云电脑触达专题 · 数据与运营复盘

持续更新页 · 最后更新 2026-06-06 · 账号:一筑·全屋定制(饭粒)· 通道:阿里无影云电脑 + 抖音 PC 客户端 + grounded 自动化脚本

0. 本页怎么用 + 名词定义(先读这个,避免理解 gap)

这是云电脑触达通道的长期专题页:前期(磨合阶段)记录问题、根因、SOP 修补;跑顺之后只在「① 最新快照」和「⑧ 更新日志」追加各周期的发送数量与效率。所有结论都标注统计口径,口径变了会在更新日志里声明。

DM(私信)
给评论了同行视频的高意向用户发抖音私信开场白。陌生人私信每人只能发 1 条文字(对方回复前),所以一条开场白的质量和时机就是全部。
RC(反向评论)
不发私信,而是去对方自己发布的视频下面留一条公开评论(带"私信我"钩子),引导对方主动私信我们。前提是对方有作品。同一个人 DM 和 RC 二选一,不重叠——两个都做会显得像骚扰。
二次触达
已经发过 DM 但对方没回 → 隔段时间去对方最新视频下评论做二次唤醒。这是另一条工作流(手机执行),不在本页统计范围内,此处列出仅为区分概念。
OCR 身份门 / wrong_user
云电脑按昵称/抖音号搜索到人后,AI 截图核对主页确认"就是评论的那个人",置信度 ≥0.95 才发。没过 = 标记 wrong_user这条没发出去、不占风控额度——它是防发错人的保险,不是发送失败。
no_works
仅 RC 会出现:对方主页没有作品,评论无处可评,跳过。现已在拉名单阶段用 f2 实拉对方主页作品数提前过滤。
claim 锁 / 触达账本
团队 5 人共用一个线索池。拉名单时把人"锁"到自己名下(防止同事重复联系),发完立刻写入触达账本(DM 写会话+消息记录,RC 写 outreach_events),全团队跨通道去重。
「发出」的口径
本页所有"发出"= 机器日志里 status=sent = UI 层确认(私信发送后输入框清空复核 / 评论发布后回显)。它不等于服务端送达回执——详见「③ 有效性」。

1. 最新快照(每次更新刷新这一块)

口径:累计 = 2026-06-03 ~ 2026-06-06 上午 10:28;来源 = 云电脑机器日志(sent_log_20260603/04/05/06.csv + comment_log_20260605.csv)逐条时间戳 + DB 交叉核对;"独立触达"按用户去重(重复发送不重计)。
70
独立触达用户(累计)
47
私信 DM
23
反向评论 RC
144
总尝试次数
8
重复发送(事故)
~4.5h
累计机时

2. 数量 & 用时明细(6/3 ~ 6/6 上午)

口径:尝试 = 日志一行(一个候选被处理一次);发出 = status=sent;OCR跳过 = wrong_user(没发);重复 = 同一用户在更早场次已收到同文案(事故,详见 ⑦);用时 = 该场首条到末条的日志时间差;节奏 = 用时 ÷ 尝试数(含脚本随机等待 30-90s/条)。

私信 DM(按日)

日期尝试发出其中重复新触达OCR跳过场次/时间窗节奏
6/3220201 场 · 16:29-16:30
6/4231701761 场 · 20:48-21:522.8min/条
6/54721813263 场 · 02:20 / 20:05 / 21:011.1-2.3min/条
6/6(至上午)241501592 场 · 00:06 / 10:091.4min/条
合计9655847 人417 场
异常值标注 · 6/5「重复 8」是什么(定性:坏事,操作事故):8 = 凌晨场 4 条(02:20-02:25 重发了 6/4 晚 21:42 刚发过的蒙娜丽莎的微笑/风遇山止/桃子/用户374,同一人 5 小时内收到两条相同私信)+ 傍晚场 4 条(20:05-20:23 误跑旧文件,重发了当天凌晨已发的梦想成真/武穴诚信/林间晚照/宜秀)。共同根因:新名单写入未生效、脚本拿旧 contacts.csv 重跑,且发送脚本本身不去重(修补见 ⑦ 三道闸)。这 8 条已从"新触达"中剔除。
本页惯例:任何异常值(重复/突增/0 值/离群点)都会就地标注构成、根因与定性(好事/坏事),不留悬空数字。

反向评论 RC(按日)

日期尝试发出OCR跳过no_works场次/时间窗节奏
6/400备了 10 条候选但没跑(机器上无当日 comment_log)
6/548232233 场 · 02:44 / 22:14(空跑)/ 23:021.8-1.9min/条
合计4823223

尝试→发出转化率:DM 57%(剔除两场事故场后为 64%)、RC 48%(剔除空跑场后为 70%)。损耗大头是 OCR 身份门,其中约一半来自"窗口卡死/旧文件重跑"两类事故而非名单本身(见 ⑦)。

3. 有效性(对方真收到了吗)—— 这里要诚实

层级状态说明
UI 层确认78/78 通过DM 发送后复核输入框已清空;RC 发布后评论回显。本页"发出"即此口径。
服务端送达回执拿不到抖音对陌生人私信有静默丢弃机制(API 通道实测过:表面返回成功、实际 status_code=7911 没送达)。云电脑走 GUI,无法读到这个回执,所以"发出 ≠ 必达"。
对方回复DB 视角 0 / 需人工核云电脑 GUI 发的私信,对方回复不会自动回流数据库(轮询回复的 cron 不覆盖此通道)。真实回复要人工打开云电脑抖音客户端的消息列表看,有回复手动补账。RC 的互动同理,且公开评论可能被风控无声吞掉,建议抽查对方视频确认评论还在。
报数纪律:本页任何"发出"数字都自带"UI 层确认"前缀;"回复率"在人工核对客户端之前一律标注"DB 视角,不完整"。宁可标注不确定,不报虚数。

4. 实效性(评论多久后被触达)⚠️ 比 OCR 损耗更伤产出的指标

口径:lag = 触达发出时刻 − 用户评论发表时刻(comment_time),单位小时;样本 = 该日实际发出且评论时间可查的条目。
指标6/4 DM (n=11)6/5 DM (n=21)6/5 RC (n=23)
最快10.3h10.6h10.2h
中位22.9h68h(≈2.8天)63h(≈2.6天)
最慢31.3h170.8h(7天)101.9h
<24h 占比55%24%17%

对照实测规律(评论后 6h 内触达命中/响应最好,24h 后腰斩,48h 后趋零),6/5 七成以上的触达发生在意向热度已经凉透的窗口

为什么会七成凉透?五个根因(按影响排序)

  1. 线索池结构性偏旧:拉名单的 RPC 只扫排名前 60 行(scan-cap),排序又把"老的高分"排在"新鲜的高分"前面——前 60 名被几天前的旧线索占满,当天的新评论根本轮不到被拉出来。6/5 实测:直查底层视图发现 3 天内有 91-117 条没人碰过的新鲜高意向,全被 scan-cap 藏住了。
  2. 评论入库到出分有延迟:评论被抓进库后要等意向分析跑完才进线索池,分析任务有积压(吞吐余量薄),高峰期一条评论从发表到"可拉取"要再加数小时。
  3. 运营节奏攒批晚发:白天拉单审稿、晚上集中发——6/5 三场全部在 20 点以后,凌晨场发的还是前一天晚上拉的名单。每攒一场,全名单时效整体 +6~12h。
  4. 风控日额度摊薄:单号私信日上限约 25-30 条,当天额度用完后,剩余名单只能顺延到第二天,时效再 +12~24h。
  5. 失败重试逐场顺延:OCR 跳过的条目排到下一场重试,每延一场又是几小时。

证据就在 6/4 vs 6/5 的对比里:6/4 当天拉当天发(单场、13→23 条小批),时效中位 23h、<24h 占 55%;6/5 攒到三场 47 次尝试,中位飙到 68h、<24h 跌到 24%。同一台机器同一套脚本,差距全在节奏。

改法(已纳入 SOP):① 拉单优先按评论时间取新鲜高意向(绕过 scan-cap 直查视图);② 白天每 2-3 小时一小批,当天单当天清,不攒夜场;③ 新鲜(≤24h)的优先给手机通道(见 ⑥),云电脑消化时效偏旧但仍有价值的存量。

5. OCR「二连跳」黑名单 & 一批拉多少合适

二连跳是什么、怎么处置

先讲清找人机制(常见误解):名单里每个人都带 user id(sec_uid),但它只用于发送后回写数据库去重——抖音 PC 客户端没有"按 user id 直达主页"的入口(深链协议在 Windows 客户端实测不可用)。所以云电脑找人只能:把抖音号(反查不到号时回退昵称)敲进搜索框 → 用户 tab → 盲点第一条结果 → OCR 截图核对主页是不是本人。任何一环对不上 = wrong_user 跳过。手机通道则是从源视频评论区点头像直达,不走搜索(见 ⑥)。

定义:同一个候选连续两轮被 OCR 身份门拦下(wrong_user)。6/5 晚场(21:01-21:09)与深夜场(23:57-00:12)两轮实测出 6 人(青宝 / 自由人 / 微笑 / yan~~ / 小小小小小邓 / 冉冉柠檬雨)——其中 5 人用的是精准抖音号搜索、微笑是昵称回退;同两场里其他候选以同样方式通过,说明是这 6 个个体相关的失败,不是整场环境问题。

根因假说(均未实锤——日志只记了置信度,没记"OCR 实际看到了谁",已列为脚本改进项:① 搜索第一条结果不是本人(重名/仿号/数字号被模糊匹配排前,脚本盲点第一条);② 昵称→抖音号的反查在重名时张冠李戴,号本身就是别人的;③ 对方近期改了昵称/头像,OCR 比对昵称对不上。

处置规则:二连跳 = 该用户在云电脑通道拉黑,不做第三次重试(每次重试白烧 1.5 分钟机时和一次搜索曝光)。转手机通道——手机走"视频→评论区→点头像→进主页"路径,完全不依赖搜索,云电脑的失败模式在手机上不存在;手机自己的失败模式是评论太旧时在评论区翻不到人(时效 >24h 命中率腰斩),所以二连跳名单要尽快转、别过夜。

一批拉多少合适:≤10 条

批次大小实测节奏说明
25 条大批(6/5 凌晨)2.3min/条窗口状态随批次变长劣化(残留弹窗/页面累积),后半段越跑越慢、误判变多
7-11 条小批(6/5 晚 / 6/6)1.1-1.4min/条单条耗时低约 40%,且每批之间有人工复位客户端的机会

建议节奏:每批 8-10 条 · 批间人工复位(回首页、关残留窗口)· 白天每 2-3 小时一批。这样一天 3-4 批正好贴着风控额度(25-30),时效、效率、风控三头都顾到。拉名单时按"目标发出数 × 1.5"备缓冲(OCR 会筛掉一批),但锁号别贪多——锁了不发,4 小时后过期又回池,白占同事的可拉空间。

6. 云电脑 vs 手机连电脑:两条通道怎么分工

口径:云电脑数据来自本页 6/3-6/6 机器日志;手机通道数据来自此前 ADB/WDA 运营期的实测记录(不同时期、不同名单,对比看量级不抠小数)。
云电脑(无影 + PC 客户端)手机连电脑(ADB / WDA)
找人方式昵称/抖音号搜索 + OCR 核身源视频评论区点头像直达,无需搜索
主要失败模式搜索撞名被 OCR 拦(本期 30-50%)评论太旧翻不到头像(6h 内≈0%,24h≈50%,48h≈100% 失败)
对评论新鲜度不敏感——几天前的评论也能搜到人强依赖——超过一天基本废
节奏1.1-2.3min/条,全自动约 2-4min/条,需人在旁边盯
无人值守✅ 可以(夜间/工作日白天挂机)❌ 不行
发错人风险低(OCR 0.95 门槛,宁跳过不错发)低(头像直达本人)
回复回流❌ 不回流 DB,要人工核客户端部分场景同样需人工,但操作人当场可见
边际成本云电脑月费 + 灵豆,挂机不占人占一台真机 + 一个人的注意力

分工结论新鲜线索(≤24h)→ 手机(命中高、当场确认);时效偏旧 / 大批量 / 夜间 → 云电脑(不吃头像时效、可挂机);云电脑二连跳 → 转手机兜底;两通道共用同一本触达账本,同人绝不重复触达。

7. 磨合期问题清单 & 已拿到的收益(前期记录,跑顺后停更此节)

踩过的坑(全部已有 SOP 修补)

问题后果修补
新名单写入没生效,旧文件重跑(发生 3 次)8 条重复私信发给已触达用户 + 30 次空尝试,浪费约 40 分钟SOP 三道闸第 1 条:贴完写入块必须核对打印出的第一个昵称等于新名单第 1 行,对不上不许跑。发送脚本本身不去重,去重只在拉单侧
抖音窗口卡死在上一个人页面 / 「抖音挂件」小窗抢焦点整批 OCR 连环误判(看谁都是同一个人),15 条空跑三道闸第 2、3 条:跑前回首页关残留窗口和挂件;日志连续 2 条 OCR 看到同一名字立即停
运行中碰键鼠 / 开新窗口点击落进错误窗口,文案可能贴错地方跑批期间不操作云电脑;回传日志等批次结束
回复不回流 DB差点把"0 回复"当真实结论写进报告报数口径声明 + 人工核客户端(见 ③)

拿到的收益

8. 更新日志(append-only)

日期更新内容
2026-06-06专题页首发。覆盖 6/3-6/6 上午全部机器日志(DM 96 次尝试 / 55 发出 / 独立 47 人;RC 48 / 23);确立口径与名词定义;时效根因五条;二连跳处置规则与批次建议(≤10);云电脑 vs 手机分工结论。