江子
3 分钟触达、秒发户型图后给微信
他在湖北。在苏等等的家（本地号）发的「136平黑白极简」视频底下，他伸手要资料 — 「可以发一份清单给我吗」。
系统 3 分钟内打出破冰、问户型，他10 分钟后直接甩来自家户型图（三房两卫 136 平）。AI 照着他的户型逐条点评、承诺出方案钩加微，当天下午他回了一串手机号 = 加 v 成功。整条案例按 6 个模块复盘 — 做到位的与 还能拧紧的。
→ 抖音个人主页
从一句「发一份清单」到甩出户型图 + 微信号
下面三块是这条案例的原始信号：留评论的视频、那句要清单的评论、以及总共 4 条来回的完整对话。这条的关键动作是 #2 —— 客户在破冰后 10 分钟直接发来自家户型图，把"随便要份资料"变成了"我认真的"。
完整对话 · 4 条来回
2026-07-05 全天 · 单通道 DM · AI 起草 + 真人发送 · 截图取证DB 落库情况：仅 #1（
role=ai）进了库；客户的户型图 + 微信号 + #3 跟进全部未回写（from_db 为空）。完整 transcript 以手机截图为准（截图取证）。这条 writeback 漏在模块 6 详述。
凌晨 3 点的评论，3 分钟就把破冰打了出去
时效性是 Akke 链路最先体现的工程指标。本案又是一个正面样本，还多一层价值：评论发生在凌晨 3:32，系统 3 分钟内就完成入库评分 + 破冰送达 —— 不受人工作息影响，深夜高意向也能被秒接住。客户 10 分钟后（03:45）就发来户型图，说明这个"睡不着刷装修"的时段客户反而最活跃。
凌晨 3 分钟极速触达 · 当天下午聊成加微
「可以发一份清单给我吗」
中意向进入触达队列
小星·全屋定制
同日转化：客户 03:45 就发户型图（首响约 10 分钟），下午 15:14 给微信。深夜的高意向被自动化秒接，避免了"等运营早上醒来才回、客户早忘了"的流失。
📌 这条最大的价值是凌晨时段的自动化触达：如果靠人工，03:32 的评论最快也要等早上才回，10 小时后客户对那条视频的记忆早已冷却。3 分钟秒接 + 客户 10 分钟发户型图，证明"睡不着刷装修"的深夜客群值得被覆盖。
破冰接住"136平极简" · 客户秒发户型图 · 照户型点评钩微信
内容侧是这条案例的强项。客户开局只有"可以发一份清单给我吗"，但破冰精准接住视频的"136 平黑白极简"，客户 10 分钟就发来户型图；跟进照着他的户型逐条点评，把专业感立住、顺势钩加微。
2.1 触发评论 · 一个"伸手要清单"的动作
在苏等等的家（号源池里"本地号"类目的装修账号）发的"136 平黑白极简"视频底下，他写下 「可以发一份清单给我吗」。没面积、没房型、没预算，但"要清单"是个明确、礼貌的索取动作。这类极简但真实的购买信号进中意向档（78）。
2.2 系统给他打了 78 分
"可以发一份清单给我吗"是明确的资料索取动作，属真实但极简的购买信号，进中意向（78）；没暴露决策变量，specificity 给 medium。这类 lead 的价值在"愿意被继续聊"——本案客户不仅被聊住，还主动补上了最有价值的变量：一张完整户型图。
2.3 破冰文案 · 报出视频面积风格 + 只问户型
首条 AI DM 在 transcript（#1）。破冰没有干巴巴"这就发你清单"，而是把视频的具体信息（136 平、黑白极简）报出来，证明"我真看了你的视频"，再把"实拍和户型清单都可以发"作为价值承诺，最后只问一句户型。
2.4 跟进文案 · 照户型逐条点评 + 钩微信
跟进 DM 在 transcript（#3）。客户发了户型图后，AI 没有泛泛回"收到"，而是照着他的户型讲了两个具体判断："三房格局挺方正""客厅 36 平很敞亮" —— 这是只有真看了图才说得出的话，专业感一下立住；再承诺"照你户型出实拍参考 + 柜位收纳规划"，用"图文抖音发不全、容易被限"自然切到微信。
客户点进主页时，看到的应该是一个可信的全屋定制账号
DM 进入之后，客户的第一反应是点头像验证身份。本案触达账号对外持号"小星·全屋定制"（DM 内带"小星"角标），内部账号名"零星"，与本批其它加微案例同一账号资产。本案未抓取主页截图，粉丝 / 获赞 / 作品数等资产字段待运营补数。
内部账号名：零星
客户湖北 · 号源是"本地号"但服务市未入库
Akke 的地区信号分三层：客户 IP 属地（省）、自报现居（市）、号源服务市。本案有一层特殊 —— 号源"苏等等的家"类目是本地号，理论上带地域属性，但 source_accounts.city 字段未入库，同城判定仍无法自动触发。
📍 地区粒度 · 省级在手、本地号但服务市缺录
号源是本地号，理论上有同城潜力，但字段没入库、用不上comments.ip_location · 抖音 IP 反查comments.city · 客户未自填source_accounts.city · 类目"本地号"但城市字段未入 → is_same_city = null[本地号潜力未兑现] 号源是本地号，如果它的服务城市入了库、又恰好和客户湖北某市对得上，本可以触发同城徽章 + "本地仓直运/上门量尺"这种强信任锚。本周建议：把本地号的
source_accounts.city 补录，这类号源的同城价值才用得上。
破冰与跟进都没碰价格 · 模块跳过
本案对话只有 4 条：破冰问户型、客户发户型图、AI 点评 + 钩加微、客户给号。全程没有出现任何报价口径、单价、区间或免费承诺，价格话题被自然地留到了加微之后。因此价格分析模块本案跳过，不硬编。
这条对话在内部走过的物理通道，以及它暴露的回写漏
"评论入库 → 评分 → 起草 → 真机发送"在 DB 里是几行行变化，但物理世界对应的是本地真机 + AI 起草 + 真人发送。本案的教训在回写：4 条消息里只有破冰 1 条进了库，客户的户型图、微信号 + AI 跟进全丢，DB 的 stage 完全失真。
7.1 当前 · 本地真机通道 + writeback 漏
抖音 web DM 在 Fly Tokyo 出口被风控屏蔽，Akke 现阶段靠本地真机 + AI 起草 + 真人一键发送触达。本案由账号"小星·全屋定制（内部：零星）"承接；message_queue 无 error_message 证据，子通道需查代码引用手动判定。真正的问题是回写：from_db 客户回复为空 —— 含最有价值的"户型图"和"微信号"都没落库，全靠手机截图取证。
id 8af08f10…
ADB / WDA 需查代码引用确认
关键素材靠截图人肉留存
7.2 如果搬到云电脑 · 5 步迁移
云电脑不是"换个机器跑"，而是把账号、设备、截图和回写统一托管。小星账号需要长期登录在固定环境里，由调度器按账号限额 claim lead。它的价值是可监控、可回放、可统一回写（直击本案户型图 + 微信号丢库）；风险是云 IP / 模拟器指纹 / 登录态失效更容易触发风控。
微信已到手 + 一张户型图 · 下一步是销售加微跟单
下一步：①交接销售加微信 13360669574；②兑现 #3 承诺 — 加上后第一件事按客户户型图发"实拍参考 + 柜位收纳规划"；③加微开场顺势问湖北现居城市，本案号源是本地号、若同城可主打上门量尺；④补回写本对话到 messages 表（含那张户型图），并标记本 user 为 contacted，避免被重复 claim 触达。
这个项目哪里做得好，哪里还能拧紧
给上面 6 个分析模块各打一个评价。good = 已达可复用标准；mid = 能用但有压缩空间；bad = 是这条链路的明显短板。
时效性 · 凌晨 3 分钟触达
GOOD- 凌晨 03:32 评论 3 分钟触达：自动化不受作息影响，深夜高意向秒接。
- 客户 10 分钟发户型图：证明深夜刷装修的客群最活跃。
- 加微跟进隔到下午：客户 03:45 发图，#3 到 12:37 才回，中间约 9 小时空档。
- 本周建议：图片消息应触发即时提醒，别让"客户发了户型图"的热度晾一上午。
内容 · 报视频细节 + 就图说图
GOOD- 破冰报出"136平黑白极简"：证明真看了视频，客户秒发户型图。
- 跟进就图说图："三房方正""客厅36平敞亮"是户型专属判断，专业感立住。
- 加微钩子顺理成章：照你户型出方案，客户递图=递信任，切微信零违和。
- 昵称拼写正确：无拼错问题。
- 承诺的方案是硬负债：加微后必须立刻按户型发，否则人设崩。
- 面积以外的需求没问：预算/风格偏好/开工时间需加微后补。
账号信任度 · 资产数据缺失
MID- 身份方向对：对外持号"小星·全屋定制"，定位对路。
- 对话建信任：破冰报细节 + 跟进就图说图，主页权重被稀释。
- 粉丝 / 作品 / 获赞全未抓取：无法判断主页厚度。
- 本周建议：运营补一张小星主页截图，落实资产字段后再定评级。
地区 · 本地号潜力未兑现
MID- 省级"湖北"在手：足够支撑破冰阶段不犯错。
- 全程没显式提省：避免了"被画像"反感。
- 号源是本地号却没录服务市：本可触发的同城徽章/上门量尺没用上。
- 建议：补录本地号
source_accounts.city，加微开场问现居城市。
价格 · 本案未涉及
GOOD- 破冰跟进都不抛价格：客户要清单/方案不是要报价，没提前制造压力。
- friction 后置：价格留到加微、发方案、按 136 平三房测算之后。
- 无价格话术可复盘：本案跳过，不作为价格样本。
- 提示：加微后销售需备好"136 平三房按面积估算"的口径。
信息流转 · 户型图 + 微信号丢库
BAD- 破冰入库、评分链路可追：opener 有据可查。
- 凌晨 3 分钟触达节奏跑通：评论→起草→发送全程快。
- 4 条只落库 1 条：户型图 + 微信号 + AI 跟进全缺，靠截图取证。
- 去重风险：本 user 未标 contacted，可能被重复 claim 触达。
- 图片消息回写缺口：户型图这种最值钱的素材没进库。
- 评论
0813942a-…-df740230b8b7- conversation
132e9d11-…-af5caacf1b01· stage ice_break- comment_time
- 2026-07-05 03:32 CST
- 入库/评分
- 2026-07-05 03:35 CST（约 3 分钟）
- 抖音昵称
- 江子
- sec_uid
MS4wLjABAAAAVncU…MrAAQ- IP 属地
- 湖北（自报市未公开）
- 头像
- 已缓存
- intent_score
- 78 / 100
- intent_label
- 中意向
- comment_type
- product · medium · active（要求发清单）
- video
7651467995613715946· 136平黑白极简 · 号源类目本地号
- 发送账号
- 小星·全屋定制（内部：零星）
- 账号资产
- 未抓取 · 需运营截图补数
- 通道
- 真机 · 子通道待判定（4 条只回写 1 条）
- 客户回复
- 户型图（三房 136㎡）+ 微信 133****9574 · 7-05 截图取证