获客闭环：号源 → 视频 → 评论 → leads
Akke 项目 · 2026-06-02 建，数据刷新 2026-06-08 · 把「号源打分」「意向打分」「视频数据清洗」三块串成一条逻辑闭环，并用运营 by-day 真实数据印证
一句话：Akke 做的事是「从一堆抖音号里，自动找出有买家在问问题的视频，把高意向评论挑出来变成 leads，交给运营去私信」。这条链路不是一次性的——运营触达的结果会反过来告诉系统「哪些号真能产 leads」，系统再据此调整去抓谁，于是形成闭环、越跑越准。下面拆开每一环讲清楚，最后用三位运营（饭粒 / 夏夏 / 野荞）每天拉到的高中低意向数据，证明这条闭环确实在变好。
CASE先看一个真实案例 · 一条 lead 的端到端旅程
抽象的闭环不好懂，先看一条真实 lead 怎么从抖音评论变成运营手里的潜客（库里实抓）：
① 号源
设计师_鹿鹿（tier1 高频好号，名下累计 41 条高意向）—— 被系统按「近 7 天高意向贡献」挑中、每小时抓。
② 视频
它的一条视频《156平的家终于落地了…当下富人都在追的意式装修》，评论区有买家在问。
③ 评论
真实用户评论 「135装这款硬装需要多少钱」 → 抓回库，先过清洗（非表情/非同行/非跑题，放行送打分）。
④ 意向打分
大模型拆维度：问购 60 + 具体 25 + 在调研 8 = 93 分 → 高意向（明确问硬装报价 + 给了 135 平面积）。
⑤ leads
这条高意向评论进池 → 运营用 claim 把它锁到自己名下（4h 防别人重复），成为一条 lead。
⑥ 触达
运营用手机私信这位用户；几天没回的话，再走「潜在触达」去 ta 主页最新视频下点赞+评论勾回来（见 §5）。
这一条就把整条闭环走了一遍。下面 §1 给原理全景，§6 给批量跑起来后的真实数据，证明它不是孤例。
SECTION 01闭环全景 · 一条链路 + 一个回流
整条链路是一个「漏斗 + 回流」：
号源
挑好号→
视频
抓好号的视频→
评论
抓评论→
意向
打分挑高意向→
leads
运营拉走私信
关键是那条「回流」把它变成闭环：运营拉走、触达后，系统知道了「哪些号 / 哪些视频真的产出了高意向」——号源打分就用这个「自有高意向产出」反过来给号排序（产 lead 多的号升 tier1、抓得更勤），视频复扫也用它把「已验证高转化的视频」标成 VIP 反复扫。所以输出（leads）会回头优化输入（抓谁、扫哪条），不是单向漏斗。
当前漏斗各环数量（2026-06-08 实时快照）：
号源
3,104 累计导入 → 1,099 在抓 → 99 个 tier1 高频好号
不是号越多越好——大半是低产/同行号，真正产 leads 的高度集中在少数好号（见 §2）
视频
26,066 条视频 → 248 条当前 VIP
VIP = 系统挑出的「值得每小时回头复扫」的高价值视频（见 §3）
评论·意向
49,983 条评论 → 其中高意向 2,948 条（5.9%）
每 100 条评论里约 8 条是高意向潜客——这就是要做意向打分、把这 8% 捞出来的原因（见 §4）。未分析稳定在 1.4%（打分吞吐已追平；6/7 全窗口回填后无积压） leads → 运营
高意向评论 → 运营 claim 拉走 → 私信触达运营累计拉走 1,728 条 lead（野荞 943 / 零星 472 / 饭粒 285 / 小武 28，截止 6/7），见 §5、§6。本周（6/1-6/7）饭粒通道实发：DM 156 · 反评 120 · 潜在触达 49，详见 周报
SECTION 02第一环：号源 — 抓谁
「号源」= 我们去抓评论的抖音账号。第一步不是闷头抓，而是挑——因为高意向潜客高度集中在少数「知识号 / 装修科普号」的评论区（观众真在问问题），而工厂号、同行号、纯带货号的评论区大多是噪音。
| 怎么挑 | 大白话 |
|---|
| 0–100 质量分 | 每个号按 5 个维度实时打分：视频数 / 更新频率 / 评论总数 / 高意向占比（权重最高） / 高意向条数 → A/B/C/D 级 |
| tier 抓取优先级 | 按「近 7 天高意向贡献」选 Top 号升 tier1（每小时抓），其余 tier0（约 3-4 小时抓一次） |
这就是闭环回流的第一处：tier1 不是按粉丝量挑的，是按「
这个号过去真的产出了多少高意向」挑的——也就是用链路
末端的结果（leads）反过来决定
开头抓谁。实测
Top50 号贡献了全部高意向的 84–88%，所以把抓取预算压在这少数好号上。
详见
号源打分与筛选。
SECTION 03第二环：视频 — 扫哪条、回头扫哪条
挑好号之后，去抓它的视频评论。但一条视频的评论不是一次来齐的——第 2-7 天还在陆续冒新评论。所以除了抓新视频，还要回头复扫老视频接住后续潜客。问题是：视频太多，不能每条都反复扫，得挑「值得回头扫的」。
2026-06-02 上线「VIP 视频」：每天全库挑出 3 类高价值视频打 VIP 标，对这批每小时增量复扫一次：
| 类 | 门槛 | 大白话 |
|---|
| A 高意向数高 | 高意向评论 ≥ 5 | 已经实打实产过好几个潜客的视频 |
| B 高意向占比高 | 总评论≥6 且 高意向占比≥20% | 评论不多但「质量浓度」高 |
| 爆火 | 互动分(赞1+转2+评5+藏2)全局 Top80 | 新爆款早筛，发布第 1 天靠流量就能进 |
又一处回流：A/B 两类是用「
这条视频已经产出的高意向」反过来决定「
要不要每小时回头扫它」——还在产 lead 的视频被反复扫，接住更多后续潜客。
为什么要快：高意向潜客「保鲜期」很短（实测可加微命中率 6 小时 100% / 24 小时 50% / 48 小时 0%），1 小时抓到 vs 隔天差一倍。
详见
视频数据清洗。
SECTION 04第三环：评论 → 意向打分 — 把 8% 捞出来
抓回来的评论里，每 100 条只有约 8 条是高意向潜客，其余是点赞表情、同行、无关闲聊。意向打分就是用 LLM 给每条评论判一个档：
| 档 | 意思 | 占比 | 评论举例 |
|---|
| 高意向 | 明确要装修 / 问价 / 报户型预算 | 7.7% | 「我下个月交房，200方，预算300万，求好公司」 |
| 中意向 | 有兴趣但没那么急 | 13.2% | 「这样的多少钱一个」 |
| 低意向 | 泛泛问、随口 | 19.9% | 「衣服放哪里刷？」 |
| 无关 | 表情/玩梗/同行/闲聊 | 40.1% | 「[赞][赞][赞]」 |
（另有 19% 评论刚抓回来、还排队没打分。）打高意向的评论，就成了运营要去私信的 lead。详见 意向打分。
SECTION 05闭环出口：leads 到运营
高意向评论挑出来后，运营用「claim 拉单」把 lead 锁到自己名下（按 (号, 用户) 锁 4 小时防重复），再用手机私信触达。四个号累计拉单（截止 2026-06-03，直查 lead_claims）：
| 运营 | 对应抖音号 | 累计拉单 | 其中高意向 | 其中中意向 | 高意向占比 |
|---|
| 野荞 | 小文（野荞） | 863 | 450 | 227 | 52% |
| 夏夏 | 零星 | 356 | 193 | 105 | 54% |
| 饭粒 | 饭粒（一筑·全屋定制） | 41 | 41 | 0 | 100% |
| 小武 | 小武 | 19 | 5 | 14 | 26% |
读这张表要注意（数据口径，诚实说）：
- 这是「拉单」(claim) 数，不是「已发私信」数：拉单是把 lead 锁到自己名下，私信日上限受抖音风控约束（单号 ≤20-25 条/日），实发远小于拉单。
- 「已发私信」按人拆不可靠，故本表不列：发送账号归属（
conversations.messaging_account_id）不等于真实发送号——实测饭粒账号名下挂了 292 个会话，但只 claim 41 条，对不上。所以本表只报可靠的拉单数 + 意向构成（lead_claims 干净、可按号 1:1 拆）。
- 饭粒 41 条全高意向：饭粒是 PM，自己只少量实操验证流程、且只拉高意向，主力产出是野荞和夏夏；小武是第 4 个拉单号（之前未单列）。
- 只统计 DM（私信）通道；反评（RC）通道 DB 无法拆到个人，不计入。
闭环新增一条「回流臂」：潜在触达（2026-06-03 上线） —— DM 出去、几天没回的高/中意向 lead，不直接放弃，而是去对方主页最新视频下点赞 + 公开评论把人勾回来看私信（全 ADB 本机执行，话术走生产模型 qwen3 生成）。系统按「节奏阶梯」自动算今天该二次触达谁（隔 3–5 天一次，触达 2 次没反应转低频养，对方一回复就升级人工），并记状态防重复骚扰。意义：陌生人私信大量被抖音拦在请求箱里没看到，视频评论是独立通知通道——一条路堵了另一条还通，把"沉默的高意向"再激活一次，而不是浪费。
SECTION 06数据印证：闭环跑顺了，leads 越来越干净
闭环有没有效，看一个铁证：同样是运营拉单，早期拉到的大半是低意向/无关（噪音），随着号源治理 + 意向打分成熟，后期拉到的越来越是高意向。下面是三位运营每天拉单的高/中/低/无关拆解（按北京时间，柱子是当天意向构成）。
野荞（拉单主力，5/20 起）
| 日期 | 高 | 中 | 低 | 无关 | 合计 | 当天意向构成 | 高占比 |
|---|
| 5/20 | 6 | 12 | 41 | 14 | 73 | | 8% |
| 5/21 | 5 | 34 | 58 | 31 | 128 | | 4% |
| 5/22 | 3 | 7 | 3 | 1 | 14 | | 21% |
| 5/25 | 13 | 24 | 10 | 7 | 54 | | 24% |
| 5/26 | 11 | 0 | 0 | 0 | 11 | | 100% |
| 5/27 大批拉单 | 257 | 99 | 0 | 0 | 356 | | 72% |
| 5/28 | 6 | 18 | 0 | 0 | 24 | | 25% |
| 5/29 | 16 | 0 | 0 | 0 | 16 | | 100% |
| 5/30 | 20 | 14 | 0 | 0 | 34 | | 59% |
| 5/31 | 26 | 0 | 0 | 0 | 26 | | 100% |
| 6/01 | 26 | 0 | 0 | 0 | 26 | | 100% |
| 6/02 | 8 | 19 | 0 | 0 | 27 | | 30% |
看柱子颜色：5/20-5/21 一大片黄（低）+ 灰（无关）→ 5/25 起黄灰收缩 → 5/27 后几乎全是绿（高）+ 蓝（中）。（5/27 是一次性大批拉单 356 条，量异常但意向已经很干净。）
夏夏（5/24 起）
| 日期 | 高 | 中 | 低 | 无关 | 合计 | 当天意向构成 | 高占比 |
|---|
| 5/24 | 3 | 9 | 22 | 23 | 57 | | 5% |
| 5/25 | 11 | 21 | 6 | 7 | 45 | | 24% |
| 5/26 | 19 | 2 | 0 | 0 | 21 | | 90% |
| 5/27 | 20 | 27 | 0 | 0 | 47 | | 43% |
| 5/28 | 10 | 15 | 0 | 0 | 25 | | 40% |
| 5/29 | 11 | 6 | 0 | 0 | 17 | | 65% |
| 5/30 | 12 | 15 | 0 | 0 | 27 | | 44% |
| 5/31 | 28 | 0 | 0 | 0 | 28 | | 100% |
| 6/01 | 18 | 0 | 0 | 0 | 18 | | 100% |
| 6/02 | 32 | 0 | 0 | 0 | 32 | | 100% |
同样的弧线：5/24 高占比仅 5%（3/57，一片黄灰）→ 5/31 起100% 高意向。
饭粒（PM，少量实操）：截止 6/3 累计 41 条，全部高意向（自己只拉高意向、验证流程用，不抢主力产能）。
这条弧线说明什么（结论）：
- 早期（5/20-5/25）：号源还没治理、意向打分刚上，池子里高意向稀薄 → 运营要「扒到底」才凑够单，拉到一大半是低意向/无关。野荞 5/21 拉 128 条只有 4% 高、夏夏 5/24 只有 5% 高。
- 中期（5/26-5/30）：号源 9 桶治理 + tier1 高频 + 意向两层打分陆续上线 → 低意向/无关掉到几乎 0，拉单变成「高+中」为主。
- 近期（5/31-6/02）：多日100% 高意向——池子里高意向够厚 + 拉单按高意向优先，运营不用再扒低质。
这正是闭环的价值：号源越准 → 评论里高意向密度越高 → 运营拉到的 leads 越干净 → 同样的私信工作量，转化基数更优。
⚠️ 诚实补充：近期「100% 高」也有「拉单按高意向优先排序」的成分，不全是池子变化；但「早期不得不扒低质、现在能只拿高质」这个对比本身，就证明了高意向供给确实变厚了。