第②步内部 · 价格意图 8 类（按客户怎么问 · 对照线上 prompt v41 / Langfuse v38）
全库 31,640 条评论过一遍问价词，命中 2,976 条真问价（9.4%），按客户真实问法单条归一类。
每类挂上最新提示词（v41 / Langfuse v38）上线后实际发出的私信，每 6h 滚动重抽，看话术有没有跟上策略。每类「策略」随 prompt 升版自动按新提示词重写（占比与底部缺口仍人工维护）。
1 · 极简纯口语问价占比 51.2% · 1523 条现有归到 默认走 A1 甩三档
先给价格四要素样板房锚（原价868，专供568全包，兔宝/千年舟+悍高/海蒂诗+ENF级，小区限量1套），紧接反问面积或先动柜组，保持对话连贯性。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「老板，你是河南什么地方的？我是河南淮滨的，像这一套需要多少钱？」
你好，影子，你问的石英石台面橱柜我们做过不少，原价868一平，样板房专供价568一平全包板材五金，一个小区只锁一套名额，方便给个 v 我让设计师加你，你家是毛坯还是已经动工了？
客户评论：「产权173加赠送实际使用面积280，明年交房不知道要花多少钱来装喔！装修差了又土装豪华的又费钱[呲牙]」
你好，尚红艳姐，173平产权加赠送能用到280平，这得好好规划下。原价868一平，样板房专供价568一平全包板材五金柜门安装，用兔宝宝/千年舟板材+悍高/海蒂诗五金+ENF级环保，一个小区只锁一套名额。方便给个 v 我让设计师加你
客户评论：「134装修需要多少钱」
你好，艾米妈姐，134平做全屋定制的话，原价868一平，样板房专供价568一平全包板材五金安装，兔宝宝/千年舟板材+悍高五金+ENF级环保，一个小区只锁一套名额，方便给个 v 我让设计师加你，你最在意板材还是收纳？
2 · 单价 / 元每平占比 12.3% · 365 条现有归到 A4 元/平
按房产证面积给568/㎡口径，首提868原价作对比锚点，补全价格四要素（含配置/限量），强调专供价比零售价省300元/㎡。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「这工艺一平方安装费得多少」
你好，一起看风景，你问的工艺费用其实是包含在整体报价里的。我们用兔宝宝和千年舟的板材，搭配悍高五金，ENF级环保标准，全屋定制样板房专供价568一平全包，限量小区还能再省300每平。你方便给个v我让设计师加你，先确认下户型风格看怎么配材料？
客户评论：「多少钱一平米内蒙包头，家里的烂了想换一个」
你好，慧妈姐，刷到你在问换旧柜子的价，视频里石英石台面整体橱柜那套工艺可以抄。包头客户最近多在问翻新方案，原价868一平的样板房专供价568全包 兔宝宝板材悍高五金ENF级环保。小区限量一套要锁价，你家是翻新还是毛坯？
客户评论：「做一平米多少米」
你好，糊涂，视频里说的600多一平不含增费确实难做，原价868一平的柜体工艺标准，样板房专供价568一平全包板材五金柜门安装，兔宝宝千年舟板材悍高海蒂诗五金ENF级环保，你这个小区最多征集一套 抢到就锁价。你家面积大概多少
3 · 带面积 / 户型占比 8.9% · 264 条现有归到 A1 总价（最优输入）
根据面积档直接取原价（房产证面积×568×系数）或样板房专供价，严格校验价格四要素完整度，严禁模型外推面积与价格关系。
v41 实发样例（真实私信） 窗口 25 条实发 · 去重 23 条
客户评论：「90平需要多少钱」
你好，你这问题问到点子上了。90平原价868一平，样板房专供价568全包板材五金柜门安装（兔宝宝/千年舟+悍高/海蒂诗，ENF级环保）。名额小区限量一套，你方便给个v吗？我让设计师加你，你最在意板材还是防潮？
客户评论：「150平方大概多少钱」
你好，软糖姐，刷到你150平意式轻奢视频想提醒下，这种大户型柜体配色建议低饱和度做层次。原价868一平柜体，样板房专供价568一平全包兔宝宝板材海蒂诗五金ENF级，一个小区限量一套。方便给个v我让设计师加你，准备先动哪一组柜子？
客户评论：「曾师傅我觉得你好喜欢说一些实用的东西哦，能不能102平全包报个价嘛」
你好，哇哦，评论里提到的实用建议正适合你家102平户型，原价868一平的全屋定制现在样板房专供价568一平全包，兔宝宝板材悍高五金ENF级环保，你这个小区只征集一套样板房能锁价，方便给个v吗 我让设计师加你？
4 · 单组柜 / 单品占比 8.6% · 257 条现有归到 A3 单组柜
先报单组原价再转全屋专供价（568/㎡），用「组价X元→㎡价568」的对比逻辑引导全屋定制，叠加限量1套紧迫感。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「大这样一个柜子大概需要多少钱」
你好，小洙配奇。刷到你问酒柜价格视频，想说下餐边柜这类柜体原价868一平，我们样板房专供价568全包，用兔宝宝板材悍高五金ENF级环保，每个小区限量一套。你家是毛坯还是精装？方便给个v我让设计师加你？
5 · 计价方式 / 含什么占比 8.6% · 256 条现有归到 A2 计价方式
明确计价三要素：设计量尺免费/房产证面积计价/全包范围，规避投影面积争议，用价格四要素替代模糊报价，减少后续扯皮。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「想重新设计一下新房布局怎么收费🌹」
你好，倪敏姐。刷到你说想重新设计新房布局，我们样板房专供价568一平全包，原价868一平能省300，用兔宝宝板材ENF级环保，全小区只做一套。你家几室几厅？
客户评论：「想重新设计一下新房布局怎么收费🌹」
你好，倪敏姐，新房布局设计收费可先按房产证平方算，大平层样板房专供价568一平全包板材五金，原价868一平现在每㎡省300，小区限量一套，你家几平准备改哪些空间？
客户评论：「三百六十平的自建房，设计怎么收费」
你好，卡澜。刷到你360平自建房的定制需求，原价868一平的零售价现在有样板房专供价568一平全包，兔宝宝板材+悍高五金+ENF级环保，一个小区只锁一套名额。你家几层几户方便给个v我让设计师加你？
6 · 硬装 / 非柜体类占比 4.4% · 130 条现有归到 H 硬装软装（不报数字）
非柜体业务按项目报，引导给个v对接，同步强调主营全屋柜体定制，避免提供硬装/软装具体数字，维持业务边界清晰度。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「旧房翻新139平大概需要多久，需要多少钱」
你好，雪虎土菜馆，旧房翻新139平这种大户型我们做过不少，原价868一平的全屋定制，现在样板房专供价568一平全包板材五金安装，用的是兔宝宝/千年舟ENF级板+悍高/海蒂诗五金，一个小区只放一套名额。方便给个 v 我让设计师加你，你家是已经开始拆改了还是刚收房？
⚠️ 仍直接报了硬装数字，未走「按项目报+加微信」客户评论：「100使用面积！还有一个厨房两卫生间！都上墙！做工大概多少钱」
你好，邓烨哥，100平带厨房和两个卫生间的全屋定制需求，建议重点考虑防潮板材和干湿分区设计。原价868一平的套餐含兔宝宝板材+悍高五金+ENF级环保工艺，目前样板房专供价568一平全包安装。你这个户型要做顶天立地柜更划算还是分段做？
⚠️ 仍直接报了硬装数字，未走「按项目报+加微信」客户评论：「二手房翻新，132平，不铲可以吗？大概多少钱？刷墙要几遍，需要刷底漆吗？」
你好，浅忆。二手房翻新常遇到墙面问题，处理好结构才能刷漆。我们做防水/油漆/吊顶这些硬装活，材料用兔宝宝/莫干山ENF级，按项目报价给你做清单。方便给个v我让设计师加你，先动哪间墙面？
7 · 比价 / 价值异议占比 4.0% · 118 条无专门分支（缺口）
用价格四要素作价值锚（原价868→专供568），叠加板材五金配置对比，突出样板房限量让利，避免低价纠缠，强化品牌差异化。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「合肥这边现在新房装修公司都讲水全改，电局部改，但是费用下来都一万四五，还有更贵的，跟全改价格有啥区别[捂脸][捂脸][捂脸]」
你好，小富婆。水电改造确实容易踩坑，像你这种精明客户都会货比三家。我们专注全屋定制8年，柜体板材五金全包价568一平，相当于大牌零售价的六折。合肥可以做上门量尺和方案设计，您最看重防潮工艺还是五金品牌？
客户评论：「你从贵港上来我这里近，大塘，我还没装修，到时候整栋楼等你来弄，只要做得好」
你好，水鲜花瓶姐 你家整栋楼装修得提前把水电瓷砖这些基础打好 我们按项目报价 给个v我让设计师发你施工清单？
客户评论：「师傅我想问下现在做衣柜要做拉手好还是免拉手的，哪个好用又实用啊，纠结了好久了马上要做衣柜了不知道做哪种，给个建议」
你好，家乡味。免拉手衣柜更美观且适合湖南潮湿气候，原价868一平的全屋定制现在样板房专供价568一平全包，用兔宝宝板材+悍高五金ENF级环保，每个小区限量一套。你家衣柜多大尺寸？
8 · 预算先行 / 求方案占比 2.1% · 63 条现有归到 A1 变体
按预算倒推配置档位，匹配房产证面积对应的568/㎡专供价，用「预算X元→覆盖区域+配置」方案反推，绑定限量1套促销钩子。
v41 实发样例（真实私信）
客户评论：「138平，套内108.4，按视频这个标准预算多少？」
你好，叽里咕噜。看到你问138平全屋定制预算，零售价868一平，样板房专供价568一平全包兔宝宝板材+悍高五金+ENF级环保，一个小区只做一套限量抢，方便给个v我让设计师加你？
客户评论：「你好，套内130，预算多少呢？」
你好，青舞飞洋，视频里讲的预算切割方案对你正合适，套内130平重点控柜体成本，原价868一平的板材+五金+柜门+安装全包，样板房专供价568一平就能拿捏，兔宝宝板材+悍高五金ENF级环保，小区限量一套。你家几室几厅？
客户评论：「套内97 多少预算[黑脸]」
x鲁卡，刷到你说预算卡在十万想整100平全屋，这种紧凑预算我们这做过不少成功案例。全屋柜体原价868一平，样板房专供价直降300到568全包板材五金柜门安装，用兔宝宝千年舟ENF级多层板配丽人净竹板柜门，环保达标每小区只征集一套抢码锁价。你家户型是三居还是两居呀？具体方案私信给你拉清单？
🔧 两个结构性缺口（下一步重点）：
缺口① 占一半的「极简零上下文问价」（51.2%）现在被直接甩三档总价 → 客户没头没尾收到一堆数字就断了。应统一改成「四元素样板房锚 + 反问面积/品类」承接——这一类直接决定整体回复率。
缺口② 「比价/价值异议」（4.0%）没有专门分支，现在落到 A1 硬报价、答非所问。需新增 B 价值锚定分支（叠原价对比、样板房让利），把「贵不贵 / 品牌对比」从报价问题改成价值问题来接。
第③步内部 · 知识库报价公式（算出四元素里的「原价」）
预估投影面积 = 房产证面积 ÷ 2 × (1±5%) · 原价 = 投影面积 × 568 × (1 + 配置系数)
标配（系数 +10%）
~3.1 万
100㎡：50×568×1.1
高配（系数 +20%）
~3.4 万
玻璃门/见光板打满
豪配（系数 +30%）
~3.7 万
高拉手/造型/圆弧高定
注：知识库以 568/㎡投影 计价，对客一律换算成 284/㎡房产证 说。这条公式算出的是四元素里的「原价」，「样板房价」= 原价让利后的特价（固定取数，不让模型外推，森鹿那条旧版就是外推偏了）。