第②步内部 · 价格意图 8 类（按客户怎么问 · 对照线上 prompt Langfuse v56）
全库 31,640 条评论过一遍问价词，命中 2,976 条真问价（9.4%），按客户真实问法单条归一类。
每类挂上最新提示词（Langfuse v56）上线后实际发出的私信，每 6h 滚动重抽，看话术有没有跟上策略。每类「策略」随 prompt 升版自动按新提示词重写（占比与底部缺口仍人工维护）。
1 · 极简纯口语问价占比 51.2% · 1523 条现有归到 默认走 A1 甩三档
先给价格四要素样板房锚（原价868，专供568全包，兔宝/千年舟+悍高/海蒂诗+ENF级，小区限量1套），反问面积或动柜组，保持对话连贯。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「请问刮白要多少钱。小白不懂就问。觉得刮白会看着舒服好看一点，不搞太多应该不要太多钱吧？」
你好，人生须臾不过尔尔。刷到你问刮白的价格，这工艺我们按20元/㎡算，含工料全包。最近做这项目的客户挺多，你家是新房还是翻新？
客户评论：「什么价格」
你好，用户194390118921张海霞哥，刷到你关注不锈钢橱柜的价格，确实这类耐用材质整装下来每㎡588元起，比传统柜体更稳，你家是新房还是翻新？
客户评论：「多少钱」
你好，阿群，刷到你关注餐边柜酒柜的视频，我们整装全包588元/㎡起，含硬装软装柜体家电预留位，品牌直供价，你家房子多大平方？
2 · 单价 / 元每平占比 12.3% · 365 条现有归到 A4 元/平
按房产证面积报568/㎡，首提868原价作对比锚，补全配置/限量等四要素，强调专供价比零售省300元/㎡。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「多少一米」
你好，დ朱哥ꦿ໌້࿐໌ ，整装588元/㎡起，硬装软装柜体全包，主流大牌同款用料，价格透明。你家是新房还是翻新？
客户评论：「你这多少钱一米」
你好，爱“豆”，刷到你问不锈钢橱柜的价格，我们整装全包588元/㎡起，用的是一线品牌ENF级板材，环保不达标全额赔付，你家是新房还是翻新？
客户评论：「老板，这种多少钱一平方」
你好，快乐每一天，刷到这条自建房吊顶视频，简单好看又便宜确实省预算。全屋装修588元/㎡起，硬装软装柜体家电预留全包，你家房子大概多少平？
3 · 带面积 / 户型占比 8.9% · 264 条现有归到 A1 总价（最优输入）
根据面积档取原价或样板房专供价，严格校验四要素完整度，严禁模型外推面积与价格关系。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「270平装下来要多少w」
你好，朵朵针棉，刷到这条160㎡意式轻奢风视频，270平做全屋柜体按房产证平方算284一平，怀化最近问全屋柜体的多，你家是新房还是翻新？
客户评论：「张师傅好，安徽合肥庐江的房子149平方，三房两厅三卫，客厅想做个书房，您帮我预算简装多少钱？」
你好，兴欣然姐，刷到这条14w预算装修视频，149平三房两厅三卫做全屋简装，按套内实测面积588元/㎡起，包含硬装软装柜体家电位预留，你家是新房还是翻新？
客户评论：「我有个200平的洋房装成这样得多少钱」
你好，刷到你这条，200平洋房做整装，588元/㎡起，落地效果好还能省出一屋家电预算，你家硬装到哪一步了？
4 · 单组柜 / 单品占比 8.6% · 257 条现有归到 A3 单组柜
先报单组原价再转全屋568/㎡专供价，用‘组价X元→㎡价568’逻辑引导全屋定制，叠加限量1套紧迫感。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「餐边柜多少米，好看」
你好，人间无事妮姐，餐边柜按平方算588元/㎡起，原木风做圆弧收边好看又耐磕碰，你家是新房还是翻新？
客户评论：「不锈钢橱柜台面每米多少钱」
你好，图图，刷到你问不锈钢台面价格，这类橱柜我们按延米报价，400元/米起，材料和工艺都能拍实给你看。你家厨房是准备做L型还是U型布局？
客户评论：「老板，做柜子多少钱一个平方？」
你好，江西霞姐。衡阳最近问全屋柜体的多，单组柜子按投影面积算800元一平，你这边是要做哪一类柜？
⚠️ 仍说了「投影」，违反禁词
5 · 计价方式 / 含什么占比 8.6% · 256 条现有归到 A2 计价方式
明确计价三要素：设计量尺免费/房产证面积计价/全包范围，用价格四要素替代模糊报价，规避投影争议。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「怎么收费呀」
你好，邮局，全屋装修588元/㎡起，硬装+软装+柜体+家电位全包，价格透明不玩套路。你家准备做多少平？
6 · 硬装 / 非柜体类占比 4.4% · 130 条现有归到 H 硬装软装（不报数字）
非柜体业务按项目报，引导给v对接，同步强调主营全屋柜体定制，避免提供硬装/软装具体数字。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「请问你这吊顶多少钱一平方」
简单才会更好，前面咱们聊了几个点都是装修里的关键，私信一条条答太碎。我让本地设计师直接跟你对接，按你户型实际情况出套方案 + 报价（样板房专供 568 一平投影 ≈ 房产证 284 一平，全包：18mm 多层板柜体 + 兔宝宝/莫干山/千年舟 ENF 级板 + 悍高五金），免费，定不定都不亏。vx：Homedz3791（备注抖音名）；你把 v 报给我也行，我让他加你。🤗
⚠️ 仍说了「投影」，违反禁词客户评论：「请问你这吊顶多少钱一平方」
你好，简单才会更好。刷到你问吊顶价格，80元/㎡（石膏板含工），市场价差不多120-150。你家是新房还是翻新？
⚠️ 仍直接报了硬装数字，未走「按项目报+加微信」
7 · 比价 / 价值异议占比 4.0% · 118 条无专门分支（缺口）
用价格四要素作价值锚（原价868→专供568），叠加板材五金配置对比，突出样板房限量让利。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「师傅贵州来做不？」
你好，累要自己扛，刷到这条全屋定制视频，师傅贵州来做也可以的，全国量尺设计都能上门，你家是新房还是翻新？
客户评论：「索菲亚怎么样啊」
你好，木艮。刷到你问索菲亚怎么样，这类大牌门店设计费高、算下来整屋落地价常超预算。我们品牌做全屋定制，一线板材直供，ENF级环保配假一赔三，样板房征集每㎡立减300，现在名额按小区限量，你家几室几厅？
客户评论：「贵不贵」
你好，阿军哥，刷到你关注不锈钢橱柜的价格，这类材质确实耐用又防潮。我们全屋装修588元/㎡起，用的兔宝宝、莫干山这些大牌板材，ENF级环保，假一赔三写进合同。你家是新房还是翻新？
8 · 预算先行 / 求方案占比 2.1% · 63 条现有归到 A1 变体
按预算倒推匹配568/㎡专供价，用‘预算X元→覆盖区域+配置’方案反推，绑定小区限量1套钩子。
v56 实发样例（真实私信）
客户评论：「我家进深8米，有方案呗？」
你好，人生起伏，贵在坚持。刷到这条讲老房进深短怎么改出大空间的视频，衡水最近问全屋柜体的多。你家进深8米这方案能做，布局上得好好算过，你家是新房还是翻新？
客户评论：「梦中情房，在长沙100平左右要多少预算啊」
你好，灵灵。刷到你问长沙100平全屋装修预算的事。整装我们588元/㎡起，硬装软装柜体都包，不用你东拼西凑。你家几室几厅？
客户评论：「预算多少可以这样装」
你好，甜宅兔姐，刷到这条30岁拥有了自己的小家的视频，确实挺感慨。整装全包588元/㎡起，大牌产品低位价格，利润压到3%以内。你家是新房还是翻新？
🔧 两个结构性缺口（下一步重点）：
缺口① 占一半的「极简零上下文问价」（51.2%）现在被直接甩三档总价 → 客户没头没尾收到一堆数字就断了。应统一改成「四元素样板房锚 + 反问面积/品类」承接——这一类直接决定整体回复率。
缺口② 「比价/价值异议」（4.0%）没有专门分支，现在落到 A1 硬报价、答非所问。需新增 B 价值锚定分支（叠原价对比、样板房让利），把「贵不贵 / 品牌对比」从报价问题改成价值问题来接。
第③步内部 · 知识库报价公式（算出四元素里的「原价」）
预估投影面积 = 房产证面积 ÷ 2 × (1±5%) · 原价 = 投影面积 × 568 × (1 + 配置系数)
标配（系数 +10%）
~3.1 万
100㎡：50×568×1.1
高配（系数 +20%）
~3.4 万
玻璃门/见光板打满
豪配（系数 +30%）
~3.7 万
高拉手/造型/圆弧高定
注：知识库以 568/㎡投影 计价，对客一律换算成 284/㎡房产证 说。这条公式算出的是四元素里的「原价」，「样板房价」= 原价让利后的特价（固定取数，不让模型外推，森鹿那条旧版就是外推偏了）。