拿三段真实企微对话(客户原话逐句),用现在线上的 AI 逐轮重跑,与当年金牌销售的原话逐轮对比,看清 AI 当前到底能做到什么水准、还差在哪、以及有多大把握把这类客户谈下来。
这份报告要看两件事:现在线上企微 AI 的话术,稳不稳,以及跟金牌销售正面比,能不能打。做法是拿三段真实企微对话的客户原话,逐句喂给线上 AI 重跑,再把它的回复和当年金牌销售的原话逐轮摆在一起对比。
三段真实企微对话,各自成篇。每一轮都是客户原话,左边现在线上的 AI、右边当年金牌销售原话,按对话顺序覆盖砍价 / 守价 / 板材真假 / 增项报价 / 样板房 / 工艺收费等最考验功力的节点。绿=AI 更强,灰=基本持平。
好话术不光要会说,还要每次都稳。下面是三段真实对话里,最影响成交的「核心异议回合」压测出来的关键表现。
AI 的天花板卡在“喂进去的料”够不够全。下面这几样补齐,准确度、稳定度、成交引导都能再上一台阶。
话术验证到这一步,最直接的落地是用短信把存量沉睡客户唤醒、引回企微,交给这套 AI 接着聊。