分镜、素材、音频每一步停下来让人改
每一步都能停下来改
竞品的获客链路里,哪一步必须有人点确认、做选择或接手?这页把散在各份调研里的这类节点挑出来,按链路环节排好,每一条都附原文。
行是获客链路的环节,列是人在这一步扮演的角色,格子里是竞品名。点左侧环节名,跳到该环节的明细。
| 环节 | 把关 | 启动 | 定规则 | 接管 | 代劳 | 养机 | 节点 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内容生产 | 今立 | 今立知了心动 | 心动鲲炬 | 6 | |||
| 发布分发 | 水流今立知了 | 黑谷 | 4 | ||||
| 线索挖掘 | 水流水流极域云 | 知了黑谷 | 新榜·矩阵通 | 6 | |||
| 私信触达 | 今立 | 亿量某家(归属待核) | 3 | ||||
| 加微导流 | 极域云 | 心动 | 黑谷个微竞品 1 家 | 4 | |||
| 私域接待 | 亿销云亿销云 | 水流 | 亿销云亿销云水流心动尘锋美洽极域云 | 亿量 | 11 | ||
| 沉默召回 | 水流 | 亿销云 | 尘锋 · 微伴 · 卫瓴来鼓 | 4 | |||
| 成交跟进 | 亿销云 | 知了心动尘锋黑谷 | 亿量 · 尘锋亿销云 | 7 | |||
| 账号与设备 | 亿销云心动知了水流极域云尘锋今立 · 美洽多家 | 8 | |||||
| 整体指挥 | 知了 | 智巨人 · 鲲炬 | 2 |
同一家可能在一个格子里出现两次,指的是两个不同的人工节点。数量只代表调研材料里写到了几处,不代表各家的真实人工量。
数字是该角色下的节点数。代劳、启动、接管三类数量相近,是竞品里最常见的人工形态:这一步干脆让人做、人点一下机器才跑、AI 和人之间交接。
AI 先出结果,人看过、点确认才放行
亿销云:AI 回复四月版要销售挑完再发;知了:方案要人点「确定」才派发
人点一下、选一下,机器才开始跑
水流:不点「采集」就不抓评论;极域云:人选号、点确定才批量加好友
人设好关键词、阈值、节点,机器照着执行
今立:关键词表和排除词靠人穷举;心动:截流、加友阈值由人设
AI 和人之间交接对话或线索
水流「取消托管」;亿销云 30 秒没人回才由 AI 接;投诉、负面情绪转人工;留资推群
这一步干脆由人做,或系统只提醒人去做
黑谷:加微要手动;亿量:放弃自动私信;召回停在「提醒人去发」
人维护手机、账号、授权,自动化才跑得起来
亿销云:刷机、插卡、专机专用;尘锋:蓝 V 要定期重新授权
亿销云有前后两个版本可以对比:同一个 AI 回复功能,四个月里从人挑完再发,改成客户自己决定开不开自动发送。
接待和成交环节里的接管节点,按「谁先动、谁让给谁」可以归成三种形态。
扩面调研里的海外 AI 销售(11x、Artisan)走全自主触达,品类年流失 50–70%,11x 被曝收入注水。报告的结论是赢家转向「情报层 + 人机协同」。国内这边,亿量做过抖音私信导微信,因封号风险整条放弃。
趋势一里亿销云把人审做成可关,海外的全自主路线却在退潮。两类证据不同,但至少亿销云这一家的做法是:人审作为选项保留,是否放行由客户的开关决定。
来源:扩面 42 家 08-11 · 九家整合版 08-10
每张卡片写清人做什么、前后机器做什么、原文怎么说、证据有多硬。深色描边的是本环节最值得看的一条。证据标签:实测 截图、录屏或线上后台;演示 厂商演示视频;宣传 手册、报价单、官网;口述 销售或同行口述;推断 报告作者的归纳。
不少工具主推「一键成片」,但关键处仍留了人:挑参考、勾素材、逐步改,也有厂商承认要手搓。
分镜、素材、音频每一步停下来让人改
每一步都能停下来改
人先粘一条同行抖音链接,AI 才拆脚本
粘一条同行抖音链接 → 拆出
建任务时人填标题、解说词,从素材库勾素材
一个任务里一次填 5 条视频标题 + 多段解说词 + 从素材库勾 10 条素材
人传素材和出镜形象、点开始,文案由系统改写
我们要做的工作就是把素材发上去就可以了,文案这些都不需要
全靠 AI 的广告内容流量不好,还得人手搓视频
销售自己说的:全是广告,平台流量给得少
全部是广告也不行,还得手搓一点视频
从素材到成片:标准版半自动,全自动要定制
报告判断「全自动」在这个行业普遍是话术
标准版半自动,全自动需定制
发布环节的人工主要是「点启动、选渠道」这一下;黑谷连发布都要人手动。
人在任务表点「启动发布」,之后才定时、循环发
创建任务·启动发布·刷新任务按钮组,支持定时与循环发布
人在创意计划里多选发布渠道和账号
创意计划 → 发布渠道多选
发布任务由人选项目、选成品、写文案
「新增发布任务」模态:项目 → 内容类型 → 本地上传或选成品 → 发布文案
AI 写好朋友圈和抖音内容,但要人手动发
但需要手动发布
评论挖掘多靠人点采集、人勾目标;知了要人先配好对标账号,之后才自动监控。
不点「采集」就不抓评论,不支持实时监测
厂商自己承认暂不支持实时监测
采集的时间需要看你点击采集的时间,暂时还不支持实时监测。
评论采成表后,人勾选目标,再批量私信
勾选后批量动作:关注 · 私信 · 回复 · 留痕 · 删除 · 清空
人选城市和关键词,点「开始采集」地图商户
按钮组:开始采集 / 采集记录 / 添加至地址库 / 导入通讯录 / 导入微信通讯录
人把同行对标账号加进来,给每个账号挂动作
把同行对标账号加进来,每个账号挂三个动作 chips
人用一句话告诉 AI 要什么客户
给 AI 一句话说清要什么客户
线索汇总给人看,没有意向打分,也不自动私信
但停在「收集汇总给人看」,无 LLM 意向打分、无自动 DM
主动私信这一步,有人靠人工维护的关键词表撑着,有人整条放弃。
私信靠人维护的关键词表,排除词也要人穷举
关键词匹配记不住上下文,销售承认会重复发
要人工维护关键词表
靠人工穷举把不相关的客户挡掉
做过「抖音私信 → 加微」,后来整条放弃
风险和收入不成正比:一个微信号被封,几乎等于丢一个客户
但是因为风险和收入不成正比,就放弃了这条路
一旦有一个微信号被封,几乎等于损失一个客户
AI 找线索、备内容,发送和加微信都由人做
群聊里说是亿量,但所附链接指向亿销云,归属未定
“AI 找线索 + AI 准备内容 + 人工发送、人工加微信”是哪家公司
加微这一步,要么人手动加,要么人选号、点确定,或由人设阈值。
人选微信号、逐条删手机号,点确定才批量加好友
弹窗里选一个微信账号,下面挂着采集来的手机号列表(每条可单独删除),确定即批量加好友
截流、加友的上限和间隔由人设阈值
销售承认量要压,否则平台有规则
这个就是一个阀值,你不能太过了,太过了平台肯定有规则
客户给了微信号,也不能自动加,要人手动加
报告称这是整条链上最贵的一步:拿到微信加不上,线索等于白抓
用户给到微信的话,不能够自动加微,要手动加
能操作个人微信的 15 家竞品里,有 1 家是人工加微信、系统只辅助分析
1 家人工加微信、系统辅助分析
人工节点最密的环节。各家的差别主要在「怎么交接」:谁先回、何时转人、人怎么抢回。
AI 回复从「人挑完再发」改成「自动发送」开关
四月版要销售挑选后发,界面常驻核实提示;八月线上版有账号级开关,开不开由客户决定
AI 智能回复可能会存在错误信息,请及时人工核实
四个月时间,从"人工挑选"变成了"直接发送"
开不开由客户决定
人优先回复,30 秒内没回才由 AI 接管
可以设延时接管,例如 30 秒内人工没回就由 AI 接管
托管聊天窗底部一个「取消托管」,人随时接回
聊天窗底部一个 「取消托管」按钮——接管入口就在对话现场
知识库要人确认基础信息、绑定 SOP 才发布运行
上传资料 → 自动解析入库 → 行业与角色分析 → 基础信息确认 → SOP 与知识绑定 → 发布运行
守则、知识库、流程节点和权重由人配,AI 只出话术
节点与权重是人配的,话术由 AI 生成
投诉、重大不满自动转人工;报价、改价、合同列为 AI 禁止项
投诉、重大不满自动转人工
禁止 AI 定制报价或承诺优惠
每台设备一个「AI 自动 / 人工」开关,可设接管范围
同一界面标红「封号风险:未实名」
接管模式(AI 自动接管 / 人工手动介入)
封号风险:未实名
上线前人答 7–8 个确认题;投诉、退款自动转真人
上线时可选全托管或人机协作
AI 助理抛出 7~8 个确认题逐个填
转人工(投诉/退款自动转真人)
检测到负面情绪转人工
私信 AI 接待(情绪检测、负向转人工、一问多答)
遇到复杂专业问题,触发关键词转人工
遇到复杂专业问题,会触发关键词人工接管,自动转接人工跟进
朋友圈也不自动发:备好素材,让销售自己发
同样是怕封号
亿量不能自动发朋友圈,可准备好素材让销售自己发,理由同上。
多数停在提醒人去发,或由人逐个挂计划、按等级配好再自动发。尘锋 2025 年宣称「AI 员工」能自动激活沉默客户,但这是厂商自述,报告对其全自动程度打了「存疑 0.5」,且限于企微和外呼。
沉默客户:系统只提醒,人去发
报告结论:市场上的替代方案全是通知人去跟
尘锋 SOP / 微伴流失提醒 / 卫瓴激活话术(均为提醒人)
人给好友逐个挂 SOP 计划,之后按天自动发
按好友挂计划,可查执行记录
人按客户等级 A–D 配唤醒天数,到天数系统自动关怀
能,全部逐项可配
A 级客户 2 天不说话就自动关怀,D 级 10 天
成交转化 Agent 停在「企微聚合 + 提醒」
成交转化 Agent 疑似最薄(企微聚合+提醒 0.55)
高意向客户多数交回给人:推群、拉 VIP 群、派人打电话。
销售在网页点「一键拨号」,工作手机拨出并回传录音
在网页上点"一键拨号"
检测到留资,马上推到指定微信群
一旦检测到留资,马上推送到你指定的微信群
聊到成交阶段,触发关键词拉 VIP 群,人接手
聊到成交阶段触发关键词会自动拉 VIP 群,这时要人工接手
留资自动进 CRM、加企微,再派员工打电话
自动加企微好友 + 派员工打电话
按浏览行为分高中低意向,交回销售去谈
把人交回给销售去谈
客户有疑虑时 AI 给建议,销售自己回
当销售遇到客户疑虑时给回复建议
「AI 辅助人类销售」
上门登记、丢单原因都靠人填
手动登记每天上门顾客的基本信息、邀约人是谁、接待人是谁
丢单原因必须填
让自动化跑起来的人工:买机刷机、插卡、手机独占、定期重新授权、异常重跑。
买机、刷机、绑号、配权限才能开 AI,每台单独插卡、专机专用
买机 → 刷机 → 绑号 → 配权限 → 开 AI
亿销云另收刷机费 ¥150/台
只支持三款红米手机;工作时手机被它独占
只支持红米 Note 13/14/15
他要工作的时候你不能去打断
运行时这台安卓机归它用,店员不能用
跑起来店员不能用
小红书只能用指定机型手机做;模拟操作时人要停用键鼠
电脑端小红书功能暂时关闭
小红书自动获客只能手机做,且指定机型摩托罗拉 S50
模拟操作中,请暂停操作键盘鼠标
任务异常时,人手动关浏览器、点刷新重跑
请手动关闭任务浏览器,点击软件右上角的刷新按钮,重新执行任务即可
蓝 V 企业号要人授权,并定期重新授权
抖音对私信留资的手机号做了加密,不重新授权就看不到
未重新授权的账号将无法查看客户联系方式
账号靠人扫官方二维码授权;美洽只认认证企业号
官方二维码授权,不是第三方
链路仅支持认证企业号扫码授权接入
抖音账号由客户自备,工具不提供
抖音账号竞品都不提供,要买方自己出
你账号能私信多少就是多少
平台型产品的总开关:人下指令、人点确定,机器才动。
AI 拆好方案,要人点「确定」才派发
销售自己划线:只有「AI 自动驾驶」算全自动,其余功能都是半自动
要人点「确定」才会派下去
前面这些功能都属于半自动,下面这个才是真正的全自动
人用语音或一句话下指令,各岗位才动起来
全部给我跑起来
对着系统说人话下指令,AI 自己拆成任务清单
以下是本页根据上面节点推出的建议,没有经过业务评审。每条后面写了依据。
本页只整理竞品材料。Akke 自己目前每一步是人审还是自动,没有在这页核实;对照时请以产品当前实现为准。