碳烤小肥杨.
从「111求一份」到全自动接住「新房」

一条资料口令评论，换来一段全自动的对话开局

下面三块是这条案例的原始信号：客户留评论的装修知识视频、那句资料口令、以及由一筑账号发出的破冰 DM、客户回应和全自动跟进。三条消息全部入库、全程无人工介入——这是自动回复链路的标准样本。

碳烤小肥杨. 📍 四川

111求一份

2026-07-09 10:58 · 评论于「斯斯装修避坑」的装修知识视频

📹 评论所在视频（在抖音打开）

评论到破冰 5 分 28 秒，她回复后系统 2 分 26 秒接住

时效性是 Akke 链路最先体现的工程指标。本案两段都快：首触达 5m28s（踩在"同一次刷手机"窗口内），而更关键的是回复后的接住速度——她 12:49 回「新房」，12:51 自动跟进已发出并验证，2 分 26 秒，比人工盯屏还快。

「111求一份」是口令不是对话，opener 把口令接成了对话

知识号的"扣 111 领资料"评论是最标准化的弱信号——她按视频约定打口令，不是在跟任何人说话。破冰的难点是：怎么把一句机械口令接成一段真对话，而不是像资料党一样"资料呢？"。

2.1 触发评论 · 口令背后暴露了两件事

在斯斯装修避坑（知识号）的装修问答视频底下，她打出「111求一份」。口令本身零信息，但行为暴露两件事：①她在主动收集装修知识（愿意留评论换资料的都是真在筹备的）；②她处在调研期——还在补课阶段，没到比价签单。LLM 判 product 问购、specificity=medium、freshness=active。

2.2 系统给她打了 78 分

2.3 破冰文案 · 点名口令、肯定价值、桥接自己、轻问收尾

opener（#1）没有一上来发资料（那样对话就结束了），四步走：

2.4 自动跟进 · 接住「新房」+ 给节点干货 + 问面积/风格

她回「新房」（#2）——两个字的短答（L1 档）。自动回复（#3）由 LLM 按最新提示词生成、云电脑直发，三步：

客户点进主页时，看到的应该是一个可信的全屋定制账号

DM 进入之后，客户的第一反应是点头像验证身份。本案触达账号是「一筑·全屋定制」（与 Yik-. / 小燕子案例同一个发送号）。能不能扛住"主页一眼信任检查"，决定她愿不愿意继续看 #1。

省级"四川"在手，市级两端缺位

Akke 的地区信号分三层：客户 IP 属地（省）、自报现居（市）、号源服务市。本案三层里只有省级"四川"是确定值，市级两端都未入库——破冰话术只能停在省级，也无法判定是否同城。

还没聊到钱 —— 对话停在"新房 → 面积/风格"，价格模块跳过

到目前三轮（opener → 新房 → 问面积/风格），对话还在需求发现阶段，opener（#1）和自动跟进（#3）都没有落任何报价。本案对话未涉及价格话术 —— 报价口径模块暂空。

这条对话是自动回复链路「三条腿全自动」的标准样本

"评论入库 → 评分 → 起草 → 发送"在 DB 里是几行行变化，物理上对应云电脑上的隐形 Edge + poll agent。本案三条消息全部入库、跟进全程零人工——同一天同一台机器上，另一条对话（平姐）则触发了发送安全闸转人工，两条对照着看最有价值。

7.1 当前 · 云电脑 DOM 通道

抖音 web DM 在 Fly Tokyo 出口被风控屏蔽，一筑账号走阿里无影云电脑：账号常登在云电脑隐形 Edge 上，opener 由派单队列自驱发送，客户回复由 DOM 捕获写回，自动回复草稿经审批状态机由同一台机器直发。

7.2 自动回复三条腿 · 本案逐腿过闸记录

球在她那边 —— 等一个面积或风格

这个项目哪里做得好，哪里还能拧紧

给上面 6 个分析模块各打一个评价：做到位的当 SOP 沉淀；不足的当下一周 punch list。good = 已达可复用标准；mid = 能用但有压缩空间；bad = 是这条链路的明显短板。