comments.comment_time → comments.created_at；衡量 worker 抓取多久能扫到一条新评论comments.created_at → messages.sent_at / reverse_comment_queue.sent_at；衡量评论入库后运营多久跟进comments.comment_time → 真发出时刻；用户实际等了多久才收到我们的回应comment_time 缺失的样本不进 T1 / 端到端统计，但仍计入 T2；
② 负 delta（极少数 created_at < comment_time 的时区/时钟漂移）clamp 到 0；
③ 「用户回复人数」用 DB 反查口径，/api/cron/check-replies 未轮到的会话会被低估；
④ 「加微信」以 PM/运营每日告知为准，未提供时默认 0（CLI 加 --wechat-conversions=N 修正）。