产品形态判定 · 原型逐屏实测口径

门店工作台
要不要做成
Windows 客户端

结论先给:不要。40 个界面逐屏盘完,需要本地系统权限的是 0 个。客户端唯一站得住的论据不是能力,是大陆可达性——而那堵墙客户端同样绕不过去。

// 评估对象 akke-ai-growth-workbench-prototype V4.1 · 2026-08-02 解包实测

40 个界面 0 命中本地权限 5 类客户端专属能力 E1 大陆可达实测 T1/T2/T3 执行分级 网页 + 薄 AGENT
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01
Prototype Inventory · 原型解包

先把 40 个界面数清楚

原型是单页应用,页面本身抓不到文案。直接解包它的 JS bundleindex-CJqrNFwr.js,390 KB,Unicode 转义还原后提取 id / title / phase / duration)——得到的是可枚举的结构,不是我对着截图的印象。

0
总界面数
36 工作流 + 4 账号开通
0
需要本地系统权限的界面
5 类能力逐条核对
84分钟
店长日常在线时长上限
每日任务 + 每日运营合计
3
回头做客户端的触发线
目前一条都没触发
Structure

三条主线 × 两档节奏:短视频获客(8 屏)、企微自动接待(8 屏)、沉默客户跟进(6 屏);每条主线都先走一遍「引导流程」把门店事实喂进去,再进入「每日任务/每日运营」的日常循环,另有 14 个详情页承接逐条核对。

详情页(逐条核对)14
引导流程(一次性)8
每日运营5
每日任务4
自动能力配置4
资料设置1

// 时长按原型自带 duration 字段累加:引导流程 96–136 分钟(一次性),日常 76–84 分钟/天(每日任务 20–28 + 每日运营 56)。

Delta

与 07-31 架构 spec 里评估的那版原型(renovation-ai-growth-lab,23 主屏 + 15 详情屏)相比,V4.1 主屏收敛到 22、详情页收敛到 14,并新增了 4 屏自助注册开通流(登录 → 填门店信息 → 微信/支付宝支付 → 开通成功)。这是本轮最值得记的产品变化:产品已经把自己定义成「店长自己注册、自己付款、自己上手」的自助 SaaS。

02
Native Capability Matrix

客户端能干、网页干不了的五件事

「网页还是客户端」不该靠感觉投票。桌面客户端相对浏览器的独占能力就 5 类,逐类去 40 个界面里找谁会用到它——这是个可证伪的检查,不是偏好。

客户端独占能力原型里最可能用到它的地方命中为什么不命中
本地文件系统任意读写
免选择器、批量扫目录
上传门店实拍视频、上传价格表/活动规则、导出成片 0 / 4 全是「一次挑几个文件」的动作,浏览器原生 <input type=file> + 下载即可,没有扫目录、没有监听文件夹
常驻后台 · 开机自启 · 系统托盘通知 「等系统制作今天的视频」进度页、待处理聊天提醒 0 / 2 制作跑在云端,页面只是看进度;店长不在页面时该走企微/短信推送,而不是要求他电脑一直开着
驱动本机第三方 App(GUI 自动化) 企微自动接待、抖音发布成片 0 / 3 执行层已定为托管机队——原型自己写着「企业微信已连接,云电脑工作中」,不在店长的机器上跑
离线可用 全部 40 屏 0 / 40 每一屏的内容都来自云端分析结果(视频拆片段、意向打分、接待漏斗),断网时客户端也只是个空壳
本地硬件(摄像头 / USB / ADB) 「准备店长出镜素材」拍 1 张正面照 + 3 段短视频、上传门店实拍 0 / 2 这两屏天然在手机上完成——Windows 客户端在这里不是优势,是劣势
纯浏览器能力即可33
文件上传 / 下载4
手机侧(拍摄 / 扫码)3
需要本地系统权限0

// 最后一根条是空的——这就是整篇的结论。不是网页「勉强也能做」,是客户端那套能力在这个产品里根本没有落点。

03
Web-Only Advantages

反过来,有四件事只有网页做得了

上一节是「客户端的独占能力用不上」,这一节更硬:原型里有四个动作,Windows 客户端做不到或做得更差。它们不是锦上添花,是这个产品的入口动作。

VIDEO-SLICES / VIDEO-SPOKESPERSON手机直接拍、直接传

「上传门店真实视频」和「拍 1 张正面照 + 3 段短视频」——店长举着手机在展厅里拍,拍完当场传。浏览器 capture 一步到位;Windows 客户端要先把素材导到电脑上,凭空多两步。

SALES-METRICS手机企微扫码登录

原型原话:「请让已获授权的门店员工,用手机企业微信扫码登录。」授权动作天然发生在手机上,PC 端只负责显示那张码——这正是网页最擅长的形态。

PAYMENT微信 / 支付宝扫码开通

V4.1 新增的自助开通流:填门店名和手机号 → 扫码付款 → 进系统。自助 SaaS 的转化漏斗里,「先下载安装个 exe」是致命的一步。链接点开就能付,和先装客户端再注册,转化率不是一个量级。

DELIVERY一条链接就是交付

目标用户写得很清楚:门店店长自助。网页版的交付物是一条 URL;客户端的交付物是「装机 + 杀软放行 + 权限授予 + 后续升级」,每一步都要有人接电话。这是售前售后的固定人力成本,不是一次性投入。

04
Steelman · 反方最强论据

替客户端说两句话

只列有利于自己结论的证据不叫评估。客户端这边有两条论据是真的站得住的——第二条尤其硬,它是这套网页方案目前最大的未解风险

论据 A · 使用强度

店长每天要在这个界面里待一个多小时

按原型自带时长累加,日常 76–84 分钟/天,其中「像带新人一样给机器人打分」一屏就是 30–60 分钟、100 组。这种强度的重度工具,装个客户端不过分。

Response 使用时长决定的是「要不要把它做得好用」,不是「要不要装」。拆开看这 84 分钟:播放视频、点选适合/不适合、四项打分、逐句标注、审核放行——每一样都是浏览器的主场。Figma、Notion、飞书文档的日均使用时长都远超一小时,主形态仍然是网页;它们出桌面壳是为了多窗口和系统级快捷键,而不是因为网页做不动。真要解决重度使用的体验问题,投入应该花在断点续存(100 组打分随时退出随时接着做)和键盘流上,不是花在打包 exe 上。
论据 B · 网络可达(真问题)

网页版现在在大陆根本打不开

2026-07-28 从成都真国内网络实测:baidu 200/275ms、upio.ai 200、feishu 200,而 akke.vercel.app 超时*.supabase.co 连 DNS 都解析不了。而客户端理论上可以自带线路、自选落点,把这堵墙绕开。

Response 客户端并不能凭空获得可达性。它照样要连你的 API 和数据库——除非它自带代理,而那是合规灰区,且门店的网络策略、杀软和企业出口一样会拦。真正的解法与前端形态无关:把后端的对外落点搬到国内可达的位置。这条路已经在跑了——甲方的案例上传页就是因为同样的原因走了 Fly 中转(worker/routers/upload_relay.py),Fly 国内实测可达。也就是说,解决了可达性,网页和客户端一起解决;不解决,客户端也救不回来。
Caveat

论据 B 的实测数据是 2026-07-28 记录的,本页未重新复测(需要真实国内出口)。若在做最终决策,这一条应当重跑一次——但即使结论翻转(Vercel 变得可达),它也只是消掉客户端的这条论据,不会新增任何支持客户端的理由。

05
Execution Tiers · 与已定架构对齐

三档执行器,没有一档落在店长的电脑上

这个判断不是从零开始的。07-31 的架构 spec 已经把「谁来真正把消息发出去」分成三档——把客户端往这三档里放,会发现它没有位置

T1
COPILOT
AI 草拟、店长自己发。执行工具=店长自己的设备(多半是手机)。刻意不在店长机器上放 agent——发消息这个动作由人完成,系统只提供草稿和记账。→ 不需要客户端
T2
AUTOPILOT
托管机队代发。执行工具=无影云电脑上的 GUI agent,机器是公司的、集中标定、可远程下发命令。店长的动作只有一个:在 dashboard 里批准→ 执行不在店长机器
T3
KF API
官方客服接口。纯服务端,前置条件是 ICP 备案。→ 与终端形态无关

// 四态统一账本 pending → approved → executed → verified 刻意不感知执行工具:T1 的 executed 由店长点确认,T2 由 GUI agent 回执,T3 由接口状态。前端只负责喂 approved、读 verified。

Precedent

spec 里已经明确否决过「店长自备电脑跑 agent」,理由是「标定 N 台异构 + 丧失 RunCommand」——N 台店长电脑分辨率、缩放、企微版本各不相同,逐台标坐标不可规模化,而且一旦跑在店长机器上,就失去了云电脑那套「远程下发命令、热更新、统一回收日志」的运维通道。Windows 客户端一旦承担执行职责,就是把这个已否决的方案换个名字复活。

06
What Web Actually Costs

选网页版之后,真正要花钱的四件事

「做网页」不等于「没成本」。下面这四件是选了网页就必须解决的工程题——它们全都不是能力问题,是链路问题,而且客户端方案里对应的题目只会更难。

P0 · 必须先解国内可达入口

店长入口不能是 *.vercel.app 直连。同一份 Next.js 代码出两个入口:内部运营走 Vercel,店长面经 Fly 反代前置。配套的硬写法约束是——店长面页面全 SSR、服务端取数,浏览器不直连 Supabase;现有 NEXT_PUBLIC_SUPABASE_* 浏览器直连路径对国内用户是死的。满足这条,加前置只是运维动作;不满足,换任何托管都救不回来。

P0 · 商务前置ICP 备案

自有国内域名要备案,而这和企微 kf API 冻结是同一堵墙——一次备案同时解锁「店长能打开的域名」和「T3 官方接口」两件事。这也是为什么它在 spec 里被列为最高优先级:它不是技术选型的下游,是上游。

P1大文件上传要真做

门店完工/展厅实拍动辄几百 MB,还要经反代多一跳。分片 + 断点续传 + 后台上传是必选项,不是优化项。原型文案里已经写了「状态显示分析中时先等待,不用反复上传」——说明这个痛点在草图阶段就被感知到了。

P1长任务状态可恢复

「100 组打分」明确写着「可随时保存稍后继续,不需要一次做完」;视频制作进度页要跨刷新、跨设备保持。这些状态必须落服务端,不能存在浏览器本地——否则店长换台电脑就得从头来。做到了,客户端在体验上的最后一点优势也没了。

07
Reversal Triggers · 什么情况下回头

三条触发线,与真要装时该装什么

结论要可证伪才有价值。下面三条任意一条成立,「不做客户端」这个判断就该重开——目前一条都没成立

触发线 ①

  • 托管机队被否,执行必须落回门店本机
  • 典型诱因:云电脑上的企微/抖音被风控,或客户不接受账号托管在供应商的云上
  • 后果:需要在门店电脑上跑 GUI 自动化 —— 这是唯一真正需要「装东西」的场景

触发线 ②

  • 门店网络策略禁止浏览器访问外部 SaaS,但允许白名单客户端
  • 多见于大型连锁 / 商场统一 IT 管控
  • 注意:这条与「大陆可达」是两回事,别混为一谈

触发线 ③

  • 出现无法上传的本地数据源——本地 NAS、门店 ERP 库存文件、需要实时读的本地库
  • 特征是「数据量大到不能传、或更新频到不该传」
  • 原型现有 40 屏没有任何一屏沾这个
If Triggered

即便触发,正确形态也不是全功能客户端,而是 网页版 + 一个极小的本地 Agent:托盘程序、几 MB,只负责驱动本机的企微/抖音 + 上报心跳,所有 UI 仍然在网页里。这样需要发版维护的只有一个薄组件,而且只对触发了的门店下发,其余门店纯网页。企微 SCRM、直播中控这类产品的成熟形态都是这个样子——它不是折中,是这类场景的正解。

And Even Then

薄 Agent 这条路要提前算一笔账:它会把「网络可达」问题换成「装机 + 升级 + 异构标定」问题,而后者正是 T2 托管机队方案当初被选中的原因。所以触发线 ① 真的来了,第一反应应该是「能不能换个托管落点」,而不是「那就发给店长装吧」。

08
Verdict

判定表

按对这个产品真正重要的维度逐条比。「客户端更优」的格子只有一个,而那一个还是错觉。

维度网页版Windows 客户端本项目判定
40 屏的能力覆盖全覆盖全覆盖(无增量)平手 → 取更便宜的
手机拍摄 / 扫码登录 / 扫码付款原生支持做不了,要跨设备绕网页
自助注册开通转化点链接即进先下载安装网页
交付与售后成本一条 URL装机 / 杀软 / 权限 / 升级网页
迭代速度(V4.1 还在改)刷新即生效发版 + 版本碎片网页
多角色多设备(店长 / 员工)天然跨端Windows 独占网页
本地系统权限受限完整平手 · 0 屏用得上
离线可用不可用「可用」但无数据平手 · 数据全在云端
大陆网络可达需 Fly 反代 + 备案同样需要(除非自带代理)都要解,与形态无关
与 T1/T2/T3 执行分级的契合三档都只需要「批准 + 看回执」无落点;承担执行=复活已否决方案网页
一句话总括:这套工作台的 40 个界面全是看板、打标、审核、上传下载——重活(企微 7×24 接待)产品自己已经放到托管云电脑上了,留给店长的只是一个遥控器。遥控器就该是网页。真正要花钱的地方不在前端形态,在国内可达入口ICP 备案——这两件事解决了,客户端剩下的全部理由都会自动消失。

证据与口径

  • 原型结构akke-ai-growth-workbench-prototype JS bundle 解包,2026-08-02 实测;36 个工作流界面的 id / phase / duration 逐条枚举,另 4 屏账号开通流
  • 大陆可达(E1)worker/routers/upload_relay.py 头注,2026-07-28 成都无影真国内网络实测 —— 本页未复测,作决策前应重跑
  • 执行分级 T1/T2/T3 与「否决店长自备电脑跑 agent」2026-07-31 门店营销工作台技术选型与架构 spec(状态:选型定稿,可行性评估阶段)
  • 本页不含:真实门店的网络策略调研、连锁客户 IT 管控访谈 —— 触发线 ② 目前是推演而非实证