三人旅程汇总复盘 · 饭粒 / 野荞 / 夏夏

2026-06-11(BJT 00:00–23:59)· 共 47 条 case · 达标线 = 评论→发出 ≤10min · 生成于 2026-06-13T14:10:39.418Z
选日期看那天的复盘(只有已生成的日期能打开)
📋 当日触达 case
47
饭粒 24野荞 17夏夏 6
✓ 达标(≤10min)
12
达标率 26%
⚠ 卡点(>10min)
35
饭粒 24野荞 8夏夏 3

① 案例清单(八节点时间轴 + 评论原文 + 原视频)

每条 case 列 8 节点 BJT 时刻,缺则「—」。达标 = 评论→发出 ≤10 分钟(缺评论时间退回 采集→发出)。格子底色 = 该节点与上一节点之间这一段的相对快慢(仅诊断参考,分级阈值仍按各段口径)。「判定」列标达标或最大一段卡在哪。
较快偏慢很慢客户行为/缺数据
饭粒 24 条 · 达标 0 · 卡点 24
客户 / 意向 / 渠道视频发布用户评论抓取打分话术派单触达回复判定 · 卡点
浅秋 DM
💬 下半年准备装修了 能不能发一份给我呀[举手]
04/04 12:0006/08 17:2406/08 18:0306/11 11:0406/11 15:56 ⚠ 抓取→派单 +3d
小书童 DM
💬 柜子是哪家啊
05/24 12:1006/08 17:4106/08 18:0306/11 11:0406/11 15:49 ⚠ 抓取→派单 +3d
@是多多呀😇 DM
💬 正要找装修,求攻略[比心]
05/24 18:2906/08 17:4306/08 18:0206/10 17:0406/11 15:32 ⚠ 抓取→派单 +2d
古建 DM
💬 一平方多少米
05/17 08:4806/08 18:3106/08 19:0206/08 21:0006/10 17:0306/11 15:21 ⚠ 话术→派单 +2d
姜红做空调 DM
💬 叫你贴留个电话
05/16 22:2006/08 19:1306/08 20:0606/11 13:0206/11 16:04 ⚠ 抓取→派单 +3d
尋找記憶 DM
💬 怎么联系?
05/16 16:0406/08 19:0306/08 20:0106/10 17:0306/11 15:21 ⚠ 抓取→派单 +2d
与猫同居的日子 DM
💬 有没有靠谱的装修啊,套内100多一点,大概得需要多少钱
06/01 17:4506/09 08:5206/09 13:1306/11 17:0206/11 17:0206/11 18:35 ⚠ 抓取→话术 +2d
五月菡萏 DM
💬 多少钱一米
05/20 19:2306/09 23:0706/10 00:0306/11 17:0106/11 17:0106/11 17:18 ⚠ 抓取→话术 +2d
刘真真 DM
💬 我家正需要,能做吗
05/16 16:0406/09 22:2506/09 23:0206/10 11:1406/11 09:0206/11 15:49 ⚠ 话术→派单 +22h
国美电器!西张店 DM
💬 888急需
05/19 18:0206/10 14:0406/10 14:0706/11 17:0106/11 17:0106/11 17:18 ⚠ 抓取→话术 +1d
丹丹姐 DM
💬 1.5的900一米
05/16 16:0406/10 12:2406/10 12:2506/10 14:5206/10 14:5206/11 15:09 ⚠ 派单→触达 +1d
小王探店 DM
💬 您好,888我需要一份,马上就要改水电了
05/31 18:0406/10 20:1506/10 20:3906/10 20:4006/11 09:0106/11 15:41 ⚠ 话术→派单 +12h
北楼诗和远方 DM
💬 兔宝宝颗粒板,为啥北京卖1000一平,没有几百的?
04/04 12:0006/10 22:1106/10 22:1206/11 17:0106/11 17:0106/11 17:09 ⚠ 抓取→话术 +19h
如果再回到从前 DM
💬 130为我设计
05/15 19:3906/10 21:4206/10 21:4606/11 00:0106/11 13:0106/11 15:56 ⚠ 话术→派单 +13h
生蚝哥短剧 DM
💬 多少钱一平先里里外外都装修好了,就差柜子了
04/30 15:3206/10 21:5106/10 21:5206/10 21:5506/11 09:0106/11 15:32 ⚠ 话术→派单 +11h
不吃香菜 DM
💬 我现在就这样装修的,
06/04 13:4206/09 22:2706/11 00:5306/11 17:0106/11 17:0106/11 17:18 ⚠ 用户评论→抓取 +1d
喵小懒 DM
💬 我家房子刚刚下来正好
05/17 08:4806/11 00:5006/11 00:5206/11 17:0106/11 17:0106/11 17:09 ⚠ 抓取→话术 +16h
陌生人☘ DM
💬 好看,刚好要装修,请问衣柜什么颜色搭配?
06/04 17:0606/09 16:3706/11 00:4206/11 09:5806/11 13:0206/11 16:04 ⚠ 用户评论→抓取 +1d
龙飞汽修 DM
💬 3.9米可以做吗
06/04 17:0006/09 10:5806/11 00:4306/11 13:0206/11 16:04 ⚠ 用户评论→抓取 +2d
天涯浪子 DM
💬 关注你很久了,近期有一套自建房需要装修,看到信息请回复一下
06/04 18:0306/09 22:1306/11 00:4206/11 09:0206/11 15:49 ⚠ 用户评论→抓取 +1d
金鑫 DM
💬 你好,我家米白地砖,柜子是主白16楼,简约风 乳胶漆选什么颜色
06/11 06:1906/11 06:4306/11 17:0106/11 17:0106/11 17:02 ⚠ 抓取→话术 +10h
桂花飘香 DM
💬 3.6可以做吗?
05/25 08:1106/11 07:3306/11 07:3606/11 16:4206/11 16:4206/11 16:43 ⚠ 抓取→话术 +9h
丞 丞 🐕 DM
💬 我190平的装成这样要多少钱
06/01 19:5006/11 09:4106/11 13:2806/11 16:3506/11 16:3506/11 16:37 ⚠ 用户评论→抓取 +4h
章鱼小丸子 DM
💬 总层高26 我家12楼 想要奶油风 选珍珠白还是菱花白呀
06/11 15:2006/11 15:2806/11 15:2806/11 16:5206/11 16:5206/11 16:53 ⚠ 打分→话术 +1h
野荞 17 条 · 达标 9 · 卡点 8
客户 / 意向 / 渠道视频发布用户评论抓取打分话术派单触达回复判定 · 卡点
DM
💬 全包还需要买这些吗
05/22 19:2406/08 21:4106/08 22:0106/11 11:0306/11 11:11 ⚠ 抓取→派单 +3d
凡夫俗子 DM
💬 我在新都区 要装修房子 马上开工
06/04 18:3706/09 00:1806/11 00:5906/11 11:0306/11 11:11 ⚠ 用户评论→抓取 +2d
天亮啦 DM
💬 来一份谢谢☺️
05/30 09:4106/11 11:5206/11 11:5506/11 12:0606/11 12:0606/11 12:09 ⚠ 抓取→话术 +11m
用户5286786524962 DM
💬 多少钱一平
05/17 08:4806/11 10:5506/11 10:5806/11 11:0106/11 11:0106/11 11:11 ⚠ 派单→触达 +10m
勿忘心安 DM
💬 这样长衣区开门要弯腰去开吧,要马上要下单了,纠结怎么解决弯腰开长衣区的门,做开槽的免拉手又要加厚门板加钱[捂脸]
06/02 20:0306/11 11:1706/11 11:5406/11 12:0206/11 12:0206/11 12:03 ⚠ 用户评论→抓取 +37m
细水长流 DM
💬 在哪里呢
05/17 08:4806/11 12:1306/11 12:1706/11 12:1806/11 12:2206/11 12:2206/11 12:24 ⚠ 用户评论→抓取 +4m
明天会更好 DM
💬 多山钱做一个衣柜
05/25 17:4706/11 11:2506/11 11:5406/11 11:5806/11 11:5806/11 12:00 ⚠ 用户评论→抓取 +29m
小包 DM
💬 @多少钱一个平方
05/23 10:0506/10 19:2406/11 13:0006/11 13:0206/11 13:0206/11 13:04 ⚠ 用户评论→抓取 +18h
詹饱饱 DM
💬 求一份装修资料,下星期开始装修
04/13 13:4306/11 14:1106/11 14:1306/11 14:1406/11 14:1806/11 14:20 ✓ 达标 用户评论→发出 +9m
起风了ꦿ🍃 DM
💬 先装柜子后装门的话,这个柜板和门套怎样对齐?
03/18 17:0006/11 11:1906/11 11:2106/11 11:2406/11 11:2406/11 11:27 ✓ 达标 用户评论→发出 +8m
是书婷呀~ DM
💬 2.7米的墙,适合这个么 我还想冰箱也内嵌,感觉不太现实[捂脸][捂脸]
04/16 11:5306/11 14:3606/11 14:3706/11 14:3706/11 14:3806/11 14:3806/11 14:42 ✓ 达标 用户评论→发出 +7m
王西西真嘻嘻 DM
💬 华富立的柠芯板能用吗?
04/04 12:0006/11 11:5006/11 11:5106/11 11:5406/11 11:5406/11 11:56 ✓ 达标 用户评论→发出 +5m
青葙 DM
💬 我也要一份,谢谢🙏
05/30 09:4106/11 14:5806/11 15:0406/11 15:0406/11 15:0506/11 15:0506/11 15:08 ✓ 达标 用户评论→发出 +9m
你比大呲花还炫 DM
💬 电视柜高宽是多少的?
06/01 20:0006/11 22:4106/11 22:4506/11 22:4506/11 22:4606/11 22:4606/11 22:49 ✓ 达标 用户评论→发出 +8m
我要吃饭 DM
💬 这种装修下来多少钱啊
06/11 16:3706/11 16:3706/11 16:3806/11 16:3806/11 16:3806/11 16:40 ✓ 达标 用户评论→发出 +3m
天圆无缺 DM
💬 求一份避坑手册,谢谢哥
05/30 09:3206/11 22:5106/11 22:5206/11 22:5306/11 22:5406/11 22:5406/11 22:55 ✓ 达标 用户评论→发出 +4m
CHENYOULIANG DM
💬 一平方多少米
05/17 08:4806/11 11:4106/11 11:4606/11 11:4706/11 11:4706/11 11:48 ✓ 达标 用户评论→发出 +7m
夏夏 6 条 · 达标 3 · 卡点 3
客户 / 意向 / 渠道视频发布用户评论抓取打分话术派单触达回复判定 · 卡点
岁月如歌. DM
💬 我以要想装修[呲牙]
05/17 08:4806/11 09:4406/11 09:4606/11 13:0106/11 13:04 ⚠ 抓取→派单 +3h
我勒个豆 DM
💬 这一套多少钱
04/12 17:0006/11 09:5806/11 10:0006/11 10:0606/11 13:0006/11 13:04 ⚠ 话术→派单 +3h
用户8061760590435 DM
💬 滑轨五金在哪买的
05/31 11:5706/11 12:0106/11 12:2406/11 12:2506/11 12:2506/11 12:26 ⚠ 用户评论→抓取 +23m
芒果🥭真好吃 DM
💬 来一份,谢谢[玫瑰]
05/30 09:4106/11 12:1606/11 12:1606/11 12:1806/11 12:1906/11 12:1906/11 12:20 ✓ 达标 用户评论→发出 +5m
随心 DM
💬 乳胶漆是什么颜色啊?请问一下?
03/18 17:0006/11 12:5006/11 12:5306/11 12:5406/11 12:5406/11 12:57 ✓ 达标 用户评论→发出 +6m
@จุ๊บ Miss you, DM
💬 您好,在吗 我现在正在装修,,能把这个视频发我微信吗,谢谢您
03/29 11:2706/11 12:3006/11 12:3106/11 12:3206/11 12:3206/11 12:34 ✓ 达标 用户评论→发出 +4m
为什么很多「打分 / 话术」没有具体时间? 本日 39 条(83%)打分时间缺、10 条(21%)话术时间缺。原因:打分(analyzed_at) 是 analyze cron 才回写的字段,2026-06-11 之前的历史评论普遍没回填话术 节点来自 LLM 调用台账(llm_call_provenance),该条没走打分/生成的标准 LLM 链路(模板发、手动改写、或历史未埋点)时就没有记录。这是真实数据缺口、不是算错——缺的就如实标「—」,判定时自动桥接相邻已知节点,不会把瓶颈藏进空节点。

② 卡点原因聚类

桶 = 这条 case「评论→发出」里最大的一段等待结束在哪个节点(缺节点自动桥接,把真瓶颈段算出来)。每桶给条数 / 占比 / 中位 & 最慢延迟 / 三人分布 / 最慢的典型案例,方便直接定位。
卡点类型(最大一段在哪)条数占卡点比中位延迟最慢三人分布典型案例(评论→发出耗时)
抓取不新鲜:评论→采集 这段最久 11
31%
18h 2d 饭粒 5 · 野荞 5 · 夏夏 1 凡夫俗子(2d)、龙飞汽修(2d)、陌生人☘(2d)
等 claim / 话术慢:→话术生成 这段最久(含打分缺位) 9
26%
16h 2d 饭粒 8 · 野荞 1 与猫同居的日子(2d)、五月菡萏(2d)、国美电器!西张店(1d)
号池等待:→派单 这段最久 13
37%
3d 3d 饭粒 10 · 野荞 1 · 夏夏 2 浅秋(3d)、小书童(3d)、@是多多呀😇(3d)
发送堵塞:派单→发出 这段最久 2
6%
16m 1d 饭粒 1 · 野荞 1 丹丹姐(1d)、用户5286786524962(16m)

③ 优化点 · 待办(可指派)

每个卡点桶配固定修复办法 + 先盯的典型案例。按卡点条数排序,先治量大的。每条待办可在「指派给」勾选 土豆 / 野荞 / 夏夏 / 饭粒,可多选——一个任务两三人协作就都勾上(指派全队共享,刷新仍在)。
1抓取不新鲜:评论→采集 这段最久11 条 · 中位 18h · 最慢 2d
怎么治:用户评论后我们隔太久才抓到。该作者抓取覆盖不足 / scrape cron 漏队:把高产作者加进高频抓取源、排查当天 enqueue 是否漏。
先盯这几条:凡夫俗子(2d)、龙飞汽修(2d)、陌生人☘(2d)
指派给:
2等 claim / 话术慢:→话术生成 这段最久(含打分缺位)9 条 · 中位 16h · 最慢 2d
怎么治:线索打完分后躺在池子里没人 claim(话术在 claim 时才现生成)。缩短拉单间隔、高意向优先、夜间打分的次日一早先清池。
先盯这几条:与猫同居的日子(2d)、五月菡萏(2d)、国美电器!西张店(1d)
指派给:
3号池等待:→派单 这段最久13 条 · 中位 3d · 最慢 3d
怎么治:话术备好后迟迟没入派单队列。压缩 claim→派单间隔、清积压;查派单 enqueue / 账号在线门。
先盯这几条:浅秋(3d)、小书童(3d)、@是多多呀😇(3d)
指派给:
4发送堵塞:派单→发出 这段最久2 条 · 中位 16m · 最慢 1d
怎么治:派单入队后设备/发送队列堵。查云电脑 agent 在线、设备前台、发送配额与批次节奏(云电脑批量天然有几分钟,但不应到小时级)。
先盯这几条:丹丹姐(1d)、用户5286786524962(16m)
指派给: