账号头像疑似第三方系统贴牌0.6。而且演示账号上的实况是收录完成率 3%,8 个 AI 平台里 5 个为 0——这是目前唯一一个来自竞品自己后台的 GEO 效果数字
费用问答里没被回答的那半句 调研时问的是「一个账号绑定 20 个平台是什么意思?有没有售后服务?」——销售只答了前半句(10 个抖音号 + 10 个快手号),售后服务这半句没有答案 而价格图上写着基础版是「多对一服务」、专业版才是「一对一智能体搭建 + 全程跟进&售后指导」。2,980 那档到底有没有人管,是个悬空问题,已进待问清单
顺手解掉两个旧悬案

① 「AI 记忆到底几轮」不必存疑了。工作人员说十多轮、页面显示 50 轮——两个都对:50 是滑杆上限,10 是演示时的当前值。这是个可调参数,不是固定能力。
② 「500 试用和年费什么关系」有答案了。500 = 试用一个月(全功能),之后按年费续、打 88 折;「一个账号绑 20 个平台账号」= 1 个水流系统席位下可挂 20 个平台号(销售举例「10 个抖音号 + 10 个快手号」),与价格图完全一致。08-06 挂了两次的这个问题可以结案。

实测数据(我们自己跑的)

待实测 · 目前只有调研口径,没有我们自己的测数

水流是实测首选对象:500 元就能试用一个月,是九家里试错成本最低的。要测的三件事:① 发送时间/间隔的真实分布(对照它「工作时段 + SOP 模板 + 定时执行·闲时计划」三层配置的实际表现);② 「暂不支持实时监测」是否属实——不点采集按钮,放一天看会不会有新数据;③ 硬件模式下电脑是否真被独占。测法:拿一个测试抖音号 + 一台闲置 Windows 机,发一批私信、逐条掐时间戳。

对我们的价值

  • 时间机制是九家里最完整的对照组。它有「工作时段 + SOP 模板(当天30分/1天后08:30/7天后/15天后)+ 定时执行·闲时计划」三层完整配置——我们对外讲发送节奏时,这是必须对齐的标杆;实测对比表里它排第一个。
  • 「手动触发采集」是我们最好讲的差异点。不用贬低对方,演示一句「我们的采集不用人点」即可。
  • 个微全托管是高风险路线的活样本。(08-21 更正:原文引「亿销云那份合规 PDF 正是把『协议 / 模拟器方案』列为高封号风险」——该 PDF 全 83 页无「模拟器」「封号」二词,依据撤回。)「个微全托管风险高于 RPA」这个判断本身尚未被推翻,但目前没有可引的一手出处;甲方问「你们为什么不做个微托管」时,先用自家实测口径回答,不要再引这份 PDF。
  • 它有 SOP 没质检——我们「企微自动接待」的打分题 + 主管视角是它没有的一层。
📝 饭粒补充区 · 水流

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-shuiliu 的块,或让 Claude 填。)

02 · 今立智能 · 超级智剪

短视频工业化生产引擎 —— 纯电脑安装包,靠「官方合作」而不是靠模拟点击

简介

Web SaaS + 本地安装包(超级智剪),九家里内容生产做得最深、也最像正规军的一家。08-06 对它是零结论,08-10 用 38 分钟销售演示 + 22 页官方手册补齐——结论:它根本不在获客赛道上,它在内容工业化赛道上,只是终点也指向获客。获客能力只存在于产品介绍 doc 的一段文字里(「全域互动管理中心」),38 分钟演示中没出现过一次评论采集、私信触达、加微的界面(置信度 0.55)。它把风险赌在「抖音官方合作商」这一句话上,而私信回复的真身是一张 Excel 关键词表——技术档次和叙事档次差得很远。文档标题自带「有家居服务经验」,官方案例「美丽雅 300 家门店」形状与我们几乎一样。

功能介绍(视频 · 界面截图 · 官方硬数字,并入自 08-10

08-06 那份对今立是「零结论」。这次补齐了:38 分钟销售演示录屏 + 22 页官方手册 PPT + 产品介绍 doc + 导师私教课说明 + 核心竞争优势脑图。结论是——它根本不在获客赛道上,它在内容工业化赛道上,只是终点也指向获客。

今立智能 · 销售演示全程38:46 · 前 6 分钟公司介绍,之后是产品
跳转到关键片段(按转写定位,误差 ±20 秒)
今立工作中枢
工作中枢。左侧一级菜单:工作中枢 · 企业智库 · 数字云脑 · 创意编导 · 智汇素材 · 畅速成片 · 全域曝光 · 万象工坊。顶部按平台分 tab(抖音/快手/小红书/微信视频号/今日头条…),下方是播放/点赞/评论/分享/新增粉丝的趋势曲线与视频明细表。
智能营销榜单
销售自己放出来的赛道地图。「智能营销」榜单里并列:慧播星 / 今立智能 / 筷子科技 / 探迹 TUNGEE / 深演智能 / 特看科技 / 有赞 等。销售明确点名筷子科技是竞品——「他们家就是只有软件,我们能给到更多的运营交付」。
视频AI解构
视频 AI 解构(他们最常用的入口)。粘一条同行抖音链接 → 拆出「视频脚本框架 / 分段大意 / 台词 / 选题中心概述 / 口播文案」。销售原话:「一抄二改三创新」。
违禁风险词
违禁风险词自定义 + 合规检测。词库里能看到「全网最低 / 最佳 / 补习 / 顶配 / 医疗设备 / 私立医院 / 三属杀 / 应用国家领导人…」。九家里唯一把内容合规做成独立一屏的
数字人图库
数字人库。分「公用数字人 / 我的数字人」,每个卡片标「1 个剪辑」计量。支持图片生成 / 视频生成 / AI 生成三条路径与形象克隆。
图生视频成片
图生视频成片(15 秒)。输入是一句话「我是批发商,5 块钱一件,帮我介绍一批纯棉 T 恤,我要卖出 1,要有模特」+ 一张产品图。手册写接的是 Soar2 模型。
剪辑板模板库
剪辑板 / 模板库。按「最新时间 / 使用次数」排序的成品模板墙,可直接套用。
剪辑工程时间轴
真正的时间轴剪辑工程。左边分镜列表、右边逐条素材/画面/文字/音频轨,顶部有「素材投喂 / 智能生成 / 延展优化」三段式。这是九家里唯一一个专业剪辑软件级别的界面
创意计划发布渠道
创意计划 → 发布渠道多选。抖音 / 快手 / 今日头条 / 视频号 / 百家号 / 小红书 / 哔哩哔哩,每个渠道下标注可发布的账号数。
今立核心竞争优势脑图
官方「软件产品核心竞争优势」脑图。九个分支:自研更新迭代 · 账号稳定性保障(官方授权端口)· 剪辑算法优势(阿里云技术支持)· 企业智库(私有化 AI 库、记忆与迭代)· 品牌宣传工具(图生视频、LOGO 自动匹配)· 人设号创作(唇形同步采用飞影和硅基智能模型)· IP 隔离技术(RPA 封包,自称比指纹浏览器更高级)· 平台投放支持(七大平台)· 运营陪跑服务(冷启动指导、账号诊断)。

官方手册里的硬数字(22 页 PPT,2026-5 版)

指标官方口径备注
单条视频制作时间压缩至 10 分钟以内对比传统 3–5 天
日最大处理量8,000 条 / 日本次调研的产能天花板
人力成本下降 60%
掉号率1.2%(行业平均自称 25%)与客户案例页自相矛盾,见存疑清单
发布成功率98%(云发布页写 96.75%)两页数字不一致
声音克隆100 种预设音色、情感贴合 4.7/5.0、延迟 <200ms自称自研,但脑图写唇形同步用飞影/硅基
账号月均异常0.2 次,异常自动恢复率 99.3%
客户续费率85%,团队孵化周期 90 天配 30-60-90 天陪跑计划
一个对我们最有价值的客户案例

手册第 18 页:「美丽雅(家居品牌)」——接入前单点独立运营,接入后 300 家门店全部接入矩阵管理系统;掉号率从 >30% 压到 7.3%;内容同质化 → 智能去重混剪,主账号权重提升 62%。

这是九家材料里唯一一个「多门店 × 家居」的公开案例,形状和有大有小几乎一样(只是 300 家 vs 20+ 家)。含义有两层:① 甲方极可能已经听过这个案例,我们要能回答「我们和今立在这个场景上差在哪」;② 它的口径是门店数 × 账号稳定性 × 主账号权重,全是内容侧指标,一个线索/成交指标都没有——这恰恰是我们能接上去的地方。

对今立的判断  置信度 0.70

产品是真的,做的是内容工厂;「获客」是话术层的延伸,不是产品层的能力

38 分钟演示里全程没有出现过一次评论采集、私信触达、加微的界面。获客能力只出现在补充的产品介绍 doc「引擎三」里,原文是:「全域互动管理中心:将所有视频下的评论、私信聚合至统一平台,由 AI 进行初步筛选、分类、自动回复(如发资料、引导入群)」。这段文字如果为真,它就伸到了链路第 ③ 段;但没有任何界面佐证,所以本页把它记为 0.55

零假设:如果这条能力是成熟的,销售在 38 分钟里没有理由不演——他连「AI 配音音色」都放了三段试听。可证伪方式:直接要求演示「全域互动管理中心」那一屏。

机制拆解(① 用什么设备 → ② 怎么控制/运行 → ③ 依赖 → ④ 操作流程 → ⑤ 发送时间机制 → ⑥ 实测数据 → ⑦ 补充)

一句话结论  置信度 0.60

它把风险赌在「我是抖音官方合作商」这一句话上;而私信回复的实现却是一张 Excel 关键词表——技术档次和叙事档次差得很远

① 用什么设备

纯电脑端。【口径】「电脑安装包的形式」;「安装包有更新的话,打开电脑软件后会自动弹出更新提示」。全部材料未出现任何手机侧要求——这与水流(小红书必须用摩托罗拉 S50)形成鲜明对比。

② 怎么控制 / 运行

环节机制依据
客户端Windows 安装包,自带更新检查【口径】
风控路线抖音官方合作商,和抖音合作,交钱,所以私信不容易被封禁/限流」——如果属实,它走的是官方授权通道,而不是模拟人工点击【口径】0.45 未验证
私信自动回复关键词匹配表:一张 Excel,A 列关键词、B 列回复,工作表页签为「话术流程 / 关键词」。不是语义理解【实证】截图 10 0.9
前后台「电脑自动化操作和使用者使用电脑不冲突」【口径】,无界面证据
响应速度「秒速回复用户」——事件触发式,不排队【口径】
今立关键词回复表
今立「AI 私信」的真身:一张关键词表。这是一家木材厂(河道打桩木 / 园林绿化支撑杆)的实际配置,43+ 行。左列关键词粒度极碎:00 用多少 包邮 一米几根 多少根起 在吗 报价 6元 000根
更值得注意的是里面有一整批排除词 寿 炉子 木屋,对应的回复是「不合适,我们是河道打桩的」「烧柴火木头我们没有」。说明这张表既要写正向应答,也要靠人工穷举把不相关的客户挡掉。

③ 是否依赖电脑 / 插件 / 脚本

  • 依赖客户端:是。
  • 依赖用户写脚本:不写代码,但要人工维护关键词表——这实际上就是「用户提前配置」的另一种形态,而且维护量不小(一个单品类工厂就 43+ 行)。
  • 依赖手机:否。
  • 依赖电脑常开:本轮未确认(已列入待问)。既然是安装包 + 秒回,大概率要常开,但没有证据。

④ 实际操作流程

装包 → 绑定平台账号(08-10 材料里销售强调走「官方二维码授权,不是任何第三方」)→ 维护关键词表 → 私信/评论按关键词触发自动回复 → 内容侧走超级智剪那一整条(脚本 → 素材 → 数字人 → 混剪 → 时间轴工程 → 创意计划 → 多渠道发布)。

⑤ 发送时间机制

这一格基本是空的

目前只有一条【口径】「秒速回复用户」,即事件触发、无延迟。本轮材料里没有看到任何时间窗口、频率控制、节奏模板、冷却时间的配置项——而水流那边这三样都有界面。

这既可能是「没做」,也可能是「没演到」。但对家装场景是个实质问题:秒回陌生私信本身就是平台风控最敏感的特征之一,一个连频控都没有的系统,和它宣称的「官方合作所以不封号」是互相依赖的——如果官方合作那句话是假的,这套就没有第二道防线

零假设:如果它有频控,销售在被问到封号问题时最自然的回答应该是「我们有频率控制」,而不是「我们和抖音有合作」。可证伪方式:直接问「一个号一天最多发多少条、间隔怎么设」。

⑥ 实测数据

套餐基础版进阶版尊享版旗舰版
系列20262026 Pro20262026 Pro20262026 Pro20262026 Pro
价格(1 年)13,80019,80029,80036,00055,00098,000152,000290,000
账号授权数205010020030050010002000
视频合成点数1万2万4万6万10万20万50万120万
软件登录数(席位)1361010204060
储存空间1T1T2T2T2T5T10T20T
1v1 陪跑私教课0 次2 次4 次5 次7 次8 次10 次12 次
续充(元/条)0.90.80.70.680.650.60.550.5
特别服务上门实操培训 · 专线部署加速上门实操培训 · 专线部署加速 · 定制开发优先

另:全档位均含「专属服务群(全年实时 1 名运营 + 2 名指导)」与「线上直播课(全年不限次,四大专题)」;1v1 私教内容固定为四项:账号分组规划 / 脚本创作指导 / 过程诊断复盘 / 内容优化策略。

今立超级智剪报价表
【超级智剪】短视频 AIGC 创意工具 + 运营陪跑报价表——填补了 08-10 报告「今立全部材料零价格」的空白。四档 × 标准/Pro 双系列,均 1 年期。
从报价表读出来的三件事  置信度 0.85

① 它把「算力」翻译成了人话

「视频合成点数」+「续充 0.5–0.9 元/条」——点数基本等于条数。基础版 13,800 含 1 万条,折合 1.38 元/条;超出后续充 0.9 元/条。这是我们看过的九家里第二个把算力说清楚的(第一个是亿量的「5,000 元 ≈ 900 分析小时」)。知了的「7,650 算力币/秒」和鲲炬的「赠 5,000 万算力」相比之下就是纯黑箱。

② 对有大有小的实际落点是 3–5.5 万,不是 1.38 万

20 家店 × 3–4 人 × 3 平台 ≈ 180–240 个账号,基础版 20 个、进阶版 100/200 个都不够或刚够——实际要买进阶版 Pro(200 个,36,000)或尊享版(300 个,55,000)。跟黑谷报的 2.75 万是同量级、偏高一档。

③ 私教课次数是分档卖的,基础版是 0 次

0 → 2 → 4 → 5 → 7 → 8 → 10 → 12 次逐档递增。这印证了 08-10 那条判断:陪跑是第二个利润池,而且今立是明码分层卖的。买最低档=只给工具不给人。

⑦ 信息补充

补充点内容怎么用
安装包自动更新 【口径】「安装包有更新的话,打开电脑软件后会自动弹出更新提示」 说明是有人维护的商业客户端,不是一次性交付的脚本包。对比水流:水流的更新机制本轮没问到,可以补
个人意见:内容创作界面可以参考今立 调研人在文档里单独记了这一句 这条我认同,而且可以说得更具体。今立值得抄的不是「有哪些功能」,是它把内容生产拆成了一条有先后、每步都能停下来改的流水线:视频拆解 → 脚本 → 素材 → 数字人 → 真时间轴工程 → 模板库 → 创意计划 → 多渠道发布。
我们「短视频获客」现在是 4 屏「今天要做」+ 3 屏「设置与工具」,中间从「选参考视频」直接跳到「等系统制作」,缺的正是中间那段可干预的编排。要抄就抄这一段的分步与可回退,不要抄它的产能口径(8,000 条/日对 20 家店没有意义)
家居服务经验 文档标题里就写了「今立智能——电脑端,有家居服务经验 对得上 08-10 从官方手册里挖到的案例:美丽雅(家居品牌)300 家门店全部接入矩阵管理,掉号率从 >30% 压到 7.3%、主账号权重 +62%。甲方极可能已经听过这个案例,我们要准备好「我们和今立在多门店家居这个场景上差在哪」的回答
今立自己承认的两个短板(销售口径,直接记下来)

重复发信息的情况,也存在」「上下文处理不好」。

这两条和「关键词表驱动」是同一件事的两面——关键词匹配天然没有会话状态,所以既会重复触发,也接不住上下文。这是我们在同一场景下可以正面打的点,而且是他们自己说的,不用我们去论证。

实测数据(我们自己跑的)

待实测

要测的两件事:① 私信「秒回」是否真的无频控——连续触发关键词看是否被限流;② 「电脑自动化操作和使用者使用电脑不冲突」这句口径(无界面证据)。障碍:起步价 13,800/年,无公开试用口径,实测前需先找销售要 demo 账号。

对我们的价值

  • 内容流水线值得抄——抄「分步与可回退」,不抄产能口径。它把内容生产拆成有先后、每步都能停下来改的流水线(视频拆解 → 脚本 → 素材 → 数字人 → 真时间轴工程 → 模板库 → 创意计划 → 多渠道发布)。我们「短视频获客」从「选参考视频」直接跳到「等系统制作」,缺的正是中间那段可干预的编排。8,000 条/日对 20 家店没有意义。
  • 美丽雅案例必须备好应答。甲方极可能听过「300 家门店、掉号率 7.3%、主账号权重 +62%」——注意它的口径全是内容侧指标,一个线索/成交指标都没有,这正是我们接上去的地方。
  • 它自己承认的两个短板可以正面打:「重复发信息的情况,也存在」「上下文处理不好」——关键词表天然没有会话状态。我们的语义理解 + 会话上下文是直接对位优势,而且论据是他们自己说的。
  • 报价表把「算力翻译成人话」(点数≈条数、续充 0.5–0.9 元/条),我们对外定价叙事可以参考;对有大有小的实际落点是 3.6–5.5 万/年(180–240 个账号),不是宣传的 1.38 万。
📝 饭粒补充区 · 今立

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-jinli 的块,或让 Claude 填。)

03 · 知了指挥官

视频工厂 + 多设备群控 —— Web 控制台当大脑,手机只要联网就能被指挥

简介

Web 控制台 + 手机群控,产品标题栏印着「5 台设备 × 4 平台」。它是「一个云端大脑 + 一台被托管的普通安卓机」:1 指挥官 = 1 电脑 + 1 手机,安卓不限型号、不用刷机,手机不插线、只要有网就能收指令;跑起来手机被独占,电脑还能干别的。一次性买断 4,980 / 5,980 / 6,980 / 9,980。九家里唯一同时做 B 端与线下的一家:企业数据库获客(按成立年限/注册资本筛 B 端名单)、地图获客(高德 + 大众点评 POI)、碰一碰 NFC、语音指令——但对家装的适配度存疑:B 端名单和商户 POI 找到的是公司,不是业主。

最脆弱的一处设计:客资「按设备」分配,全程无去重语义

规则是「选择客资来源 → 推送至设备 → 每台设备 5 人/天」。设备会坏、会被换、会同时被两个人用;分配单位必须是人或门店。20+ 门店同时跑,同一个抖音用户被多家店重复私信是必然结果——对照我们:claim 锁按 (org, 抖音用户) 4 小时锁定。0.70

功能介绍(视频 · 界面截图,并入自 08-06 / 08-10

知了指挥官 · 官方演示11:11

11 分钟的演示里,视频生产占了近一半。它把自己的叙事定成「推广 → 获客 → 搜索 → 成交 四大生态已经全部打通」,落到界面上是一个 Web 控制台在指挥 N 台手机。

知了指挥官 · 官方演示 11:11 · 1416×720
跳转到关键片段(时间点为估算,误差 ±7 秒)

功能骨架(左侧菜单实录)

工作台 · AI项目中心 · AI视频中心 · 移动端获客 · PC端矩阵获客 · GEO优化 · 我的AI员工 · 全域获客工具 · 设备管理

1 · AI 项目中心 —— 他们的「知识库」在最前面

所有任务开始之前先建「项目」,填产品介绍、优势、核心卖点。解说原话:「在所有的任务开始之前……后面不管是生成内容,都会更加符合你们的行业和业务。」这是知识库前置到内容生产链路最前端,比水流把知识库放在客服侧更靠前。

2 · AI 视频中心 —— 一键成片是主力,文生视频是配菜

一个任务里一次填 5 条视频标题 + 多段解说词 + 从素材库勾 10 条素材,批量出「完全不重复的优质视频」,自带字幕横幅解说、自动规划镜头,「基本上不需要任何专业剪辑的能力」。销售的原话是「做短视频拼的不是一条爆款,量变最终才能产生质变」。

知了 内容库
内容库 素材库 / 成品库分离,按项目归集(图中为「中介」项目,12 条素材,单条 128 MB)。
知了 一键成片
AI 一键成片 · 建任务 一次填 5 条视频标题,可 AI 生成 / 从素材库选 / 手动新增。
知了 解说词
解说词 + 素材绑定 每条标题配一段口播文案,AI 将旁白合成为伴随音;下方绑定 10 条视频素材。
知了 成片
成片预览 「中介卖房 15 秒视频」,一键成片产出,字幕说「量变最终才能产生质变」。
知了 发布任务
新增发布任务 选项目 → 内容类型 → 本地上传或选成品 → 发布文案。右侧是已抓取的素材/内容瀑布流。
知了 获客中心
移动端获客 · 获客中心 右上角标注 5 台设备 · 4 平台(抖音/快手/小红书/微博),任务清单:关键词获客 · 同城评论 · 养号管理 · 白名单获客 · 互动执行 · 内容发布;全天时段 00:00–23:59。
知了 互动执行
互动执行(销售自称「非常重要」) 私信自动回复 / 关注回关 / 评论视频 / 点赞回关;下方客资推送规则:选择客资来源 → 推送至设备 → 按人数分配。这是他们的「分派给销售」。
知了 文生视频
文生视频 · 算力计费 模型下拉为 Wan2.2-t2v,标价约 7,650 算力币/秒,而演示账户余额 121,183 算力币。0.55 读数可能有偏差,但量级说明真·文生视频用不起。
知了 数字人
全域获客工具 · 数字人生成 形象克隆 → 声音克隆 → 视频合成 → 成品库。顶部横排入口:抖音私域中心 / 企业获客 / 地图获客 / 互动创作。
知了 碰一碰配置
碰一碰配置 填抖音/高德/大众点评 POI + 抖音/小红书/快手关注账号 + 发布视频分组,一次配置,线下 NFC 一碰即转发。
知了 采集后台
采集后台 + PC 端(文档内嵌图) 左:抖音/小红书/快手三平台评论采集列表,59 条评论带时间戳(「多少钱」「这个多少钱」「维修苹果机…」)。右上:PC 端矩阵获客开关(关键词获客 / 自动录获客 / 链接获客 / 碰一碰确认 / 关注同行)。右下:抖音搜索结果页正在被驱动。
三个值得单独记住的能力

① 企业获客:直连企业数据库,按成立年限(1–3 年)、注册资本(100–200 万)、行业筛 B 端客户名单。
② 地图获客:高德 + 大众点评 POI 抓取,「有些做餐饮、美业、汽车等等」。
③ 语音指令:「一句非常简单的语音指令去告诉指挥官」——手机端可查今天发了多少视频、每个 AI 员工在做什么。

他们没回答的问题

文档记着:「评论的时效性没有具体说明,只说抓到了就能立马私信。」另外,客资推送规则是「推送至设备 → 按人数分配」,全程没有出现跨设备 / 跨门店的去重语义 0.7零假设:如果他们有去重,配置页应当出现「已触达排除」「N 天内不重复」这类选项——演示里这一屏完整展开过,没有。20+ 门店同时跑,同一个抖音用户被多家店重复私信是必然结果。

机制拆解(① 用什么设备 → ② 怎么控制/运行 → ③ 依赖 → ④ 操作流程 → ⑤ 发送时间机制 → ⑥ 实测数据 → ⑦ 补充)

一句话结论  置信度 0.80

它是「一个云端大脑 + 一台被托管的普通安卓机」:手机不插线、只要有网就能收指令,但跑起来手机就归它了;而电脑那台还能照常干活

① 用什么设备

1 个「指挥官」= 1 台电脑 + 1 台手机。【口径】账号绑定不限数量,这里的账号指抖音 / 快手 / 小红书 / 视频号这几个平台号。
手机:安卓,不限型号,不需要刷机。【实证】销售在片中还专门强调过一段(见 ⑦)。
电脑:Windows 和 macOS 都支持——【实证】「获客PC端」顶部并排两个 tab:电脑AI数字员工(Windows系统) / 电脑AI数字员工(mac系统)。这一点三家里只有它做到。

② 怎么控制 / 运行

环节机制依据
大脑Web 控制台「知了指挥官」。左侧一级菜单:工作台 / AI项目中心 / AI视频中心 / 移动端获客 / PC端矩阵获客 / GEO优化 / 我的AI员工 / 全域获客工具 / 设备管理【实证】
手机怎么连不用插电脑,只要有网就能用;下载安装运行即可,不用再做别的准备。不需要刷机、不限安卓机型【口径】0.85(销售明确答复)
手机上跑什么装 App 后在真实抖音里执行真实动作:刷视频、进评论区、进对标账号主页点「已关注」「发私信」、在私信列表里逐条打字回复【实证】控制台旁常驻一块手机实时画面,动作过程完整可见
电脑上跑什么独立的「获客PC端 · AI数字员工」,跑同一套任务的 PC 版:关键词获客 / 白名单获客 / 链接获客 / 命中触达 / 关注同行 / 同行视频留言 / 内容发布。销售原话:「无非只是执行的设备不同【实证】+【口径】
第三个入口整套系统打通到微信小程序:底部 tab 为 对话 / 内容创作 / 传播中心 / 设置;内容创作里「手机端发布」与「PC端发布」并列,首页有「手机获客 / PC获客」两个入口卡【实证】
前台占用运行时电脑可以做别的事情,手机不能。电脑软件和手机还可以分别做不同的任务【口径】0.85
知了获客中心
获客中心(这一屏解释了全部)。顶部「执行网络设备」是一排 tab,把手机和电脑并列在同一个调度面里;下面勾执行平台(抖音/快手/小红书/视频号),再逐个打开任务开关。字幕正好是「电脑端和手机端同时运行」。
关键词获客配置 + 手机执行
左边配置、右边手机在跑——这就是「电脑下达指令、手机操作」。关键词获客弹窗里有:行业类别(一/二级)· 关键词(可 AI 生成)· 同城范围档 1/3/5/10/20/50/100km · 仿真行为策略(拦截概率 23% · 顺序执行概率 19%) · 命中回复话术。右侧手机正在抖音里刷家装视频。
白名单获客
白名单获客(销售说「非常多老板喜欢」的那个)。把同行对标账号加进来,每个账号挂三个动作 chips:点赞行为 / 关注行为 / 私信行为;可加多个账号、四个平台都能监管。
手机端执行关注与私信
手机端真的在动。已经进到对标账号主页(1 关注 / 76 粉丝 / 77 获赞),底部两个按钮是「已关注」和「发私信」——动作在真实 App 里完成,不是接口调用。
互动执行 + 手机打字回复
互动执行(⑤ 时间机制的实证)。四个动作勾选:自动私信 / 关注回关 / 评论回复 / 点赞回关;下面「私信自动回复设置」带 轮询间隔(分钟)· 每次上限 · 每天上限(人/天);再往下是「客资推送设置」→ 选择客资来源 / 推送至设备 / 人数。右侧手机正在私信列表里弹着键盘打字
获客PC端
获客PC端。顶部两个 tab:Windows系统 / mac系统三家里唯一支持 Mac);右上标「3 台设备 · 抖音/小红书/快手」;执行PC设备可下拉切换多台。任务列表与手机端几乎一一对应,多了「链接获客」。
小程序端
小程序端(老板不用守在电脑前)。内容创作里「手机端发布」和「PC端发布」并列;中间那屏是运行汇总:执行总量 72,531,拆开是 发布视频 7,268 / 私信触达 10,870 / 评论互动 14,500 / 点赞 29,026 / 关注 10,867;设置页能看到算力剩余 109,670
语音指挥
语音指挥。小程序「对话」页:「无论是文字还是语音输入……按住讲话可转换成文字」,按住后出现「正在实时识别」气泡;说完之后手机就开始在抖音里执行
AI助手任务拆解
电脑端的同款入口叫「AI助手」——注意这里有一个「确定」按钮。你说「帮我找 10 个客户」,它回一份带编号的方案(关键词获客 / 同城 / 同行评论 / 白名单 / 内容发布…),要人点「确定」才会派下去。覆盖文案是:任务拆解 → 策略判断 → 执行分发 → 结果复盘。

③ 是否依赖电脑 / 插件 / 脚本

  • 手机是否必须连电脑:不必须。只要有网就能用——这是它和水流(电脑给手机发指令)最本质的区别。
  • 要不要刷机 / 挑机型:都不要。安卓不限型号。
  • 要不要用户写脚本 / 装插件:不要。「下载安装运行即可,不用再做别的准备」。
  • 电脑要不要常开:看你让谁干活——电脑端任务要电脑开着,纯手机端任务理论上不需要(0.55 推断,未确认,已进待问)。
  • 手机能不能同时自用:不能,跑起来手机就被占了。

④ 实际操作流程

  1. 在获客中心选执行设备(手机 / 电脑,同一排 tab 里切)
  2. 勾执行平台:抖音 / 快手 / 小红书 / 视频号
  3. 逐个打开任务开关:关键词获客 · 同城评论 · 行业获客 · 白名单获客 · 互动执行 · 养号管理 · 内容发布
  4. 每个任务点进去配参数:行业类别、关键词、同城距离档、仿真行为策略、命中回复话术(可 AI 一键生成)
  5. 全天时段循环天数 → 保存
  6. 手机 / 电脑在真实 App 里执行,控制台按任务显示完成百分比
  7. 一旦检测到客户留资,自动推送到指定的微信群

另有一条并行的省力路径:在小程序或电脑端「AI助手」里用一句话(甚至语音)下指令 → AI 拆成方案 → 点「确定」→ 直接派给设备。

⑤ 发送时间机制

控件粒度
① 时间窗全天时段 00:00–23:59」(可改)整个获客中心一个营业时间
② 周期循环天数」+ 日期区间(演示为 2026-04-18 → 2026-05-18,循环 30 天)任务跑多少天
③ 频控私信自动回复的「轮询间隔(分钟)· 每次上限 · 每天上限(人/天)三家里唯一把频控做成显式数字
④ 拟真每个任务独立的「仿真行为策略」:拦截概率 · 顺序执行概率(实测见 ⑥)用概率打散行为,避免机械规律
⑤ 即时互动执行是秒回(事件触发,客户一回私信就应答)不排队

这是三家里时间机制第二完整的(水流第一):水流强在「跟进节奏模板」(1天/7天/15天),知了强在频控与拟真的概率参数——两家补的是不同的洞。今立那格仍然是空的。

⑥ 实测数据

指标数值来源
累计执行总量72,531 = 发布视频 7,268 + 私信触达 10,870 + 评论互动 14,500 + 点赞 29,026 + 关注 10,867【实证】小程序
算力余额109,670【实证】小程序设置页
仿真行为策略拦截概率 23% / 61% / 62%(关键词 / 行业 / 同城);顺序执行概率 19% / 16% / 15%【实证】三个任务弹窗
同城范围档1 / 3 / 5 / 10 / 20 / 30 / 50 / 100 km【实证】
设备与平台获客PC端「3 台设备」;小程序设备详情里四平台配比各 25%【实证】
AI 上下文「一般 AI 会翻上面五六条聊天记录」【口径】
价格一次性买断 4,980(1 指挥官)/ 5,980(2)/ 6,980(3 + 100 天陪跑)/ 9,980(5 + 全年陪跑)08-06 材料

⑦ 信息补充

补充点内容怎么用
全安卓机型适配(顺手把水流点了名) 销售原话:「我们是目前行业里唯一一家可以做到全安卓机型适配的系统,不管你是华为、小米、OPPO、Vivo 还是其他任何安卓设备,全部都可以稳定运行。所以当同行还在做所谓自动化系统的时候,它对设备是有依赖的,必须要固定机型,而我们从一开始设计的初衷,就从底层做了全设备系统兼容。」 这段几乎是指着水流说的——水流的小红书获客锁死摩托罗拉 S50,亿销云要定制 ROM 工作手机。竞品之间互相点名的说法通常更可信(可证伪且有针对性),0.7。对甲方的含义很实在:知了不用为它单独买指定机型
虚拟定位 发布内容时可以挂虚拟定位——人在杭州,可以挂上海 【口径】。这是它「同城获客」的另一面:不在本地也能吃本地流量。对 20+ 门店是有用的(总部代发、挂各门店所在城市),但也意味着平台侧的定位不可信,属于灰度动作,要问清风险
AI 自动驾驶 = 半自动与全自动的分界 销售原话:「前面这些功能都属于半自动,下面这个 AI 自动驾驶就是真正的全自动」——你只需要告诉系统我要什么客户、要多少,剩下的分析、执行、优化、复盘全交给 AI,它自己寻找效果最好的获客方式 难得有厂商主动承认自己大部分功能是半自动的。这句话可以直接拿来问其余各家:「你们哪些是半自动、哪些是全自动?」
语音指挥 + AI助手 小程序按住说话 → 实时转文字 → 指挥官自动拆解任务、分析方案;电脑端同款入口叫「AI助手」,能做任务拆解 / 策略判断 / 执行分发 / 结果复盘 但界面上有个「确定」按钮——方案出来要人点了才派下去。所以「语音一句话就自动干活」这个叙事,实际是「一句话出方案 + 人点确认」。这个形态反而和我们「AI 起草 + 店长确认」是同一路,可以引用为旁证
留资推送到微信群 一旦检测到客户留资,马上推送到你指定的微信群,「完全不用人工去操心」 这是个很轻但很实用的设计:不做通知中心,直接推到人已经在看的地方。我们的线索目前推 Lark,门店店长侧没有等价物

实测数据(我们自己跑的)

待实测

它的时间机制配置项是九家里最细的(全天时段 + 循环天数 + 私信轮询间隔/每次上限/每天上限 + 仿真行为概率),实测重点:① 按默认配置跑一天,记录真实发送时间分布,和配置项对得上对不上;② 「每台设备 5 人/天」的分配是否真的不去重——两台设备绑同一客资源,看同一个用户会不会被私信两次。买断制最低 4,980,无试用口径,需先谈。

对我们的价值

  • 「按设备分配 + 无去重」是我们最硬的正面对比点——多门店场景下必然重复私信扰客,我们的 claim 锁是按人/组织的。这条不需要贬低,画一张分配示意图就能讲清。
  • 它的频控配置面板值得抄形不抄魂:把「轮询间隔/每次上限/每天上限/仿真概率」做成用户可见的配置项,给了甲方安全感——我们的节奏参数目前是黑箱,对外至少要能展示。
  • 5 台 × 4 平台的产能叙事 + 一次性买断定价,是甲方比价时的锚点;我们按门店/账号订阅的模式要能算出「同产能对应多少钱」。
  • 碰一碰 NFC / 地图获客对家装无效的论证(找到的是公司不是业主)可以直接用在提案里,替甲方排除一条歧路。
📝 饭粒补充区 · 知了

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-zhiliao 的块,或让 Claude 填。)

04 · 鲲炬 AI

「一套系统顶一个营销团队」—— 叙事最完整、口径最激进的单机桌面 RPA

简介

本地部署到甲方电脑的桌面 RPA,不卖模块、卖「三个数字员工」(新媒体运营部 / 销售部 / 售后部),是九家里「替代员工」叙事做得最完整、自动化口径最激进的一家——「只要是你真人能做的 AI 员工都会做」。材料:59 分钟销售宣讲会全程逐字稿 + 技术负责人投屏实操 + 组织架构图。综合置信度 0.65:所有效果数字都来自客户群聊天截图,没有一张后台报表,演示两次卡网、抖音发布最后几步被跳过。价格:标价 9,800/年、宣讲会限时价 2,980/年(送 2 个月 + 5,000 万算力,详见⑥)——九家最低价带,但算力续费口径是黑箱。

功能介绍(视频 · 界面截图 · QA 实录,并入自 08-10

材料是一场 59 分钟的销售宣讲会全程逐字稿(含 QA 与逼单环节)+ 技术负责人投屏实操演示 + 组织架构图。这是九家里叙事最完整、也最激进的一家:它不卖模块,卖「三个数字员工」。

鲲炬 AI · 宣传片01:25 · 口播「1 个人 + 1 套系统 = 100 个员工」
鲲炬三个 AI 员工组织架构
官方组织架构图。「自动化机器人:模拟真人、代替真人,操作鼠标、键盘,自动操控电脑完成工作」。鲲炬1号 · 新媒体运营部(AI剪辑 / AI文案 / AI质检 / AI发布 / AI曝光专家 / AI引流专家 / AI线索专家)· 鲲炬2号 · 销售部(AI销售助理把线索加到微信 → AI销售1/2/3号按客户分类对接 → AI私域专家激活沉睡客户)· 鲲炬3号 · 售后部(AI售后专家 / AI裂变专家 / 接管人工 90% 高频重复工作)。
鲲炬语音下指令
演示形态:对着系统说人话下指令,AI 自己拆成任务清单。视频里的指令是「回复所有没回复的消息 → 去四个平台同行视频下打招呼 → 激活私域 C 类客户 → 剪三条 15 秒视频发四大平台 → 检查各平台后台留资」。
鲲炬接管电脑工作中
屏幕上常驻字幕「鲲炬AI员工 接管电脑工作中……」,光标自己在微信窗口里动。与水流一样,这是占用真人电脑的单机 RPA 形态。

它到底做哪些动作(QA 环节被追问出来的实话)

逐字稿原文

提问:「你在做一个私信的动作,其他动作不做?打比方点个赞,在他的作品上面做个评论,点一下他的主页。」
蒋振宇答:「针对于截流这个板块,它分为几种:第一种叫评论区的追评……其次是做一个主动的私信。然后私信如果不回复,他还可以去做一个私信的追杀——陌生人如果对方没有回复你,你只能发一条;如果他有过点进对话并且没有其他动作,他最多对话三条。所以他的私信追杀、首发私信、评论区追评、主页浏览这些动作,只要是你真人能做的 AI 员工都会做。」

这段有两个信息量:第一,他们清楚陌生私信的平台限制(未回复只能发 1 条),说明不是纯吹;第二,「真人能做的都能做」是本次调研里最激进的自动化口径,比水流「我们不破解平台规则」的表态往前了一大步。

四样投喂物与上岗时间

销售给的落地清单很具体,值得记下来当作行业标准做法:①自媒体账号(抖音/快手/视频号/小红书,数量不限,家人朋友员工的都能给)②产品资料 ③引流方案(最终目的是交定金还是到店)④真人销售的聊天记录,不限量——「他会学习你的沟通技巧、沟通逻辑、语气态度」。备齐后「快的话今天下午部署,今晚上岗;慢的话 1–3 天」。人设可自定义(「23 岁刚毕业的女孩、对客户特别温柔」)。

对鲲炬的判断  置信度 0.65

叙事完整度第一,但所有效果数字都来自客户群聊天截图,没有一张后台报表

宣讲里列举的战绩——「三天 100 个客资」「4 月 15 日曝光私信 753 条、种草评论 65 条、发布视频 5 条、添加好友 21 个」「每天 15–30 个新客资」「激活 500 老客一个月多卖 127 台车」——无一例外是微信服务群的聊天截图,不是系统导出的数据。演示环节两次卡在网络(「网络稍微有一点卡,我们直接跳过这一步」),抖音发布的最后几步被跳过了

零假设:如果这条不成立,宣讲里应该出现至少一张「数据总览」的后台截图带完整字段——销售确实提到「每一套鲲炬都会搭载一个数据总览」,但通篇没展示过那一屏。可证伪方式:要一份真实客户的月度数据导出。

08-18 增补 · 宣讲会完整逐字稿(59 分钟)里此前没入库的功能增量

① 蓝标搜索词(合规风险最高的一个功能):矩阵账号在同行视频下用「第三者推荐」话术刷正向评论(求助帖 + 追评安利)→ 诱导用户搜品牌 → 形成蓝标搜索词 → 自称「截流同行 80% 以上流量」。演示者自己类比「以前老板请水军 1.5–3 元/条」——本质是水军自动化
② 剪辑与发布:AI 抽帧/定帧混剪规避查重、优化 2 秒跳出率/5 秒完播、自动挂搜索关键词;四平台账号不限量绑定;分「全自动托管」(素材→剪辑→发布→回复)与「半自动」(自有成片喂给它发)两档,操控客户自有第三方视频工作流要定制开发;新增图生视频(产品图直出宣传片,不加价)。
③ 销售/客服细节:销售分「销售型/顾问型」两类;客服做千人千面群发(按备注/历史聊天/行业改写称呼与文案)+ 朋友圈自动发圈/点赞/按内容生成评论。
④ 现场演示实证:发抖音走浏览器打开创作者中心逐步操作(上传→描述→封面→音乐→发布)——与水流/极域同属浏览器路线;多任务串行轮转(发布→微信群发→朋友圈→抖音评论→私信)。
主体自称上海鲲之翼人工智能(宣传片 logo 作「鲲之」,两写法待工商核实);产品 2025-02 研发完成、9 月推广,自称客户「近 5 万家」0.4。材料:~/Desktop/项目/akke/123批/竞品调研-获客-2/鲲炬AI系统.docx(纪要 + 逐字稿全文)。

机制拆解(设备 / 控制 / 依赖 / 流程 / 发送时间)

字段已知事实依据 / 置信度
① 用什么设备甲方自己的电脑(本地部署);演示屏幕常驻字幕「鲲炬AI员工 接管电脑工作中……」,光标自己在微信窗口里动——占用真人电脑的单机 RPA,与水流同形态【实证】截图 0.85
② 怎么控制 / 运行桌面 RPA「模拟真人、代替真人,操作鼠标、键盘,自动操控电脑完成工作」(官方组织架构图原文);对系统说人话下指令,AI 拆成任务清单执行。与智巨人的官方图措辞几乎一字不差——总表已标注「疑似与鲲炬同源」,见智巨人拆解页【实证】0.8
③ 依赖依赖被部署的电脑(运行时被接管);投喂四样:自媒体账号(不限量)· 产品资料 · 引流方案 · 真人销售聊天记录(不限量)电脑要常开——原话「电脑不关、不断网……一年不管他也行,账号不掉线就行」;配置 i5 + 16G 内存、无独显要求;平台账号首次绑定需人工输验证码(此后不用,微信首绑不用)【口径】宣讲会 QA 实答 0.85(08-18 据完整逐字稿回填,原标待补)
④ 实际操作流程备齐四样投喂物 →「快的话今天下午部署,今晚上岗;慢的话 1–3 天」→ 人设可自定义 → 语音下指令驱动日常任务(回私信 / 评论区追评 / 私信追杀 / 主页浏览 / 剪辑发布 / 检查留资)【口径】
⑤ 发送时间机制无任何时间窗/频率配置披露。但 QA 里销售准确说出平台限制:「陌生人没回复只能发一条;点进对话未回复最多三条」——说明他们清楚频控边界,只是没展示怎么配。另有产能口径「今天发 1,000 条私信出去……能留言两三百个」——按它自己说的陌生人 1 条上限,这意味着要摊到大量账号上,账号规模需求没讲。时间窗/间隔配置仍待补【口径】0.6
⑥ 价格标价 9,800/年,宣讲会限时价 2,980/年 + 送 2 个月(合计 14 个月)+ 送 3,000 万算力(合计 5,000 万)+ 服务期内功能升级免费;每客户配约 11 人对接群(对方 7-8 人)全程陪跑。剪辑等动作耗算力,算力单价与续费口径仍是黑箱(对照今立「点数≈条数」、亿量「5,000 元≈900 分析小时」)——甲方比价时要求拆算力单价即可见底【口径】宣讲会 2026-08 0.8(08-18 回填,原标待补;与全景表 2,980 口径一致)

实测数据(我们自己跑的)

待实测

无试用口径,实测需先约部署演示。最值得测的一条:让它当场跑「评论区追评 + 主动私信」,逐条掐发送时间戳,验证有没有内建间隔——这是它材料里完全空白的一层。

信息补充

  • 效果战绩(「三天 100 个客资」「4 月 15 日私信 753 条」等)全部来自微信群聊天截图,销售提过「每套都搭载数据总览」但通篇没展示那一屏——可证伪方式:要一份真实客户的月度数据导出
  • 「真人销售聊天记录不限量投喂、学习沟通技巧语气」是它版本的「企业大脑」——路径是拿聊天记录直接喂,没有事实审核环节,对照我们 sw_facts 的「说法冲突」机制。

对我们的价值

  • 它是「激进口径」的天花板样本。「真人能做的都做」+ 私信追杀话术,甲方听完鲲炬再听我们,我们必须能讲清「为什么我们不这么做」——答案就用亿量的退出论 + 亿销云 PDF 的风险分级。
  • 「四样投喂物 + 当天上岗」的落地清单值得抄成我们的 onboarding 话术——甲方要什么材料、多久能跑起来,说得越具体越可信。
  • 「无后台报表」是整个赛道的通病,也是我们的机会:我们门店工作台每一屏标「真实数据/示例数据」,正好反着打。
  • 「蓝标搜索词」要单独拎出来讲风险——九家里第一个把水军型口碑刷量做成标准功能的(置信度 0.8)。给甲方讲风险分级时它比自动私信高一个危险等级;也是我们明确不做、且要能讲清为什么不做的功能。
📝 饭粒补充区 · 鲲炬

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-kunju 的块,或让 Claude 填。)

05 · 心动 AI 数字员工

「一部手机 = 一支 AI 获客团队」—— 专用 AI 手机 + 小程序控制台

简介

「不卖软件,卖劳动力」:一次性买一部装好三个 App(AI获客 / AI销售 / AI实验室)的 Redmi Note 13 5G,开机就干。市场价 8,800、现场价 5,800/台,另有算力二次收费 ≈10 元/天(≈3,600/年)——20 家店 20 台,首年约 18.8 万,不再是「不用打报告就能批」的区间。九家里唯一明确宣称「加微/互动不封号」的一家(当面追问后退成「很少」,且它自己界面标着「封号风险:未实名」)。08-14 已拿到 44 分钟演示录屏 + 官网实拍,证据强度升到中高,六段收口见 心动拆机报告

功能介绍(界面截图 · 手册硬信息,并入自 08-10

材料是一份 34 页产品手册,没有任何人讲解,但手册里嵌了 11 张真实小程序截图,所以功能边界反而是九家里最清楚的之一。它的商业模式最直白:「不卖软件,卖劳动力」——一次性买一部手机,开机就干。

08-14 更新 本节的「无人讲解、证据强度低」这个前提已经不成立了

8 月 14 日拿到 44 分钟腾讯会议演示录屏(逐帧 + 全程转写),另抓了官网后台实况。本节下面那条 0.55 的置信度和「低」的证据强度,是在只有手册时给的,现在应读作 0.85 / 中高。

三条推翻本节判断的新事实: 5,800 不是全部——视频、图片、AI 对话都烧「算力」,销售自报 ≈10 元/天(≈3,600/年),20 店首年总额约 18.8 万,不再是「老板不用打报告就能批」的区间;「加微/互动不封号」的口径会上已退成「很少」,而且它自己界面上标着「封号风险:未实名」; 公司主体线索首次拿到(疑似广州芯动智能,注意是「芯」不是「心」),客户约 9 家、横跨家居餐饮教育口腔酒店。

完整六段收口、13 张实拍图与逐条证据分级见 → 心动 AI 数字员工拆机报告(08-14)

心动定价页
定价与成本对照页。核心定位「一部手机 = 6 人团队」(美工设计 / 文案策划 / 视频制作 / 平台运营 / 客服接待 / 销售跟进)。对照传统 6 人全职团队按每人 4,000 元/月算 ¥240,000+/年,对面写市场价 ¥8,800/台、现场价 ¥5,800/台
心动四大工作流
四大「无人工闭环工作流」:内容工厂 / 全域获客 / 24h AI 智能客服 / 私域智能跟进。这是九家里覆盖段位最完整的前端方案——从内容一直做到私域跟进。
心动24小时工作清单
「24 小时全自动工作清单」——最值得研究的一页。00:00–06:00 全网关键词获客 + 模拟活跃深度养号;08:00–18:00 多账号矩阵发布 + 评论区精准截流 + 私信主动获客;19:00–23:00 意向客户加 V 沉淀 + 拟人化活跃提权重。四个标签:全年无休 / 拟人操作 / 智能防风控 / 通过率高(自称「加微/互动不封号」)。
心动任务类型
小程序里的「任务类型」十张卡片(他们的产品全貌):发布图文 · 发布视频 · 自动获线索 · 私聊接管 · 评论获客 · 私信获客 · 自动加好友 · 自动养号 · 发朋友圈 · 朋友圈互动。每张卡片下面都挂着「查看演示」。
心动设备管理
设备管理屏。底部 tab:工作台 / 智能体 / AI员工 / AI手机 / 我的。顶部计数「工作 0 · 空闲 0 · 离线 1」,每台设备一行:设备 ID + 绑定账号图标 + 「AI自动 / 人工」二选一开关 + 离线告警。这一屏和我们的「云电脑机器人是不是活着」是同一个东西。
对心动的判断  置信度 0.5508-14 修订为 0.85

形态最讨巧、口径最激进,但没有任何第三方可核验的东西

讨巧在哪:把 SaaS 卖成一次性硬件,客单价 5,800 落在老板「不用打报告就能批」的区间;用「6 人团队 24 万/年」做对照,说服成本极低;「AI自动 / 人工」一个开关就把责任边界讲清楚了。
08-14 修正:「不用打报告就能批」只在买 1 台时成立。一台手机 = 一个员工,20 家店要 20 台,加上算力二次收费,首年约 18.8 万——比今立进阶版 Pro(3.6 万)、黑谷(2.75 万)高一个量级。

激进在哪:九家里唯一明确宣称「加微 / 互动不封号」的(其余家最多说「模拟真人」),并且把自动加好友、私信接管、个微接管、自动养号全部做成默认任务卡。对照黑谷主动承认「不能自动加微」、亿量因封号风险整条退出——同一件事三家给出三种口径,这本身就是最值得警惕的信号
08-14 修正:当面问的时候这句软掉了——变成「我们符合平台规则,所以很少被封」;而它自己的界面上就标着「封号风险:未实名」,销售还自曝「全部是广告也不行,还得手搓一点视频」。宣称与实际口径已经分叉。

缺什么:手册无公司主体、无客户案例、无资质、无价格之外的商务条款,也没有任何一处标注「开发中」。证据强度:低
08-14 已补上大半:公司主体线索(疑似广州芯动智能,全称待工商核实)、客户名单约 9 家、家装案例数据(10.2 万曝光 / 227 条线索),以及一条它自己写在官网上的技术底座:DeepSeek / 通义 / 豆包 / Gemini,视频生成用的是字节的 seedance1.0-pro——底层模型全是买来的证据强度:中高

零假设:如果它真的做到「不封号」,同赛道里做过同一件事的亿量不会因为封号风险整条业务退出、黑谷也不会把「不能自动加微」写进报价单。三家的说法互斥,至少有一家是错的。可证伪方式:要一份连续 30 天的账号存活率数据。

机制拆解(设备 / 控制 / 依赖 / 流程 / 发送时间)

字段已知事实依据 / 置信度
① 用什么设备Redmi Note 13 5G(投屏窗口标题即机型串 2312DRAABC,Android 13);只支持小米 Note 13/14/15,没有苹果;他们按 1,000–1,200 采购、5,800 卖给你。与亿销云是同一款手机;「同一条厂商刷机路线」是 08-14 复盘对 adb/scrcpy/root 用途的重新解读机型【实证】0.85;路线【推断】0.7
② 怎么控制 / 运行任务由微信小程序下发,手机在本机真实 App 里模拟点击;销售自称「做 RPA,不是黑客技术」,桌面摆着 adb / scrcpy复制版 / 手机root——08-14 复盘订正:那套工具是刷机装机阶段用的,不是运行时控制通道【实证】0.80
③ 依赖不接电脑,有电有网即可;但手机被独占、必须亮屏——销售原话「他要工作的时候你不能去打断,一个手机上只能打开一个」【实证】
④ 实际操作流程买机 → 小程序绑定 → 选任务卡(发布图文/视频 · 自动获线索 · 私聊接管 · 评论获客 · 私信获客 · 自动加好友 · 自动养号 · 发朋友圈 · 朋友圈互动)→ 按 24 小时清单跑(0–6 时养号获客、8–18 时发布+截流+私信、19–23 时加V+提权重)→ 设备屏上「AI自动 / 人工」一键切换【实证】手册截图
⑤ 发送时间机制时段串行:一个时段只干一件事,10–30 分钟一段;加微每日 15 次 · 间隔 10 分钟(任务表单默认值);验证话术有随机库,但间隔是固定值、不随机【实证】0.8
⑥ 价格5,800/台(现场价)+ 算力 ≈3,600/年/台;底层模型全是买来的:DeepSeek / 通义 / 豆包 / Gemini,视频生成用字节 seedance1.0-pro(官网自己写的)【实证】0.85

实测数据(我们自己跑的)

待实测

实测入口最现实:5,800 买一台就是完整环境。重点测两条:① 「间隔固定 10 分钟」在真机上的实际发送时间戳分布——如果真是固定值,这是平台风控最容易识别的特征,也是我们「随机化节奏」最直接的对比证据;② 连续跑 30 天记录账号存活率,验证「不封号→很少封」的真实口径。

信息补充

  • 公司主体疑似广州芯动智能(「芯」不是「心」,全称待工商核实);客户约 9 家,横跨家居/餐饮/教育/口腔/酒店;家装案例数据 10.2 万曝光 / 227 条线索。
  • 封号口径三家互斥:心动「不封号」 vs 黑谷「不能自动加微」 vs 亿量「因封号退出」——至少有一家是错的,这本身就是给甲方讲风险时最好的材料。

对我们的价值

  • 它的「设备管理屏」和我们的云电脑机器状态面是同一个东西(在线/离线计数、AI自动/人工开关、离线告警)——store-workbench PR #4 那套「活着吗 ≠ 在干活吗」的展示可以对照它补齐。
  • 「固定间隔不随机」是我们发送节奏实测对比的头号靶子;我们的仿真抖动(±分钟级)直接对位。
  • 硬件一次性买断 + 算力暗扣的定价结构要拆给甲方看:5,800 只是首付,三年真实成本 ≈1.6 万/台。
📝 饭粒补充区 · 心动

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-xindong 的块,或让 Claude 填。)

06 · 黑谷科技

「软件 + 终身陪跑,盘活微信好友」—— 能力口径与我们重合度最高的一家

简介

福建厦门,获客渠道就是抖音本身(账号「惠玲说AI」)。没有产品演示材料,只有两支 C 端口播视频 + 一份销售报价说明——但那份报价直接按有大有小 20 人规模算了总价 ≈27,500/年,是九家里唯一一个。能力链「抖音评论抓取 → 意向筛选 → 自动私信」与我们主仓管线高度重合,连举例话术(「128 平装多少钱」)都在同一个语料里;同时它是唯一把「意向分级」做在私域行为上的(谁看了朋友圈哪一条、看了几遍、转发给了谁 → 自动打高/中/低意向标签)。综合置信度 0.65

功能介绍(视频 · 界面截图 · 报价测算,并入自 08-10

材料形态特殊:没有产品演示,只有两支面向 C 端老板的抖音口播视频(账号「惠玲说AI」,主体黑谷科技·福建厦门)+ 一份销售给出的报价说明。但这份报价说明的信息密度极高——它直接按有大有小 20 人的规模算了总价,是九家里唯一一个。

黑谷 · AI 全网低成本获客01:34 · 口播
黑谷 · AI 变现微信好友01:41 · 口播,含一屏真实产品界面

三块业务

业务做什么价格20 人规模测算
AI 变现微信好友追踪朋友圈与资料的浏览行为:谁看了、看了哪一条、什么时间、看了多久、看了几遍、转发给了谁;据此自动打高/中/低意向标签原价 9,800 → 活动 5,980,绑 5 个微信(5 个员工),加 1 个微信 +9920 个账号 ≈ 7,500
AI 全网低成本获客以抖音为主。给 AI 一句话说清要什么客户 → 全网筛视频 + 抓评论区 + 意向筛选。可绑 10 个抖音号,封号可替换、仍算在 10 个内9,800 / 10 个抖音号20 人 → 买 2 套 = 19,600
抖音自动化私信自动私信用户;用户给了微信之后不能自动加,必须人工加含在上一项内
内容生成甲方交资料 → 黑谷训成「很懂有大有小的超级 AI 销售」→ AI 自动生成私信文案、评论区评论、朋友圈与抖音内容;但需要手动发布不另外收费
合计软件 + 落地团队终身陪跑(教抖音怎么装扮、怎么打造)≈ 27,500 / 年
黑谷意向分级界面
视频里露出的唯一一屏真实界面。按客户列出:头像 + 姓名(王总 / 李总 / 李珍)+ 内容名(产品介绍)+ 时间戳 + 右上角意向标签(高意向 / 低意向),明细行写「累计浏览 N 次 · 单次浏览时长 N 秒」。顶部有「全部 / 近 3 天 / 近 7 天 / 近 30 天」筛选。这是九家里唯一一屏「按意向排序的跟进池」
黑谷抖音账号
获客渠道就是抖音本身。账号「惠玲说AI」简介:黑谷科技|AI 驱动企业降本增收|获客 / 私域盘活 / 人才复制 / 现金流+老客留存,四大 AI 解决方案。视频分类标签直接就是产品线:AI低成本获客 / AI复制销冠 / 客户见证 / 走进黑谷。
黑谷获客口播
口播第一个举的例子就是装修。原话:「比如说你是装修公司,你想要找同城近期有装修需求的业主……它就会在抖音上筛选所有装修类的视频,然后重点抓取评论区问『128 平装多少钱』『全屋定制怎么收费』这种的精准客户,抓取之后还会帮你把意向客户精准地筛选出来。」这段描述的就是我们主仓管线在做的事。
对黑谷的判断  置信度 0.65

能力口径和我们高度重合,但它自己承认了链路上最关键的一处断点

重合的部分:抖音评论抓取 → 意向筛选 → 自动私信,这条链和我们主仓一模一样,连举例的话术(「128 平装多少钱」)都在同一个语料里。

它的断点:「用户给到微信的话,不能够自动加微,要手动加」——这一步在整条链路上是最贵的一步(拿到微信却加不上,等于线索白抓)。我们云电脑 + WDA 通道恰好覆盖的就是这一步。

它比我们强的部分:私域行为追踪(谁看了朋友圈的哪一条、资料看了几遍、转发给了谁)+ 据此自动分高/中/低意向。这是九家里唯一真正在做「跟进排序」的,只是信号源是私域行为而不是公域语义。

零假设:如果黑谷其实能自动加微,销售没有理由在报价说明里主动写「不能自动加、要手动加」——这是自曝短板,可信度高。可证伪方式:让销售现场演示一次「私信 → 拿到微信 → 加上」。

机制拆解(设备 / 控制 / 依赖 / 流程 / 发送时间)

字段已知事实依据 / 置信度
① 用什么设备待补——两支口播视频没有出现任何设备/客户端信息;从「绑微信号/绑抖音号」的售卖单位推断是 SaaS + 授权绑定形态,未验证【推断·未验证】0.4
② 怎么控制 / 运行抖音侧:AI 全网筛视频 + 抓评论区 + 意向筛选 + 自动私信,可绑 10 个抖音号、封号可替换(仍算在 10 个内)——「封号可替换」这个条款本身说明他们预期会封号。微信侧:追踪朋友圈/资料浏览行为打意向标签【口径】0.6
③ 依赖两处人工断点,自己写进报价单的:① 拿到微信后不能自动加微,必须人工加;② AI 生成的内容(私信文案/评论/朋友圈/抖音内容)需要手动发布【口径】自曝短板,可信度高 0.8
④ 实际操作流程给 AI 一句话说清要什么客户 → 全网筛视频、抓评论区、筛意向 → 自动私信 → 用户给微信 → 人工加微 → 私域行为追踪 + 意向分级 → 按意向排序跟进。内容侧:甲方交资料 → 黑谷训「超级 AI 销售」→ 生成内容 → 手动发布【口径】
⑤ 发送时间机制零披露,待补——频率、时间窗、间隔一概没讲
⑥ 价格微信好友:活动 5,980 绑 5 微信、+99/加 1 个(20 号 ≈7,500);抖音获客:9,800/10 抖音号(20 人两套 19,600);内容生成不另收费;合计 ≈27,500/年,含落地团队终身陪跑(分项相加为 27,100,报价说明口径 27,500,差额 400 待核原件)【实证】报价说明 0.85

实测数据(我们自己跑的)

待实测

无试用口径。最值得当面验证的一条:让销售现场演示「私信 → 拿到微信 → 加上」全程——验证「不能自动加微」的断点是否属实(零假设:如果能自动加,销售没理由在报价里自曝)。若能拿到 demo,测私信发送的时间分布,补上它完全空白的⑤。

信息补充

  • 口播第一个例子就是装修(「128 平装多少钱」「全屋定制怎么收费」)——它在拿我们的场景卖它的货,甲方刷抖音就可能刷到。
  • 意向分级那一屏(累计浏览次数 · 单次时长 · 高/低意向标签 · 近3/7/30天筛选)是九家里唯一一屏「按意向排序的跟进池」

对我们的价值

  • 它的断点正是我们的卖点:「拿到微信却加不上」是链路上最贵的一步,我们云电脑 + WDA 通道正是做这一步的(覆盖率实测数据待补)——提案里可引用它报价单原文作为「同赛道有厂商明确卡在这一步」的证据。注意别说成「行业普遍」:全景表里水流/鲲炬/心动/亿销云的口径都是能自动加微,只是封号风险口径互斥。
  • 私域行为 → 意向排序值得抄进「沉默客户跟进」:08-10 对位章已指出「黑谷的排序信号我们其实已经产生了,只是没有回收」——把海报/资料的打开行为回收成跟进池排序信号。
  • 27,500/年是甲方比价锚点(含终身陪跑),我们报价高于它时必须能说清多出来的是什么(自动加微 + 质检 + 真实报表)。
📝 饭粒补充区 · 黑谷

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-heigu 的块,或让 Claude 填。)

07 · 亿销云 CRM

「工作手机 + CRM + AI 三合一」—— 本次调研里产品完整度最高的一家,但它压根不做获客

简介

材料最扎实的一家:83 页《合规通用版》PDF(提交给期货公司做合规评估的正式材料)+ 4 支功能演示录屏 + 客户经理逐句讲解。定位是销售过程管控:抖音来客只是一个「线索来源」,不是一个采集功能——它缺的正好是我们有的(公域线索从哪来),我们缺的正好是它有的(到店之后怎么管)。它已经在家装门店里跑过,还专门定制了「上门登记」屏。83 页 PDF 第 50 页自曝功能开发状态(企微 / AI 外呼 / 外呼系统全部「开发中」)——愿意在销售材料里自己划线的公司,成熟度是加分。完整拆机见 亿销云拆机报告

功能介绍(4 支演示录屏 · 19 张界面截图,并入自 08-10

材料最扎实:83 页《合规通用版》PDF(是一份提交给期货公司做合规评估的正式材料)+ 4 支功能演示录屏 + 客户经理逐句讲解。它的自我定位是「工作手机 + CRM + AI 三合一」,标语是「让每一条线索都有回响,让每一笔成交都可追溯」。

亿销云 · ① 统计模块02:20 · 个人统计 / 员工综合数据 / 客户来源转化
亿销云 · ② 工作手机模块03:59 · 128 项风控 / 设备管理 / 轨迹 / 敏感词
亿销云 · ③ 客户管理模块04:32 · 客户全景档案 / AI 智能分析 / 上门登记
亿销云 · ④ 聚合聊天与 AI 回复02:19 · 聚合聊天 / 语音转文本 / AI 智能回复 / 后台

产品骨架(左侧菜单实录)

统计 · 系统 · 客户(客户管理 / 客户公海 / 待办事项 / 渠道管理 / 上门登记 / 我的商机 / 商机管理 / 商机分析 / 回款管理)· 监控 · 工具 · 产品管理 · AI 配置 · 工作手机(微信好友/群/朋友圈记录、微信聊天 AI 关键词、聚合聊天、营销话术、权限管理、通话录音、工作手机设备、敏感记录/词组/通知)。域名 xxl.xxlcrm.com

客户全景档案
客户全景档案(他们的主界面)。顶部一条客户阶段进度条(无效 → 待跟进 → 已联系 → 已加微信 → …→ 已成交),tab 为 AI智能分析 / 客户附件 / 客户商机 / 销售订单 / 回款订单 / 基础信息 / 待办事项 / SOP进度 / 微信聊天。右侧常驻跟进记录时间线。
AI 四维评分
AI 四维智能评分。客户等级 B级 78分 / 签约概率 65% / 紧急程度 / 流失风险 ,下面挂「评分明细」。右侧是通话录音转成的文本对话。
客户画像
AI 自动生成的客户画像。字段是结构化的:联系人画像(姓名/性别/联系方式/所属行业)· 企业信息 · 角色判断(销售型/使用者本人)· 决策链 · 软件需求(标额版CRM+智能回复模块)· 预算区间。
下一步动作卡片
下一步动作卡片。「15:00 邀约发送演示资料」+ 截止时间 + 执行人 + 触发点/新增时间/关键动作/未来预期四栏,底部是推荐话术。这是把 AI 建议落成一条带 deadline 的待办,不是一段文字。
主管视角分析
「主管视角」分析。对销售本人的话术做评估与辅导建议——「沟通技巧上哪方面需要加深」。这是把质检做成了对人的培训反馈
全渠道线索转化统计
全渠道线索转化统计。每一行是一个来源(抖音、抖音CRM、通话问卷回访、腾讯广告…),列是接通率/有意向/成交数/客单价/成交金额。「抖音来客」是作为一个线索来源存在的,不是一个采集功能。
新增待装修客户
关键一屏:「新增待装修客户 · 抖音来客」。共 55 条,字段含扫描时间/交换微信/微信状态/直连状态/通话次数/客户来源/客户状态/成单状态。说明他们已经有家装场景的真实使用
128 项风险管控
128 项风险管控。10 大分类 4 大场景,逐项开关:允许删除好友 / 允许拉黑删除好友(高危)· 允许收发红包和转账(高危)· 允许工作电话通讯录联系人 · 允许卸载微信…可按部门套模板(全部开放 / 销售模式 / 严格管控 / 全部限制),新设备 5 分钟配好。
工作手机设备列表
工作手机设备列表。设备信息(Redmi 21091116AC + IMEI)· 备注(员工姓名)· 微信号 · 在线状态 · 保管者 · 电量 · 联系方式 · 位置 · 最新活动 · 备注。顶部计数:设备总数 11 / 在线 9 / 离线 2 / 手机卡 1 / 微信号 22。
设备 GPS 轨迹
设备 GPS 全天轨迹。客户经理原话:「防止我们的员工出去喝茶啦、或者是玩啊对不对,没有做我们工作相关的事情,就可以进行一个实时的跟踪。」
敏感行为记录
敏感行为记录。36 类行为实时监控,红色标签是触发类型(删除好友 / 发送敏感词 / 收转账请求 / 转发名片…),可按人、按时间筛。
敏感词触发上下文
触发后可「查看上下文」直接跳到那段聊天。右侧展开完整好友聊天记录(含语音条),可导出。这条回溯路径是他们做得最顺的一处交互。
聚合聊天
聚合聊天。老板视角把所有员工的微信/群会话聚合在一个界面,撤回的消息也会留存,语音和视频通话可转文本。
AI 智能回复侧栏
AI 智能回复侧栏(值得抄的一处)。右侧常驻:AI 模型下拉(Qwen3-…(非thinking))+ 「自动发送」开关 + 顶部黄色告警「AI 智能回复可能会存在错误信息,请及时人工核实」+ 底部「立即分析」。默认是给建议,不是自动发。
AI Sales Bot 新增租户向导
另一套后台:AI Sales Bot v4.0。左侧:工作台/租户配置/用量统计/策略分析/对话/话术/承接追踪/知识库/知识图谱/质量/Prompt优化/设置/新增租户/租户上线。图为新增租户接入向导(5 步、预计耗时 30 分钟)。
租户知识库质量快照
九家里最接近我们「企业大脑」的一屏。每个租户一张卡:7 日质量快照(平均分 4.2 / 好评率 67% / 客户提及率)+ 三条评分条 + 「缺口(14)」计数 + 知识条目 / 知识文档 / 上传文档 三个按钮。把「你还差什么」量化成了一个数字挂在卡片上。
83 页 PDF 里最重要的一页:他们自己的「功能开发状态说明」

第 50 页原文:「本着诚信原则,主动披露产品功能开发状态……以下功能在产品蓝图中已规划,但截至本材料编制日尚未正式上线」——

· 企业微信(企微)相关功能 开发中 (企微营销、企微沟通留痕、企微多渠道线索归集等)
· AI 外呼机器人 / AI 外呼线路 开发中
· 外呼系统 / 外呼线路 开发中

「本次合作不依赖任何"开发中"功能。已上线功能均可现场演示并验收。」0.95

这一页的价值有两层:① 它把 PART 01–04 里一半的 AI 卖点划到了线外;② 一家愿意在销售材料里自己划线的公司,成熟度是加分而不是减分——这是本页给它评级偏高的主要理由。

对我们最直接相关的一条

客户经理在演示客户管理时说:「我们也专门为住代(家装)行业的顾客定制了『上门登记』这个功能」——手动登记每天上门顾客的基本信息、邀约人是谁、接待人是谁,可按今天/本月/自定义时间段统计上门数量。0.85

也就是说:亿销云已经在家装门店里跑过,并且为此做了定制屏。它缺的正好是我们有的(公域线索从哪来),我们缺的正好是它有的(到店之后怎么管)。

机制拆解(设备 / 控制 / 依赖 / 流程 / 发送时间)

字段已知事实依据 / 置信度
① 用什么设备Redmi 2312DRAABC(红米 Note 13 5G),与心动同款;厂商侧统一刷机后交付,刷机费 ¥150/台;机型限红米 Note 11/13/14 Pro+ 与摩托罗拉 G100 Pro 四款,硬件可自购(¥520–2,000)【实证】0.9
② 怎么控制 / 运行刷入定制 ROM → 端上 App 拿系统级权限 → 云端 WebSocket 下发指令(前端代码明写 actionType:"MAKE_CALL"source:"PC");远程指令集 LOCK / WIPE / RESTART / LOCATE / SCREENSHOT / RING,即安卓 Device Owner 标准能力【实证】0.90
③ 依赖不接电脑、不用亮屏,电脑只是下指令的遥控器;但每台要走自己的流量卡、不许连 WiFi(销售口述,材料未写)【口径】0.7
④ 实际操作流程买/寄手机刷机 → 128 项风控按部门套模板(5 分钟配好新设备)→ 员工正常用微信干活 → 全量留痕(聊天/通话/轨迹/敏感行为)→ AI 打分(B级78分 / 签约概率65%)→ 下一步动作卡片(带 deadline 的待办)→ 主管视角辅导【实证】演示录屏
⑤ 发送时间机制两套机制,九家里披露最细:① 客户来消息 → AI 回复实测约 36 秒(思考 23.8s + 发送 12s),可选「立即回复 / 延迟介入」,四月版可直接填秒数;② 主动触达 9–20 时窗口 · 单人 1 条/日 · 单号 50 条/日 · 48 小时冷却 · ±5 分钟抖动;沉默唤醒按 A/B/C/D 级 2/4/6/10 天【实证】0.85
⑥ 价格399 / 799 / 1,299 每人每年;另需硬件 ¥520–2,000 + 刷机 ¥150 + 流量卡 + AI 回复 Token 用量(无封顶)【实证】

实测数据(我们自己跑的)

部分已有实测 · 其余待补

「AI 回复实测约 36 秒(后台日志拆开:思考 23.8s + 发送 12s,合 35.8s)」来自 08-14 演示现场,是九家里目前唯一一条实测发送时间数据(此前多处写「约 30 秒」为舍入过头,08-17 统一为 36 秒)。待补:主动触达的 ±5 分钟抖动是否真实存在(需拿到测试环境连续观察一天)。

对我们的价值

  • 发送时间机制的「教科书」:时间窗 + 单人/单号双重上限 + 48h 冷却 + 抖动 + 分级唤醒——我们对外讲发送节奏时,这套参数就是行业最规范口径,实测对比表直接拿它当基准列。
  • 「上门登记」证明家装门店愿意为「到店之后」付费——和我们门店工作台互补不冲突;未来甚至是潜在集成对象而非对手。
  • AI Sales Bot 的「缺口(14)」计数是九家里最接近我们企业大脑的一屏——把「你还差什么」量化成数字挂在卡片上,这个交互直接抄。
  • AI 回复默认「给建议不自动发」+ 顶部告警——和我们「说法先当草稿、店长确认了机器人才能用」(store-workbench #28-#30)是同一个设计哲学,可以引用为行业佐证。
📝 饭粒补充区 · 亿销云

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-yxy 的块,或让 Claude 填。)

08 · 亿量 · 销售保 AI

销售过程的全流程陪伴 —— 唯一一家「做过抖音获客又主动退出」的

简介

武汉,to-B 销售过程管理 SaaS(自称 5 万+ 服务企业——但同批材料宣传片口播「超 10 万家」,两个数字对不上)。证据最薄的一家(无后台截图),但它提供了本次调研最有决策价值的一段判断:一家做过「抖音私信获客 → 转微信」这条路的公司,因为「风险和收入不成正比」主动退出了——「一旦有一个微信号被封,几乎等于损失一个客户;自动化就是在踩封号的底线」。注意边界:它是 to-B 服务商,封号损失的是它客户的账号;有大有小是甲方自有门店矩阵,成本结构完全不同——所以这段话不构成「我们该退出」的论据,但构成一条必答题:「你们怎么控封号?封了算谁的?」

功能介绍(宣传片 · 界面截图 · 痛点清单,并入自 08-10

证据最薄的一家(无后台截图),但它提供了本次调研最有决策价值的一段判断——一家做过这条路的公司为什么退出。

亿量 · 销售保 AI 宣传片01:58
销售负责人原话(经调研文档转述)

「亿量过去做过抖音的私信、获客、转化到微信,但是因为风险和收入不成正比,就放弃了这条路——因为一旦有一个微信号被封,几乎等于损失一个客户。而自动化就是在踩封号的底线。想做自动化,就相当于站在抖音和微信的对立面,因为抖音和微信要通过让企业投流来赚钱。」

「亿量不能自动发朋友圈,可准备好素材让销售自己发,理由同上。」

这段要认真对待,但也要看清它的边界:亿量是做 to-B 销售管理的公司,一个封号损失的是它的客户账号;而对有大有小这样的甲方自有门店矩阵,账号是自己的、成本结构完全不同。所以这段话不构成「我们该退出」的论据,但构成一条必须回答的甲方提问:「你们怎么控封号?封了算谁的?」

输单智能分析
输单智能分析。「过去销售丢单只能靠猜,现在 AI 自动分析输单根本原因——是价格问题、需求不符,还是谈判策略有误」。画面是一个客户详情页 + 右侧诊断面板。
全场景沟通记录
全场景沟通记录。字幕数字:AI 自动标记 24,520 个客户画像标签 · 员工平均通话时长 432 通/天 · AI 自动挖掘 2 个优质沟通节点 · AI 智能分析了脱敏的 84 通有效通话。覆盖「电话 / 微信 / 企微 / 面谈拜访」四类场景,录音能识别大部分方言
亿量13条痛点
他们的痛点清单(13 条)。值得整份抄下来当甲方访谈提纲:获客成本高/线索质量差 · 老销售跑了新人顶不上 · 丢单找不到原因 · 微信私域管理失控,看不见员工加了谁聊了啥 · 面谈管理失控 · 销售过程看不见 · 线索转化率低 · 销售飞单/私单/离职带走客户 · 新人上手慢 · 老客户流失/复购下滑 · 话术不统一 · 手动记录客户信息效率低 · 管理者听录音盘客户效率低。
销售保AI资质长图
资质与客户长图。自称 50,000+ 服务企业 / 120,000+ 赋能销售人员 / 280+ 城市 / 300+ 行业;背书:武汉市政府、国家工信部、阿里巴巴钉钉平台、国家高新技术企业、武汉种子独角兽、专精特新;投资方列了招银国际资本、江城基金、洪山资本、中电光谷基金、金沙江创投、蓝驰创投;行业头部客户展示高途(教育)· 欧派 Ayd(装修家居)· BYD(汽车)· 链家(房地产)· 柠檬云财税;累计 14 项软著、30 余项发明专利在审。注意:长图写 50,000+ 家企业,同一批材料里的宣传片口播「超 10 万家企业、250 个行业」,两个数字对不上。
对我们最刺的一条

客户墙上有欧派(装修家居)。如果属实,意味着头部家居品牌已经在用「过程管理」这一套。有大有小的老板大概率会问:「欧派用的是哪家?」——我们要能回答,并且要能说清我们和它不是同一件事(我们管前端线索,它管销售过程)。0.6(logo 墙是宣传物料,未独立核实)

机制拆解(设备 / 控制 / 依赖 / 流程 / 发送时间)

字段已知事实依据 / 置信度
① 用什么设备Web 后台(浏览器,Win/Mac)+ 手机 App 双端互通,不往员工电脑装客户端;微信采集(个微/企微)需正企版刷机工作手机(~1,000 元/台一次性,可自购寄刷;企微另可走腾讯官方「会话存档」免手机)。不做设备控制类自动化——获客自动化业务已整体退出【实证】08-18 约访 44 分钟后台演示 0.85,详见个微专题·亿量节
② 怎么控制 / 运行不控制设备。核心能力是沟通过程采集与分析:电话 / 微信 / 企微 / 面谈四类场景录音与记录,AI 打客户画像标签(宣传口径 24,520 个)、挖掘沟通节点、输单归因;录音能识别大部分方言【口径】0.55
③ 依赖刻意保留人工断点:不能自动发朋友圈——「可准备好素材让销售自己发」,理由就是封号风险【口径】
④ 实际操作流程销售正常打电话/聊微信/面谈 → 系统全程留痕 → AI 分析(画像 / 输单原因 / 优质沟通节点)→ 管理者按分析盘客户、辅导销售【口径】
⑤ 发送时间机制不适用——它不做主动触达自动化,没有发送这一层。08-18 当面口径把边界钉死了:「腾讯和抖音……核心资产不允许人去触碰,自动回复很容易封号;原来我们也考虑过开发这一块,但客户封号流失,最终要算经济账」——AI 只生成话术,发送永远是人【口径】08-18 通话转写 0.85
⑥ 价格按坐席年费:单场景(仅电话 或 仅微信)1,380 元/人/年 · 双场景(电话+微信)1,980 元/人/年(月均 80–165 元/人),另工作手机 ~1,000 元/台一次性(08-18 playbook 报价页实拍);「5,000 元 ≈ 900 分析小时」是算力包(另一种计费);08-10 全景表「1,500/账号/年」为同一价格带旧口径——三口径已对齐,08-18 收口【口径】

实测数据(我们自己跑的)

不适用 / 低优先

它没有发送链路,不进「发送时间/间隔」实测对比。若做竞品体验,值得看的是它的通话分析报告样例(找销售要一份脱敏样本即可)。

信息补充

  • 13 条痛点清单值得整份抄下来当甲方访谈提纲(获客成本高 / 微信私域失控 / 飞单私单 / 新人上手慢 / 听录音盘客户效率低……)。
  • 客户墙上有欧派(装修家居,置信度 0.6,logo 墙未独立核实)——甲方可能问「欧派用的是哪家」,要能答「它管销售过程,我们管前端线索,不是同一件事」。
  • 资质背书密集(专精特新 / 金沙江创投 / 蓝驰等),但 5 万 vs 10 万服务企业两个口径对不上——引用它的数字时注意标来源。

对我们的价值

  • 「退出者证词」是九家材料里最锋利的一件武器——讲风险时不用我们自己说,引用同行原话;同时准备好「甲方自有矩阵 vs 服务商代持」的成本结构反驳。
  • 它证明了「过程管理」单独就是一门生意(欧派级客户在买)——我们企微接待里的打分题 / 金牌案例是同方向的轻量版,别砍。
📝 饭粒补充区 · 亿量

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-yiliang 的块,或让 Claude 填。)

09 · 知行百应 · 增长智脑

「一体化 AI 营销工作台」—— 方向最全但还没生出来(附录 · 产品未发布)

简介

08-06 接触时销售自述「增长智脑预计这周发布,配套资料还没做好」;至今产品仍未发布,唯一材料是一张功能脑图。九大模块是水流 + 知了的并集,唯一构成真实增量的是「智能外呼子系统」——而亿销云也把企微 / AI 外呼 / 外呼系统全部标为「开发中」。两家都没跑通外呼,是我们判断「不做外呼」的原始依据;后来熊猫智汇证明外呼在 to-B 侧是成熟的,但那不是我们这条赛道(见熊猫智汇拆解)。

功能介绍(唯一材料:功能脑图,并入自 08-06

定位「面向中小企业、营销团队一体化 AI 营销工作台」,算力点统一计量。九大模块:创意设计部 / 文案内容部 / 视频创作部 / 搜索优化 GEO / 全域获客与线索运营 / 私域与客服转化 / 智能外呼子系统(外呼任务创建、成员管理、通话报表导出,场景为线索筛选 / 活动通知 / 客户回访)/ 企业经营中心 & 增长管家 / 基础支撑能力。

百应智脑 脑图
百应智脑功能全景(文档内嵌图,唯一材料)。九大模块含独有的「智能外呼子系统」。
他给有大有小的建议,值得我们抄

原文:「你们的优势在于全国 20 多家门店,如果可以把每个门店的 3~4 个店员变成自媒体……抖音、快手、小红书三个平台批量去做,每天两到三条视频,一个月的曝光量其实很可观。这种前期没必要投流。」——这个判断和我们做门店工作台的方向完全一致,可以在提案里直接引用为「第三方也这么看」。

机制拆解(设备 / 控制 / 依赖 / 流程 / 发送时间)

全部待补 —— 产品未发布,没有任何机制层信息

设备 / 控制方式 / 依赖 / 操作流程 / 发送时间机制:均无材料。脑图不构成机制证据。若它真的发布,从「九大模块 = 水流+知了并集」推断大概率也是客户端 + 群控形态,但这是推断,置信度 0.3

实测数据(我们自己跑的)

不适用

产品未发布,无从实测。跟进动作只有一个:过段时间问一句「发布了吗」,发布了再排一次拆解。

对我们的价值

  • 它是「什么都想做」的反面教材——九大模块画在脑图上,一个都没交付。提案里讲我们「四个功能、每屏标真实/示例数据」时,这就是对照组。
  • 外呼一直没人跑通(百应未发布 + 亿销云开发中)——「不做外呼」的决策依据保持成立;熊猫智汇的外呼成熟但在 to-B 赛道,不构成反例。
  • 它销售那段「20 门店 × 3-4 店员 × 3 平台、前期不投流」的免费建议,直接进我们的提案话术库。
📝 饭粒补充区 · 知行百应

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-baiying 的块,或让 Claude 填。)

10–12 · 相邻赛道三家(企微 SCRM / 浏览器驱动 / 电话外呼),同样按完整档案收口

下面三家不在获客九家里,是同期拆的相邻赛道样本:尘锋(官方通道范式)· 极域(与水流同路线、频控最细)· 熊猫智汇(外呼引擎)。档案结构与九家一致,机制拆解原文整段保留。

10 · 尘锋 SCRM

第五条路:不控制任何设备 —— 企业微信服务商 + 抖音蓝V官方授权

简介

相邻赛道样本(企微 SCRM),但对九家坐标系至关重要:前面各家都在解决「怎么把机器伪装成人」,尘锋直接绕过了这个问题——企业微信官方服务商 + 抖音蓝V企业号授权,封号风险接近零;代价是能力边界由平台划死,它自认「无法通过抖音评论区私信获客」(置信度 0.85)。形态三层:企微侧边栏 + SCRM Web 后台 + AI 员工平台 ChatDoing。收费结构特别:不接企微按算力收、接企微 3 万/年含 10 个企微账号——对 20 门店的「人多」甲方很不友好(测算 6–24 万/年,已进待问)。单页拆解:尘锋详情页

功能介绍

无演示视频;界面截图(智能体配置问答 / 家装专属 SOP 分层 / 蓝V授权页 / 企微侧边栏客户旅程 / SCRM 后台)已随下方机制拆解逐屏嵌入,另有 6 张补充截图(服务流程 / 腾讯合作 / 抖音接入 / 小程序 / 转介绍 / 客户案例)在单页

机制拆解(① 用什么设备 → ② 怎么控制/运行 → ③ 依赖 → ④ 操作流程 → ⑤ 发送时间机制 → ⑥ 实测数据 → ⑦ 补充)

一句话结论  置信度 0.85

前四家都在解决「怎么把机器伪装成人」,尘锋直接绕过了这个问题——它走官方通道,所以几乎没有封号风险;代价是能力边界由平台划死,它自认拿不到抖音评论区

① 用什么设备

不依赖任何被控设备。【口径】移动端和电脑端都可以使用。
实际形态是三层:企业微信客户端里的侧边栏(服务总结 / 客户资料 / 内容中心 / 我的名片)+ 浏览器里的 SCRM Web 后台*.qw-scrm-tx.dustess.com)+ AI 员工平台 ChatDoing 开言万境ai.chatdoing.com)。不需要装客户端到员工电脑做自动化,不需要手机,不需要刷机。

② 怎么控制 / 运行

环节机制依据
根本区别它不「控制」任何东西——尘锋是企业微信官方服务商(宣传物料上直接挂着这个标识),SCRM 以侧边栏形态嵌在企微客户端里,读写的是企微官方给的数据【实证】企微客户端右侧那块面板
抖音怎么接抖音蓝V企业号官方授权:渠道管理页有「+ 授权蓝V企业号」按钮,列表字段是 账号 / 企业号类型 / 接待状态 / 授权状态 / 授权到期时间【实证】0.9
还能接哪些渠道抖音 · 微信客服 · 官网在线咨询 · 小红书 · 快手 · 微信公众号 · 微信小程序 · 自定义渠道 · 第三方平台【实证】渠道管理左栏
能力边界(自认)「无法通过抖音评论区私信获客」——官方通道只给你「别人主动私信你」的会话,不给你主动去评论区捞人【口径】0.85,且与蓝V授权这条实证逻辑自洽
微信侧接的是企业微信,不是个人微信。用户给了微信后进 CRM 自动加好友,同时派员工打电话【口径】+【实证】
AI 员工ChatDoing 平台上「训练台 / 人机协作 / 渠道管理 / 接待会话 / 记录表单 / 统计分析」;可全托管给 AI,也可人机协作【实证】+【口径】
这一屏上还挂着一条对我们所有人都重要的平台公告

抖音渠道页顶部的橙色提示,原文:「重要:抖音平台将逐步对私信中留资的手机号及固定电话进行加密处理,未重新授权的账号将无法查看客户联系方式。请将 8月5日前授权的所有账号点击"授权蓝V账号"重新授权。」0.9

这不是尘锋的问题,是平台在收口。含义有两层:① 靠「私信里让客户报手机号」这条路,抖音正在系统性地掐掉;② 走官方授权的还能重新授权拿到,不走官方通道的连重新授权这个选项都没有。这条要单独跟进——它直接影响我们主仓那条「评论 → 私信 → 要微信」的管线。

零假设:如果这只是尘锋的界面话术,其他家的抖音接入页不该出现同类公告、抖音开放平台也不该有对应变更。验证成本极低:下次问任一家「抖音最近对私信留资加密这事你们怎么应对」,答不上来的说明它压根不在官方通道里。

③ 是否依赖电脑 / 插件 / 脚本

  • 依赖企业微信:是——这是它的地基。甲方不用企微,这套就没了一半。
  • 依赖抖音蓝V企业号:是,且有授权到期时间,要续。
  • 依赖被控设备 / 刷机 / 脚本 / 插件:全都不依赖。
  • 电脑要不要常开:不用——服务端跑,不是本机跑。这是它和前四家最省心的差别。

④ 实际操作流程

  1. 在尘锋平台输入企业信息(「输入有大有小的信息,生成适配有大有小的智能体」)
  2. AI 助理抛出 7~8 个确认题逐个填:线索留下后怎么处理(可同步到外部系统,需提供接口)· 开场白怎么说(已预生成一版可直接改)· 说话风格 · 要不要开「转人工」 · 要不要开「拟人化回复」 · 要不要开「拆句发送」
  3. 生成方案 → 训练对话(训练台)
  4. 接入抖音 / 小红书等账号(蓝V授权)
  5. 上线接待:可全托管给 AI,也可人机协作
  6. 客户留资 → 自动进 CRM 分配跟进 → 自动加企微好友 + 派员工打电话
尘锋智能体配置问答
「生成适配有大有小的智能体」的实际过程。AI 助理逐条问、你逐条答,问题很实在:线索后续怎么处理(同步外部系统需提供接口)→ 外部系统叫什么(「尘锋、后期上传」)→ 开场白已帮你拟了一版:「您好呀~我是有大有小全屋定制的专属装修顾问😊 可以告诉我您家的户型、面积和喜欢的风格,我帮您推荐合适的方案和效果图参考哦~」→ 说话风格(亲切活泼,带 emoji,适合抖音/小红书年轻用户)→ 三个开关:转人工(投诉/退款/人工审核自动转真人)· 拟人化回复 · 拆句发送(长回复自动拆成多条逐条发,更像微信聊天)。
尘锋潜客促到店策略
九家里对「沉默客户跟进」做得最深的一张——而且是家装专属。潜客分四层同心圆:沉默客户(电话不接听 / 消息不回复 / 素材不打开)→ 活跃但邀约未成功 → 邀约成功但未到店 → 成功到店。下面是「潜客促到店策略(客户SOP)」,三类各有设定条件Day1/Day3/Day7 的内容序列(详见正文表)。
ChatDoing 渠道管理与蓝V授权
决定性的一屏:抖音走官方蓝V授权。URL 是 ai.chatdoing.com/agent/manage/…/channel?channelType=DouYinIM;按钮「+ 授权蓝V企业号」,表头有授权状态授权到期时间。左栏是全部可接渠道。顶部橙色公告就是抖音私信留资手机号加密那条。
尘锋企微侧边栏与客户旅程
SCRM 的落地形态:企微客户端右侧的一块侧边栏。客户资料里有状态(潜在)· 标签 · 跟进团队 · 公司(厦门有大有小科技有限责任公司)· 来源 · 营销评分 10;下方 tab「旅程 / 销售机会 / 成交信息 / 工单 / 客服会话」,旅程时间线上赫然是一条「2026-08-12 17:28 访问文章 25 秒」,挂着对应的宣传手册。
尘锋SCRM联系人列表
SCRM Web 后台。一级菜单:工作台 / 获客 / CRM / 交易 / 服务 / 运营 / BI / 配置。联系人分组带「即将回收」(公海回收,与亿销云同构)。来源这一列的枚举值很说明问题:(品牌)活动营销 ·(市场)电商平台/抖… · 公众号 · 素材授权 · 抖音/直播 · 客户转介绍。

⑤ 发送时间机制(九家里对家装最具体的一套)

潜客类型设定条件激活策略(内容序列)
沉默客户跟进状态【邀约中】+ 14 天内无企微会话、未浏览任何素材、未接听电话 + 意向风格标签(广告表单信息)Day1 装修避坑指南
Day3 北欧风装修案例展示
Day7 近期活动如买硬装送软装
活跃但邀约未成功跟进状态【邀约中】+ 14 天内有过企微会话、或浏览过素材、或接听电话 + 意向风格标签发送抽奖活动,邀约客户抽取免费到店体验券、到店奖品等,100% 中奖
邀约成功但未到店已过到店时间但仍处于【邀约未到店】状态 + 意向风格标签Day1 电话回访提醒(未到店原因及改约计划)
Day3 北欧风装修案例展示
Day7 发送抽奖活动
这张 SOP 表对我们最刺的一点  置信度 0.75

我在 08-14 上一版里建议「把客户看没看我们发的东西接成排序信号」——尘锋已经把它做成分层条件了

它区分「沉默」和「活跃」用的三个信号是:有没有企微会话 · 有没有浏览素材 · 有没有接听电话。中间那条正是我们缺的那一环(我们的知识海报和量房券发出去之后没有回执)。而且它把这三个信号+意向风格标签组合成可配置的进入条件,再挂 Day 级内容序列——这是完整的一条产品化链路,不是一句口号。

另一个值得抄的判断是它的业务节点定义:「做获客(争取首次到店)+ 首次到店客户的维护(争取二次到店二次到店或者测量,才是付定金的关键节点)」。我们的「免费上门量房券」正好卡在这个节点上——方向是对的,但我们没有把「到店/量房」当成一个可跟踪的阶段字段

零假设:如果这条不成立,我们的跟进池里应该已经有「是否到店 / 是否量房」这类状态,且海报与券的打开行为已经回流。可证伪方式:查 recall 那几屏有没有这两个字段。

⑥ 实测数据

指标数值来源
收费(两档,结构很特别)不接企微:系统不收费,按算力收
接企微:3 万 / 年,可接 10 个企微账号,赠 1 万点算力 / 月
【口径】0.85
AI 上下文「能很多轮」;现场演示看到七八轮【口径】+ 现场观察
客户旅程颗粒度「访问文章 25 秒」这种级别,直接写进时间线【实证】
演示环境规模联系人 79(待跟进 54 / 跟进中 12 / 即将回收 0)【实证】
已授权抖音号0(演示环境尚未授权任何蓝V号)【实证】——所以抖音侧能力我们没有看到真的跑起来
按 20 门店测算

3 万 / 年含 10 个企微账号。有大有小 20 家店,如果按店长一人一个企微号算就要 2 组 = 约 6 万 / 年;如果按每店 3–4 人则要 6–8 组,价格会跑到 18–24 万这个价格结构对「人多」的甲方非常不友好,需要问清「企微账号」到底是按人头还是按主体算。已进待问。

⑦ 信息补充

补充点内容怎么用
抖音聊天框里内嵌表单小程序 在抖音聊天框中植入填写信息的小程序,引导加微:自动弹「1. 获取报价清单 2. 获取装修方案」→ 用户回「1」→ 弹出信息填写清单(地域、面积)→ 填完再弹手机号 / 微信号填写弹窗 这是官方通道才有的玩法,模拟点击那一派做不了。而且它把「要联系方式」拆成了两步(先要低敏感的户型面积,再要手机号),转化设计比直接开口要微信高明。结合抖音正在给手机号加密这条,表单可能会成为唯一还能拿到联系方式的口子
可追踪的资料链接 把设计资料做成可追踪链接,用户点开后能看到查看时间、时长、次数、转发量;直接写进客户旅程时间线 和黑谷卖 5,980 的「变现微信好友」是同一个能力,但尘锋把它接进了 CRM 旅程而不是单独卖。「转发量」这个字段对家装尤其重要——转发给谁≈谁是真决策人
电话与会话全留痕 电话邀约时手机号加密、通话录音自动上传、微信聊天记录也记进客户旅程 与亿销云那一派同构(过程留痕),但尘锋是顺带做的,不是主打
朋友圈营销任务 公司统一下发,员工点一下就发布出去 企微官方能力。对比水流/鲲炬的「自动发圈」——尘锋是「一键手动」,不是自动,这正是合规与自动化的取舍
还在做的 短信短链;抖音智能报价;成交后的用户回访与维护(用户批注:现阶段不用重点参考
它给我们提供了一把验证今立的尺子

今立说自己「是抖音官方合作商、和抖音合作、交钱,所以私信不容易被封禁/限流」。现在我们有了一个真实的官方通道样本长什么样:蓝V企业号授权 + 授权状态 + 授权到期时间 + 只能被动接待、拿不到评论区

所以下次问今立的问题可以非常锋利:「你们的官方合作是不是也是蓝V授权?如果是,你们怎么做到主动去评论区找人私信的?如果不是,那是哪一类合作?」——这两条在官方口径下是互斥的,答案会立刻分出真假。

对我们的价值

  • 「抖音私信留资手机号加密」平台公告是全页最紧急的一条外部信号——直接影响我们「评论 → 私信 → 要微信」管线,必须单独跟进;而它的「聊天框内嵌表单小程序」是官方通道下可能仅存的拿联系方式的口子。
  • 家装专属 SOP 分层直接抄进「沉默客户跟进」:用「有没有企微会话 · 有没有浏览素材 · 有没有接听电话」做进入条件 + Day1/3/7 内容序列——素材打开回执正是我们缺的一环;且要把「到店/量房」做成可跟踪的阶段字段(二次到店/测量才是付定金节点)。
  • 它是验证今立「官方合作」真伪的尺子:真官方通道 = 蓝V授权 + 到期时间 + 只能被动接待拿不到评论区。下次问今立:「你们也是蓝V授权吗?那怎么主动去评论区找人?」——两条在官方口径下互斥。
  • 「一键手动发圈」vs 各家「自动发圈」是合规与自动化取舍的活教材,给甲方讲风险分级时直接引用。
📝 饭粒补充区 · 尘锋

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-chenfeng 的块,或让 Claude 填。)

11 · 极域云 · AI超级员工

全装在电脑上、驱动浏览器跑;手机只是「盯消息的第二块屏」—— 与水流同路线,但频控参数暴露得细得多

简介

相邻赛道样本(第三批调研)。技术路线与水流几乎一样(本地 Windows 客户端 + 驱动本机浏览器跑抖音网页版 + 微信自动化),但它是唯一把「手机」降级成配角的一家:手机只做监看端与人工接管,不参与执行——对 20 门店意味着不用为每台设备算一部手机的占用成本。拓客四入口(对标 / 视频 / 关键词 / 直播)+ 高德地图拓客 + 微信运营矩阵;微信/企微侧走 Hook + WSS 私有长连接(风险等级与 RPA 不同;此前所引「亿销云 PDF 把协议方案列为高封号风险」已于 08-21 撤回——该 PDF 无此论述)。价格是本节最大缺口(材料零报价,算力制,已进待问)。模块铺得极宽(AI人事 / 智能法务 / 创意视频),是「一套系统解决老板所有问题」的全家桶叙事。单页拆解:极域详情页

功能介绍(演示视频 · 界面截图)

极域云 · 官方演示地图拓客约 7 分钟处 · 微信运营矩阵约 9 分钟处

八张界面截图(拓客首页 / 地图拓客 / 批量加好友 / 关键词拓客配置 / 浏览器执行画面 / 好友任务频控 / 朋友圈AI点赞评论 / 运营矩阵)已随下方机制拆解逐屏嵌入。

机制拆解(① 用什么设备 → ② 怎么控制/运行 → ③ 依赖 → ④ 操作流程 → ⑤ 发送时间机制 → ⑥ 实测数据 → ⑦ 补充)

一句话结论  置信度 0.80

它是本组里唯一一家把"手机"降级成配角的:系统只装电脑端,抖音那一侧是驱动本机浏览器去操作 douyin.com 网页版,手机纯粹是给人看微信/企微、防漏消息用的

① 用什么设备

电脑为主,手机只是「看板」。【口径】原话:「我们系统只能装到电脑端,电脑端做大部分操作,手机端看看微信和企微,以防消息有遗漏,或者需要人工接管」;后期可以通过手机去操控后台。
手机:安卓,对型号没有要求。——这一点与知了一致,与水流(锁摩托罗拉 S50)相反。

和知了的关键差别,容易看混

两家都说「电脑 + 安卓机、不挑型号」,但手机的角色完全不同
知了——手机是执行体,在真实抖音 App 里点关注、发私信,跑起来手机被独占。
极域——手机是监看端,执行全在电脑上;手机用来看微信/企微消息、必要时人工接管。
对 20 家门店的含义完全不同:知了要为每台设备算一部手机的占用成本,极域不用。0.8

② 怎么控制 / 运行

环节机制依据
客户端Windows 客户端「极域云 / AI超级员工系统」,右上角常驻到期时间算力点【实证】
抖音怎么跑驱动本机浏览器操作抖音网页版——演示里地址栏清清楚楚是 www.douyin.com/jingxuan/search/…,一路走搜索页 → 视频详情页(展开评论区)→ 用户主页(关注/私信)【实证】0.9
自动化引擎自称搭载「RPA 智能流程感知技术」,「区别于市面上简单的机械式数据采集,拥有更高的识别精度和筛选逻辑」【口径】
异常要人管软件顶部常驻一行提示:「当遇到任务执行异常时(如手动结束任务,但任务提示还在执行),请手动关闭任务浏览器,点击软件右上角的刷新按钮,重新执行任务即可」【实证】——这条约束了「不影响电脑其他操作」那句口径
前台占用【口径】「电脑在运行时,最小化,电脑不关、系统不退出即可,不影响电脑端的其他操作【口径】
微信侧「微信智能运营矩阵」:多账号聚合聊天、好友任务、关键词自动回复、SOP 群发 / SOP 定时朋友圈、朋友圈 AI 点赞评论【实证】

③ 是否依赖电脑 / 插件 / 脚本

  • 依赖客户端:是,且只能装电脑端
  • 依赖电脑常开:是——最小化可以,但不能关机、不能退出系统。
  • 依赖浏览器:是(抖音侧走网页版),异常时还要人手动关浏览器。
  • 依赖手机:弱依赖——只用来看消息和人工接管,不参与执行。
  • 依赖用户写脚本 / 装插件:否。

④ 实际操作流程

它把获客拆成两条并行的线:

  1. 线下线(地图拓客):选城市 + 行业关键词 → 一键采集高德地图商户 → 得到店铺 / 电话 / 详细地址列表 → 一键批量导出 → 直接「添加好友」批量导入微信通讯录加粉
  2. 线上线(AI 拓客):在「拓客专区」四选一 —— 对标拓客(指定同行账号)/ 视频拓客(指定爆款视频)/ 关键词拓客(行业词搜索)/ 直播拓客(直播间实时观众)→ 配置采集与互动参数 → 系统驱动浏览器全自动扫描 → 筛出意向客户 → 自动关注 + 智能私信
  3. 两条线拿到的人都汇进微信智能运营矩阵:聚合聊天 → 标签分层 → 关键词自动回复 / AI 接待 → 复杂问题触发关键词转人工 → SOP 群发与定时朋友圈 → 朋友圈 AI 点赞评论激活
极域云 AI拓客首页
AI 拓客首页(产品全貌都在这一屏)。顶部平台 tab:抖音 / 小红书 / 快手 / 数据总览 / 注意事项。上排四张基础卡:账号管理 · 回复&私信预设 · 关键词预设 · 运行进程管理。拓客专区四张:对标拓客(针对特定用户进行精准拓客,分析竞争对手)· 视频拓客(通过视频内容进行拓客,分析视频表现和受众)· 关键词拓客(基于关键词搜索进行拓客,精准定位目标用户)· 直播拓客(基于直播间配合关键词进行拓客,精准定位目标用户)。任务明细:数据评论列表 / 直播评论列表。左侧一级菜单:企业大脑 · 企业智库 · 一键追爆 · AI智能创作 · AI搜索拓客(含地图获客)· AI智能拓客(智能获客 / 聊天接管 / 联系列表)· 账号数据库。顶部那行红字提示「请手动关闭任务浏览器」是它跑在浏览器上的直接证据。
地图拓客列表
地图拓客(你点名要看的 7 分钟处)。筛选是「城市 + 关键词」,按钮组:开始采集 / 采集记录 / 添加至地址库 / 导入通讯录 / 导入微信通讯录。列表字段:序号 / 店铺 / 标签 / 电话 / 采集时间 / 详细地址。数据源是高德地图官方数据,覆盖全国全行业线下商户。
批量添加好友弹窗
「导出的客户数据可直接导入微信好友列表,一键批量添加好友」的实证。弹窗里选一个微信账号,下面挂着采集来的手机号列表(每条可单独删除),确定即批量加好友。这条链路是「地图采号码 → 直接进微信加好友」,中间不经过任何平台。
关键词拓客配置
关键词拓客的配置面(参数比想象中细)。采集选项:搜索关键词 · 选择行业 · 排序方式(综合排序 / 最新发布 / 最多点赞) · 时间范围(不限 / 一天内 / 一周内 / 半年内) · 采集数量 · 采集间隔时间 15 秒。右侧:私信关注选项(开启开发者账号 / 开启关注)· 评论&点赞选项(开启评论 / 开启点赞)· 其他选项(智能模式自动回复 / 评论时间去重)。
抖音网页版执行画面
执行时长这样——就是一个被驱动的浏览器。地址栏 www.douyin.com/jingxuan/search/…,正在展开某条视频的评论区逐条读。字幕:「系统会全自动扫描短视频平台」「有潜在意向的精准潜客」「不用手动刷评论」。和知了「在真实手机 App 里点」是完全不同的执行面。
好友任务配置
你问的「自动加微有多自动」——答案在这一屏。好友任务开关 + 添加好友招呼语 + 每日执行时间范围 08:00 至 20:00 + 每个账号添加的间隔时长 1 分 + 限制添加好友数量。顶部显示「已添加好友数量:5 个」。
朋友圈AI点赞评论频控
朋友圈 AI 点赞 / AI 评论的频控参数(做得相当细)。AI点赞:好友发完朋友圈后多久点赞 3 分 · 每次好友点赞 1 条 · 单日点赞总和 10 条 · 选择好友类型。AI评论:延迟 3 分 · 跳过多条朋友圈只评论其中 1 条 · 单日评论总和 10 条。
微信智能运营矩阵好友任务列表
微信智能运营矩阵(你点名要看的 9 分钟处)。好友任务列表:手机号/微信号 · 状态(待添加 / 待处理)· 用户ID · 明细回复 · 创建时间;顶部可切设备(「云销AI超级员工-未处理」)并「一键添加」。同组还有:聚合聊天 · 标签管理 · 关键词回复 · 人工接管 · 群发任务 · 朋友圈发布 · SOP群发任务 · SOP定时朋友圈 · 批量点赞评论 · AI点赞/评论

⑤ 发送时间机制(比想象中完整,而且分动作独立配)

动作可配的时间参数依据
加好友每日执行时间范围 08:00–20:00 · 每个账号添加间隔 1 分钟 · 限制添加数量【实证】
公域采集采集间隔时间 15 秒 · 时间范围(不限/一天内/一周内/半年内)· 采集数量上限【实证】
朋友圈点赞发圈后 3 分钟再点 · 每人每次 1 条 · 单日总量 10 条【实证】
朋友圈评论发圈后 3 分钟 · 跳过多条只评其中 1 条 · 单日总量 10 条【实证】
SOP按「第 N 天 + 具体时刻」排期(任务详情里可见「第1天 14:25:01」)【实证】
AI 回复1–2 秒内回复,「和真人回复差不多,能一直回复」【口径】

横向看,它在这一格排第二梯队但很均衡:不像水流那样有成体系的跟进节奏模板,也不像知了把频控收在私信一处——极域是每个动作各自带一套频控(加友 / 采集 / 点赞 / 评论 各自独立),这种形态对「不想被判异常」这件事其实更实用。

⑥ 实测数据

指标数值来源
价格本轮材料中完全没有出现(既无报价表也无口头报价)— 这是本节最大的缺口,已进待问
计费单位界面右上角常驻「算力点」,说明是算力制【实证】
授权期演示账号到期时间 2026-12-31【实证】
AI 上下文可以承上启下的」,但问到「多轮对话能有多少」时没有做出具体回应【口径】——九家里唯一被追问后答不出数字的
AI 回复速度1–2 秒内(用户注:其他竞品问下来也都说 1–2 秒)【口径】
加好友节流间隔可设,演示值 1 分钟;每日窗口 08:00–20:00【实证】

⑦ 信息补充

补充点内容怎么用
高德地图商家拓客 深度对接高德地图官方数据,覆盖全国全行业线下商户;按地区+行业关键词一键筛查,批量拿到店铺名 / 电话 / 地址,可一键导出并直接导入微信批量加好友 这是九家里第二家做地图获客的(知了也有)。但对有大有小要想清楚:家装的客户是业主不是商户,地图拓客拿到的是店铺老板——它适合做 B 端(比如找装企同行、建材商、物业),不适合找业主。别被"批量拿到电话"这件事诱惑走偏。0.7
直播拓客 「定点深耕各类行业直播间,抓取实时互动的潜在客户」——基于直播间配合关键词,抓同城同行直播间访客,主动私信引流 九家里唯一把直播间观众做成独立拓客入口的。对家装有真实场景:同城装企做直播时的围观用户就是精准业主。值得单独问一句「直播间能抓到什么粒度——只有公屏发言的人,还是所有观众?」
一键追爆 粘同行爆款视频链接 → 提取原文案 → 结合自家品牌全自动改写 → 调用已克隆的形象与声音生成原创视频 → 自动配乐/剪辑/封面 → 全网一键发布 与今立的「视频拆解 一抄二改三创新」是同一套打法。同样不建议对家装照抄——本地同行会认出来。
智能体知识库 搭载 RAG 知识检索,上传产品介绍 / 成交话术 / 业务流程 / 常见问题 / 企业制度,系统自主解析入库;依托豆包大模型 是九家里少数明确说自己用 RAG 的。但和我们的企业大脑仍是两回事——它是"喂进去检索得到",没有版本、冲突消解、引用出处(这条结论到第五家仍然成立)
模块铺得非常宽 除获客外还有:AI人事(直连 BOSS 招聘平台,自动筛简历、沟通、邀约面试)· 智能法务(对接阿里通义法睿,合同智能审查)· 企业管理(组织架构/权限)· 创意视频(对接 Seedance 等模型) 这是一个「企业办公全家桶」,获客只是其中一块。对我们的含义:它在获客深度上未必打得过知了,但在「一套系统解决老板所有问题」的叙事上更有杀伤力——尤其对预算有限、不想采购多套系统的甲方
对我们最值得警惕的一条

极域和水流在技术路线上几乎一样(本地客户端 + 驱动浏览器 + 微信自动化),但它的频控参数暴露得比水流细得多(加友间隔、每日窗口、点赞延迟、单日总量、采集间隔全都可配且默认值克制)。

这说明一件事:在「装你电脑上模拟人操作」这条路上,成熟度的分水岭不是能不能跑,而是节流做得细不细。我们云电脑那条通道目前有配额和串行节奏,但没有把这些参数做成界面上可见、可调的东西——甲方问「你们一天最多加多少人、间隔多久」时,我们答不出一个可以指着看的数字。这不是能力问题,是呈现问题。0.7

对我们的价值

  • 「频控参数做成界面上可见、可调」是它给我们上的最重要一课:加友间隔 1 分/窗口 08:00–20:00、采集间隔 15 秒、点赞延迟 3 分+单日 10 条——全部可指着看。我们云电脑通道有配额和串行节奏,但甲方问「一天最多加多少人、间隔多久」时我们答不出一个可展示的数字。这是呈现问题,不是能力问题。
  • 直播拓客是九家里独一份的入口,对家装有真实场景(同城装企直播间围观者≈精准业主)——值得评估进我们的采集面,先问清「能抓到什么粒度」。
  • 与水流对照读出「成熟度分水岭」:同一条「装你电脑上模拟人」的路线,分水岭不是能不能跑,而是节流做得细不细——给甲方讲我们为什么慢而稳时的论据。
  • 地图拓客的边界照旧:拿到的是店铺老板不是业主,适合找建材商/物业做 B 端,别被「批量拿到电话」诱惑走偏。
📝 饭粒补充区 · 极域

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-jiyu 的块,或让 Claude 填。)

12 · 熊猫智汇 · AI销冠云

WebRTC 电话外呼引擎 + 12 类企业大数据 —— 一条成熟、但不属于我们的赛道

简介

相邻赛道样本:21 页官方材料里没有任何一页出现抖音、短视频、评论区、私信(置信度 0.85)。它是 to-B 电话外呼智能体平台:ASR + 意图识别 + 对话管理 + TTS + WebRTC 的语音通话引擎,自带 12 类全部是工商产业侧的大数据——能找到的是公司,找不到要装修的业主。客户墙是微众银行 / 平安 / 贝壳 / 万科级的大 B。江苏公司,2024.01 成立,自称 3,000+ 服务企业;九家里唯一出示算法备案的(AI 对话生成合成算法,2025-07 备案)。价格:材料零报价,已进待问。单页拆解:熊猫智汇详情页

功能介绍

无演示视频;六张官方材料图(平台总览 / 线索数据云 / B2B Agent / B2C SaaS / 发展历程 / 客户墙)已随下方机制拆解逐屏嵌入。注意它的 ①–④ 拆得很短——不是材料不够,是「被控设备」这些问题对 SaaS 外呼形态不成立,这本身就是结论。

机制拆解(① 用什么设备 → ② 怎么控制/运行 → ③ 依赖 → ④ 操作流程 → ⑤ 发送时间机制 → ⑥ 实测数据 → ⑦ 补充)

一句话结论  置信度 0.85

21 页官方材料里没有任何一页出现抖音、短视频、评论区、私信——它是 to-B 的电话外呼智能体 + 企业大数据线索库,和有大有小的门店获客不是同一件事

先说清楚为什么它的六段拆得很短

前五家都是「怎么把一台设备变成获客机器」,所以 ①–⑦ 每一段都有实打实的东西可拆。熊猫智汇的产品形态根本不需要被控设备:它是一套跑在云上的销售智能体平台,交付物是外呼线路、线索数据和 Agent。所以本节的 ①–④ 会很短,不是材料不够,是这些问题对它不成立——而这件事本身就是最重要的结论。

① 用什么设备

【口径】电脑端(第三批调研文档里对它只有这一句:「熊猫智汇:电脑端」)。
从产品形态推断是 SaaS Web 控制台——平台总览页把「SaaS 架构能力」列为三根技术柱之一(「超高 & 弹性架构可靠性及处理数以万计并发流量需求」),B2B Agent 页的配图也是一个 Web 版「AI 外呼系统」工作台。不涉及任何被控手机或被托管的社交账号。0.7

② 怎么控制 / 运行

环节机制依据
技术底座「超级熊猫 AI 对话引擎」,基于自研 1B RAG 引擎 + 大模型;环绕六个能力:ASR 语音识别 · 意图识别 · 对话管理 · TTS 语音合成 · 知识检索 · 智能质检【实证】平台总览页
这套组合说明了一切ASR + TTS + 对话管理 + WebRTC(「基于 WebRTC 技术,实现优质真人与客户互动」)= 这是一套语音通话引擎,不是社交自动化引擎【实证】0.9
执行动作打电话。B2B Agent 四件套:销售 Agent(自动完成第一轮电话触达)· 营销 Agent(围绕活动、投放、私域线索完成批量沟通与唤醒)· 触达 Agent(对未接、待回访、需二次沟通客户任务提醒)· 分析 Agent(汇总接通率、意向率、拒绝原因和跟进状态)【实证】
线索从哪来自带企业大数据,不靠爬平台。数据中枢环绕 12 类:企业 · 商标 · 政策 · 工厂 · 店铺 · 专利 · 招标 · 展会 · 产业 · 楼宇 · 海关 · 城市宏观【实证】
封号风险不适用——它不碰任何平台账号
12 类大数据里,没有一类是 C 端消费者

企业 / 商标 / 政策 / 工厂 / 店铺 / 专利 / 招标 / 展会 / 产业 / 楼宇 / 海关 / 城市宏观——全部是工商与产业侧数据。这直接决定了它能找到的是公司,找不到要装修的业主

唯一沾边的是「楼宇大数据」和「店铺大数据」——理论上能拿到新交付楼盘和门店信息,对家装是间接有用(比如找新交付小区、找建材商),但这是 B 端线索,不是 C 端业主。0.7

③ 是否依赖电脑 / 插件 / 脚本

  • 依赖被控设备 / 客户端 / 插件 / 脚本:全都不依赖。SaaS 形态。
  • 真正依赖的是两样别的:外呼线路(合规的呼叫资源)② 号码数据(它自带,但对家装是 B 端号)。

④ 实际操作流程

从材料能还原的是一条外呼流水线:线索数据云按行业/来源/优先级调度外呼任务 → 销售 Agent 打第一轮电话(ASR 听 + 大模型理解 + TTS 说)→ 意向分层 → 未接/待回访的交给触达 Agent 排提醒 → 分析 Agent 汇总接通率、意向率、拒绝原因 → 数据看板按「老板 / 销售负责人 / 销售团队」三种视角订阅。

它还有一条 B2C 线(「B2C SaaS:提升咨询与营销转化的首选」),但拆开看仍然是:智能客服 · SCRM(社交客户关系管理,支持客户沟通、标签管理、层级触达)· 外呼触达(批量线索触达、活动邀约、老客唤醒)· 数据看板。「获客」在它这里等于「把已有号码打一遍」。

熊猫智汇平台总览
平台总览——一屏看懂它是什么。中心是「超级熊猫AI对话引擎,基于自研 1B RAG 引擎 + 大模型」,环绕 ASR语音识别 · 意图识别 · 对话管理 · TTS语音合成 · 知识检索 · 智能质检。三根柱子:自然语言处理 · SaaS 架构能力 · WebRTC。底部数据与知识底座:数千万条知识(行业覆盖 85%)· 每日新增 10W+ 条 · 200 万用户数据积累
线索数据云
线索数据云:它的真正壁垒。四块能力:可靠的数据服务保障(记录每次通话、每个状态、每条标签)· 大模型的优质训练燃料(真实业务对话和客户反馈反向优化话术和分层策略)· 智能任务调度引擎(按行业、来源、优先级和销售规则调度外呼与跟进任务)· 灵活的数据订阅服务(老板 / 销售负责人 / 销售团队三种视角)。右侧数据中枢环绕 12 类大数据,全是工商产业侧
AI销冠云 B2B Agent
AI销冠云 B2B Agent:标题里就写着 B2B。四个 Agent:销售(第一轮电话触达)· 营销(活动/投放/私域线索批量唤醒)· 触达(未接、待回访、二次沟通提醒)· 分析(接通率、意向率、拒绝原因)。配图是「AI 外呼系统 · 智能客户筛选」工作台。
B2C SaaS
它的 B2C 线,拆开仍然是外呼与客服。智能客服 · SCRM(客户沟通、标签管理、层级触达)· 外呼触达(批量线索触达、活动邀约、老客唤醒)· 数据看板(接通、意向、跟进与复盘)。没有任何一环是从公域把陌生人捞进来。
发展历程
公司很新。2024.01 成立 → 2024.06 AI销冠云产品上线完成首批试用 → 2024.11 行业定制化方案上线 → 2025.03 渠道合作体系启动 → 2025.08 服务客户数突破 2000 → 2026.01 形成 AI 智能体产品矩阵。经营主体≈繁星未来(杭州)技术开发有限公司(算法备案与软著著作权人指向该主体;08-21 复核,此前记的「江苏熊猫智汇网络科技有限公司」PDF 里并无此名),2 个研发中心(江苏 / 杭州)、3,000+ 服务企业、30+ 渠道伙伴。
客户墙
客户墙印证了它的定位。微众银行 · 微盟 · DELL · 联想 · 网易 · NTT · 平安普惠 · 阳光保险 · 365淘房 · 高德地图 · 顺丰 · 中国移动 · 深信服 · 贝壳 · 万科 · 蚂蚁金服——全是大 B 和金融地产,没有一家是本地生活门店。

⑤ 发送时间机制

与前五家不是同一类东西。它的调度语义是外呼任务调度:「按行业、来源、优先级和销售规则调度外呼与跟进任务」,以及触达 Agent 对「未接、待回访、需二次沟通」的任务提醒

材料里没有出现任何频率、间隔、时间窗的具体参数——这在电话外呼里其实是更受管的(有《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》等外部约束),但材料没提,合规细节是空白,已进待问。

⑥ 实测数据

指标数值说明
价格21 页材料里没有任何价格已进待问
主体与成立时间繁星未来(杭州)技术开发有限公司,2024.01 成立比亿销云(2025-12)老,但也只有两年多
规模口径3,000+ 服务企业 · 30+ 渠道伙伴 · 2 个研发中心 · 100+ 组织(社会责任页)自称
知识底座数千万条知识(行业覆盖 85%)· 每日新增 10W+ 条 · 200 万用户数据积累自称
算法备案紧星未来AI对话生成合成算法」已完成备案,备案时间 2025-07-22;另有 8 项专利/软著证书九家里唯一出示算法备案的——做语音合成这是硬性要求
外呼工作台读数配图里可见 2,368 / 486 / 20.3% / 3.8% 四个指标(应为线索数 / 接通数 / 接通率 / 意向率量级)0.4 读数存疑,仅供参考

⑦ 信息补充 —— 它对我们真正的价值,是反过来印证了一条旧结论

对 08-10 那条「不做外呼是对的」要加一句限定  置信度 0.70

外呼不是没人跑通,是没人在我们这条赛道上跑通

08-10 九家全景里写过:「智能外呼:百应未发布、亿销云自认开发中——整条赛道零家跑通」。熊猫智汇推翻了这句话的字面意思:它把外呼做成了主体业务,有算法备案、有 3,000+ 客户、有从 ASR 到质检的完整链路。

但结论的方向没有变,反而更清楚了:能把外呼做起来的公司,客户是微众银行、平安、贝壳、万科这种有大量存量号码、按接通率算账的大 B。而有大有小是本地门店、靠公域捞陌生业主——连号码都没有,外呼无从谈起

所以准确的说法应该改成:「外呼是一条成熟但不属于我们的赛道;我们不做是对的,理由不是它做不起来,而是它的前提(有号码池)我们不具备。」这个说法在甲方面前比原来那句更站得住。

零假设:如果这条不成立,熊猫智汇的客户墙上应该出现本地生活/家装/门店类客户,或者它的 12 类数据里应该有 C 端消费者数据源。两样都没有。

还有一条可以直接借用的产品设计

线索数据云里有一句:「真实业务对话和客户反馈可反向优化话术和分层策略」——把通话结果回流去改话术和分层规则,形成闭环。

我们的对应位置是「检查机器人与客户的聊天示例」和「像带新人一样给机器人回答打分」,但目前是人看、人打分,没有把结果自动回流去调整意向分层的阈值。熊猫智汇把这件事写成了数据底座的四分之一,值得作为一个方向记下来。

对我们的价值

  • 把「不做外呼」的说法升级成站得住的版本:外呼不是没人跑通,是「前提(有号码池)我们不具备」——百应未发布、亿销云开发中、熊猫智汇跑通了但客户全是有存量号码的大 B。给甲方讲取舍时用这个版本。
  • 「真实对话结果反向优化话术和分层策略」值得记为方向:我们企微接待的打分目前是人看人打,没有把结果自动回流去调意向分层阈值——熊猫把这写成了数据底座的四分之一。
  • 算法备案是合规姿态的样本——若我们未来做任何语音/生成合成对外能力,备案是硬性动作,可以引用它的备案信息作为先例。
📝 饭粒补充区 · 熊猫智汇

(留白:实测记录 / 走访笔记 / 批注写这里。直接改本页 HTML 中 id 为 edit-panda 的块,或让 Claude 填。)

13 · 对照(九家机制汇总)

七家 · 两种世界观——伪装派 vs 官方派,而伪装派内部还分「谁在动手」;熊猫智汇是第三种,它压根不在这条赛道上
维度熊猫智汇水流今立知了心动极域云尘锋我们
① 设备不依赖被控设备电脑 + 手机(锁摩托罗拉 S50纯电脑电脑 + 手机(安卓不限型号)专用手机(锁 Redmi Note 13/14/15,无苹果电脑为主,手机只是看板不依赖被控设备云电脑 + iPhone
② 谁在动手没人动手打电话(WebRTC+ASR+TTS)本机浏览器 + 自研微信聚合壳,软/硬双模 RPA本地安装包(声称官方通道)手机在真实 App 里点那台手机自己点;装机用 adb 授权、必要时 root本机浏览器操作 douyin.com 网页版没人动手:企微服务商 + 抖音蓝V授权云电脑 GUI + WDA + 接口签名
③ 手机怎么连不用手机电脑发指令(方式待问)不用手机不插线,有网就行不连电脑,有电有网即可;小程序下发任务不参与执行不用手机USB / 局域网
④ 占用都不占电脑常开;硬件RPA 疑似占前台声称不冲突,无证据电脑能干别的,手机被独占不占电脑;手机被独占且必须亮屏,店员不能再用这台机电脑不能关机/退出,可最小化;异常要人关浏览器都不占,电脑不用常开云电脑独立窗口
⑤ 抖音评论区获客不做,压根不碰抖音能(手动点采)能(关键词表)能(4 种入口)能(评论获客 / 私信获客 / 留痕获客三张卡)能(4 种入口,含直播拓客不能(自认)能(LLM 语义打分)
⑥ 回复引擎自研 1B RAG + 大模型(语音)AI员工,上下文 0–50 可调Excel 关键词表命中话术,上下文「五六条」AI 接管 + 知识库;智能体接的是字节 Coze,可一键切人工RAG 知识库(豆包);轮数问不出数字训练台 + 三开关;实测七八轮LLM 语义 + 人审
⑦ 时间机制外呼任务调度,无频率细节跟进节奏最全(1天/7天/15天)只有秒回私信频控最全时段串行;加微 15 次/天 · 间隔 10 分钟,但间隔不随机每个动作各自带频控(加友/采集/点赞/评论)业务语义最强(Day1/3/7 家装序列)cron + 配额 + 串行
⑧ 价格材料中无价格2,980 / 9,980 每年13,800–290,000买断 4,980–9,9805,800/台 + 算力 ≈3,600/年(不是买断)材料中无价格接企微 3 万/年(10 号)
对我们最有用的一条  置信度 0.75

真去碰社交平台的那六家只有两种世界观;而「伪装派」内部真正的分歧,是让谁去动手——这决定了 20 家门店要养多少台设备

官方派(尘锋):走平台给的门,封号风险接近零、不占任何设备、电脑都不用常开;代价是能力边界被平台划死,它自认拿不到抖音评论区。

还有第三种,它根本不在这条赛道上(熊猫智汇):底座是 WebRTC 电话外呼 + 企业大数据线索库,不控制任何设备,也不碰社交平台,所以「谁在动手」这个问题对它不成立。放进这张表是为了说明一件事——同样挂着「AI 获客」的招牌,有的家做的压根不是我们这件事,比价时先分清赛道再比功能。

伪装派(水流 / 今立 / 知了 / 极域 / 心动,也包括我们):能拿到平台不开放的东西(公域评论区),代价是风险落在甲方账号上。但内部又分三种「动手方式」,成本差别很大:
· 浏览器代跑(水流、极域)——一台电脑就够,最省硬件;
· 真手机代跑(知了、心动)——最像真人,但每台设备要占一部手机
· 本地客户端 + 自称官方通道(今立)——无法自证。

按 20 家门店把账算出来:走浏览器路线只需要 N 台电脑(甚至可以是云电脑);走真手机路线要额外 N 部安卓机且店员不能用。这一条比功能清单更能决定甲方最后选谁。

心动把这条推到了极端,正好当反例读:它连手机都替你买(5,800 含机),听上去省事,实际是把成本固化成硬件——20 家店就是 20 台不能挪作他用的红米,加算力首年约 18.8 万。知了是「你的手机被占用」,心动是「你得再买一台」,同属真手机路线,扩张成本却差一个量级。

零假设:如果这条不成立,甲方在比价时应该只问功能不问设备成本。可证伪方式:下次沟通如果对方主动问「要不要我们自己买手机 / 要几台电脑」,这条就成立。

14 · 我们的四个功能 × 九家

每个功能背后的需求是什么 → 九家怎么理解、怎么做 → 界面长什么样。四功能以 store-workbench 门店工作台为准(V5.7)

我们的产品是给全屋定制门店店长用的自助工作台,四个模块:01 短视频获客 · 02 企微自动接待 · 03 沉默客户跟进 · 04 企业大脑。店长每天早上打开一条链接,就知道今天该做什么:拍哪条视频、机器人昨天怎么接的待、哪些客户该跟了、企业知识缺什么。下面按功能逐个过:需求 → 九家的理解 → 界面索引;两份「对位」原文(08-10 九家版、08-06 第一批版)整段并入在本节末尾,含每个功能「能抄的 / 不要抄的」清单。

功能一 · 短视频获客

背后的需求

门店店员不是内容创作者。需求不是「一天生产 8,000 条视频」,而是「今天拍哪条、怎么拍、拍完谁审、发到哪」有人替店长想好——选题、拆片、成片质检、出镜授权、提交发布,每一步都可干预、可回退(我们 9 主屏 + 6 详情屏全部走真实写路径)。曝光的终点不是播放量,是评论区里「128 平装多少钱」这样的线索。

九家怎么理解:九家全部把它理解成产能问题——今立做到专业剪辑软件级(真时间轴工程 + 违禁词检测 + 数字人),知了「一键成片 + 5 台 × 4 平台群控发布」,心动把内容工厂装进手机 24 小时清单,鲲炬「剪三条 15 秒发四大平台」一句话下指令,黑谷训一个「超级 AI 销售」生成内容但要手动发。没有一家做「店长审核」这一步——生产完直接发,质检只有今立的违禁词一层。

界面长什么样(点竞品名跳档案看图):今立的工作中枢/视频解构/时间轴工程/违禁词库九屏 · 知了的一键成片/发布任务/数字人 · 心动的 24 小时工作清单 · 鲲炬的语音指令拆任务。

POI 案例
POI 打法示例(水流和知了都在讲)。抖音视频左下角挂门店 POI → 点进去是店铺页(地址、导航、电话、团购)。「门店曝光 → 到店消费」闭环,我们目前没有做这一层——多门店品牌恰恰是 POI 打法的最佳形状,值得排期评估。

功能二 · 企微自动接待

背后的需求

线索进了企微之后,夜里和忙时没人接、新店员不会聊。需求不是「机器人替掉销售」,而是机器人按店长确认过的说法接待,聊得好不好有人打分——说话规则 / 常问问题 / 自动办理服务 / 打分题(8 主屏 + 5 详情屏全真实业务);说法先当草稿、店长确认了机器人才能用;金牌案例收的是 20 段到店成交的真实对话。

九家怎么理解——这是调研里最大的认知分叉,分成了四派:替代派(水流个微全托管 6 节点链路、心动私聊接管、鲲炬 AI 销售 1/2/3 号)——机器人直接顶替人聊;②监督派(亿销云全量留痕 + AI 打分 + 主管视角、亿量通话分析)——人聊、机器看;③带教派(我们)——机器人上岗前先过店长审核,聊完给店员打分;④ 今立那种关键词表派——43 行 Excel,自己承认「重复发、上下文处理不好」。

界面长什么样:水流的 6 节点客群链路 + AI 标签表 · 亿销云的 AI 智能回复侧栏(默认给建议不自动发 + 黄色告警)与四维评分 · 今立的关键词表真身 · 黑谷口播里的「超级 AI 销售」。

功能三 · 沉默客户跟进

背后的需求

家装决策周期长,加了微信不说话的客户是最大的沉默资产。需求是一个不会漏人的池子 + 一个「今天先跟谁」的排序 + 跟得出去的内容(跟进池、活动、量房券插件、知识海报,6 主屏 + 3 详情屏全部落库)。

九家怎么理解:只有三家真有「池子」概念——水流的 SOP 跟进(当天30分/1天后/7天后/15天后模板)、亿销云的沉默唤醒(A/B/C/D 级 2/4/6/10 天)、黑谷的行为意向分级(唯一做「排序」的);知了只有「按设备推 5 人/天」的分发,没有跟进语义;其余家基本空白。排序信号是分水岭:水流按时间表跟(不管客户冷热),黑谷按私域行为跟(谁看了资料先跟谁)——08-10 对位章的判断:黑谷的排序信号我们其实已经产生了(海报/资料打开行为),只是没有回收。

界面长什么样:黑谷的意向分级跟进池(唯一实拍屏)· 水流的 SOP 模板与 RPA 图标工具箱(15 格) · 亿销云的下一步动作卡片(带 deadline 的待办)。

功能四 · 企业大脑

背后的需求

机器人聊得对不对、海报写得准不准,取决于企业知识对不对。需求是核心事实有一个可审的库:核心事实 / 说法冲突 / 资料原件 / 原件详情四屏接 sw_facts 等真实表;上传资料撞出新冲突时自动通知上传人。标记出错比数据本身更要不得——每屏独立标「真实数据 / 示例数据」。

九家怎么理解:大多数把它做成「投喂」——鲲炬收聊天记录不限量、今立企业智库「喂养私有大模型」、心动接四家大模型底座;只有亿销云把「知识质量」做成了可运营的数字(AI Sales Bot 租户卡:7 日质量快照 + 好评率 + 缺口(14) 计数)。没有一家做「说法冲突」的审核语义——投喂进去的东西互相矛盾怎么办,全行业无解,这是我们最深的一条护城河。

界面长什么样:亿销云的租户知识库质量快照(九家里最接近我们的一屏)· 今立的企业智库 · 鲲炬的四样投喂物清单。

对位原文 · 08-10 九家版(整段并入)

先定义需求,再看竞品。顺序不能反——如果先看竞品有什么再回头对,得到的只是功能清单差异;先把「这一块到底在解决谁的什么问题」写死,才看得出他们和我们对同一个问题的理解根本不同。这一节的每一块都按:需求 → 竞品的理解分派 → 界面形态对照 → 能抄的 / 不要抄的。

我们四块的真实 IA(取自线上门店工作台)

短视频获客(今天要做:选今天要参考的视频 / 看懂参考视频为什么有效 / 等系统制作今天的视频 / 检查并下载今天的成片;设置与工具:业务类型 / 素材上传 / 真人出镜)
企微自动接待(填本店独有的信息 / 上传并检查 10 段金牌销售案例 / 像带新人一样给机器人回答打分 / 确认机器人怎么说、哪些话不能说 / 看今天企微接待效果 / 检查机器人与客户的聊天示例 / 修改客户常问问题的答案 / 设置机器人可以自动办理的服务)
沉默客户跟进(准备可用于客户跟进的活动 / 看哪些跟进方式更有效 / 找出今天最值得跟进的客户 / 选择自动生成的跟进内容 / 制作按客户情况生成的知识海报 / 制作免费上门量房券)
企业大脑(全景 / 上传资料 / 文档处理详情 / 待我选择 / 本店可对外说什么 / 客户装修要知道什么 / 本店怎么交付 / 说法冲突 / 冲突选择题 / AI 扩展模块 / 版本与发布 / 原件目录)

板块 1 / 4

短视频获客

背后的需求:20+ 门店 × 每店 3–4 人 × 3 平台 × 每天 2–3 条的内容供给产能,而且内容必须「像本店拍的」——门店真实素材、店长本人出镜、肖像授权可追溯。本质是把内容从灵感驱动改成产能驱动,同时不丢掉门店的真实性。这两个约束是打架的,怎么平衡就是产品设计。

竞品的理解:九家全部把它理解成纯产能问题,没有一家处理「真实性」这一侧

另外两家的位置:心动 AI 把内容做成任务卡(发布图文 / 发布视频 / 发朋友圈,「自动/定时发布」),产能不是卖点、无人值守才是;黑谷最特殊——AI 负责生成私信文案、评论、朋友圈与抖音内容,但发布是人工的,且不额外收费。也就是说黑谷把内容当赠品,真正卖的是获客与私域那两块。

维度今立智能知了水流鲲炬我们现在
产能口径8,000 条/日,单条 <10 分钟一次 5 条标题 × 10 条素材按素材分组建混剪任务「剪三条 15 秒」按指令批量一次一条选题
入口层级八个一级菜单,创意编导/智汇素材/畅速成片各占一个一级菜单第 3 位「AI视频中心」「AI矩阵获客」下三屏没有菜单,对话下指令4 屏「今天要做」+ 3 屏「设置与工具」
素材从哪来视频拆解同行链接 / 素材库 / 图生视频(一张产品图出片)素材库、成品库按项目归集类型树 + 混剪任务分类甲方上传成片,或图片生成按门店真实拍摄归集 + 出镜人登记与授权
去重手段云混剪 2.0:帧级重组 / 要素替换 / MD5 重构,自称原创度 +90%一键成片「完全不重复」AI 抽帧定帧AI 抽帧定帧不做去重(内容本来就是本店原创)
合规违禁风险词独立一屏 + 自定义词库GEO 页有免责提示提交发布走统一审核台
出镜人授权九家全部为零——没有任何一家把「谁出的镜、授权到什么时候」做成字段授权跟人走,不跟素材走
剪辑深度真时间轴工程(分镜 + 素材/画面/文字/音频四轨)模态框填表模态框填表全托管,不给编辑四阶段产线,店长只看成片
08-06 那条「成片 0 条」要更新

08-06 写的是「video_jobs 共 4 条、成片 0 条(3 failed / 1 needs_input)」。2026-08-10 重查:共 3 条,2 条 done、1 条 failed,最近一条 08-09 16:180.85(直连 Supabase 查 video_jobs.state)。产线已经跑出成片了,08-06 那条结论到此为止。
两点要说清楚:① 表里行数从 4 变成 3,说明中途有过重置/清理,不能把它当成累计产量;② done 只代表任务跑完,不等于已发布到平台——「发出去了几条」需要另外一条口径去查,本页没查。

能抄的(按性价比)

  1. 违禁词自查独立成屏(今立)。20+ 门店、几十个员工号发内容,一条违规下架就是白干。今立把它做成一屏 + 可自定义词库,成本极低。我们现在只有统一审核台的人审,没有机器先筛这一层。
  2. 图生视频当兜底供给(今立 Soar2 / 鲲炬)。门店最常见的问题不是不会剪,是没素材。一张产品图 + 一句话出 15 秒片,正好补「今天没拍到东西」的缺口。
  3. 把消耗印在生成按钮上(水流「立即生成 2⚡」/ 知了算力币)——08-06 已提,仍未做。

不要抄的

  1. 拿产能对标。今立 8,000 条/日是给电商/加盟商刷量用的,有大有小 20 家店一天要的是 40–60 条。对标产能我们必输且没必要赢。
  2. 视频拆解「一抄二改三创新」(今立)。抄同行视频对家装是高风险动作——本地同行会认出来,而门店的信任是本地口碑生意的命。
  3. 把素材挂在任务下(水流)——08-06 已判,理由不变:授权有期限,必须跟着人走。
板块 2 / 4

企微自动接待

背后的需求:客户来了有人接、接得住、接错了能拦住。家装客单价 10 万+,一句报价答错就毁单——所以「接得住」和「拦得住」是同一件事的两面。真正要交付的不是一个会说话的机器人,而是一套让店长敢把话交给机器说的机制

这是本次调研最大的一处认知分叉:九家分成了四派

流派核心主张界面长什么样
替代派水流 · 鲲炬 · 知了 · 心动AI 直接接管对话,深夜也回,「客户分辨不出来」日志流 + 开关。水流「AI销售」tab 是逐条时间戳运行日志;知了是四个开关 + 轮询间隔;鲲炬是一块「接管电脑工作中」的字幕;心动最干脆——设备卡片上一个「AI自动 / 人工」二选一开关
监督派亿销云 · 亿量AI 不替你说话,AI 帮你看住说话的人:全量归档、敏感词预警、通话质检、飞单监控记录 + 预警 + 回溯。亿销云的「触发敏感词 → 查看上下文 → 跳到那段聊天 → 可导出」是本次最顺的一条交互链
测温派黑谷不替你说、也不看住人,而是看住客户:谁看了朋友圈的哪一条、资料看了几遍、转发给了谁 → 自动分高/中/低意向,把人交回给销售去谈一张按意向排序的客户列表,每行挂浏览次数与时长
带教派(我们)门店工作台AI 起草、店长确认、审核台放行;机器人先跟着 10 段金牌案例学,店长像带新人一样打分草稿 + 确认 + 打分。8 屏里有 3 屏(金牌案例 / 打分 / 说话规则)是在「训练」,不是在「运行」

「测温派」是这次新长出来的一格,而且它可能是最聪明的一种偷懒:不碰生成、不碰合规、不碰封号,只做一件信号采集的事,却直接解决了销售「今天先找谁」这个真问题。对家装这种决策周期以月计的生意,它的价值密度可能高于自动回复。

值得注意的是:亿销云虽然做了 AI 智能回复,但默认不自动发——右侧栏是模型下拉 + 一个「自动发送」开关(默认关)+ 一条黄色告警「AI 智能回复可能会存在错误信息,请及时人工核实」+「一键发送 / 重新生成」两个按钮。这跟我们的判断是一致的,而且它是九家里唯一一个把「不确定性」写进界面的。

08-14 订正 · 这条已经过期

上面那段描述的是四月版xxl.xxlcrm.com)。08-14 的线上系统(wp.xxlcrm.com)里:发送方式已经是「直接发送」,账号级别有「自动发送」开关,聊天窗口里 AI 的回复带着 AI 角标真发出去了;四月那条「仍处于测试阶段,请仔细挑选后回复」的黄色提示也没有了

但不能因此把它归成替代派。亿销云整体仍然定位在销售助手——主干是工作手机管控 + CRM 过程管理,AI 自动回复只是其中一个、而且是次要的功能。准确的说法是:监督派,但已具备直接发送能力,开不开由客户决定

另外补两条实测:客户发来消息后 AI 回复约 36 秒(后台日志拆开是思考 23.8 秒 + 发送 12 秒),且可切「立即回复 / 延迟介入」,四月版是一个直接填秒数的「分析延迟」输入框。它的 AI 底座是多引擎路由tokenhub / siliconflow,模型为 DeepSeek 系与 Qwen 系)——销售口头说的「用的是 Claude」与后台日志对不上,日志里 Claude 计数器读数为 0。拆机报告 →

亿销云 AI 回复侧栏
亿销云:AI 建议在右侧栏,发不发由人点,顶部常驻免责提示。
敏感词回溯
亿销云:预警 → 查看上下文 → 原始聊天 → 导出,四步闭环。
水流微信托管日志
水流:托管运行日志流,「轮询所有微信账号 / 点击聊天窗口 / 输入建议内容 / 发送」。
主管视角
亿销云:把质检做成对销售本人的辅导建议,而不是对客户的回复。

能抄的

  1. 「自动发送」开关 + 常驻免责条(亿销云)。我们已经是人审,但界面上没有一个显式的「现在是谁在说话」的状态位。加一条几乎零成本,且是甲方一眼能看懂的安全感。
  2. 预警 → 查看上下文 → 原文的回溯路径(亿销云)。我们的「检查机器人与客户的聊天示例」是抽样看,没有「出问题的那条直接跳过去」的路径。
  3. 「主管视角」的辅导反馈(亿销云)。我们的打分屏是店长给机器打分;反过来,机器也该给店长的人工话术打分——这正好接上「金牌案例」那屏的语料来源。
  4. 对话现场的阶段进度条 + 一键接管(水流 6 节点)——08-06 已提,九家里仍然只有水流做了,仍然值得抄。

不要抄的

  1. AI 全自动接管对话(替代派)。理由不变。08-14 订正:原来那条旁证(「亿销云自己也没敢默认打开自动发送」)已经不成立——它八月版已改成直接发送。不过它自己后台的质量统计也把代价摆出来了:567 次调用里 126 次有问题,含 23 次「事实无依据」。这反而是更强的旁证。
  2. 工作手机式的员工监控(亿销云 GPS 轨迹 / 128 项权限 / 敏感行为)。这条要单独说:能力本身对甲方有价值(见下一节),但把它做进店长工作台会毁掉产品的立场——我们的用户是店长本人,一个会举报自己的工具没人会用。要做也应该做成老板侧的独立视图。
  3. 图标工具箱式 IA(水流,实为 3×5 共 15 格)——08-06 已判。
板块 3 / 4

沉默客户跟进

背后的需求:把「加过、聊过、没成交」的人重新捞起来。这批人的获取成本已经付过了,是最便宜的一池水。难点从来不是「怎么发」,而是「今天该捞谁」——排序
08-06 的结论被两次推翻——这一块是本次改动最大的

08-06 写的是「四家里这一块最薄……没有一家把它做成一个有池子、有排序、有效果对比的独立板块」0.75

第一次推翻(亿销云):「没有池子」不成立——它有完整的客户公海 + 超时自动回收,而且比我们更完整地覆盖了「防漏」这一侧。
第二次推翻(黑谷):「没有排序」也不成立了——黑谷用私域浏览行为自动把客户分成高/中/低意向,并按此排列,视频里有真实界面。

改写后的正确说法是:「有池子的和有排序的是两家不同的公司,而且两家的排序信号都不是公域语义。」我们仍然是唯一一个把公域评论的语义打分直接接进跟进池的,但这条领先比 08-06 认为的要窄。0.7

能力亿销云黑谷水流亿量其余四家我们
有没有「池子」客户公海(超期未跟进自动回收、重新分配)有(按意向分级的客户列表)口述有老客召回有(claim 锁按 org+抖音用户 4h)
谁进池子规则:超时未跟进 N 天(图中 105 天)所有微信好友(含员工的)历史聊天记录判定公域评论的语义打分 + 装修阶段分档
怎么排序不排序,只筛选按浏览行为自动分高/中/低意向(看了哪条、几次、多久、转发给谁)不排序「找出今天最值得跟进的客户」是一整屏
排序信号来自哪私域行为(客户自己的动作)公域语义(客户说过的话)
防漏机制跟进提醒 + 超时预警 + 星级评定 + 6 阶段商机推进 + 丢单原因必须填闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单自动跟进节点(尾款到账 / 装修完成 / 两年质保回访 / 介绍新客)无超时回收,锁到期即释放,释放后没有回池语义
跟进内容话术推荐 + 下一步动作卡片(带 deadline)AI 生成朋友圈/私信文案(人工发)SOP 节点自动跳转结合历史记录生成(「你 98 平的房子可以参加 xx 活动」)千人千面群发活动 / 知识海报 / 免费上门量房券
效果对比ROI 分析 + 来源转化追踪浏览转化可见输单归因「看哪些跟进方式更有效」是一整屏
这一块最该带走的一条  置信度 0.70

黑谷的排序信号我们其实已经产生了,只是没有回收

我们在跟进里发出去的东西是有落地页的——「按客户情况生成的知识海报」和「免费上门量房券」都是可以带追踪的。客户有没有打开、看了多久、有没有转发给家人,这三件事恰好就是黑谷卖 5,980 的那个能力,而对家装尤其准(装修是家庭共同决策,「转发给谁」几乎等于「谁是真决策人」)。

换句话说:我们不需要买这个能力,我们需要把已经发出去的东西接上回执。这是本节性价比最高的一条,而且它同时补上了我们跟进池「排序只用得上首次触达时的公域信号、之后就不再更新」的缺口。

零假设:如果这条不成立,海报与量房券应该是不带链接的纯图片、无法埋点。可证伪方式:查一下 recall-poster / recall-coupon 两屏产出的到底是图片还是可追踪链接——如果是纯图,这条要改成「需要先改成带链接」。

客户阶段进度条
亿销云:客户阶段是一条常驻在页头的进度条,任何一屏点进来第一眼就看到人走到哪了。
下一步动作
亿销云:AI 建议落成带截止时间和执行人的一条待办,不是一段文字。

能抄的

  1. 把「客户看没看我们发的东西」接成排序信号(黑谷)。见上方 verdict——海报/量房券的打开、时长、转发是我们已经能产生却没回收的信号,而且对家装的决策链特别准。本节第一优先。
  2. 公海池「跟不动自动回收」(亿销云)。我们的 claim 锁 4h 到期只是释放,没有「回到池子并降权/换人」的语义,界面上也看不见。这是 1:1 可移植的一条,而且直接解决 5 人运营互相踩单之外的另一半问题:拿了不跟
  3. 丢单原因必须填(亿销云商机 6 阶段)。我们现在 discard 是无理由的,等于把最有价值的负反馈扔了——这批理由正是喂给意向打分模型的料。
  4. 下一步动作 = 一条带 deadline 的待办(亿销云)。我们的跟进内容是「生成一段话」,落不到「谁在什么时候之前做什么」。
  5. 按生命周期节点跟进(亿量:尾款到账 / 装修完成 / 两年质保回访 / 介绍新客)。家装天然有这些节点,我们现在只跟到成交前。

不要抄的

  1. 把「超时未跟进」当成唯一入池规则(亿销云)。规则筛出来的是「没人管的」,不是「最值得管的」。我们的打分排序是真差异,别为了对齐功能清单把它退化成规则。
  2. 自动追单式的加密骚扰(水流)——08-06 已判,理由不变。
板块 4 / 4

企业大脑

背后的需求:让所有对外说的话来自同一个源头,且能被门店改、被人审、能追到出处。20+ 门店最怕的不是没话说,是不同店说的不一样——总部说包安装、门店说不包,客户拿着截图来对峙。
叫什么 / 放在哪里面是什么把知识当成
今立企业智库 + 数字云脑,一级菜单第 2、3 位上传产品手册/案例/品牌故事/话术库,「分数会随着上传资料越来越多而越来越高」,自主学习迭代;数字云脑可扮演营销总监/客服主管等角色喂料(越多越好,有个分数)
亿销云AI Sales Bot 后台的「知识库 / 知识图谱 / 质量」三屏租户一张卡:7 日质量快照(平均分/好评率/客户提及率)+ 缺口(N) 计数 + 知识条目/知识文档/上传文档可度量的资产(有缺口清单)
知了「AI 项目中心」,一级菜单第 2 位建项目,填产品介绍/优势/核心卖点几个填空
水流「AI员工」分组下的一项客服回复语料;GEO 写文章时可选喂给生成器的料
鲲炬无独立模块「把跟客户的聊天记录喂给他,不限量,他会学习你的沟通技巧」训练样本
亿量企业知识库当销售遇到客户疑虑时给回复建议;明说知识库中无视频谈单助手的底座
心动 AI小程序底部 tab「智能体 / AI员工」手册未展开,只写「AI 深度理解创作意图」;没有任何一屏是在维护知识隐含在生成器里
黑谷无模块,走服务交付甲方交资料 → 黑谷帮你训成「很懂有大有小的超级 AI 销售」;甲方看不到也改不了这份知识供应商替你保管的黑箱
百应第 9 模块「基础支撑能力」「知识沉淀,赋能文案、智脑模块」底座
我们并列第 4 个板块,12 屏上传资料 / 文档处理详情 / 待我选择 / 本店可对外说什么 / 客户装修要知道什么 / 本店怎么交付 / 说法冲突 / 冲突选择题 / AI 扩展模块 / 版本与发布 / 原件目录有版本、有冲突消解、有引用出处、有人审闸的资产
扩到九家后这条结论进一步加强  置信度 0.88(08-06 是 0.80)

仍然没有任何一家有「说法冲突 / 版本与发布 / 引用出处」

九家的一级与二级菜单、百应 9 大模块 42 个子项、今立 22 页手册与九分支脑图、亿销云 83 页 PDF 与两套后台、心动 34 页手册与 11 张小程序截图,全部逐项看过——出现的最接近的东西是亿销云的「知识缺口计数」和今立的「资料分数」,两者都是数量指标,不是一致性指标

黑谷把这件事推到了另一个极端:它干脆不给甲方界面,由服务团队替你把资料训成一个「超级 AI 销售」。对 20+ 门店这意味着——总部和门店说法不一致时,甲方连去哪里改都不知道。这不是我们要抄的方向,但它精确地说明了为什么这一块值得做。

零假设:如果这条不成立,我至少应该在某一家看到「知识版本 / 审核 / 冲突 / 引用 / 生效时间」这类字样。可证伪方式(成本为零,下次沟通直接问):「同一个产品,总部说包安装、门店说不包,你们系统里谁说了算?改了之后已经发出去的话术会不会跟着变?」

能抄的

  1. 「缺口(N)」计数挂在卡片上(亿销云)。我们的企业大脑有完成度,但没把「你还差哪几类资料」列成一张可点的清单。把完成度从一个百分比改成一个待办列表,是店长能动起来的最小改法。
  2. 知识库前置到链路最前端(今立把企业智库放一级菜单第 2 位;知了同理)——08-06 已提,仍未做。最小改法不变:在另外三个板块入口显示「本店知识完成度 N%」。
  3. 7 日质量快照(亿销云:平均分 / 好评率 / 客户提及率)。我们有接待效果屏,但没有「知识本身好不好用」这个维度——客户提及率是个很聪明的代理指标。

不要抄的

  1. 把知识库降级成「上传越多分数越高」(今立)。这个分数会诱导门店往里塞垃圾,而家装知识的价值在准确不在。一旦跟着做薄,我们唯一无人竞争的差异点就自己消失了。
  2. 角色扮演式的「数字云脑」(今立:AI 扮演营销总监/客服主管给建议)。听着好,但对店长没有可执行性——它产出的是意见不是动作。
四块之外,本次发现的一块真空白

「过程管控 / 客户资产不流失」我们零覆盖,而甲方一定会问。亿量的 13 条痛点里有 3 条是这个(微信私域管理失控看不见员工加了谁聊了啥 · 销售飞单私单离职带走客户 · 面谈管理失控),亿销云为此做了 128 项权限 + 36 类敏感行为 + 号码脱敏 + 一键离职交接(图中一次交接 7,159 条数据)。

对有大有小的具体形态是:店员用个人微信加的客户,人走了客户就走了。我们走企微本来就天然解决了一半(客户在企业名下),但界面上没有任何一处在说这件事。这不需要新功能,需要的是把已有的事实讲出来——这是本次调研里性价比最高的一条动作。0.7

对位原文 · 08-06 第一批版(整段并入)

我们的工作台按「店长今天要做什么」分四块。四家竞品没有一家是这么分的——他们全按「运营要调哪台机器」分。所以下面不做功能对功能的罗列,而是需求对需求:先说这一块要解决的事,再看每家把它做在哪一屏、界面长什么样、点几下能用起来。每块结尾给「能直接抄的交互」和「不要抄的」。

怎么读这一节

「我们现在」一栏的屏名取自线上门店工作台的真实 IA(短视频获客 9 屏 / 企微自动接待 8 屏 / 沉默客户跟进 6 屏 / 企业大脑 11 屏)。竞品那两栏全部来自演示视频截帧与文档内嵌图,可在附录逐帧核对。凡是「他们没有 X」这种否定判断,都附了零假设——因为否定最容易错。

板块 1 / 4

短视频获客

背后的需求:20+ 门店 × 每店 3–4 人 × 3 平台 × 每天 2–3 条。内容供给要按产能组织,不是按灵感组织。这一句不是我们自己编的,是知行百应的销售给有大有小的原话建议。
先说一个今天查库查出来的事实

我们的视频产线在设计上是四阶段的(script → materials → lipsync → final,每阶段独立审核 + 人工终审才允许发布),协议已经写死在 runner 里。但 2026-08-06 当天查 video_jobs 表:共 4 条任务,3 条 failed、1 条 needs_input,成片 0 条0.90(直接读 Supabase,不是推断)。所以本节所有「我们 vs 他们」的比较,都要按「产线已建、尚未跑通第一条」来读,不能按「我们只有图文」也不能按「我们有产线」。

维度水流知了我们现在
入口层级一级菜单「AI矩阵获客」下三屏:素材库 / 智能混剪 / 智能发布一级菜单第 3 位「AI视频中心」,前面还压着一个「AI项目中心」「短视频获客」9 屏,从「先选门店做什么生意」开始
一次提交多少按素材分组建「混剪任务」批量出片一个模态框里填 5 条视频标题 + N 段解说词 + 勾 10 条素材,一次提交批量出片一次一条选题
素材怎么组织类型树(文本 / 图片 / 音频 / 视频 / 背景音频 / 成片视频)+ 可新建分类,图中分类名就叫「混剪任务1」——素材从属于任务素材库 / 成品库分离,都按「项目」归集(图中「中介」项目 12 条素材,单条 128 MB)按门店真实拍摄归集 + 出镜人形象登记与授权
每个输入的来源「指定素材分组」+「选择制作风格」两个下拉,另有「关联素材 / 垂类模型」两个开关每个字段旁边挂三个来源按钮:AI 生成 / 从素材库选择 / 手动新增参考视频 + 门店素材,来源单一
成本可见性生成按钮上直接印「立即生成 2 ⚡文生视频标 7,650 算力币/秒,账户余额 121,183 就在页面右上角有费用归因,但店长在界面上看不到
数字人AI 创作里含数字人 / 个人 IP,未单独展开独立子模块,顶部一条四步「推荐使用流程」横条:①形象克隆 ②声音克隆 ③视频合成 ④成品库查看,当前步高亮lipsync 阶段协议已有,未产出
发布顶部抖音 / 小红书 tab + 任务表格(序号 / 头像 / 标题 / 昵称 / 发布时间 / 操作)+ 创建任务·启动发布·刷新任务按钮组,支持定时与循环发布(例:每 6 小时一次)「新增发布任务」模态:项目 → 内容类型 → 本地上传或选成品 → 发布文案;右侧是成品瀑布流。执行端是 5 台设备 × 4 平台提交发布走统一审核台
门店曝光发布时挂抖音 POI,把视频优先推给门店周边POI + 团购挂载 + 碰一碰 NFC(一次配置好抖音/高德/点评 POI,线下一碰即转发)无 POI,无团购

能直接抄的交互(按性价比排)

  1. 批量优先的建单表单(知了)。我们现在做 3 条视频要走三遍 9 屏。最小改法:在「选今天要参考的视频」那屏支持多选 → 一次入队 N 条,其余屏不动。
  2. 把消耗印在生成按钮上(水流「立即生成 2⚡」/知了算力币)。比事后日报更能约束滥用,且让店长对「这不是白来的」有感知。
  3. 四步「推荐使用流程」横条(知了数字人页)。我们 9 屏的先后顺序对店长是隐式的,加一条带当前步高亮的进度条几乎零成本。

不要抄的

  • 把素材挂在「混剪任务」下(水流)。素材从属于任务,意味着换个任务就得重传。我们按门店 / 出镜人组织是对的——素材要跨选题复用,而且肖像授权是有期限的,必须跟着人走而不是跟着任务走。
  • 纯文生视频。知了自己的定价就说明了问题:7,650 算力币/秒。他们主推的也是「一键成片」(混剪 + 合成旁白),文生视频是配菜。
板块 2 / 4

企微自动接待

背后的需求:客户来了有人接、接得住、接错了能拦住。家装客单价 10 万+,一句报价答错就毁单,所以「接得住」和「拦得住」是同一件事的两面。

这是水流投入最重的一块——演示 196 秒里给了 44 秒(22%),官方海报四个能力栏里「微信自动化」独占一栏。它的形态是:驱动一台真实的微信 PC 客户端,在右侧挂一个常驻浮层,浮层四个 tab —— 快捷回复 / RPA助手 / AI销售 / 客户信息

交互切面水流知了我们现在
机器在干什么「AI销售」tab = 逐条时间戳的运行日志流(15:27:00 轮询所有微信账号 → 点击聊天窗口 → 输入建议内容 → 等待接受消息 → 发送…)「互动执行」弹窗里只有开关与轮询间隔(1 分钟),没有日志流「云电脑机器人是不是活着、干了多少」1 屏,看的是汇总不是流水
能做哪些动作「RPA助手」tab = 图标工具箱(「基础服务」3 列×5 行共 15 格,非九宫格):微信加好友 / 群内加好友 / 通过申请 / 客户备份 / 好友群发 / 群群发 / 刷朋友圈 / 发朋友圈 / 邀请进群 / 定时执行 / 刷公众号 / 刷视频号 / SOP跟踪客户 / 新客触达 / 参数设置。AI替身:闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单四个开关:私信自动回复 / 关注回关 / 评论视频 / 点赞回关「设置机器人可以自动办理的服务」1 屏(插件式)
客户走到第几步一屏内左边真实聊天窗、右边 6 节点竖向进度条:新客开场白 → 痛点节点 → 激活客户需求 → 产品介绍 → 产品营销(当前,绿色打勾)→ 成交,每节点带「详情」库里有 stage 机(ice_break / nurture / decision),界面上没有
客户信息怎么呈现对话右侧 AI 标签表格自动填充:客户姓名 / 意向产品 / 发货时间 / 账期 / 意向程度 / 价格接受度客资来源下拉,无画像字段customer_profile 跨会话合并,渲染成自然语言句子
人怎么接管聊天窗底部一个 「取消托管」按钮——接管入口就在对话现场未见接管入口(AI 直接接管私信回复)说话规则 / 常问问题先当草稿,店长确认了机器人才能用;发出去的走审核台
线索怎么分给人SOP 跟进客户 / 新客触达(图标级,未展开)「客资推送规则」:① 选择客资来源 ② 推送至设备 ③ 每台设备 5 人/天。分配单位是设备,不是人也不是门店claim 锁按 (org, 抖音用户) 4 小时锁定,分配单位是人
一处可以正面打的硬伤

水流跑起来的时候,被托管的那台电脑人不能用:屏幕顶端常驻红字「模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标」,浮层里写着「Ctrl+Alt+Del 解除锁定」。0.508-21 复核:该红字出自 08-06 现场观察,已穷尽四个搜索面均未拍到:① 仓内 32 张水流留存截图(08-06/08-10/08-14/08-18 四批 sl-* 与 doc-shuiliu-*)② 官方宣传片 3:16 逐帧(48 帧;参考/水流-.mp4竞品调研-获客-1/水流-.mp4 md5 一致,同一支)③ 竞品调研-获客-1/assets/ 全 20 个文件(含此前未查过的 subs-shuiliu-1/2 字幕长图)④ 竞品调研-第一批.docx 内嵌 5 张图。OCR 与人眼各过一遍,均零命中。故此前标注的「画面直接写着,非推断」无法复核,置信度由 0.85 下调。下次演示时补一张截图即可定案——在此之前不必重复上述四面的检索。)。零假设:如果这条不成立,界面不会同时出现「暂停操作键鼠」的警告和一个「解除锁定」快捷键——两处都出现了,且位置在最显眼的标题区。
对甲方的问法很简单:「它跑的时候,这台电脑还能用来做别的吗?」

能直接抄的交互

  1. 对话现场的阶段进度条 + 一键取消托管(水流客群链路)。本次调研里最值得抄的一处。我们的 stage 只存在数据库里,店长在聊天界面看不到「这个客户走到第几步」,也没有一个「我来接」的按钮长在对话旁边。
  2. 结构化标签表贴在对话右侧。我们的 customer_profile 渲染成自然语言句子是为了喂模型(这个决定是对的,有记录在案),但人读表格更快。两者并存即可:句子给模型,表格给店长。
  3. 逐条时间戳的运行日志流。让人相信机器在干活,这是最便宜的方式,直接加在「云电脑机器人」那一屏。

不要抄的

  • AI 全自动接管私信(知了演示里 AI 直接接管回复)。家装客单价决定了这条不能跟,我们「草稿 + 店长确认」的设计是对的。
  • 图标工具箱式 IA(水流 RPA助手,实为 3×5 共 15 格)。那是给专职运营看的心智;20+ 门店最缺的恰恰就是这个专职运营。
  • 按「设备」分配线索(知了)。设备会坏、会被换、会同时被两个人用;分配单位必须是人或门店。
板块 3 / 4

沉默客户跟进

背后的需求:把「加过、聊过、没成交」的人重新捞起来。对门店来说这批人的获取成本已经付过了,是最便宜的一池水。

四家里这一块最薄,而且薄得很一致。三家都有零散的「激活老客」动作,但没有一家把它做成一个有池子、有排序、有效果对比的独立板块

他们有的他们没有的
水流RPA助手 → 「AI替身」分组下三个图标:闲时计划 / 激活老客户 / 自动追单;另有「自动发圈 / 维护客户」写在海报上没有独立屏,没有「哪些客户该捞」的池子,没有跟进方式的效果对比
知了解说词里一句「自动发圈维护关系」(08:24–11:11 段)界面里找不到对应模块——九个一级菜单逐个展开过
百应第 5 模块提到「AI 线索运营中心」脑图上只有这一行,产品未发布,无界面可看
我们6 屏:准备可用于跟进的活动 / 看哪些跟进方式更有效 / 找出今天最值得跟进的客户(池子 + 排序)/ 选自动生成的跟进内容 / 按客户情况生成知识海报 / 免费上门量房券
这是我们唯一在功能维度领先、而不只是形态领先的板块

0.75 零假设:如果这条不成立,三家里至少该有一家在菜单或筛选条件里出现「沉默客户 / 未成交客户 / 多少天未回」这类入口——三家的一级与二级菜单都逐级看过,没有。可证伪方式:下次销售演示时直接问「怎么找出三个月前聊过没成交的那批人」。

反过来可以抄他们的一条

  1. 「闲时计划」这个调度思路(水流)。它是单机 RPA,白天要发私信、晚上机器闲着,于是把激活老客挂在空闲时段。我们云电脑同理——DM 打满当日配额之后那台机器就闲了,跟进任务可以自动填进去。这是个 1 分钟就能判断值不值得做的调度改动,不需要新功能。

不用跟的

  • 「自动追单」式的追加骚扰。家装决策周期以月计,追单话术密度过高只会被拉黑;我们已有的「按客户情况生成知识海报 / 量房券」是更合适的钩子。
板块 4 / 4

企业大脑

背后的需求:让所有对外说的话来自同一个源头,且能被门店改、被人审、能追到出处。20+ 门店最怕的不是没话说,是不同店说的不一样。
放在哪里面是什么定位
知了一级菜单第 2 位「AI 项目中心」,仅次于工作台建「项目」,填产品介绍 / 优势 / 核心卖点。解说:「在所有的任务开始之前……后面不管是生成内容,都会更加符合你们的行业和业务」位置最靠前,但内容只是几个填空
水流「AI员工」分组下的一项(与工具安装 / 通讯录管理 / 顾客助手 / 微聊素材库 / SOP任务管理 / 流程表并列)客服回复的语料;GEO 写文章建任务时也能选知识库是喂给生成器的料
百应9 模块「基础支撑能力」里,与算力中心、企业素材库并列「知识沉淀,赋能文案、智脑模块」定位是底座,不是产品
我们并列第 4 个板块,11 屏:上传资料 / 文档处理详情 / 待我选择 / 本店可对外说什么 / 客户装修要知道什么 / 本店怎么交付 / 处理冲突 / 冲突选择题 / AI 扩展模块 / 版本与发布 / 原始资料目录
一条可以拿去讲的结构性差异

三家都把「企业知识」当成输入,没有一家把它当成有版本、有冲突消解、有引用出处、有人审闸的资产。百应脑图 9 大模块 42 个子项、知了 9 个一级菜单、水流 11 个一级菜单,都找不到「说法冲突」「版本与发布」「引用出处」这类屏。0.80
零假设:如果这条不成立,我至少应该在某一家的界面或脑图上看到「知识版本 / 审核 / 冲突 / 引用」字样——逐屏逐节点看过,没有。可证伪方式:问销售「同一个产品,总部说包安装、门店说不包,你们系统里谁说了算」。

能抄的一条(位置,不是功能)

  1. 把知识库前置到链路最前端(知了:先建项目,再做任何任务)。我们的企业大脑现在是并列第 4 个板块——店长可以完全不进去,直接去做视频。但视频文案、接待话术、跟进内容本来就该从它出。最小改法:在另外三个板块的入口处显示「本店知识完成度 N%」,把它从第 4 个抽屉变成前置依赖。

不要抄的

  • 把知识库降级成「几个填空」(知了)或降级成底座(百应)。这正是我们的差异点所在——一旦跟着他们做薄,我们在 08-10 排序章列的「企业大脑 + 审核台」这条领先项就自己消失了。
📝 饭粒补充区 · 四功能对照

(留白:你对四功能对位的批注、提案话术、要补的分析写这里。)

15 · 修正

本次推翻 / 改写 08-10 九家全景里的三条
08-10 的说法本次证据处理
「今立全部材料未出现价格拿到官方报价表:13,800 / 19,800 / 29,800 / 36,000 / 55,000 / 98,000 / 152,000 / 290,000(均 1 年)推翻。今立价格已知,且对有大有小的实际落点是 3.6–5.5 万/年
「流量侧阵营价位 2,980–9,980今立最低档 13,800、最高 290,000改写。流量侧价格带应为 2,980–290,000,跨度比原判大一个数量级;「价格锚被打到 5k–1w」只对水流/鲲炬/知了那一档成立
「水流驱动一台真实的微信 PC 客户端,右侧挂常驻浮层」底部有「拆分微信 | 聚合微信」开关,左侧可挂多个微信头像——是自研的微信聚合客户端,不是原生微信改写。这影响判断:聚合壳意味着它自己实现了协议或多开,风险特征与「操作原生微信」不同
「水流500 试用与年费关系未澄清」(挂了两次)500 = 试用一个月全功能,之后按年费续、88 折;「1 个账号绑 20 个平台账号」= 1 席位挂 20 个平台号结案。
「水流 AI 记忆轮数存疑(10 轮 vs 50 轮)」配置页滑杆 0–50,演示置于约 10结案。50 是上限、10 是当前值,两个说法都对
一条新增的、可以拿去用的数据

08-06 的待定事项②问「GEO 做不做」,当时的顾虑是「效果难量化、甲方难验收」。现在有一个来自竞品自己演示账号的实况数字:收录完成率 3%(100 个目标完成 3 个,8 个 AI 平台里 5 个为 0)。
这不代表 GEO 没价值,但它说明这件事目前的实际产出非常低,而且竞品把验收界面做出来了、数字却不好看。含义是:GEO 可以晚做,但如果要做,验收界面必须一起做——因为甲方将来一定会拿这个 3% 来对比。0.65

16 · 待问

下次腾讯会议可以直接照着念的清单(水流 8 · 今立 5 · 知了 5 · 尘锋 5 · 极域 5 · 通用 3)

对水流(6 问)

  1. 「硬件RPA」是什么?开启后和现在(软件RPA)有什么不一样?—— 最关键的一问,直接决定是不是要占一台专机。
  2. 跑微信托管的时候,这台电脑还能同时做别的事吗?「隐藏模式」开启后是不是就不占屏幕了?
  3. 手机端和电脑端是怎么连的——USB、局域网还是远程?一台电脑能带几台手机?
  4. 小红书为什么 PC 端关掉了、只能用摩托罗拉 S50?换别的机型行不行?
  5. GEO 那套是你们自研还是接的第三方?(它有独立的 VIP 到期时间和账号)年费包含它吗?
  6. 「一个账号绑 20 个平台账号」——同时跑 20 个号,实际会不会触发风控?有没有单号日限?
  7. 基础版 2,980 那档到底有没有售后?(上次问「有没有售后服务」只答了绑定数量那半句。价格图上基础版写「多对一服务」、专业版才写「全程跟进+售后指导」,得问清 2,980 买到的是什么)
  8. 客户端怎么更新?(今立是打开软件自动弹更新提示,水流这边没问过)

对今立(5 问)

  1. 「抖音官方合作商」是哪一类资质?能看合同或后台授权页吗?—— 它整套风险叙事都挂在这一句上。
  2. 私信是走官方接口还是模拟点击?如果是官方接口,接口名/文档能给吗?
  3. 关键词表要客户自己维护多少行?有没有 LLM 兜底?(现在看到的是纯关键词,一个单品类工厂就 43 行)
  4. 一个号一天最多发多少条、间隔怎么设?(目前只看到「秒回」,没看到频控)
  5. 「自动化和用电脑不冲突」——是后台进程吗?能演示一下一边跑一边用电脑吗?电脑要一直开机吗?

对知了(5 问)

  1. 手机跑起来就不能自用了——门店店员那台手机怎么办?是要单独配一台,还是有办法后台跑?(这是它落到 20 家门店时最现实的成本)
  2. 手机是怎么收指令的——云端下发还是要和电脑在同一个网?手机端任务跑的时候,电脑必须开着吗?
  3. 虚拟定位(人在杭州挂上海)会不会被平台判异常?出了问题算谁的?
  4. 「仿真行为策略」里的拦截概率 / 顺序执行概率具体是什么意思?调高调低分别影响什么?
  5. 「AI 自动驾驶」和前面那些半自动功能,效果差多少?有没有跑过对比数据?

对尘锋(5 问)

  1. 「10 个企微账号」是按人头还是按主体算?20 家店如果每店 3–4 人都要企微号,是不是要买 6–8 组(18–24 万)?——这是它对我们最大的价格风险。
  2. 抖音私信留资手机号加密这件事,你们怎么应对?重新授权蓝V之后还能拿到完整手机号吗?(这条也用来验证其他家在不在官方通道里)
  3. 既然拿不到评论区,那线索从哪来?是不是必须甲方自己先投流/发内容把人引进私信?
  4. 可追踪资料链接的「转发量」怎么统计?能不能看到转发给了谁?(家装是家庭共同决策,这个字段价值很高)
  5. 「客户SOP」的 Day1/Day3/Day7 内容序列是你们预置的行业模板,还是要我们自己配?能不能给一份家装行业的完整模板?

对极域(5 问)

  1. 价格是多少、怎么计费?——全部材料里一个价格数字都没有,界面上只看到「算力点」。这是本轮最大的信息缺口。
  2. AI 多轮对话到底能撑几轮?(问过一次,没给出具体数字;水流是 0–50 可调、尘锋实测七八轮,这条要有个数才好比)
  3. 抖音那侧是驱动浏览器跑网页版——那这台电脑上的抖音账号会不会因为"网页端异常操作"被判风险?掉线怎么恢复?
  4. 「电脑最小化就行、不影响其他操作」——但顶部又提示异常时要手动关闭任务浏览器实际一天要人工介入几次?
  5. 地图拓客拿到的是商户老板的电话;对家装这种找业主的生意,你们有客户跑通过吗?能给个同行业案例吗?

对熊猫智汇(3 问,优先级低——它大概率不进候选)

  1. 价格与计费单位?(21 页材料零价格)
  2. 12 类大数据里的「楼宇大数据」和「店铺大数据」,能不能拿到新交付小区的信息?——这是它唯一可能对家装有用的口子。
  3. 外呼的频率限制与合规资质怎么做?(材料完全没提,而这是外呼最受管的地方)

对五家都问(3 问,用于横向对齐)

  1. 账号被封了算谁的?怎么恢复?有没有赔付条款?
  2. 你们卖得最好的是哪个模块?成交客户最常买哪一档?
  3. 能不能给一个跟我们规模相近的客户(20 家门店左右)的真实后台数据导出?

17 · 待补

历史待补清单——12 家均已收口,留此页记录还欠的字段与可复用的调研方法
竞品目前掌握本页所需的六段还缺什么
亿销云 CRM83 页 PDF + 4 支演示 + 08-14 一小时演示录屏(已转写) + 线上前端源码已完成:通信方式已拆到指令级(云端 WebSocket 下发)。仍缺「一个账号带几台设备」报告 →
下一步

08-17 更新:获客-3 那批四家(尘锋 / 极域云 / 熊猫智汇 / 智巨人)已全部收口——智巨人见拆解页与总表行。原「只剩智巨人还没做」已过时,划掉留档。

心动那家是「靠问 + 看演示」问出来的,这条路值得复用:8 月 14 日那场 44 分钟腾讯会议,把「设备怎么连、要不要亮屏」两项全问出来了——而且都是销售自己主动说的。亿销云 08-14 那场一小时演示同样验证了这条路:设备列表、频控参数、AI 调用日志全是销售自己点开的。「一台带几台」这一项九家里到现在没有一家在材料里写过,只能当面问